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1. Como outros segmentos, o Direito do Consumidor também passou por uma evolução histórica. Durante este lapso temporal, muitas situações emergiram e fizeram referência à proteção do consumidor. Com base na história do Direito do Consumidor, assinale a alternativa CORRETA: a) O Código de Hamurabi trazia em seu contexto registro de situações que indicavam ações de proteção ao consumidor. b) As ações de proteção e defesa do consumidor têm seus primeiros registros na Constituição da República Federativa do Brasil de 1988. c) Os primeiros registros de ações que buscavam a proteção do consumidor ocorreram na Europa e posteriormente nos Estados Unidos. d) A instalação do primeiro Procon no território brasileiro deu-se como processo sequencial à promulgação da Constituição Federal de 1988. 2. O Código de Defesa do Consumidor, como texto legal de referência para regulamentar as relações de consumo, traz em sua composição a descrição de diversos conceitos. Com relação a estes conceitos, analise as sentenças a seguir: I- Considera-se consumidor por equiparação a coletividade de pessoas sujeitas às situações originadas de relação de consumo. II- Reconhecemos como fornecedor de forma exclusiva as pessoas jurídicas fornecedoras de serviços para o mercado de consumo. III- Quem comercializa produtos em vários pontos de venda é reconhecido pela legislação consumerista como fornecedor. IV- É reconhecido como fornecedor de serviços pessoa física que o faz subordinado a vínculo trabalhista. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças I e IV estão corretas. 3. O Código do Consumidor, além de trazer descritos conceitos, prerrogativas, pressupostos, conceitua os elementos que integram a relação de consumo. Igualmente são reconhecidos princípios norteadores para a consecução das relações consumeristas. Sobre os princípios mais importantes da relação consumerista, analise as sentenças a seguir: I- A vulnerabilidade do consumidor é reconhecida pela sua condição de superioridade em relação ao fornecedor. II- A defesa do consumidor deverá ser promovida pelo próprio Estado, onde o código do consumidor é uma das referências. III- O tratamento em igualdade de condições dos diferentes é uma condição para a harmonização de interesses. IV- A informação compreende, além das relacionadas a produtos e serviços, a informação quanto a direitos e deveres dos consumidores. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças I, II e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 4. Os juristas, através do estudo do surgimento de dispositivos que objetivavam a proteção ao consumidor, puderam identificar no Código de Hamurabi em alguns deles. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA que apresenta no citado código uma regra que protegia o consumidor: a) Possibilidade de inversão do ônus da prova. b) Proteção quanto ao vício redibitório. c) O rei se responsabilizava pelo ressarcimento ao autor, em caso de impossibilidade do réu. d) Caso o autor não provasse o dano, o réu poderia pedir indenização. 5. O código de Defesa do Consumidor contempla em seus artigos os direitos básicos garantidos ao consumidor. Tais direitos foram reconhecidos através da resolução nº 32/248, de 1985, da ONU. Sobre esses direitos, analise as seguintes sentenças: I- As informações dos produtos deverão ser trazidas de forma clara e em linguagem de fácil entendimento. II- As cláusulas contratuais tidas como abusivas e desproporcionais poderão ser anuladas pelo juiz. III- O consumidor poderá utilizar a seu favor a inversão do ônus da prova, por ser considerado a parte mais fraca na relação de consumo. IV- O consumidor é livre para escolher o produto que desejar, mas, por exemplo, pode o banco liberar o financiamento somente com a venda casada de um seguro de vida. Agora, assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e III estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) Somente a sentença IV está correta. d) As sentenças II e IV estão corretas. 6. A Revolução Francesa foi marco para a concepção do Estado Liberal e, em muitas situações, o movimento foi precursor de mudanças diversas, estruturais, sociais, econômicas, entre outras. Sobre o surgimento do Direito do Consumidor no Estado Liberal, assinale a alternativa CORRETA: a) A Revolução Industrial ocasionou mudanças significativas no setor de produção, com a alteração da produção industrial para a manufatureira. b) A limitação dos atos de arbitrariedade do Estado, a limitação do poder máximo do Estado e a obtenção de direitos individuais foi bandeira da concepção do Estado Liberal. c) A verdadeira mão da justiça no Estado Liberal, proclamada por Adam Smith, era delegada ao papel do Estado no contexto econômico. d) O Liberalismo francês reafirmava a presença do Estado com a concentração do poder na figura do rei, ou de alguns por ele indicados. 7. Analisando a evolução histórica do direito do consumidor, percebemos que, desde o Código de Hamurabi, já haviam regras que objetivavam proteger o consumidor. Sobre a importância do papel das Nações Unidas nesse contexto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A ONU editou resolução na qual estabeleceu princípios, objetivos e normas para que os governos desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor. ( ) Com a resolução editada pela ONU, os direitos básicos do consumidor foram reconhecidos a nível mundial. ( ) A ONU, com a resolução 39/248/85, influenciou os países, incluindo o Brasil, que fez expressa previsão legal na Constituição Federal sobre a defesa do consumidor. ( ) A resolução editada pela ONU não influenciou em nada a proteção consumerista no Brasil, haja vista que nossa Constituição Federal é anterior a tal resolução e já contemplava regras de proteção ao consumidor. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) V - F - V - F. c) F - F - F - V. d) F - V - F - V. 8. A Organização Nacional das Nações Unidas - ONU - não foi omissa quanto às ações de proteção ao consumidor. O reconhecimento dos Direitos do Consumidor foram pano de fundo de diversas discussões em nível mundial, resultando em princípio e objetivos a serem adotados mundialmente. Com relação aos objetivos adotados pela ONU na proteção dos direitos básicos do consumidor em nível mundial, assinale a alternativa CORRETA: a) Auxílio na criação de grupos de consumidores dependentes entre si, buscando por preços mais baixos. b) Oferta de padrões de consumo e distribuição que atendam às necessidades dos consumidores. c) Incentivo ao subdesenvolvimento, como condição para estagnação do mercado e ampliação da escolha. d) Promoção dos interesses econômicos dos fornecedores, advindos da cooperação internacional. 9. O Código de Defesa do Consumidor está estabelecido no território brasileiro e, portanto, aplicável em toda sua extensão. Este código trouxe consigo a proposição da defesa da personagem do consumidor como parte mais fraca da relação de consumo. Com relação ao conceito de consumidor, em que o código mencionado também considera o consumidor por equiparação, analise as opções a seguir: I- A coletividade de pessoas. II- As sociedades despersonificadas. III- As vítimas do acidente de consumo. IV- As pessoas expostas às práticas abusivas. Assinale a alternativa CORRETA: a) As opções II e III estão corretas. b) As opções II e IV estão corretas. c) As opções I, II e IV estão corretas.d) As opções I, III e IV estão corretas. 10. A Resolução da ONU n. 39/248/85 reconheceu a nível mundial os direitos básicos do consumidor e estabeleceu objetivos para que os países membros desenvolvessem políticas de proteção ao consumidor. Sobre esses objetivos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Gerar uma cooperação internacional, no que tange ao direito do consumidor. ( ) Fazer com que o mercado ofereça maiores opções de escolha com preços mais baixos. ( ) Auxiliar os países no sentido de sustentar uma proteção apropriada para os consumidores. ( ) Minimizar as demandas judiciais, delegando a autonomia do judiciário para os Procons. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - F - V. b) V - V - V - F. c) F - F - F - V. d) V - F - V - F.
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