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Pack av1 Psicologia e comportamento Organizacional

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Prévia do material em texto

26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 1/10
Buscar curso
Página inicial (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/) Meus cursos (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/my/) 
UNIDADE VIRTUAL (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=76) 
ADMINISTRAÇÃO (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=77) 
VIRTUALB-56019 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=12759) SEMANAS 8 E 9 - AV1 
AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=392761)
Questão 1
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Ainda são poucas as empresas brasileiras que valorizam a diversidade, fazendo com que
diferentes segmentos estejam representados nos seus quadros e dando oportunidades
iguais para todos. A conclusão está em Perfil Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores
Empresas do Brasil e Suas Ações Afirmativas, um dos estudos mais completos sobre o
tema no país, realizado pelo Instituto Ethos e pelo Ibope Inteligência em 2010. Na
avaliação do Ethos, organização que auxilia as empresas a gerir seus negócios de forma
socialmente responsável, esse panorama teve uma melhora nos últimos anos. Mas ainda
há muito por fazer.”
TEIXEIRA, Rafael Farias. Como criar uma política de diversidade? Pequenas Empresas
& Grandes Negócios, 2013. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Como-
comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-de-diversidade.html
(http://revistapegn.globo.com/Como-comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-de-
diversidade.html)>. Acesso em: 10 nov. 2016.
 
Considerando as estratégias efetivas para que o cenário indicado no trecho lido seja
mudado, analise as assertivas a seguir:
I. Estratégia de recrutamento de pessoas com características diferentes.
II. Criação de grupos homogêneos, para aumentar a familiaridade dos grupos minoritários.
III. Estratégia de seleção usando critérios subjetivos para os grupos minoritários.
IV. Estratégia de seleção a partir de critérios imparciais.
V. Para retenção dos grupos minoritários é necessário mudar a política da empresa.
VIRTUALB - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2018/2
 Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 2/10
 
Escolha a opção que apresenta apenasas afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. I, IV e V.
b. II, III e V
c. I, II, III e V
d. II e III.
e. I, II, IV e V
Questão 2
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
fundamenta-se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos
problemas administrativos, a fim de alcançar a máxima produtividade. Essa teoria
provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial.”
MATOS, Eliane; PIRES, Denise. Teorias administrativas e organização do trabalho: de
Taylor aos dias atuais, influências no setor saúde e na enfermagem. Texto Contexto
Enferm, 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0104-07072006000300017>. Acesso em: 14 nov. 2016.
 
Como vimos, os estudos da Administração Científica contribuíram em diversos princípios
que guiam as práticas organizacionais. Considerando estas informações e os seus
conhecimentos, analise as assertivas a seguir.
I. Cada trabalho deve ser atentamente analisado.
II. Deve ser realizado um estudo sobre o tempo e movimento.
III. Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características da função.
IV. Os funcionários devem achar a atividade de trabalho naturalmente recompensadora.
V. Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados.
Agora, selecione a opção que apresenta as assertivas que são consideradas princípios
das práticas organizacionais.
Escolha uma:
a. Apenas a assertiva I.
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 3/10
b. Apenas as assertivas I, III e V.
c. Apenas as assertivas II e V.
d. Apenas as assertivas II, III e IV.
e. Apenas as assertivas I, II e IV.
Questão 3
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o texto motivador a seguir.
“As pessoas têm necessidades que, quando se manifestam, geram tensões que são
direcionadas para um estímulo ou ação que atenda à necessidade latente. Essas
necessidades são individuais e influenciadas pela cultura. As pessoas desenvolvem
“forças motivacionais” como produto do ambiente cultural em que vivem. Essas forças
motivacionais afetam a maneira pela qual as pessoas percebem seu trabalho e encaram
suas vidas.”
MISONO, Naomi. Necessidades. In: LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento
Organizacional: conceitos e práticas. São Paulo: Saraiva, 2006. p. 23.
 
As necessidades, de acordo com a Pirâmide de Maslow, são classificadas em cinco
níveis, das mais fundamentais para as menos. Assim, de acordo com o seu conhecimento
adquirido, ordene corretamente os níveis de necessidades dos que são considerados
mais fundamentais para os menos.
 
( ) Segurança
( ) Autorrealização
( ) Associação
( ) Básicas.
( ) Reconhecimento
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta dos níveis.
Escolha uma:
a. 1, 4, 3, 2, 5
b. 2, 3, 5, 1, 4
c. 2, 5, 3, 1, 4
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 4/10
d. 4, 5, 3, 1, 2
e. 3, 4, 1, 5, 2
Questão 4
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
De acordo com Mcshane e Glinow (2014), “uma premissa básica da teoria da
personalidade é que as pessoas possuem características ou traços inerentes que podem
ser identificados pela coerência ou estabilidade do seu comportamento ao longo do tempo
e de acordo com as situações”.
MCSHANE, Steven L.; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional:
conhecimento emergente, realidade global. Porto Alegre: editora AMGH, 2014. p. 39.
O interesse pelas características e traços deram origem a muitos estudos. Entre eles há
duas abordagens que se tornaram referencias na identificação dos traços: Myers-Briggs e
Big Five. Assim, de acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos,
assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. O pleno controle de suas ações, ou seja, o fato de o indivíduo saber o que faz é
investigado pela Myers-Briggs.
b. As abordagens citadas no enunciado investigam como o indivíduo se sente e
reage diante de determinadas situações e classifica as diferenças de personalidade
com base em dimensões.
c. Os traços classificam o indivíduo em relação a sua hereditariedade e nas
experiências de vida.
d. Independentemente da personalidade, nenhum traço é mais importante que
outro.
e. Os traços da personalidade são classificados em tipo A e Tipo B.
Questão 5
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Uma empresa de software solicita ao serviço de recrutamento de pessoas um novo
colaborador, fazendo a seguinte exigência: o candidato deve saber trabalhar em equipe,
sob pressão e num ambiente competitivo. Assim, para a seleção, o analista de RH irá
analisar o componente comportamental do candidato, numa dinâmica de grupo.
Assim, assinale com V as reações que caracterizam análises do componente
comportamental e com F as que não estão relacionadas com o componente.
 
( ) Suor nas mãos.
( ) Torcer o nariz.
26/09/2018 AV1- Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 5/10
( ) Aumentar o tom de voz.
( ) Franzir a testa.
( ) Impaciência com os outros entrevistados.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. 
Escolha uma:
a. F, F, F, F, V
b. V, F, V, F, F
c. V, F, F, V, F
d. V, V, V, F, F
e. F, F, V, F, V
Questão 6
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
A Psicologia utiliza métodos científicos a fim de encontrar respostas válidas para as
questões humanas, descrevendo e explicando o comportamento, na busca de tentar
melhorar a vida das pessoas. Como vimos, desde antes do surgimento da Psicologia
como um estudo sistematizado, na Grécia Antiga, o ser humano já buscava compreender
as questões relacionadas a sua existência.
De acordo com os nossos estudos, relacione corretamente as questões relacionadas à
Psicologia com as suas respectivas descrições.
 
I - Pessoa-situação ( ) O quanto a pessoa é única, ou o
quanto ela é parecida com as outras?
II - Natureza-criação ( ) De que forma a mente e o corpo
estão relacionados?
III - Estabilidade-mudança ( ) Somos quem somos por conta de
questões inatas ou pelas experiências?
IV - Diversidade-universalidade ( ) Os nossos comportamentos
acontecem por conta de questões
internas ou externas?
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 6/10
V - Mente-corpo ( ) As pessoas podem mudar de
maneira previsível ou imprevisível?
Escolha uma:
a. I, II, V, IV e III.
b. V, IV, II, I e III.
c. IV, V, II, I e III.
d. V, III, IV, II e I.
e. V, I, IV, II e III.
Questão 7
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
 
“O ser humano é movido por influências do meio em que vive. E a empresa onde as
pessoas passam a maior parte do tempo é o local que o comportamento pode sofrer
maior oscilação, revelando diversas características individuais. As empresas são
favoráveis a interferir neste comportamento organizacional (CO), por exemplo, através de
ações de motivação ou mesmo tornando o canal de comunicação eficaz.”
ESPINDOLA, Maisa Baêta; OLIVEIRA, Annévia P. V. D. Análise comportamental: um
estudo de como o comportamento organizacional pode influenciar o clima organizacional
de uma indústria. SynThesis Rev Dig FAPAM, Faculdade de Pará de Minas, v.1, n.1,
179-200, out. 2009. Disponível em:
<http://fapam.web797.kinghost.net/revista/volume1/j%20Maisa_179-200.pdf>. Acesso em:
01 nov. 2016. p. 179.
 
Considerando o trecho lido e seus conhecimentos sobre o comportamento organizacional,
assinale com V as assertivas corretas e com F as falsas.
 
( ) O comportamento organizacional investiga o impacto do ambiente organizacional
sobre o comportamento dos indivíduos inseridos neste contexto.
( ) No ambiente organizacional, um administrador eficaz precisa saber lidar com as
questões técnicas da gestão da organização, e não com as questões relacionadas ao
comportamento organizacional.
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 7/10
( ) Os determinantes do comportamento organizacional são os indivíduos, os grupos
e a estrutura econômica.
( ) O objetivo do comportamento organizacional é fazer com que o trabalho ocorra
de maneira eficiente.
 
Assim, assinale a opção com a sequência correta:
Escolha uma:
a. V, F, F, V
b. V, V, F, V
c. F, V, V, F
d. V. F, V, F
e. F, F, F, V
Questão 8
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o texto a seguir.
“Para dar início a um programa de incentivo à diversidade, as empresas necessitam ter
uma compreensão abrangente do problema e elaborar uma estrutura geral para esse
programa. Implantar um sistema de gestão da diversidade exige foco e investimento em
tempo e pessoal. Vale a pena fazer esse investimento, pois tirar vantagem das diferenças
das pessoas é a chave para um ambiente inovador e criativo. Diversidade inclui a
apreciação da riqueza e dos pontos positivos trazidos por diferentes perspectivas, atitudes
e abordagens e dominar a diversidade é um processo importante para gerar o
crescimento.”
DE OLIVEIRA, Uálisson Rébula; RODRIGUEZ y RODRIGUEZ, Martius Vicente. Gestão
da diversidade: além da responsabilidade social, uma estratégia competitiva, XXIV Enc
Nac Eng de Prod, Florianópolis, 2004. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0707_0034.pdf >. Acesso em:
14 nov. 2016.
 
As estratégias efetivas para gestão da diversidade apresentam alguns critérios. Assim, de
acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as
afirmativas que correspondem aos critérios efetivos para a gestão da diversidade e F as
que não correspondem.
 
( ) Instruir que os gestores foquem nas características diferentes.
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 8/10
( ) Ensinar os gestores sobre a legislação em relação à contratação de pessoas
diversas.
( ) Criar práticas de desenvolvimento de habilidades pessoais para todos.
( ) Ensinar os gestores a adotarem as práticas de diversidade, mesmo que não sejam
mercadologicamente 
vantajosas.
Escolha uma:
a. F, V, F, F
b. F, F, V, F
c. V, F, F, V
d. F, V, V, F
e. V, V, V, F
Questão 9
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Para Chiavenato (1994, p. 53) “O clima organizacional é favorável quando proporciona a
satisfação das necessidades pessoais dos participantes, produzindo elevação do moral
interno”. Portanto, a satisfação é essencial para o bom desempenho humano, uma vez
que pessoas satisfeitas com o trabalho, relacionamentos e benefícios apresentarão
comprometimento e qualidade no desígnio de suas funções, além de influenciar outros
colaboradores de forma positiva.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas
organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
 
Na organização, o gestor tem um papel fundamental para a busca da satisfação. Assim,
de acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir.
I. cabe ao gestor identificar, entender e trabalhar conteúdos relacionados a busca da
satisfação dos indivíduos.
II. Cabe ao gestor criar um espaço de trabalho bem estruturado, a fim de gerar satisfação
e atender as necessidades dos indivíduos.
III. Cabe ao gestor estabelecer uma sinergia entre indivíduos e organização, definindo-se,
assim, a satisfação e o bem-estar do indivíduo no trabalho.
IV. Cabe ao gestor relevar os fatores intrínsecos e extrínsecos ao indivíduo, para, assim,
chegar na satisfação.
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 9/10
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Escolha uma:
a. I e II estão corretas.
b. Apenas II está correta.
c. I, II e III estão corretas.
d. I, II e IV estão corretas.
e. II e IV estão corretas.
Questão 10
Ainda não
respondida
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Os termos “instituição” e “organização”, muitas vezes, são tratados como sinônimos e
confundidos. Como vimos, estes dois termos não têm o mesmo significado. Assim, em
relação à organização e instituição, assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as
falsas.
 
( ) A organização consiste em um conjunto de ideias e normas sociais.
( ) A instituição diz respeito aos valores e regras sociais presentesno cotidiano.
( ) A instituição está bastante presente no cotidiano, por isso ela é facilmente
percebida.
( ) A organização consiste no local de aplicação das normas e valores sociais.
 
Agora, assinale a opção que corresponde a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V
b. V, F, V, F
c. F, V, F, V
d. F, V, V, V
e. F, V, V, F
Próximo
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php?attempt=1269702 10/10
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345678910
Finalizar tentativa ... (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/summary.php?attempt=1269702)
Tempo restante 1:20:35
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php 1/10
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UNIDADE VIRTUAL (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=76) 
ADMINISTRAÇÃO (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/index.php?categoryid=77) 
VIRTUALB-56019 (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/course/view.php?id=12759) SEMANAS 8 E 9 - AV1 
AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=392761)
Questão 1
Resposta salva
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856 – 1915)
fundamenta-se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e metódica aos
problemas administrativos, a fim de alcançar a máxima produtividade. Essa teoria
provocou uma verdadeira revolução no pensamento administrativo e no mundo industrial.”
MATOS, Eliane; PIRES, Denise. Teorias administrativas e organização do trabalho: de
Taylor aos dias atuais, influências no setor saúde e na enfermagem. Texto Contexto
Enferm, 2006. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
script=sci_arttext&pid=S0104-07072006000300017>. Acesso em: 14 nov. 2016.
 
Como vimos, os estudos da Administração Científica contribuíram em diversos princípios
que guiam as práticas organizacionais. Considerando estas informações e os seus
conhecimentos, analise as assertivas a seguir.
I. Cada trabalho deve ser atentamente analisado.
II. Deve ser realizado um estudo sobre o tempo e movimento.
III. Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características da função.
IV. Os funcionários devem achar a atividade de trabalho naturalmente recompensadora.
V. Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados.
Agora, selecione a opção que apresenta as assertivas que são consideradas princípios
das práticas organizacionais.
Escolha uma:
a. Apenas as assertivas II e V.
VIRTUALB - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2018/2
 Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php 2/10
b. Apenas as assertivas I, II e IV.
c. Apenas as assertivas II, III e IV.
d. Apenas a assertiva I.
e. Apenas as assertivas I, III e V.
Questão 2
Resposta salva
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o texto motivador a seguir.
 
“A parábola de John Godfrey Saxe (1816 - 1887) conta como seis cegos descrevem um
elefante, baseados apenas em suas percepções sensoriais do tato. Sem saber do que se
tratava, os cegos começam a apalpar um elefante. Um cego tocou o lado do corpo do
elefante e disse que era um muro. Outro cego tocou a orelha do elefante e disse que era
um grande abano. O terceiro cego segurou uma das pernas do elefante e pensou que
fosse o tronco de uma árvore. O quarto cego segurou a tromba e disse que era uma
cobra. O penúltimo cego tocou uma das presas de marfim e pensou que se tratava de
uma lança. Finalmente, o sexto cego tomou a cauda do elefante nas mãos e julgou estar
segurando uma corda, que quando puxada derramava um monte de lixo na sua cabeça.
O que essa parábola nos mostra é que somos limitados aos nossos sentidos (físicos e
mentais) para perceber a realidade.”
PITTERI, Sirlei. Tomada de decisão. 2016. Disponível em:
 
<https://books.google.com.br/books?id=7yhlDAAAQBAJ&pg=PA14&dq=
Percep%C3%A7%C3%A3o+e+tomada+de+decis%C3%A3o&hl=pt-
BR&sa=X&redir_esc=y#v=onepage&q=Percep%C3%A7%C3%A3o%20
e%20tomada%20de%20decis%C3%A3o&f=false>. p. 14-15.
 
Como vimos no texto lido, o homem é um ser capaz de observar, interpretar e julgar e
que, em alguns momentos, pode distorcer a realidade observada para que ela se
enquadre ao seu mundo. De acordo com o conteúdo estudado, as simplificações de
percepções permitem chegar rapidamente ao julgamento. Assim, selecione a opção que
representa a simplificação de julgamento de estereotipagem.
Escolha uma:
a. Quando atribuímos as nossas características à outra pessoa.
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php 3/10
b. Quando ocorre uma seleção do que se vê, ouve ou fala, de acordo com situações
já vivenciadas, como atitudes, experiências e objetivos.
c. Quando fazemos o julgamento de uma pessoa com base em uma única
característica.
d. Quando há o julgamento de acordo com o grupo que o indivíduo pertence.
e. Quando se faz uma comparação de uma pessoa com outras, ou seja, não se
avalia a pessoa isoladamente.
Questão 3
Resposta salva
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o trecho motivador a seguir.
“O comportamento é percebido como sendo provocado e guiado por metas da pessoa,
que realiza um esforço para atingir determinado objetivo. A maioria dos autores considera
a motivação humana como um processo psicológico estreitamente relacionado com o
impulso ou com a tendência a realizar com persistência determinados comportamentos. A
motivação no trabalho, por exemplo, manifesta-se pela orientação do empregado para
realizar com presteza e precisão as suas tarefas e persistir na sua execução até
conseguir o resultado previsto ou esperado.”
TAMAYO, Alvaro; PASCHOAL, Tatiane. A relação da motivação para o trabalho com as
metas do trabalhador. Rev. adm. contemp. v. 4, n. 4, Curitiba, dez, 2003. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1415-
65552003000400003&script=sci_arttext&tlng=es>. Acesso em: 30 nov. 2016.
 
Como vimos no conteúdo estudado, a motivação e o desempenho humano dependem de
vários fatores, que interagem entre si de forma organizada e dinâmica, motivando o
indivíduo à execução das tarefas e à atingir os objetivos e metas propostos. Assim, de
acordo com o trecho lido e com os seus conhecimentos adquiridos, assinale a opção
correta.
Escolha uma:
a. O desempenho é o estado motivacional e o esforço que cada indivíduo utiliza no
desenvolver das tarefas.
b. O desempenho é uma consequência da engrenagem motivacional, ou seja, não
faz parte do processo.
c. Não existe um conceito ou fórmula padrão de como motivar o indivíduo, mas sabe-
se como obter um bom desempenho.
d. Para que o colaborador se sinta motivado e alcance os objetivos, é preciso pagar
salários antecipados.
e. O desempenho é uma consequência do estado motivacional, esforço individual,
satisfação pessoal e recursos oferecidos pela organização.
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/attempt.php 4/10
Questão 4
Resposta salva
Vale 1,00
ponto(s).
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
 
“Se não há dúvida de que a presença ou ausência de objetos físicos afeta e mesmo
modifica comportamentos [...] É mais fulminante ainda o efeito que a presença do outro
causa. [...] as pessoasse movimentam, exprimem suas opiniões, aprovam, desaprovam,
podem infligir sofrimento ou felicidade. A convivência entre as pessoas é um fato marcante
em termos do destino da vida de cada um. O sucesso ou insucesso na formação de
vínculos interpessoais é inegavelmente fonte de alegria ou sofrimento e pode,
consequentemente, ser um poderoso determinante dos níveis dos sentimentos de
autoestima de cada um.”
BERGAMINI, Cecilia Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas:
psicologia do comportamento organizacional. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1992. p. 84.
De acordo com os seus conhecimentos sobre à relação humana e o trecho lido, assinale a
opção correta. 
Escolha uma:
a. As relações humanas afetam o comportamento de maneira impactante, podendo
gerar benefícios ou malefícios na vida dos indivíduos.
b. As relações com objetos físicos e com outros seres humanos é igualmente
importante para a vida das pessoas.
c. As relações dos seres humanos com os objetos físicos é mais impactante por
gerar produtos mais imediatos.
d. As relações humanas são importantes, pois trarão apenas benefícios para o
desenvolvimento do ser humano.
e. As relações humanas afetam o comportamento dos indivíduos, gerando apenas
sofrimento.
Questão 5
Resposta salva
Vale 1,00
ponto(s).
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questão
A Psicologia utiliza métodos científicos a fim de encontrar respostas válidas para as
questões humanas, descrevendo e explicando o comportamento, na busca de tentar
melhorar a vida das pessoas. Como vimos, desde antes do surgimento da Psicologia
como um estudo sistematizado, na Grécia Antiga, o ser humano já buscava compreender
as questões relacionadas a sua existência.
De acordo com os nossos estudos, relacione corretamente as questões relacionadas à
Psicologia com as suas respectivas descrições.
 
26/09/2018 AV1 - Psicologia e Comportamento Organizacional
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I - Pessoa-situação ( ) O quanto a pessoa é única, ou o
quanto ela é parecida com as outras?
II - Natureza-criação ( ) De que forma a mente e o corpo
estão relacionados?
III - Estabilidade-mudança ( ) Somos quem somos por conta de
questões inatas ou pelas experiências?
IV - Diversidade-universalidade ( ) Os nossos comportamentos
acontecem por conta de questões
internas ou externas?
V - Mente-corpo ( ) As pessoas podem mudar de
maneira previsível ou imprevisível?
Escolha uma:
a. I, II, V, IV e III.
b. IV, V, II, I e III.
c. V, I, IV, II e III.
d. V, IV, II, I e III.
e. V, III, IV, II e I.
Questão 6
Resposta salva
Vale 1,00
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questão
O comportamento é multideterminado, ou seja, existem inúmeras variáveis que o
controlam. As variáveis são situações que possuem dois valores, divididos em
dependente e independente. O estudo do comportamento organizacional identifica a
influência do ambiente das organizações sobre o comportamento por meio da relação
entre as variáveis.
Assim, de acordo com o trecho enunciado e o seu conhecimento adquirido, analise as
seguintes assertivas.
I – As variáveis dependentes são aquelas das quais se pretende estudar.
II – As variáveis dependentes influenciam outras variáveis.
III – As variáveis independentes são as causas de outras variáveis.
IV – As variáveis independentes são os objetos de estudo.
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Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. II e III.
b. II, III e IV.
c. II e IV.
d. I e III.
e. I, II e III.
Questão 7
Resposta salva
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questão
Leia o texto a seguir.
“Para dar início a um programa de incentivo à diversidade, as empresas necessitam ter
uma compreensão abrangente do problema e elaborar uma estrutura geral para esse
programa. Implantar um sistema de gestão da diversidade exige foco e investimento em
tempo e pessoal. Vale a pena fazer esse investimento, pois tirar vantagem das diferenças
das pessoas é a chave para um ambiente inovador e criativo. Diversidade inclui a
apreciação da riqueza e dos pontos positivos trazidos por diferentes perspectivas, atitudes
e abordagens e dominar a diversidade é um processo importante para gerar o
crescimento.”
DE OLIVEIRA, Uálisson Rébula; RODRIGUEZ y RODRIGUEZ, Martius Vicente. Gestão
da diversidade: além da responsabilidade social, uma estratégia competitiva, XXIV Enc
Nac Eng de Prod, Florianópolis, 2004. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0707_0034.pdf >. Acesso em:
14 nov. 2016.
 
As estratégias efetivas para gestão da diversidade apresentam alguns critérios. Assim, de
acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as
afirmativas que correspondem aos critérios efetivos para a gestão da diversidade e F as
que não correspondem.
 
( ) Instruir que os gestores foquem nas características diferentes.
( ) Ensinar os gestores sobre a legislação em relação à contratação de pessoas
diversas.
( ) Criar práticas de desenvolvimento de habilidades pessoais para todos.
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( ) Ensinar os gestores a adotarem as práticas de diversidade, mesmo que não sejam
mercadologicamente 
vantajosas.
Escolha uma:
a. V, V, V, F
b. F, V, V, F
c. F, V, F, F
d. V, F, F, V
e. F, F, V, F
Questão 8
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questão
Leia o texto motivador a seguir.
“O Brasil está envelhecendo. A prova é que o número de profissionais com mais de 45
anos de idade vai mais do que dobrar nos próximos 30 anos no Brasil. Segundo um
levantamento realizado pela consultoria PwC em parceria com a Fundação Getúlio Vargas
(FGV), 57% dos profissionais em idade ativa terão ultrapassado os 45 anos em 2040.
Hoje, eles correspondem a 24% da força de trabalho brasileira, que é composta, em sua
maioria, por trabalhadores com idade média entre 30 e 44 anos de idade.”
JUNGES, Cíntia. Envelhecimento desafia empresas. Gazeta do Povo, 2013. Disponível
em: <http://www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-e-carreira/envelhecimento-desafia-
empresas-esg8l2542zuzivpvyjntwcq4u (http://www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-e-
carreira/envelhecimento-desafia-empresas-esg8l2542zuzivpvyjntwcq4u)>. Acesso em: 10
nov. 2016.
 
Uma das questões relacionadas à diversidade da força de trabalho é a idade. Sobre a
idade, normalmente, há preocupações em relação ao desempenho, rotatividade, faltas
etc. Assim, de acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale
como V as assertivas que apresentam afirmações verdadeiras e com F as falsas.
( ) As pessoas mais velhas apresentam menor rotatividade no emprego.
( ) Os trabalhadores mais velhos são necessariamente mais satisfeitos em seus
trabalhos.
( ) Foi encontrada relação entre a produtividade e a idade, sendo que o desempenho
diminui em relação ao aumento da idade.
( ) Os trabalhadores mais velhos apresentam menos faltas evitáveis.
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Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, F, V, F.
b. V, V, F, F.
c. F, V, V, V.
d. V, F, F, V.
e. F, F, F, V.
Questão 9
Resposta salva
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questão
A personalidade, comportamento exteriorizado do indivíduo, é influenciada pela
hereditariedade e o meio. No ambiente organizacional, alguns traços da personalidade
(características que diferenciam uma pessoa de outra) são os grandes influenciadores do
comportamento. Paraa Psicologia, entre estes traços estão a autoestima,
automonitoramento, centro de controle, maquiavelismo e o fato de assumir risco. Assim,
de acordo com o texto enunciado e o seu conhecimento adquirido relacione a primeira
coluna à esquerda.
 
(1) Assumir risco
(2) Automonitoramento
(3) Maquiavelismo
(4) Centro de controle
(5) Autoestima
 
( ) Avaliação subjetiva que um indivíduo faz de si mesmo, podendo ser positiva
ou negativa.
( ) Verifica se o indivíduo gerencia suas ações, ou seja, administra o que faz ou deixa
de fazer.
( ) Pessoa que não se importa com os meios utilizados para atingir seus objetivos.
( ) Mensura a capacidade do indivíduo de adaptar e regular os comportamentos, de
acordo com os estímulos do meio externo.
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( ) Indivíduo que é estimulado por situações de perigo para atingir seus objetivos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
b. 4 – 1 – 2 – 3 – 5.
c. 5 – 4 – 3 – 2 – 1.
d. 2 – 5 – 4 – 1 – 3.
e. 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
Questão 10
Resposta salva
Vale 1,00
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questão
Os termos “instituição” e “organização”, muitas vezes, são tratados como sinônimos e
confundidos. Como vimos, estes dois termos não têm o mesmo significado. Assim, em
relação à organização e instituição, assinale com V as assertivas verdadeiras e com F as
falsas.
 
( ) A organização consiste em um conjunto de ideias e normas sociais.
( ) A instituição diz respeito aos valores e regras sociais presentes no cotidiano.
( ) A instituição está bastante presente no cotidiano, por isso ela é facilmente
percebida.
( ) A organização consiste no local de aplicação das normas e valores sociais.
 
Agora, assinale a opção que corresponde a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, F, V, F
b. V, V, F, V
c. F, V, V, F
d. F, V, F, V
e. F, V, V, V
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AV1 - 09 e 10 DE ABRIL (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329619)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“A Teoria da Administração Científica iniciada por Frederick W. Taylor (1856 –
1915) fundamenta-se na aplicação de métodos da ciência positiva, racional e
metódica aos problemas administrativos, a fim de alcançar a máxima
produtividade. Essa teoria provocou uma verdadeira revolução no pensamento
administrativo e no mundo industrial.”
MATOS, Eliane; PIRES, Denise. Teorias administrativas e organização do
trabalho: de Taylor aos dias atuais, influências no setor saúde e na
enfermagem. Texto Contexto Enferm, 2006. Disponível em:
<http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0104-
07072006000300017>. Acesso em: 14 nov. 2016.
 
Como vimos, os estudos da Administração Científica contribuíram em diversos
princípios que guiam as práticas organizacionais. Considerando estas
informações e os seus conhecimentos, analise as assertivas a seguir.
I. Cada trabalho deve ser atentamente analisado.
VIRTUALA - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2018/1
Iniciado em terça, 10 abril 2018, 23:03
Estado Finalizadas
Concluída em terça, 10 abril 2018, 23:30
Tempo empregado 26 minutos 35 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
 Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
II. Deve ser realizado um estudo sobre o tempo e movimento.
III. Os funcionários devem ser selecionados de acordo com as características
da função.
IV. Os funcionários devem achar a atividade de trabalho naturalmente
recompensadora.
V. Os funcionários devem ser cuidadosamente treinados.
Agora, selecione a opção que apresenta as assertivas que são consideradas
princípios das práticas organizacionais.
Escolha uma:
a. Apenas as assertivas II e V.
b. Apenas a assertiva I.
c. Apenas as assertivas I, III e V. 
d. Apenas as assertivas I, II e IV.
e. Apenas as assertivas II, III e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas as assertivas I, III e V..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
O comportamento é multideterminado, ou seja, existem inúmeras variáveis que
o controlam. As variáveis são situações que possuem dois valores, divididos em
dependente e independente. O estudo do comportamento organizacional
identifica a influência do ambiente das organizações sobre o comportamento
por meio da relação entre as variáveis.
Assim, de acordo com o trecho enunciado e o seu conhecimento adquirido,
analise as seguintes assertivas.
I – As variáveis dependentes são aquelas das quais se pretende estudar.
II – As variáveis dependentes influenciam outras variáveis.
III – As variáveis independentes são as causas de outras variáveis.
IV – As variáveis independentes são os objetos de estudo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. II e III.
c. I e III. 
d. II, III e IV.
e. II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A personalidade, comportamento exteriorizado do indivíduo, é influenciada pela
hereditariedade e o meio. No ambiente organizacional, alguns traços da
personalidade (características que diferenciam uma pessoa de outra) são os
grandes influenciadores do comportamento. Para a Psicologia, entre estes
traços estão a autoestima, automonitoramento, centro de controle,
maquiavelismo e o fato de assumir risco. Assim, de acordo com o texto
enunciado e o seu conhecimento adquirido relacione a primeira coluna à
esquerda.
 
(1) Assumir risco
(2) Automonitoramento
(3) Maquiavelismo
(4) Centro de controle
(5) Autoestima
 
( ) Avaliação subjetiva que um indivíduo faz de si mesmo, podendo ser
positiva ou negativa.
( ) Verifica se o indivíduo gerencia suas ações, ou seja, administra o que
faz ou deixa de fazer.
( ) Pessoa que não se importa com osmeios utilizados para atingir
seus objetivos.
( ) Mensura a capacidade do indivíduo de adaptar e regular os
comportamentos, de acordo com os estímulos do meio externo.
( ) Indivíduo que é estimulado por situações de perigo para atingir seus
objetivos.
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. 4 – 1 – 2 – 3 – 5.
b. 2 – 3 – 4 – 5 – 1.
c. 3 – 2 – 1 – 4 – 5.
d. 2 – 5 – 4 – 1 – 3.
e. 5 – 4 – 3 – 2 – 1. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 5 – 4 – 3 – 2 – 1..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o texto a seguir.
“Para dar início a um programa de incentivo à diversidade, as empresas
necessitam ter uma compreensão abrangente do problema e elaborar uma
estrutura geral para esse programa. Implantar um sistema de gestão da
diversidade exige foco e investimento em tempo e pessoal. Vale a pena fazer
esse investimento, pois tirar vantagem das diferenças das pessoas é a chave
para um ambiente inovador e criativo. Diversidade inclui a apreciação da
riqueza e dos pontos positivos trazidos por diferentes perspectivas, atitudes e
abordagens e dominar a diversidade é um processo importante para gerar o
crescimento.”
DE OLIVEIRA, Uálisson Rébula; RODRIGUEZ y RODRIGUEZ, Martius Vicente.
Gestão da diversidade: além da responsabilidade social, uma estratégia
competitiva, XXIV Enc Nac Eng de Prod, Florianópolis, 2004. Disponível em:
<http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0707_0034.pdf >.
Acesso em: 14 nov. 2016.
 
As estratégias efetivas para gestão da diversidade apresentam alguns critérios.
Assim, de acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos,
assinale com V as afirmativas que correspondem aos critérios efetivos para a
gestão da diversidade e F as que não correspondem.
 
( ) Instruir que os gestores foquem nas características diferentes.
( ) Ensinar os gestores sobre a legislação em relação à contratação de
pessoas diversas.
( ) Criar práticas de desenvolvimento de habilidades pessoais para todos.
( ) Ensinar os gestores a adotarem as práticas de diversidade, mesmo que
não sejam mercadologicamente 
vantajosas.
Escolha uma:
a. F, F, V, F
b. V, V, V, F
c. F, V, F, F
d. F, V, V, F 
e. V, F, F, V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, F.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Os termos “instituição” e “organização”, muitas vezes, são tratados como
sinônimos e confundidos. Como vimos, estes dois termos não têm o mesmo
significado. Assim, em relação à organização e instituição, assinale com V as
assertivas verdadeiras e com F as falsas.
 
( ) A organização consiste em um conjunto de ideias e normas sociais.
( ) A instituição diz respeito aos valores e regras sociais presentes no
cotidiano.
( ) A instituição está bastante presente no cotidiano, por isso ela é
facilmente percebida.
( ) A organização consiste no local de aplicação das normas e valores
sociais.
 
Agora, assinale a opção que corresponde a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, V, F
b. F, V, F, V 
c. F, V, V, V
d. V, V, F, V
e. V, F, V, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V.
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
 
“Se não há dúvida de que a presença ou ausência de objetos físicos afeta e
mesmo modifica comportamentos [...] É mais fulminante ainda o efeito que a
presença do outro causa. [...] as pessoas se movimentam, exprimem suas
opiniões, aprovam, desaprovam, podem infligir sofrimento ou felicidade. A
convivência entre as pessoas é um fato marcante em termos do destino da vida
de cada um. O sucesso ou insucesso na formação de vínculos interpessoais é
inegavelmente fonte de alegria ou sofrimento e pode, consequentemente, ser
um poderoso determinante dos níveis dos sentimentos de autoestima de cada
um.”
BERGAMINI, Cecilia Whitaker. Psicologia aplicada à administração de
empresas: psicologia do comportamento organizacional. 3. ed. São Paulo:
Editora Atlas, 1992. p. 84.
De acordo com os seus conhecimentos sobre à relação humana e o trecho lido,
assinale a opção correta. 
Escolha uma:
a. As relações com objetos físicos e com outros seres humanos é
igualmente importante para a vida das pessoas.
b. As relações humanas afetam o comportamento dos indivíduos, gerando
apenas sofrimento. 
c. As relações humanas são importantes, pois trarão apenas benefícios
para o desenvolvimento do ser humano.
d. As relações humanas afetam o comportamento de maneira impactante,
podendo gerar benefícios ou malefícios na vida dos indivíduos.
e. As relações dos seres humanos com os objetos físicos é mais
impactante por gerar produtos mais imediatos.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As relações humanas afetam o comportamento de
maneira impactante, podendo gerar benefícios ou malefícios na vida dos
indivíduos..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Em tempos economicamente difíceis, a administração eficaz costuma ser um
prêmio. Qualquer um pode gerir uma empresa quando a economia está em
expansão, pois a diferença entre a boa e a má gestão acaba sendo traduzida
entre ganhar muito e ganhar mais ainda. Quando os tempos são ruins, porém,
os gestores se encontram na linha de frente para lidar com funcionários que
precisam ser demitidos, que precisam se virar com menos e que estão
preocupados com o futuro.”
ROBBINS, Stephen Paul; JUDGE, Timothy A.; SOBRAL, Felipe.
Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14.
ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. p. 14.
 
De acordo com o seu conhecimento, marque como V as assertivas que
configuram situações em que o comportamento organizacional atua e com F
aquelas que não configuram.
 
( ) Sugestões para a melhoria de mercado.
( ) Auxiliar o gestor a compreender as emoções dos indivíduos.
( ) Sugestões de novas tecnologias para a empresa.
( ) Sugestões de melhores formas de lidar com funcionários.
Escolha uma:
a. V, F, F, V
b. V, F, V, F
c. F, V, V, F
d. F, V, F, V 
e. F, F, V, F
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Ainda são poucas as empresas brasileiras que valorizam a diversidade,
fazendo com que diferentes segmentos estejam representados nos seus
quadros e dando oportunidades iguais para todos. A conclusão está em Perfil
Social, Racial e de Gênero das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações
Afirmativas, um dos estudos mais completos sobre o tema no país, realizado
pelo Instituto Ethos e pelo Ibope Inteligência em 2010. Na avaliação do Ethos,
organização que auxilia as empresas a gerir seus negócios de forma
socialmente responsável, esse panorama teve uma melhora nos últimos anos.
Mas ainda há muito por fazer.”
TEIXEIRA, Rafael Farias. Como criar uma política de diversidade? Pequenas
Empresas & Grandes Negócios, 2013. Disponível em:
<http://revistapegn.globo.com/Como-comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-
politica-de-diversidade.html (http://revistapegn.globo.com/Como-
comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-de-diversidade.html)>. Acesso
em: 10 nov. 2016.
 
Considerando as estratégias efetivas para que o cenário indicado no trecho
lido seja mudado, analise as assertivas a seguir:
I. Estratégia de recrutamento de pessoas com características diferentes.
II. Criação de grupos homogêneos, para aumentar a familiaridade dos gruposminoritários.
III. Estratégia de seleção usando critérios subjetivos para os grupos
minoritários.
IV. Estratégia de seleção a partir de critérios imparciais.
V. Para retenção dos grupos minoritários é necessário mudar a política da
empresa.
 
Escolha a opção que apresenta apenasas afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. I, IV e V. 
b. II e III.
c. II, III e V
d. I, II, IV e V
e. I, II, III e V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, IV e V..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Leia com atenção o texto abaixo e depois siga o comando da questão.
 
Marcar
questão
“As organizações representam um dos lugares em que as relações
interpessoais acontecem. Estas relações podem ser tanto no nível pessoal
como profissional. Elas formam mecanismos de construção e sustentação do
clima da organização que, tem por finalidade, orientar o comportamento e o
desempenho dos colaboradores que dela participam. Dessa forma, considera-
se que o clima é um elemento de extrema importância na compreensão do
comportamento e efetividade da organização.”
ROCHA, Eloiza da Silva; PEREIRA, Luciana Alves; BATISTA; Marta Ferreira. A
importância e a relação do estilo de liderança no clima organizacional.
Sociedade de Educação e Cultura de Goiânia – AECG. Goiânia, 2015. p. 3.
 
De acordo com nossos estudos e em consonância com o fragmento de texto
apresentado, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. as emoções e sentimentos fazem parte do ser humano e não há
necessidade de procurar compreendê-las.
b. as emoções e sentimentos são facilmente identificáveis, assim, a
organização deve sempre estar atenta a essas sensações.
c. quando demostrada na hora errada, a emoção pode comprometer todo
o ambiente de trabalho. 
d. os componentes emocionais apresentam uma ordem e quantidade para
emergirem.
e. as emoções podem desencadear reações orgânicas positivas
(motivação, sensação de produtividade, alegria) ou negativas
(desmotivação, cansaço), no decorrer do tempo.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: quando demostrada na hora errada, a emoção pode
comprometer todo o ambiente de trabalho..
Questão 10
Correto
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1,00
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questão
Para Lacombe (2005), o ambiente de uma organização deve ser adequado
tanto para os gestores quanto para os colaboradores, a fim de que todos
trabalhem de forma eficaz para atingir um objetivo em comum e, ao mesmo
tempo, seus objetivos pessoais, para assim, ter reconhecimento, valorização,
crescimento profissional e principalmente estarem inseridos em um ambiente de
confiança, honestidade e integridade.
LACOMBE, Francisco José Masse. Recursos Humanos: princípios e
tendências. São Paulo. Saraiva, 2005.
 
Como vimos, a motivação é o processo que desencadeia, direciona, um
comportamento, a fim de atingir um determinado objetivo. Para isso, de acordo
com as teorias motivacionais, há vários fatores que motivam o indivíduo no
desempenho de suas funções. Assim, de acordo com o seu conhecimento
adquirido, relacione as teorias da motivação com as suas respectivas visões.
 
(I) Teoria da Expectativa
(II) Teoria da Equidade
(III) Teoria de Campo
(IV) Teoria X e Teoria Y
(V) Teoria dos Dois Fatores
 
( ) Teoria que estudou os fatores que levam a satisfação e insatisfação no
trabalho.
( ) Teoria baseada no comportamento humano e nos fatos coexistentes.
( ) O indivíduo avalia e analisa as situações para depois agir. 
( ) Quando motivados, os indivíduos alcançam uma posição de igualdade
ou justiça nos relacionamentos com outras pessoas e com a organização.
( ) Teoria que observou o lado positivo e negativo da natureza humana
 
Agora, assinale a sequência correta.
Escolha uma:
a. IV, III, I, II, V.
b. V, III, I, II, IV. 
c. III, II, I, V, IV.
d. I, IV, V, II, III.
e. I, V, III, IV, II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, III, I, II, IV..
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Questão 1
Correto
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questão
Leia o trecho a seguir.
“Ainda são poucas as empresas brasileiras que valorizam a diversidade, fazendo com
que diferentes segmentos estejam representados nos seus quadros e dando
oportunidades iguais para todos. A conclusão está em Perfil Social, Racial e de Gênero
das 500 Maiores Empresas do Brasil e Suas Ações Afirmativas, um dos estudos mais
completos sobre o tema no país, realizado pelo Instituto Ethos e pelo Ibope Inteligência
em 2010. Na avaliação do Ethos, organização que auxilia as empresas a gerir seus
negócios de forma socialmente responsável, esse panorama teve uma melhora nos
últimos anos. Mas ainda há muito por fazer.”
TEIXEIRA, Rafael Farias. Como criar uma política de diversidade? Pequenas Empresas
& Grandes Negócios, 2013. Disponível em: <http://revistapegn.globo.com/Como-
comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-politica-de-diversidade.html
(http://revistapegn.globo.com/Como-comecar/noticia/2013/05/como-criar-uma-
politica-de-diversidade.html)>. Acesso em: 10 nov. 2016.
 
Considerando as estratégias efetivas para que o cenário indicado no trecho lido seja
mudado, analise as assertivas a seguir:
I. Estratégia de recrutamento de pessoas com características diferentes.
VIRTUALA - PSICOLOGIA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2018/1
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II. Criação de grupos homogêneos, para aumentar a familiaridade dos grupos
minoritários.
III. Estratégia de seleção usando critérios subjetivos para os grupos minoritários.
IV. Estratégia de seleção a partir de critérios imparciais.
V. Para retenção dos grupos minoritários é necessário mudar a política da empresa.
 
Escolha a opção que apresenta apenasas afirmativas corretas.
Escolha uma:
a. II e III.
b. I, II, III e V
c. I, II, IV e V
d. I, IV e V. 
e. II, III e V
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, IV e V..
Questão 2
Correto
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Leia o texto motivador a seguir.
“O Brasil está envelhecendo. A prova é que o número de profissionais com mais de 45
anos de idade vai mais do que dobrar nos próximos 30 anos no Brasil. Segundo um
levantamento realizado pela consultoria PwC em parceria com a Fundação Getúlio
Vargas (FGV), 57% dos profissionais em idade ativa terão ultrapassado os 45 anos em
2040. Hoje, eles correspondem a 24% da força de trabalho brasileira, que é composta,
em sua maioria, por trabalhadores com idade média entre 30 e 44 anos de idade.”
JUNGES, Cíntia. Envelhecimento desafia empresas. Gazeta do Povo, 2013. Disponível
em: <http://www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-e-carreira/envelhecimento-
desafia-empresas-esg8l2542zuzivpvyjntwcq4u
(http://www.gazetadopovo.com.br/economia/pos-e-carreira/envelhecimento-desafia-empresas-esg8l2542zuzivpvyjntwcq4u)>. Acesso em: 10 nov. 2016.
 
Uma das questões relacionadas à diversidade da força de trabalho é a idade. Sobre a
idade, normalmente, há preocupações em relação ao desempenho, rotatividade, faltas
etc. Assim, de acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale
como V as assertivas que apresentam afirmações verdadeiras e com F as falsas.
(          ) As pessoas mais velhas apresentam menor rotatividade no emprego.
(          ) Os trabalhadores mais velhos são necessariamente mais satisfeitos em seus
trabalhos.
(          ) Foi encontrada relação entre a produtividade e a idade, sendo que o
desempenho diminui em relação ao aumento da idade.
(           ) Os trabalhadores mais velhos apresentam menos faltas evitáveis.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, F.
b. V, F, F, V. 
c. F, V, V, V.
d. F, F, F, V.
e. V, F, V, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, F, F, V..
Questão 3
Correto
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1,00
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questão
Leia o trecho a seguir.
 
“Se não há dúvida de que a presença ou ausência de objetos físicos afeta e mesmo
modifica comportamentos [...] É mais fulminante ainda o efeito que a presença do
outro causa. [...] as pessoas se movimentam, exprimem suas opiniões, aprovam,
desaprovam, podem infligir sofrimento ou felicidade. A convivência entre as pessoas é
um fato marcante em termos do destino da vida de cada um. O sucesso ou insucesso
na formação de vínculos interpessoais é inegavelmente fonte de alegria ou sofrimento
e pode, consequentemente, ser um poderoso determinante dos níveis dos sentimentos
de autoestima de cada um.”
BERGAMINI, Cecilia Whitaker. Psicologia aplicada à administração de empresas:
psicologia do comportamento organizacional. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1992. p.
84.
De acordo com os seus conhecimentos sobre à relação humana e o trecho lido,
assinale a opção correta. 
Escolha uma:
a. As relações humanas são importantes, pois trarão apenas benefícios para o
desenvolvimento do ser humano.
b. As relações humanas afetam o comportamento de maneira impactante,
podendo gerar benefícios ou malefícios na vida dos indivíduos. 
c. As relações dos seres humanos com os objetos físicos é mais impactante por
gerar produtos mais imediatos.
d. As relações humanas afetam o comportamento dos indivíduos, gerando
apenas sofrimento.
e. As relações com objetos físicos e com outros seres humanos é igualmente
importante para a vida das pessoas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As relações humanas afetam o comportamento de maneira
impactante, podendo gerar benefícios ou malefícios na vida dos indivíduos..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
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questão
Leia o trecho a seguir.
“A Primeira Guerra Mundial assistiu ao início do uso da psicologia organizacional pelas
Forças Armadas, que impulsionaram o desenvolvimento do campo. Quando os Estados
Unidos entraram na guerra em 1917, alguns psicólogos, liderados por Robert Yerkes,
ofereceram seus serviços para o exército. O trabalho mais conhecido desse grupo foi o
desenvolvimento dos testes Army Alpha e Army Beta para medir a habilidade mental.”
SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. p. 16-
17.
 
De acordo com os seus conhecimentos e o trecho lido, analise as afirmações a seguir.
 
I. As Forças Armadas usaram psicólogos organizacionais com a intenção de inserir os
soldados em postos de trabalhos que condiziam com os seus perfis.
II. A partir desse acontecimento, pequenas empresas passaram a contratar os
psicólogos organizacionais.
III. Após as grandes guerras, os psicólogos organizacionais não tinham mais onde
atuar.
 
Assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s).
Escolha uma:
a. I e III estão corretas.
b. I e II estão corretas. 
c. Apenas I está correta.
d. II e III estão corretas.
e. I, II e III estão corretas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas I está correta..
Questão 5
Correto
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questão
Leia o texto a seguir.
 “Quando o médico bate o martelo no joelho de um paciente, o músculo de sua coxa
contrai-se (você ‘dá um chute no ar’); quando a luz incide sobre sua pupila, ela se
contrai; quando você ouve um barulho alto e repentino, seu coração dispara
(taquicardia); quando você entra em uma sala muito quente, você começa a suar.”
MOREIRA, Márcio Borges; DE MEDEIROS, Carlos Augusto. Princípios básicos de análise
do comportamento. Porto Alegre: Artmed Editora, 2009. p. 18.
A qual descoberta do final do século XIX o trecho lido está relacionado?
Escolha uma:
a. Ao pensamento, reação de fatores neurológicos internos ou externos,
permitindo ao sujeito modelar o mundo.
b. Ao inconsciente, processo mental que se desenvolve sem a intervenção da
consciência.
c. Aos processos mentais internos, que ocorrem entre o estímulo e a sua
resposta.
d. À consciência, característica da mente e dos processos mais investigados.
e. Ao reflexo, estímulo que chega até a medula espinhal, fazendo com que o
indivíduo apresente uma resposta antes mesmo de ter consciência. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao reflexo, estímulo que chega até a medula espinhal, fazendo
com que o indivíduo apresente uma resposta antes mesmo de ter consciência..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
O comportamento é multideterminado, ou seja, existem inúmeras variáveis que o
controlam. As variáveis são situações que possuem dois valores, divididos em
dependente e independente. O estudo do comportamento organizacional identifica a
influência do ambiente das organizações sobre o comportamento por meio da relação
entre as variáveis.
Assim, de acordo com o trecho enunciado e o seu conhecimento adquirido, analise as
seguintes assertivas.
I – As variáveis dependentes são aquelas das quais se pretende estudar.
II – As variáveis dependentes influenciam outras variáveis.
III – As variáveis independentes são as causas de outras variáveis.
IV – As variáveis independentes são os objetos de estudo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas.
Escolha uma:
a. II e III.
b. I e III. 
c. II, III e IV.
d. I, II e III.
e. II e IV.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III..
Questão 7
Correto
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questão
Leia a situação a seguir.
 
João foi ao shopping comprar um presente para Maria. Depois de passar por várias
lojas, ele decide comprar naquela que chamou a sua atenção pelo entra e sai de
clientes. Dessa forma, provavelmente, a sua percepção foi a de que, por estar cheia de
clientes, a loja tem produtos baratos, com qualidade, modernos etc.
 
Como vimos, a percepção é uma função cerebral que fornece entendimento aos
estímulos sensoriais. Assim, de acordo com os seus conhecimentos e a situação lida,
analise as assertivas a seguir.
 
I. A percepção desorganiza e confunde os objetivos de dar um significado ao ambiente.
II. A percepção pode oferecer uma realidade distorcida para quem observa, tanto no
foco quanto no contexto da observação, dependendo do indivíduo. 
III. Para a tomada de decisões, João pode confiar somente na percepção.
IV. A percepção é a capacidade de interpretar sensações para formar conceitos e
direcionar comportamentos. 
 
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As assertivas II, III e IV estão corretas.
b. As assertivas II e IV estão corretas. 
c. Somente a assertiva I está correta.
d. As assertivas I, II e IV estão corretas.
e. As assertivas III e IV estão corretas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As assertivas II e IV estão corretas..
Questão 8
Correto

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