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Questão 1
Explique como se dá a sinergia das informações nas empresas? 
Resposta do aluno: Sinergia equipe de trabalho com as funções coerentes para que tenha uma funcionalidade certa, e o sucesso na empresa ou seja uma boa cooperação.
Questão 2
Quais são os subsistemas de apoio.
Resposta do aluno: Os subsistemas de apoio são jurídico e legais, organização e métodos, segurança e patrimônio, Tecnologia da informação, assistente administrativo em geral. 
Questão 3 
Os principais objetivos de organizar uma empresa, visando ou não a sua informatização, são vários, tais como: 
a) conhecimento do objetivo principal da empresa. 
b) melhoria da qualidade, produtividade e efetividade. 
c) diminuição dos custos. 
d) Todas as alternativas estão corretas. (correta)
Questão 4 
Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a)Para que os dados se transformem em informações oportunas devem-se seguir alguns passos, sendo comparação, consequências, conexões, conversação. 
b) Para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se seguir alguns passos, sendo contextualização, categorização, cálculo, correção, condensação. 
c) Existem três diferentes tipos de conhecimentos, sendo caracterizados como explicito, tácito e estratégico. 
a) As afirmações A e C estão incorretas e B está correta. 
b) As afirmações A e B estão incorretas e C está correta. (correta) 
c) Todas as afirmações estão corretas. 
d) As afirmações B e C estão incorretas e A está correta. 
e) Todas as afirmações estão incorretas. 
Questão 5 
Atualmente os sistemas dentro das empresas apresentam algumas características em comum. Qual das alternativas pode ser considerada característica: 
a) geradores de modelos de informação. 
b) facilitadores dos processos internos e externos. 
c) suporte à tomada de decisões empresariais. (correta)
d) Nenhumas das alternativas 
Questão 6 Segundo Rezende e Abreu (2001), para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se seguir alguns passos. No que se refere a conversação pode se dizer que: 
a) de que forma as informações relativas a uma dada situação se comparam a outras situações conhecidas. 
b) que implicações essas informações trazem para as decisões e as tomadas de ações. 
c) quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento já acumulado? 
d) o que as outras pessoas pensam desta informação. (correta) 
Questão 7 
Segundo Stair (1998), a transformação dos dados em informação é um processo, ou uma série de tarefas logicamente relacionadas, executadas para atingir um resultado definido. No que se refere a contextualização pode se dizer que: 
a) extração de significado dentro de um contexto. (correta) 
b) identificação dos componentes essenciais dos dados 
c) tratamento estatístico dos dados. 
d) eliminação de dados com erros. 
e) apresentação dos dados de forma concisa, resumida e sintética.
Questão 8 
Presentes em todas as empresas, independentemente de seu tipo de negócio, as funções empresariais são as principais macroatividades das organizações, sem as quais as mesmas não funcionariam em sua plenitude. Qual das alternativas se refere aos subsistemas secundários: 
a) produção e serviços. 
b) tecnologia da informação. 
c) recursos humanos. (correta)
d) comercial. 
Questão 9 
Segundo Rezende e Abreu (2001), para que informações oportunas se transformem em conhecimento deve-se seguir alguns passos. No que se refere a conexão pode se dizer que: a) de que forma as informações relativas a uma dada situação se comparam a outras situações conhecidas. 
b) que implicações essas informações trazem para as decisões e as tomadas de ações. 
c) quais as relações deste novo conhecimento com o conhecimento já acumulado? (correta) 
d) o que as outras pessoas pensam desta informação. 
Questão 10 
O ciclo de vida natural de um sistema de informação abrange as fases. No que se refere a construção do sistema pode se dizer que: 
a) Nascimento do sistema. 
b) Execução do sistema. (correta) 
c) Disponibilização do sistema. 
d) Utilização plena do sistema sedimentado.
PROVA 02 
Questão 1
Quais são as características do sistema de processamento de transações? 
Resposta do aluno: Entrada e alimentação de dados; Processamento e armazenamento; Geração de documentos e relatórios; 
Questão 2 
Explique com suas palavras a importância da Gestão da Informação para as empresas? Resposta do aluno: A gestão de informação é a obtenção da informação necessária e confiável para auxiliar na tomada de decisões corretas e solucionar os problemas. 
Questão 3 
01) Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Nos sistemas de informação operacional, as informações são apresentadas no menor nível, ou seja, analítica, detalhada e normalmente apresentada no singular. 
b) A principal finalidade de um sistema de informação gerencial é ajudar uma organização a atingir as metas determinadas pelo nível estratégico. 
c) Uma das principais características do sistema de informação gerencial que há necessidade de solicitações formais do usuário. 
a) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta. 
b) As afirmações A e B estão corretas e C está incorreta. 
c) Todas as afirmações estão corretas. (correta) 
d) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta. 
e) Todas as afirmações estão incorretas.
Questão 4 
O sistema de informação estratégico apresenta algumas características. Qual das alternativas se refere a esse sistema. 
a) Computação simples; 
b) Grande necessidade de armazenamento; 
c) Produzem relatórios programados; 
d) necessitam de solicitações formais do usuário; 
e) executar análises de simulação e por metas. (correta) 
Questão 5 
O foco da Gestão da Informação está direcionado para alguns aspectos da organização, sendo que o principal pode se dizer que é: 
a) Estratégias da empresa; 
b) Negócio da empresa; (correta) 
c) Os resultados financeiros da empresa; 
d) O capital intelectual da empresa; 
e) As ações dos principais concorrentes 
Questão 6
Todos os sistemas de informação, independente do seu nível apresentam objetivos específicos. O objetivo de um sistema de processamento de transações (SPT) é:
a) Manter um alto grau de precisão. (correta) 
b) Usam dados internos armazenados no sistema de computador. 
c) Obter e manipular dados de fontes diferentes. 
d) Possuir orientação tanto textual quanto gráfica. 
e) Nenhuma das alternativas. 
Questão 7
A Tecnologia da Informação apresenta algumas componentes. Dentre as alternativas qual seria componente da Tecnologia da Informação? 
a) Software e seus recursos; (correta) 
b) Modelos de gestão; 
c) Informações internas das empresas; 
d) a adequada relação custo-benefício; 
e) Nenhuma das alternativas. 
Questão 8
Os sistemas de informações estratégicas através de seus processamentos geram informações que são manipuladas pela alta administração da empresa. Com base nesses processamentos e nessas informações pode se dizer que esse sistema é um facilitador nas tomadas de decisões pois: 
a) Geram informações dos concorrentes; 
b) Produzem informações detalhadas; 
c) Fazem análises de simulação e análise de metas; (correta) 
d) Produzem produtos de melhor qualidade; 
e) A tecnologia possibilita novos conhecimentos.
Questão 9 
Leia com atenção as 03 afirmações, e responda o questionamento a seguir: 
a) Os fluxos informacionais formais são gerados na estrutura organizacional ou nas funções empresariais da empresa (organograma) e em seus respectivos níveis de informação (operacional, gerencial e estratégico). 
b) Dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles produzidos externamente à organização, porém sem filtragem e tratamento. 
c) Os fluxos informacionais informais são gerados pelo capital intelectual da empresa, ou seja, pelo conhecimento das pessoas que compõem a mesma. 
a) As afirmações A e C estão corretas e B está incorreta; (correta)
 b) As afirmações A e B estão corretas eC está incorreta; 
c) Todas as afirmações estão corretas; 
d) As afirmações B e C estão corretas e A está incorreta; 
e) Todas as afirmações estão incorretas. 
Questão 10 
Os dados, informações e conhecimento estruturados são aqueles acessados dentro ou fora da organização e podem ser entendidos como aqueles que compõem bancos e bases de dados internos e externos. Qual das alternativas se refere aos dados, informações e conhecimento estruturados? 
a) publicações impressas; (correta) 
b) cartões de visitas;
c) atendimento ao consumidor; 
d) boatos.

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