levantamento de demanda

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BRENA CAROLINE MELO XAVIER
LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:
(SERVIÇO DE ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL CASA LAR)
Levantamento de Demandas apresentado à disciplina de Estágio II do Curso de Serviço Social – do Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI, como requisito parcial para avaliação.
Nome do Tutor Externo – Neuzilene Neves Fernandes.
Nome do Supervisor de Campo – Sônia Mª Sabá dos Prazeres.
cAMETÁ
2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO .................................................................................................................................4
	
1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS..............................................................................................5
2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO......................................................................................................5
3 DEMANDA A SER TRABALHADA..............................................................................................6
4 CONSIDERAÇÕES fINAIS..........................................................................................................6
5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA.................................................................................................7
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INTRODUÇÃO
O trabalho sobre o levantamento de demandas trás em seu contexto a importância do mesmo para o serviço social na instituição, que antecede um projeto de intervenção, o qual será executado com o objetivo de intervir junto aos usuários e a comunidade na melhoria dos problemas sociais que aflige a população abrangente menos favorecida. Fala também do papel do técnico da área de serviço social e seu desempenho no processo de ação para intervenção e as demandas que foram levantadas na instituição, o serviço de acolhimento institucional casa lar, com a utilização de atendimentos dentro da instituição e visitas domiciliares para intervir junto às crianças e adolescente com o objetivo do fortalecimento do serviço de convívio familiar.
1 LEVANTAMENTO DE DEMANDAS
 O estudo das demandas sociais nas instituições requer considerar o contexto institucional, consequência da situação conjuntural global em que está inserido, quadro das relações sociais e suas relações sociais fundamentais da sociedade, que compreende o embate entre classes sociais e suas relações com o estado.
A demanda nada mais é do que o problema a ser trabalhado pelo profissional da área da Assistência Social. O levantamento de demandas é importante para a instituição, no qual estará relacionado todo tipo de trabalho que antecede um projeto de ação e enfrentamento dos problemas sociais no momento de se intervir. Esse trabalho é importante para orientar os técnicos na elaboração para executar o projeto de intervenção. Nesse processo, o Assistente Social deve colocar em ação suas habilidades adquiridas no decorrer do estágio, seus conteúdos intelectuais, experiência cotidiana, submetida às reflexões criticas, para colocar na pratica profissional sua competência.
Iamamoto (2010, p. 20) afirma que,
Um dos maiores desafios que o assistente social vive no presente é de desenvolver sua capacidade de decifrar a realidade e construir propostas de trabalho criativos e capazes de preservar e efetivar direitos, a partir de demandas emergentes no cotidiano. 
2 DESCRIÇÃO DO PROCESSO
Demanda nº 1: Abuso sexual
	Demanda
	Causas
	Consequências
	Ações de Enfrentamento e Estratégias
	Atores Envolvidos
	Estava sendo vitima de abuso e se encontra com os vínculos familiares fragilizados.
	 Omissão por parte de seus genitores que estavam sendo negligentes com usuário,
	O mesmo foi afastando do convívio familiar.
	Estudo social da familiar, visitas domiciliares e atendimentos no CRAS.
	Técnicos do abrigo, CRIMIC, conselho tutelar e fórum. 
	Pontos fortes
	Pontos fracos
	Recursos Necessários
	Responsáveis
	Prazos
	Apoio e disponibilidade das instituições envolvidas.
	Falta de apoio para locomoção dos técnicos.
	Recursos humanos.
	Técnicos do abrigo.
	Indeterminado.
Demanda nº 2: Negligência 
	Demanda
	Causas
	Consequências
	Ações de Enfrentamento e Estratégias
	Atores Envolvidos
	Negligencia e abandono de incapaz.
	 O abandono dos familiares e responsáveis.
	Afastamento do convívio familiar.
	Estudo social da familiar e visitas domiciliares.
	Técnicos do abrigo, CRIMIC, conselho tutelar e fórum. 
	Pontos fortes
	Pontos fracos
	Recursos Necessários
	Responsáveis
	Prazos
	Estabelecimento de vínculos familiares.
	Área de edifício acesso e faltar de transporte.
	Recursos humanos.
	Técnicos do abrigo.
	Indeterminado.
Demanda nº 3: Situação de risco.
	Demanda
	Causas
	Consequências
	Ações de Enfrentamento e Estratégias
	Atores Envolvidos
	Situação de rua e envolvimento com drogas.
	 Descaso por parte da genitora e o genitor e alcoólatra.
	Afastamento do convívio familiar
	Estudo social da familiar, visitas domiciliares e atendimentos no CRAS.
	Técnicos do abrigo, CRIMIC, conselho tutelar e fórum. 
	Pontos fortes
	Pontos fracos
	Recursos Necessários
	Responsáveis
	Prazos
	Apoio e disponibilidade das instituições envolvidas.
	Faltar de apoio do genitor, pois o mesmo e alcoólatra.
	Recursos humanos.
	Técnicos do abrigo.
	1 mês.
3 DEMANDA A SER TRABALHADA
No trabalho social, o Assistente Social deve adotar metodologia para orientar-se quanto aos procedimentos interventivos que refletem nos passos, processos, objetivos e o objeto dessa atuação profissional. Deve, também, considerar a teoria e a prática, a partir da auto implicação entre si, necessária e imprescindível para a evolução do conhecimento e como instrumento de trabalho do profissional do Serviço Social.
Os crescentes números de casos de crianças e adolescentes vitimas de abuso sexual, no qual se observou um número elevando de casos registrados no serviço de acolhimento institucional casa lar.
No dia-a-dia, observando a necessidade de aplicar a técnica de intervenção através de a visita domiciliar, com o objetivo de fortalece os vínculos familiares das crianças e adolescentes, do qual os mesmo estão cada vez mais fragilizados devido à violência que vem sofrendo.
Segundo Vieira (1985, p. 125):
Intervenção pode ser considerada como: 1) ação de participação voluntária, de caráter mediador; 2) frutos de uma vontade regida por valores que vão influenciar a ação, e 3) atuação de um agente externo para provocar ações psicológica ou social desejáveis no indivíduo, no grupo ou na comunidade.
A noção de “mudança” está no âmago da intervenção do Serviço Social. O Serviço Social intervém, entra na situação para ajudar ou capacitar essa mudança.
4 CONSIDERAÇÕES fINAIS
Foi de extrema importância este trabalho, no qual se deu o processo de estudo da análise do levantamento de demandas do serviço de acolhimento institucional casa lar, o qual foi realizado através de pesquisas e estudos ocorridos na mesma. Dando a orientação da direção para a execução do projeto de intervenção, orientando e ampliando conhecimento para um melhor desempenho no processo de ação no momento de se intervir no as demandas que são trabalhadas dentro da mesma. 
REFERÊNCIAS
IAMAMOTO, Marilda Vilela. O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 10. Ed. São Paulo: Cortez, 1998. 
VIEIRA, Balbina Ottoni. Metodologia do Serviço Social: contribuição para sua elaboração. 3. ed. Rio de Janeiro: Agir,1985.
		
Centro Universitário Leonardo Da Vinci
Curso Bacharelado em Serviço Social
Brena Caroline Melo Xavier
(SES0282) 
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LEVANTAMENTO DE DEMANDAS:(SERVIÇO DE ACOLHIMENTO INSTITUCIONAL CASA LAR)
cAMETÁ
2017
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