PASSEI DIRETO

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1.
		O acesso livre a pesquisas científicas, por meio da internet, apesar de configurar um avanço, não garante que esta informação será transformada em conhecimento. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o elemento capaz de promover esta transformação.
	
	
	
	Novo modelo de pesquisas científicas, dotadas de uma linguagem mais acessível e menos preocupadas com o rigor acadêmico.
	
	
	Ser humano com dispositivos tecnológicos que transformem a massa de informações em dados lógicos
	
	
	Ser humano com base intelectual necessária para transformar aquele amontoado de informações em dados lógicos.
	
	
	Sites de busca, inteligentes, capazes de processar grandes bases de informação e gerar dados lógicos.
	
	
	Pessoas que consigam avaliar a informação sem levar em consideração sua base intelectual prévia.
	
Explicação:
As pesquisas também estão ganhando espaço em sites acadêmicos ou revistas científicas publicadas on-line. As informações, dos mais variados campos de interesse, estão estampadas em seu novo lugar de destaque: o visor do computador. Mas, a colocação da informação ali, pura e simples, à disposição de todos, 24 horas por dia, ainda não a torna suficiente para se fazer pensar.
O que faltaria então? O outro lado do visor: o ser humano com noção de realidade, com o saber prévio e a possibilidade de compreensão da informação recebida. Para que isso seja possível é importante que o receptor tenha a base intelectual necessária para transformar aquele amontoado de informações em dados lógicos.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma negociação pode ser conduzida por pessoas físicas, jurídicas, ou terceiros, contratados por uma parte para a representar. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o perfil de um negociador contratado.
	
	
	
	Tende a realizar menos consultas externas, tornando a negociação mais agradável.
	
	
	Faz com que a negociação aconteça de forma mais rápida.
	
	
	Não raro consegue resolver a negociação já no primeiro encontro.
	
	
	Apresenta um perfil mais agressivo de negociação.
	
	
	Não apresenta total autonomia para decisão nos acordos.
	
Explicação:
Uma negociação é conduzida pelas partes interessadas nas soluções das questões, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas, ou então por pessoas contratadas por aquelas partes para as representarem.
Geralmente, quando se negocia com partes representadas, as pessoas não apresentam uma total autonomia para decisão nos acordos, sendo necessário mais tempo e mais consultas externas para a finalização dos mesmos.
Uma boa negociação é conduzida por pessoas que reúnam o conhecimento profundo da questão a ser discutida, ou o conhecimento detalhado do produto ou serviço a ser vendido ou comprado.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Após um treinamento, Osvaldo aprendeu que a melhor forma de conduzir uma negociação está condicionada à situação e que existem duas formas básicas de conduzir uma negociação: barganha de propostas e solução de problemas. Osvaldo hoje sabe que quem usa o método de barganha de propostas:
	
	
	
	formula uma proposta para a questão e defende a sua posição.
	
	
	segue as etapas do processo de tomada de decisões.
	
	
	procura entender a essência e os méritos da questão.
	
	
	coloca em foco as trocas entre os participantes.
	
	
	busca compreender a situação sob a ótica das pessoas envolvidas.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A possibilidade de acesso a dados importantes é fundamental para a sociedade do conhecimento, bem como a capacidade do usuário de pensar e se guiar. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma característica em comum desta sociedade, com o processo de negociação.
	
	
	
	Informação e entrosamento como base para novas ferramentas de acordos.
	
	
	Informação e respeito como base para novos acordos.
	
	
	Informação e reflexão como base para novas ferramentas de entrosamento.
	
	
	Informação e tecnologia como base para novas ferramentas de entendimento.
	
	
	Informação e paciência como base para novas ferramentas de entendimento.
	
Explicação:
O entendimento da informação, a noção de sentido e de compreensão que se tem da mesma só existe quando o receptor agrega à informação a sua própria vivência, aprendizado, experiência e reflexão. Aí sim, a soma da informação com a possibilidade real de utilização da mesma é o alicerce da sociedade do conhecimento. Uma sociedade que é capaz de acessar dados importantes e é capaz de se pensar e se guiar.
A sociedade do conhecimento tem em comum com o processo de negociação a abertura a novas ferramentas de entrosamento entre países e povos, com importantes meios de informações e grandes possibilidades de encontro de oportunidades, em fronteiras cada vez mais abertas ao entendimento e aos acordos.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Com relação à negociação em organizações, julgue os itens a seguir marcadno C (certo) e E (errado). Após assinale a alternativa que corresponde à sequência correta. 
(  ) Algumas táticas de negociação são eficientes negociações, como: não deixar clara a decisão final, estender o tempo e deslocar a discussão para outro tema.
(  ) Nas negociações que exigem urgência nas decisões, o negociador deve ser objetivo, deixando de lado o quebra- gelo e a exploração das expectativas e motivações da outra parte.
(  ) O local escolhido para a realização das negociações pode exercer influência sobre os resultados.
(  ) O sucesso de uma negociação depende de cuidadoso trabalho de planejamento, no qual se incluem, entre outras, as seguintes etapas: definição de objetivos, determinação da margem de negociação e formulação de hipóteses acerca do comportamento do oponente.
(  ) A negociação pode ser compreendida como um jogo estratégico entre o conflito e a cooperação.
(  ) Durante a elaboração da estratégia de negociação, é importante que os objetivos sejam organizados de maneira hierárquica, do mais para o menos importante.
	
	
	
	E,E,E,C,C,C
	
	
	C,E,E,C,C,C
	
	
	C,E,C,E,C,E
	
	
	E,E,C,C,C,C
	
	
	C,C,C,E,E,E
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São duas as formas de se conduzir uma negociação (barganha de propostas e solução de problemas). Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente características da solução de problemas.
	
	
	
	É ideal para negociações mais complexas.
	
	
	Negociador não precisa conhecer profundamente as consequências.
	
	
	É uma forma limitada de condução.
	
	
	Negociador atento apenas para a sua ótica do problema.
	
	
	Negociador defende principalmente os próprios interesses.
	
Explicação:
Barganha de propostas: Nessa forma, o negociador não está interessado em conhecer a fundo o que está no processo de negociação e suas consequências, mas visa principalmente defender os seus próprios interesses. Em qualquer momento, este negociador somente está pronto a defender os próprios pontos de vista. Esse tipo é tido como uma forma limitada de condução de uma negociação. Pode ser utilizada para a venda de produtos, como a compra de uma roupa ou eletrodoméstico.
Solução de problemas: Nessa forma, existe a expectativa em negociar sim, mas existe também a atenção para o problema em questão sobre várias óticas, inclusive a ótica do oponente. A intenção é levar a negociação de maneira a proporcionar soluções para todos. Essa maneira é ideal para negociações mais complexas como a compra de uma loja ou a entrada de mais um sócio em uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O condutor de uma negociação deve ter experiênciano processo de negociação, compreendendo não só os seus interesses, mas também os interesses do seu oponente. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente características de um bom negociador.
	
	
	
	Deve ser agradável, evitando intervenções em casos de conflitos.
	
	
	Deve estar atento para a possibilidade de obter vantagens pessoais.
	
	
	Deve possuir capacidade nata para a negociação.
	
	
	Deve ter conhecimento de questões pessoais de seu oponente.
	
	
	Deve possuir conhecimentos técnicos, jurídicos e mercadológicos.
	
Explicação:
Para isso, devem-se ter conhecimentos técnicos, jurídicos, mercadológicos e também conhecimento das várias possibilidades financeiras de oferta e demanda daquele produto ou serviço no mercado.
O condutor de uma negociação deve também ter experiência no processo de negociação, e isso significa ter sensibilidade para compreender não só os seus interesses, mas também para perceber a extensão dos interesses do seu oponente, para uma melhor intervenção em casos de conflitos.
Algumas pessoas já manifestam uma capacidade nata para a negociação, apresentando-se, com desenvoltura, como boas intermediárias em processos de escolhas e decisões. Contudo, com certeza, essa é uma tarefa passível de ser aprendida pela maioria das pessoas, com estudo, atenção, treino e bastante interesse.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma negociação é conduzida pelas partes interessadas nas soluções das questões, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas, ou então por pessoas contratadas por aquelas partes para as representarem. Assim, qual (ais) é (são) a (as) forma (s) de se conduzir uma negociação?
	
	
	
	Barganhas de proposta e solução de problemas.
	
	
	Imposição das variáveis informação, poder e tempo.
	
	
	Análise dos pontos fortes e fracos do oponente.
	
	
	Apenas por solução de problemas.
	
	
	Por barganha a melhor forma.
	
	 
		
	
		1.
		Como as emoções de um receptor têm impacto no processo de negociação?
	
	
	
	Não podemos controlar nossas emoções, de forma que elas não são um fator importante na comunicação efetiva.
	
	
	As mensagens são interpretadas similarmente, quer você esteja feliz ou angustiado.
	
	
	As mensagens so podem ser interretadas de uma única maneira, apesar dos sentimentos poderem se manifestar de formas diversas, a partir de estímulos diversos.
	
	
	Comunicações efetivas são atrapalhadas por emoções extremas.
	
	
	A interpretação de uma mensagem recebida baseia-se em como o receptor se sente no momento em que a recebe.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Uma negociação eficiente e eficaz requer, conhecimento sobre as pessoas que negociam, sobre os assuntos em jogo, e as técnicas de negociação, porque a sua eficácia depende das realidades externas e internas de cada uma das partes, e os seus processos de percepção, expectativas e emoções crenças e valores. Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira
	
	
	as duas afirmações são falsas
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Todo negociador,  necessita lidar com eficácia em relação aos aspectos da sua inteligência emocional. Dentro deste contexto é correto afirmar que, quando falamos de emoção em negociação estamos falando em:
I.      Ter autoconsciência e ser automotivado.
II.     Ser incapaz de lidar com o emocional do outro.
III.    Saber lidar e controlar as próprias emoções de maneira produtiva e positiva.
IV.   Se autoconhecer e autoavaliar-se.
V.    Participar de análises em grupo.
 
Assinale a alternativa correta.
 
	
	
	
	Somente a afirmativa II é verdadeira.
	
	
	Somente a afirmativa V é verdadeira.
	
	
	Somente as afirmativas IV, I e II são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas V e I são verdadeiras.
	
	
	Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Metaprogramas guiam e direcionam as pessoas para uma certa linearidade de padrões e pensamentos, tornando-os típicos e característicos de nossa personalidade. As diferenças existentes nos metaprogramas podem variar de acordo com a cultura e com a nossa socialização. Assinale a alternativa correta quanto aos tipos de metaprogramas:
	
	
	
	Infimista e Comunicador, Arrebatedores e Multiplicadores, Internos e Externos, Aproximação e Afastamento
	
	
	Aglutinadores e Multiplicadores, Internos e Externos, Aproximação e Afastamento, Introvertido e Extrovertidos
	
	
	Internos e Externos, Aproximação e Afastamento, Intimista e Comunicador, Associadores e Dissociadores
	
	
	Internos e Externos, Aproximação e Afastamento, Introvertido e Extrovertidos, Associadores e Dissociadores
	
	
	Intimista e Comunicador, Aglutinadores e Multiplicadores, Internos e Externos, Aproximação e Afastamento
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma consequência do Estado mental negativo.
	
	
	
	Determina comportamentos inconscientes.
	
	
	Dificulta a leitura do estado mental pelo oponente.
	
	
	Pode ser de enorme valia para resultados benéficos em negociações.
	
	
	Pode se transformar em barreiras intransponíveis.
	
	
	Intimida o oponente.
	
Explicação:
Estados mentais negativos podem se transformar em barreiras intransponíveis.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Assinale a afirmativa correta: No processo de negociação, qual é o passo básico que se refere ao conhecimento da situação, os 'prós e os contras' para definir a linguagem adequada à negociação?
	
	
	
	Reforço
	
	
	Argumentação
	
	
	Superação de objeções
	
	
	Reabordagem
	
	
	Acordo
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma consequência do Estado mental positivo.
	
	
	
	Determina comportamentos inconscientes.
	
	
	Pode se transformar em barreiras intransponíveis.
	
	
	Dificulta uma correta avaliação da negociação.
	
	
	Percebe qualquer barreira como intransponível.
	
	
	Pode ser de enorme valia para resultados benéficos em negociações.
	
Explicação:
Estados mentais positivos podem ser de enorme valia para resultados benéficos em negociações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Ser controlado e sensato são virtudes do bom negociador. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que justifica esta afirmação.
	
	
	
	Ao final do prazo, não tendo um acordo, o negociador deve pressionar seu oponente.
	
	
	Decisões precipitadas sempre apresentam bons resultados.
	
	
	Tempo e perseverança são as melhores distrações para acordos unilaterais.
	
	
	Boas decisões demandam tempo e perseverança.
	
	
	Demonstrar as emoções é sinal de respeito ao oponente.
	
Explicação:
Segundo Almeida e Martinelli, 2009:81, ao negociar é preciso:
-Ser tranquilo, controlando as emoções que surgem ao final do prazo estipulado e quando o acordo ainda não surgiu. A pressão exercida nestes momentos também deve ser controlada com tranquilidade.
- Ser sensato, ou seja, não tomar decisões precipitadas, já que não é deste modo que se alcança o melhor resultado: ao contrário, é preciso tempo e perseverança.¿
	
	
	
	
	
		1.Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente a estratégia de dar-se a entender que não se quer mais negociar, para forçar uma reação do oponente:
	
	
	
	Persistência.
	
	
	Surpresa.
	
	
	Ganhar tempo.
	
	
	Retirada.
	
	
	Silêncio.
	
Explicação:
O bom negociador usa o tempo a seu favor. Wanderley, 1998, oferece alguns exemplos bem interessantes da aplicação da estratégia do tempo: Persistência, ganhar tempo, retirada, surpresa, silêncio, adiar a negociação, pegar ou largar, fixar o tempo limite e comprar/vender agora e negociar depois.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Muitos problemas de comunicação em negociação podem ser atribuídos à falta de treinamento específico para se ouvir bem. Para ouvir bem, você tem que ser objetivo. Isso quer dizer que você tem que entender as intenções do seu oponente, o que ficou nas entrelinhas, e não somente aquilo que você quer ouvir. Os melhores negociadores invariavelmente são os melhores ouvintes. Quando eles estão negociando, prestam muita atenção na entonação, ritmo, altura e demais detalhes da voz. Negociadores experientes também observam atentamente os sinais não verbais e analisam se são condizentes com o que está sendo falado. Essa postura do negociador faz com que ele construa relacionamentos duradouros entre as partes, o que facilita alcançar objetivos que beneficiem a todos os envolvidos na negociação. (MIRANDA, M. Saber ouvir: o segredo para uma boa negociação)
O texto aponta um dos grandes desafios na construção das habilidades de um bom negociador. A esse respeito e a partir do texto, é correto apenas o que se afirma em:
I. O bom negociador é aquele que lê nas entrelinhas para compreender as necessidades básicas do outro, com o intuito de tirar vantagem, e não, de atender o outro, construindo, assim, uma relação de negociação que se pode denominar "ganha-perde".
II. É importante a postura racional do negociador, para que consiga articular suas habilidades
humanas, técnicas e conceituais, tais como, objetividade no equacionamento dos problemas,
a interpretação do comportamento das pessoas e a apresentação de propostas concretas.
III. Negociação não é uma arte, como se considerou por muito tempo, mas uma habilidade que pode ser construída com treinamento comportamental e (ou) técnico.
IV. O autor do texto resgata a negociação como processo de comunicação bilateral cujo objetivo é como anunciado, buscar decisões conjuntas que satisfaçam ambos os lados.
	
	
	
	II, III e IV.
	
	
	I e III.
	
	
	III e IV.
	
	
	I, II e IV.
	
	
	I e II.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Construímos estratégias em praticamente todas as decisões que tomamos. Fazemos isso pensando nos prós e nos contras, pesando e avaliando: este é um pensamento estratégico. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente os princípios estratégicos a serem considerados:
	
	
	
	Informação, tempo e poder.
	
	
	Avaliação, argumentos e contras.
	
	
	Desejos, argumentos e criatividade.
	
	
	Táticas, desejos e prazo.
	
	
	Prós, contras e prazo.
	
Explicação:
Entre os passos para uma negociação estratégica, podemos listar:
1 ¿Definir as questões.
2 ¿Agrupar os assuntos e definir um prazo.
3 ¿ Procurar conhecer o outro lado (do oponente).
4 ¿ Definir o que se quer na negociação.
5 ¿ Consultar as partes envolvidas para a proposta de negociação.
6 ¿ Identificar o que pode ser proposto.
7 ¿ Criar argumentos que apoiem a proposta.
 
Wanderley, 1998, aponta princípios estratégicos a serem considerados:
¿As estratégias e as táticas referem-se à informação, tempo e poder.¿
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A principal diferença entre a cooperação e a competição no que diz respeito às negociações é que:
	
	
	
	A primeira sustenta que o objetivo da comunicação é se fazer compreender e a segunda entende que comunicação é a informação privilegiada e decisiva para uma negociação.
	
	
	A primeira percebe cada situação pela sua ótica assim como a segunda.
	
	
	A primeira visa a construção de alianças para o alcance dos objetivos, ao passo que a segunda busca a defesa de seus próprios interesses.
	
	
	A primeira parte do princípio que o objetivo a ser negociado na negociação não precisa partir de uma causa comum e a segunda faz uso de suas polaridades.
	
	
	Acontecem com objetivos diferentes. A primeira de se obter o ganha-ganha e a segunda de se alcançar o ganha-perde.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O conflito em uma negociação nem sempre é ruim pois pode:
	
	
	
	servir como válvula de escape para tensões acumuladas ao longo do tempo, desde que resolvido de forma dialogada, que permita dificultar acordos.
	
	
	ajudar a impor o nível de estímulo necessário para a promoção de mudanças adaptativas, em um contexto de inovador.
	
	
	perdurar no tempo e constituir uma espécie de bloqueio ao progresso rumo aos objetivos almejados.
	
	
	gerar uma realocação mais eficaz de recursos a partir da explicitação dos objetivos conflitantes.
	
	
	fornecer informações sobre o estado das inter-relações e centralização de poder em sua estruturação.
	
Explicação:
O aluno deverá responder de acordo com a matéria apresentada
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o que deve ser exercitado para que se construa uma aliança de cooperação: 
	
	
	
	Comunicação.
	
	
	Condução.
	
	
	Manipulação.
	
	
	Competição.
	
	
	Flexibilidade.
	
Explicação:
As atitudes de cooperação são aquelas onde se busca a construção de alianças para o alcance dos objetivos. Para tanto, o exercício da flexibilidade é essencial e pode ajudar quando se procura compreender todo o processo de negociação, em vários pontos de vista.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Ter informações sobre as percepções de seu parceiro de negociação é um elemento importante para o sucesso na hora da negociação. As estratégias e táticas para uma boa negociação referem-se à informação, tempo e poder. Com base em tais afirmações é incorreto afirmar que em uma negociação estratégica devemos:
	
	
	
	Agrupar os assuntos e não determinar um prazo
	
	
	Criar argumentos que apoiem a proposta
	
	
	Consultar as partes envolvidas para a proposta de negociação
	
	
	Identificar o que pode ser proposto
	
	
	Definir o que se quer na negociação
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A respeito da Gestão de Conflitos está correto afirmar:
I. Há três condições básicas para que ocorra o conflito: a dependência mútua, a indeterminação de poder e a divergência.
II. O conflito pode gerar um aumento das percepções negativas de um negociador em relação ao outro, o que gera um incremento na comunicação.
III. Conflitos podem suscitar aumento da coesão.
IV. Na tentativa de se administrar interesses divergentes, a barganha e a negociação mediada, entre as partes em litígio, têm pouca importância.
	
	
	
	I e III
	
	
	III e IV
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	II e IV
PROVA
	
	1a Questão (Ref.:201809999146)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Estudamos o conceito de Filosofia e suas características. Assim, a partir das afirmativas abaixo, marque a opção correta. I - Filosofia significa amizade pela sabedoria, amor e respeito pelo saber. O Filósofo é aquele que ama a sabedoria, tem amizade pelo saber, deseja saber. II - A Filosofia indica um conjunto de teorias que afirmam de maneira empírica como se desenvolveu o pensamento científico. III - A filosofia nasce do espantoou admiração que significa uma maneira de olhar a realidade com admiração. IV - A filosofia é um saber que se baseia em dogmas, em verdade reveladas e impostas a todos indistintamente.
		
	
	Estão corretas as afirmativas I e IV.
	
	Estão corretas as afirmativas I e II.
	 
	Estão corretas as afirmativas I e III.
	
	Estão corretas as afirmativas III e IV.
	
	Estão corretas as afirmativas II e III.
	Respondido em 15/09/2019 14:48:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201809999104)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Filosofia se baseia na razão, no raciocínio lógico, na decisão racional, ou seja, na medida racional. Por conseguinte, podemos entender que RACIONALIZAR designa:
		
	
	Buscar entender, analisar ou investigar algo de maneira emocional.
	
	Buscar entender, desvelar ou investigar algo de maneira ametódica.
	 
	Buscar compreender, expor ou tratar algo de maneira reflexiva.
	
	Buscar compreender, analisar ou tratar algo de maneira subjetiva.
	
	Buscar compreender, investigar ou tratar algo de maneira assistemática.
	Respondido em 15/09/2019 14:48:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201812160553)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A frase ¿Panta rei¿ (Tudo muda) pertence a:
		
	
	Platão.
	 
	Heráclito.
	
	Anaxágoras.
	
	Aristóteles.
	
	Sócrates.
	Respondido em 15/09/2019 14:48:46
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201809999153)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Filosofia nasceu por si mesma? Nasceu das contribuições orientais? Como surgiu esse modo de proceder que valoriza o pensamento racional? Por que na Grécia? Acredita-se que a Filosofia surgiu de uma mudança de olhar que os gregos desenvolveram a partir do contato com outras culturas, particularmente a cultura oriental. Esse processo foi denominado de:
		
	
	Ocidentalização
	
	Espiritualização
	 
	Racionalização
	
	Transcendentalização
	
	Constitucionalização
	Respondido em 15/09/2019 14:48:52
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201810012181)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A construção do homem social (cidadão) é baseado em:
		
	
	Alienação
	
	Massificação
	
	Inconsciente
	
	Discriminação
	 
	Senso Crítico
	Respondido em 15/09/2019 14:49:00
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201809999201)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O que afirma Platão com a mito da caverna? Resumidamente é que haveria uma realidade fundamental e que esta é composta de ideias ou formas abstratas as quais seriam mais substanciais quando comparadas com a realidade material. Por isso, para Platão, a verdade residiria no mundo ideal, ou formal, e não no mundo material. Daí que todo um esforço deveria ser encetado pelo filósofo, que é alguém que se ocupa com a verdade, no sentido de recusar o corpo e valorizar a alma; dito de outro modo, valorizar o pensamento e os processos relacionados ao intelecto e negar os sentidos. Com base no exposto acima, assinale a afirmativa CORRETA. (fonte: IF/MT ¿ 2015 com adaptações).
		
	
	A verdade repousa apenas no conhecimento produzido pelos sentidos.
	
	Nada chega ao intelecto sem que antes passe pelos sentidos.
	
	A realidade chega somente por meio dos sentidos.
	
	Confie nos sentidos somente quando estes contarem com o auxílio do intelecto.
	 
	Não confie nos sentidos quando se trata de conhecer, de alcançar a verdade.
	Respondido em 15/09/2019 14:49:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201812196848)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Vázquez, a ética se divide em três áreas, a saber: o sentido básico ou descritivo de ética, que está ligado ao significado etimológico do termo grego ethos, que designa costumes, hábitos e práticas de uma cultura, exemplo, os temos ethos europeu, o ethos brasileiro etc.; o sentido reflexivo ou filosófico que envolve as teorias ou concepções éticas tais como a ética aristotélica, a ética kantiana, o utilitarismo etc.; o terceiro e último é o sentido prescritivo de ética, segundo o qual a ética estaria ligada a um conjunto de preceitos que estabelecem e justificam determinados valores e deveres. Nesse caso, temos como bons exemplos desde a ética cristã até os códigos de ética das profissões, por exemplo. Nesse caso, assinale a alternativa correta que indica o outro nome que figura ao lado do sentido prescritivo:
		
	
	Punitivo
	
	Codificante
 
	
	Justificativo
	 
	Normativo
	
	Assertivo
	Respondido em 15/09/2019 14:49:15
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201812502846)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	"A ética é teoria, investigação ou explicação de um tipo de experiência humana ou forma de comportamento dos homens". Como definimos a moral?
		
	 
	São um conjunto de ideias filosóficas, econômicas, políticas e sociais.
	 
	São os hábitos e os costumes de uma determinada sociedade.
	
	É uma interpretação a vida social.
	
	É uma visão filosófica que defende que as diferenças entre culturas.
	
	É uma autonomia da vontade livre.
	Respondido em 15/09/2019 14:49:54
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201810009717)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para Aristóteles, o ser humano virtuoso é aquele que consegue ou que possui a justa medida daquilo que deve realizar. Portanto, não falhará nem por excesso, nem por falta. A excelência moral é um caminho de realização, de felicidade. Essa ética é chamada também de:
		
	
	Physis.
	
	Compaixão.
	
	Deontológica.
	 
	Eudemonista.
	
	Gnose.
	Respondido em 15/09/2019 14:49:36
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201812164365)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O homem é ¿zoon politikón¿ (¿animal político¿). A qual filósofo grego pertencem estas palalvras?
 
		
	
	Hipias.
	
	Plataõ.
	
	Sócrates.
	 
	Arisóteles.
	
	Demócrito.
PROVA DE TECNICAS DE NEGOCIACÇÃO
	
	1a Questão (Ref.:201809393510)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As seguintes razões justificam a importância cada vez maior das habilidades de negociação no mundo dos negócios, com exceção de:
		
	 
	Independência das pessoas nas organizações.
	
	Competitividade entre empresas.
	
	Era da informação e globalização.
	
	Desenvolvimento de novos produtos e serviços.
	
	Natureza dinâmica dos negócios.
	Respondido em 27/09/2019 19:09:49
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201809378276)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Podem ocorrer no início da apresentação, ou mesmo antes. Dependendo do produto comercializado, elas podem provir falta de interesse do comprador, ou da escassez de tempo por parte do cliente para atender ao vendedor. Elas, às vezes, podem até partir da própria secretária do cliente. Estamos falando de que fase da negociação?
		
	 
	Da ocorrência das objeções
	
	Da entrega do produto
	 
	Do processo de escolha do vendedor
	
	Do preço do produto
	
	Do processo de escolha do comprador
	Respondido em 27/09/2019 19:26:34
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201812153547)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente os tipos de negociadores, de acordo com Almeida e Martinelli, 2009.
		
	
	Especialistas e generalistas.
	 
	Convencionais e não convencionais.
	
	Sérios e descontraídos.
	
	Qualificados e desqualificados.
	
	Ortodoxos e não ortodoxos.
	Respondido em 27/09/2019 19:10:05
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201809474454)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sempre que houver desacordos em uma situação social, com relação a questões importantes, ou sempre que um antagonismo emocional criar diferenças entre as pessoas ou grupos, ocorre:a tomada de decisão.
	
	a negociação.
	
	o escopo de autoridade.
	 
	o conflito.
	
	a cadeia de comando.
	Respondido em 27/09/2019 19:10:08
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201809437376)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Todo negociador,  necessita lidar com eficácia em relação aos aspectos da sua inteligência emocional. Dentro deste contexto é correto afirmar que, quando falamos de emoção em negociação estamos falando em:
I.      Ter autoconsciência e ser automotivado.
II.     Ser incapaz de lidar com o emocional do outro.
III.    Saber lidar e controlar as próprias emoções de maneira produtiva e positiva.
IV.   Se autoconhecer e autoavaliar-se.
V.    Participar de análises em grupo.
 
Assinale a alternativa correta.
 
		
	
	Somente a afirmativa V é verdadeira.
	 
	Somente as afirmativas III e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas V e I são verdadeiras.
	
	Somente as afirmativas IV, I e II são verdadeiras.
	
	Somente a afirmativa II é verdadeira.
	Respondido em 27/09/2019 19:10:14
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201812163393)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O estado mental é o principal componente do poder pessoal de ação. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente este conceito.
		
	 
	Prontidão interna do indivíduo de agir e reagir com auto controle.
	
	Estado de consciência que dificulta uma correta avaliação da negociação.
	
	Estado de consciência negativo para a negociação.
	
	Estado de consciência que percebe qualquer barreira como intransponível.
	
	Estado de consciência que determina alguns comportamentos inconscientes.
	Respondido em 27/09/2019 19:10:18
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201809378263)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta a respeito dos elementos básicos da comunicação e de suas respectivas funções.
		
	
	Mensagem é o meio de comunicação utilizado.
	
	Ruído é o conjunto complexo organizado por partes interativas.
	
	Sinal é o padrão comum da comunicação convertido em um conjunto de signos.
	
	Código é unidade básica da comunicação, é o produto real da codificação da fonte.
	 
	Emissor e receptor: sem eles, não existe comunicação.
	Respondido em 27/09/2019 19:25:30
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201809366340)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Algumas das disputas mais intratáveis em andamento no mundo ocorrem no Oriente Médio. Para muitos, as batalhas não passam de brigas políticas por terra e poder. Esta perspectiva, entretanto, não consegue dar conta das crenças e experiências que têm modelado os enquadramentos dos participantes dos conflitos. Para eles, brigas com vizinhos baseiam-se em crenças profundas e antigas sobre eles mesmos. Algumas crenças podem ser úteis, quando se deseja alcançar resultados significativos. Marque aquela que não se encaixa nessa afirmativa.
		
	
	Deve-se assumir responsabilidade pelo que acontece
	
	Ver tudo o que nos acontece como uma oportunidade
	
	Não é preciso saber tudo para agir, é necessário correr algum risco
	 
	Não acreditar em melhores chances de sucesso
	
	Considerar os próprios erros não como fracasso
	Respondido em 27/09/2019 19:25:37
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201809378245)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa correta a respeito dos diferentes níveis de conflito.
		
	
	Intrapessoal: conflito do indivíduo e a empresa.
	
	Intraorganizacional: conflito da empresa com o fornecedor ou cliente.
	 
	Intrapessoal: conflito do indivíduo com ele mesmo.
	
	Interpessoal:conflito do indivíduo com ele mesmo.
	
	Interorganizacional: conflito dentro da empresa, mas sem especificar entre quais pessoas.
	Respondido em 27/09/2019 19:25:47
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201812169683)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Compreendendo que comunicação não é o que você diz, mas o que o outro entende, identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma sugestão para que a comunicação seja efetiva.
		
	
	O receptor deve preocupar-se exclusivamente com as mensagens não verbais do emissor.
	
	O receptor deve assegurar-se de que está utilizando mensagens verbais e não verbais adequadas àquela interlocução.
	 
	O emissor deve assegurar-se de que está utilizando mensagens verbais e não verbais adequadas àquela interlocução.
	
	O receptor deve preocupar-se exclusivamente com as mensagens verbais.
	
	O emissor deve preocupar-se exclusivamente com as mensagens verbais.