Mediação de conflitos

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1a Questão (Ref.:201904075367) Acerto: 1,0 / 1,0 
As relações sociais são ricas em detalhes emocionais e sociais e, por esta razão , frágeis. Desta forma não podemos 
tratar os conflitos de maneira superficial e generalizada. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo 
dos conflitos tem como matriz: 
 
 
Respeito mútuo e aplicação da lei. 
 Cooperação e construção conjunta de soluções 
 
Confronto e avaliação de soluções. 
 
Diálogo e sentença judicial. 
 
Responsabilidade conjunta e atitude adversarial. 
Respondido em 27/09/2019 00:34:53 
 
 
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2a Questão (Ref.:201904075389) Acerto: 1,0 / 1,0 
É grande a importância dos meios extrajudiciais de resolução de conflitos ao percebermos que a mera aplicação da 
lei , com frequência, não é suficiente. Com base nisto, veio (e vem) ganhando aderência e consistência a utilização 
de outros métodos de resolução dos conflitos, que se caracterizaram pelo rompimento com as formas tradicionais 
do direito processual (formal), passando a se buscar a adoção de procedimentos mais simples e informais. Sendo 
assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz: 
 
 
Responsabilidade conjunta e atitude adversarial. 
 
Confronto e avaliação de soluções. 
 
Diálogo e sentença judicial. 
 
Respeito mútuo e aplicação da lei. 
 Cooperação e construção conjunta de soluções 
Respondido em 27/09/2019 00:37:53 
 
 
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3a Questão (Ref.:201906461805) Acerto: 1,0 / 1,0 
Em relação à conciliação e à mediação, 
 
 o mediador, que atuará preferencialmente nos casos em que houver vínculo anterior entre as partes, 
auxiliará aos interessados a compreender as questões e os interesses em conflito, de modo que eles possam, 
pelo restabelecimento da comunicação, identificar, por si próprios, soluções consensuais que gerem 
benefícios mútuos. 
 
as partes podem escolher, de comum acordo o conciliador e o mediador, desde que estejam cadastrados no 
registro do tribunal competent 
 
em razão do dever de sigilo inerente às suas funções, o conciliador e o mediador não poderão divulgar os 
fatos ou elementos oriundos da conciliação ou da mediação, mas deverão depor se notados pelo juiz, pelo 
dever de colaboração para com o judiciário 
 
o conciliador atuará somente nos casos em que não houver vínculo anterior entre as partes, podendo sugerir 
soluções para o litígio, mas não impor a conciliação 
 
os conciliadores e mediadores judiciais devidamente registrados no cadastro do Tribunal de Justiça, se 
advogados, não terão qualquer restrição ou impedimento para o exercício de suas atividades, uma vez que 
as atividades de solução consensual dos conflitos caracterizam múnus público e de interesse social. 
Respondido em 27/09/2019 00:58:17 
 
 
 
4a Questão (Ref.:201904127354) Acerto: 0,0 / 1,0 
Analise a afirmação a seguir: 
Trabalha com uma determinada porção do conflito, no âmbito da disputa, não tem como objetivo melhorar a 
qualidade da relação entre as partes. A técnica permite a intervenção e sugestão de propostas e acordos, indicação 
de vantagens e desvantagens, haverá sempre como objetivo principal a composição do litígio. Esta definição 
corresponde ao conceito de qual dos institutos abaixo ? 
 
 Arbitragem 
 
Negociação 
 
Jurisdição 
 Conciliação 
 
Mediação 
Respondido em 27/09/2019 01:04:49 
 
 
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5a Questão (Ref.:201904098864) Acerto: 1,0 / 1,0 
A compreensão do conceito de democracia por parte da sociedade, o desenvolvimento do exercício da cidadania e a 
busca dos direitos individuais têm provocado mudanças, tais como: 
 
 A realidade social em que vivemos não se justifica mais, com a adoção do modelo individualista das soluções 
judiciais: é a prevalência do diálogo sobre a posição individual. 
 
Semanalmente, a imprensa divulga conflitos na política, nas relações de consumo e trabalhistas. Podemos 
concluir que o conflito é algo que produz somente efeitos negativos, para o indivíduo, a sociedade e ao 
próprio Estado 
 
O Brasil tem passado para uma posição mais positivista, adotando os modelos de composição de conflitos 
através da decisão do juiz. 
 
Os conflitos atuais não afetam a esfera do Estado, pois a informatização do Poder Judiciário o tornou capaz 
de apresentar soluções precisas para as demandas decorrentes desta nova realidade 
 
O conflito é sempre evitável, quando surge torna-se fator negativo para os cidadãos, pois obrigará a 
sociedade a refletir e tomar decisões, que terá reflexos na atuação da pesada máquina estatal. 
Respondido em 27/09/2019 01:08:12 
 
 
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6a Questão (Ref.:201904249610) Acerto: 1,0 / 1,0 
A mediadora Helena Tonitoni, tomou conhecimento no decorrer de uma sessão de mediação, que uma das partes 
havia cometido latrocínio. Após a sessão, dirigiu-se a Delegacia do bairro e noticiou o fato as autoridades policiais. 
No que concerne ao comportamento de Helena Tonitoni, assinale a alternativa correta, de acordo com o que dispõe 
a Lei nº 13.140/2015: 
 
 A mediadora agiu corretamente, uma vez que não está protegida pela regra de Confidencialidade, a 
informação relativa à ocorrência de crime de ação pública. 
 
A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, vez que toda e 
qualquer informação relativa ao procedimento de mediação será confidencial em relação a terceiros, não 
admitindo a Lei, exceções. 
 
A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Imparcialidade uma vez que com seu 
comportamento mostrou preferência por uma das partes. 
 
A mediadora não agiu corretamente, pois violou o princípio da Confidencialidade, já que este princípio é de 
observância necessária, em qualquer hipótese. 
 
A mediadora não agiu corretamente, pois não observou o princípio da Confidencialidade, uma vez que só 
poderia revelar o fato, com autorização expressa das partes. 
Respondido em 27/09/2019 01:00:37 
 
 
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7a Questão (Ref.:201904223830) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a resposta correta: A armadilha da falsa autoridade deve ser evitada para o bem do mediador e, sobretudo, 
para o bem das partes envolvidas na mediação. O mediador, na mediação, desempenha a função de 
 
 
juiz 
 facilitador 
 
promotor 
 
delegado 
 
árbitro 
Respondido em 27/09/2019 00:47:03 
 
 
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8a Questão (Ref.:201903679133) Acerto: 1,0 / 1,0 
A mediação é o procedimento mais adequado para certos casos em que não se quer 
 
 publicidade 
 
autonomia 
 
voluntariedade 
 
privacidade 
 
liberdade 
Respondido em 27/09/2019 00:44:26 
 
 
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9a Questão (Ref.:201903679214) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um conjunto de elementos inter-relacionados com um objetivo comum é a definição de 
 
 
Sociologia 
 Sistema 
 
Comunicação 
 
Cibernética 
 
Psicologia 
Respondido em 27/09/2019 00:42:12 
 
 
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10a Questão (Ref.:201904099040) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa correta em relação ao conceito de mediação: 
 
 
Mediação é um meio adversarial de solução de conflitos 
 
Mediação é um meio involuntário, adversarial e litigiosode resolução de conflitos, através do qual as partes 
chegam a um acordo sobre o conflito 
 
Mediação é um meio obrigatório, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o 
mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos 
 
Mediação é um meio alternativo de composição de controvérsias, não adversarial e pacífico, através do qual 
o mediador decidirá o conflito 
 Mediação é um meio voluntário, não adversarial e pacífico de resolução de conflitos, através do qual o 
mediador atua como facilitador do diálogo entre os envolvidos 
Respondido em 27/09/2019 00:50:59 
 
 
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