AVALIAÇÃO I

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A receita dos Storefront Models provê: 
Resposta Selecionada: c. 
Das margens de venda 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Domínio e identidade visual são pressupostos importantes para vendas na 
internet, Das afirmações a seguir, qual não se aplica quando tratamos desses 
aspectos? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Basta a marca ser conhecida para que as informações, 
qualquer que seja a sua forma de apresentação, tenha 
credibilidade. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A comunicação de marketing na Internet: 
I. Tem funções diferentes da comunicação de marketing no mundo físico; 
II. Visa à construção e ao posicionamento da marca 
III. Baseia-se no conceito do envio de mensagem única, consistente, 
compreensível e convincente, que pode conter e informações e incentivos 
IV. Deve gerar atitudes favoráveis para as iniciativas da empresa. 
Está certa a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: d. 
II, III e IV 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Indique a alternativa que identifica a aplicação de negócios eletrônicos chamada 
B2C: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Modelo praticado entre empresas e consumidores. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A formatação de lojas físicas e eletrônicas possuem muitas semelhanças e 
diferenças. Podemos afirmar com relação às diferenças: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
A forma de apresentação de informações que deve fazer 
as vezes do vendedor. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O desenvolvimento de estratégias na Internet deve considerar diversos aspectos. 
Analise as afirmações abaixo: 
I. Deve ser verificada a forma de interação do internauta com a organização 
pelo meio web. 
II. Customizar significa oferecer atendimento personalizado, porém baseado em 
um processo padrão predeterminado. 
III. A navegação é um aspecto de fácil administração, uma vez que a operação 
na internet pelo internauta é descomplicado. 
IV. Procedimentos de segurança que não estejam claros podem inibir o 
internauta. 
Está certa a alternativa: 
 
Resposta Selecionada: d. 
I, II e IV 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Realizar pesquisas pela internet apresenta vantagens e desvantagens. Sobre as 
desvantagens é correto afirmar: 
I. A drástica diminuição do trabalho e tempo de realização das pesquisas, que 
leva à diminuição de custos. 
II. A exposição do questionário a todo e qualquer público, inclusive à 
concorrência. 
III. A seleção dos participantes para montagem de amostras probabilísticas. 
IV. A avaliação do tamanho total do mercado para definição do tamanho da 
amostra 
É correto o que se lê em: 
 
Resposta Selecionada: b. 
II, III e IV 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Qual modelo de comércio eletrônico utiliza a precificação baseada no ajuste 
pelo valor percebido? 
 
Resposta Selecionada: e. 
Name-your-price model 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Os planos de negócios de operações em comércio eletrônico devem considerar: 
I. Os objetivos do negócio; 
II. O volume de receitas necessário; 
III. A participação de mercado desejada; 
IV. A forma de relacionamento com os fornecedores. 
É correto o que se lê em: 
 
Resposta Selecionada: a. 
I, II e III 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Entre os pressupostos para se vender pela internet não é correto afirmar: 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
É necessário criar mecanismos que determinem produtos 
padrão para todos os clientes para que o processo permaneça 
simples tanto para o cliente como para a organização.