prova 2 instrumentos e processo de Trabalho do serviço social

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22/09/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Marisilda Aparecida Soares Ferreira (1297680)
Disciplina: Instrumentos e Processo de Trabalho do Serviço Social (SES40)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:462247) ( peso.:1,50)
Prova: 12754143
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Para ocorrer um melhor desenvolvimento no que se refere à entrevista, a fim de identificar ou constatar uma
determinada situação, o entrevistador pode buscar auxílio de alguns quesitos norteadores. Referente a estes
quesitos, analise as sentenças a seguir:
I- Reflexão: reconhecer uma questão dentro do contexto, impossibilita uma ação pensada.
II- Socialização de conhecimentos: o entrevistador não deve socializar seu conhecimento sempre quando
questionado pelo usuário, com o objetivo de esclarecer suas dúvidas.
III- Silêncio: nas ocasiões em que o usuário se emociona, o entrevistador silencia, para dar tempo ao usuário de
recompor seus sentimentos.
IV- Questionamento: o entrevistador utiliza como meio de resgatar o rumo desejado da entrevista. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
2. A dinâmica de grupo faz parte do instrumental utilizado pelo assistente social em sua prática profissional, cujos
objetivos são inúmeros e suas práticas são consideradas catalisadoras das qualidades, potencialidades, entre
outras. Sobre este instrumento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Em uma dinâmica, podem ocorrer vários temas que servem como ferramenta educativa libertadora.
 b) As técnicas participativas permitem o desenvolvimento de um processo coletivo de discussão e reflexão.
 c) Para se alcançar os objetivos desejados em uma dinâmica, é necessária a utilização dos dois elementos, que
são os objetivos e os materiais-recursos.
 d) As perguntas e as conclusões são técnicas utilizadas em uma dinâmica, permitindo tirar as tensões do grupo.
3. A entrevista é um instrumento que possibilita ao assistente social a busca da consciência das relações
estabelecidas entre a realidade, no contexto social do usuário das políticas públicas, estabelecendo mecanismos
de conhecimento para o processo de construção interventiva, na busca do enfrentamento das questões sociais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Momento de estabelecer apenas confiança, entre usuário e profissional.
 b) Momento necessário para o profissional buscar informações e estabelecer confiança, que contribuirá no
processo de superação das vulnerabilidades.
 c) Momento no qual o profissional busca apenas a compreensão da questão social.
 d) Momento em que se deve estabelecer amizade entre usuário e profissional.
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4. A entrevista é mais um dos principais instrumentos utilizados pelo Assistente Social para sua prática profissional,
sendo este um momento importante para estabelecer uma relação de confiança entre usuário e o profissional.
Sobre este instrumental, analise as sentenças a seguir:
I- A entrevista busca compreender, identificar ou constatar uma determinada situação.
II- A entrevista é um espaço de escuta.
III- A entrevista é saber ouvir, sendo que ouvir é uma atividade ativa e passiva.
IV- A entrevista deve ocorrer de forma em que o entrevistado se coloca na posição de condutor da entrevista. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e III estão corretas.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) As sentenças III e IV estão corretas.
 d) As sentenças II e IV estão corretas.
5. A reunião são encontros realizados por duas ou mais pessoas. É um instrumental utilizado pelo profissional de
Serviço Social, com a finalidade de discutir e propor soluções para determinadas situações apontadas. Com
relação a este instrumental, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) No planejamento de uma reunião é importante fazer um check list.
( ) A reunião pode ocorrer em qualquer espaço, sem preparação para este fim.
( ) A função do assistente social durante a reunião é de coordenar.
( ) Um dos procedimentos sugeridos em uma reunião é a apresentação das pessoas, quando o grupo não se
conhece, ou dos novos participantes, quando for o caso.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) V - V - F - V.
 c) F - F - V - F.
 d) F - V - V - V.
6. A visita domiciliar deve gerar um relatório que apresente elementos que possibilitem e facilitem a interpretação do
contexto do usuário, tanto pelo profissional que realizou a visita ou por qualquer outro profissional que necessita
deste conhecimento. Referente a estes elementos, analise as opções a seguir:
I- A descrição de cada membro deve ocorrer de forma breve.
II- Um resumo dos acontecimentos.
III- A família como grupo, as pautas da interação e a conduta dos papéis.
IV- O resultado prático, desconsiderando o objetivo da entrevista.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
7. Assembleia é uma reunião mais qualificada, cujo grupo pode deliberar sobre alguma questão, e consequentemente
gerar um encaminhamento. Sobre os aspectos que promovem a eficiência da assembleia, analise as sentenças a
seguir:
I- No início da assembleia, esclarecer os procedimentos do trabalho, desde o início ao término das atividades.
II- Os membros da mesa induzem as propostas e os resultados.
III- Equipe de apoio na plateia, com microfone, canetas e folhas para perguntas.
IV- Os membros da mesa desprezam as informações e questionamentos da plateia. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
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 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
8. A reunião é realizada por duas ou mais pessoas, em que poderá haver vários aspectos e características,
dependendo do motivo da efetivação da mesma. Partindo deste pressuposto, analise as sentenças a seguir:
I- É importante que ocorra a avaliação da reunião para verificar se os objetivos foram alcançados.
II- É desnecessário observar se houve a participação de todas as pessoas e se houve troca entre os participantes.
III- Em uma reunião, é importante escolher as técnicas mais adequadas para se alcançar os objetivos desejados.
IV- O papel do assistente social, além de coordenar a reunião, é proporcionar a participação de todos os
participantes e motivar a discussão. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e IV estão corretas.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
9. O profissional do Serviço Social, ao realizar uma visita domiciliar, deve ter como objetivo conhecer a realidade para
poder intervir com maior propriedade. A visita domiciliar possibilita que o profissional identifique aspectos
relevantes que não seriam percebidos da mesma maneira se o atendimento fosse realizado no seu local de
trabalho. Partindo deste pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( )O assistente social deve conhecer os serviços disponíveis no território das famílias que visita. 
( ) A visita domiciliar possibilita que o assistente social conheça o contexto no qual o usuário vive.
( ) A visita domiciliar deve ser realizada no horário apropriado unicamente para o profissional.
( ) O usuário não deve receber anteriormente informação a respeito da visita a ser realizada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) F - V - V - F.
 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
10. Para a prática profissional do assistente social, além de um amplo conhecimento teórico, faz-se necessário que o
profissional tenha também conhecimento dos instrumentos e técnicas utilizados pelo Serviço Social para a ação
profissional. Deste modo, os conhecimentos teóricos e técnico-operativos devem estar em sintonia para uma ação
eficaz. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ?intervenção? é representada por algumas técnicas, como reuniões, encaminhamentos, dinâmicas de
grupo, entre outros. 
( ) O ?encaminhamento? consiste em uma ação do profissional de Serviço Social direcionada a outros
departamentos e/ou outras políticas públicas. 
( ) A técnica de ?observação? tem por objetivo principal realizar encaminhamentos. 
( ) A técnica de ?observação? significa o ?saber ouvir? do usuário, com relação ao profissional de Serviço Social.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - V - V.
 b) V - V - F - F.
 c) F - F - F - V.
 d) V - F - V - F.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.