A área de Administração de Materiais e Patrimônio é

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A área de Administração de Materiais e Patrimônio é:
		Resposta Selecionada:
	d.
Relacionada à história da Administração, que se iniciou num tempo muito remoto, mais precisamente no ano 5.000 a.C., na Suméria, quando os antigos sumerianos procuravam melhorar a maneira de resolver seus problemas práticos, exercitando, assim, a arte de administrar.
	Respostas:
	a. 
Recente, pois iniciou no século XIX.
	
	b. 
Recente, pois iniciou no século XX.
	
	c. 
Relativamente nova, pois teve início na Idade Média.
	
	d.
Relacionada à história da Administração, que se iniciou num tempo muito remoto, mais precisamente no ano 5.000 a.C., na Suméria, quando os antigos sumerianos procuravam melhorar a maneira de resolver seus problemas práticos, exercitando, assim, a arte de administrar.
	
	e. 
Antiga, pois começou na Europa no século X.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: administrar materiais e patrimônio está vinculado à história da própria Administração. Obras importantes desde a Pré-história só puderam ser concluídas com a administração adequada.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Administração de Materiais e Patrimônio deve se preocupar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Com as atividades de compra, manutenção de estoques, distribuição, dentre outras.
	Respostas:
	a. 
Só com os projetos e o desenvolvimento técnico.
	
	b. 
Apenas com as pesquisas científicas.
	
	c. 
Especificamente com o treinamento de funcionários.
	
	d. 
Com as atividades de compra, manutenção de estoques, distribuição, dentre outras.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: cada área administrativa da organização é importante, na medida em que desenvolve funções específicas. A área de materiais e patrimônio tem preocupações específicas com as atividades de compra, manutenção de estoques, distribuição, dentre outras. Projetos e desenvolvimentos técnicos, pesquisas científicas e administração de pessoal são atividades de outros setores.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão de materiais e patrimônio é: 
I – Atividade que sempre existiu, desde as primeiras civilizações. 
II – Atividade que se baseia nas funções administrativas de planejar, executar e controlar. 
III – Atividade genérica, que não necessita de conhecimentos específicos. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: a gestão de materiais é conhecida desde os tempos mais remotos, utiliza das funções administrativas de planejar, executar e controlar. Mas não é uma atividade genérica, pois necessita de conhecimentos específicos.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A qualidade é um dos fatores aliados da gestão de patrimônios e materiais porque:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Valoriza a empresa.
	Respostas:
	a. 
Valoriza a empresa.
	
	b. 
Barateia os insumos.
	
	c. 
Os funcionários ficam mais animados.
	
	d. 
Os salários pagos são menores, logo, a empresa economiza.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: a qualidade valoriza a empresa em todos os seus aspectos.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Além dos bens tangíveis e intangíveis, as organizações dispõem de outros recursos, tais como: 
I – Recursos humanos. 
II – De capital. 
III – Recursos tecnológicos. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
Somente a afirmativa II.
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: as organizações dispõem de recursos humanos, de capital e recursos tecnológicos, além dos bens tangíveis e intangíveis.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação à Administração de Materiais, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
É uma atividade contínua, que exige conhecimentos específicos.
	Respostas:
	a. 
É uma atividade contínua, que exige conhecimentos específicos.
	
	b. 
O planejamento não pode minimizar problemas.
	
	c. 
A atividade está centrada na compra de insumos.
	
	d. 
É uma atividade que não depende da qualidade.
	
	e. 
Todas as anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: administrar materiais depende, e muito, de conhecimentos específicos. O planejamento adequado pode, sim, minimizar ou evitar problemas, não está somente centrado na aquisição de insumos (a área é muito mais ampla, pois, além de compras, envolve o controle e os custos de estoques, dentre outras atividades). Além disso, toda e qualquer atividade da organização está relacionada à qualidade.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação à visão sistêmica nas organizações, analise as afirmativas: 
I – Visão sistêmica tem a ver com a visão geral, a visão do todo. 
II – Karl Ludwig von Bertalanffy (1901-1972) foi o primeiro autor na área da Administração a conceituar a visão sistêmica. 
III – Preocupação apenas com os resultados imediatos. 
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
Somente a afirmativa II.
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: a visão sistêmica tem a ver com a visão do todo e, realmente, Karl Ludwig von Bertalanffy (1901-1972) foi o primeiro autor na área da Administração a conceituar a visão sistêmica. A visão sistêmica não tem a ver com resultados imediatos.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação ao conceito de administrar, pode-se afirmar que: 
I – Envolve planejamento. 
II – Tem a ver com execução. 
III – É importante o controle. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
Somente a afirmativa II.
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: administrar envolve planejamento, execução e controle.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação aos bens intangíveis:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Bens imateriais ou incorpóreos.
	Respostas:
	a. 
Também conhecidos como bens corpóreos.
	
	b. 
Possuem concretude física.
	
	c. 
Podem ser móveis ou imóveis.
	
	d. 
Bens imateriais ou incorpóreos.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: os bens intangíveis são aqueles que não se pode tocar, portanto, são imateriais ou incorpóreos, como os direitos autorais, por exemplo. Os bens que possuem concretude física, que podem ser móveis ou imóveis, e também conhecidos como corpóreos, são os bens tangíveis.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação aos conceitos de eficácia e eficiência, observe as afirmações: 
I – Eficácia tem a ver com os resultados. 
II – Eficiência tem a ver com os meios. 
III – As práticas de Administração nada têm a ver com a eficiência ou a eficácia. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: eficácia tem a ver, realmente, com os resultadose a eficiência tem a ver com os meios; ou seja, eficácia se relaciona aos objetivos e eficiências aos meios para alcançá-los. Administrar tem tudo a ver com eficiência e eficácia.
	
	
	
	A curva ABC tem como objetivo:
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmações anteriores.
	Respostas:
	a. 
Auxiliar na priorização das ações.
	
	b. 
Propiciar uma visão geral de certos setores da empresa.
	
	c. 
Auxiliar na resolução dos problemas da organização.
	
	d. 
Ajudar na administração das compras.
	
	e. 
Todas as afirmações anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: A curva ABC tem várias aplicações, entre elas auxiliar na priorização das ações do gestor, priorizar ações, auxiliar na resolução dos problemas da organização e ajudar na administração das compras. Portanto, resposta E.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão de estoques tem como objetivos: 
I. Estabelecer a fiscalização e controlar a entrada e saída dos produtos. 
II. Garantir o abastecimento de materiais à empresa, prevenindo possíveis demoras de fornecimento, problemas originados em sazonalidades. 
III. Proporcionar economias através de compras adequadas, pela eficiência no atendimento às necessidades ou outras razões do próprio processo produtivo. 
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III
	Respostas:
	a. 
I, II e III
	
	b. 
I e II
	
	c. 
II e III
	
	d. 
Somente a afirmativa II
	
	e. 
I e III
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: Todas as afirmativas estão relacionadas à gestão de estoques, portanto, a alternativa correta é a A.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A gestão de estoques tem por objetivo: 
I. Fiscalização das atividades de estocagem. 
II. Controlar o fluxo dos produtos. 
III. Garantir o abastecimento de insumos à empresa. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: A gestão de estoques fiscaliza os estoques, controla o fluxo de mercadorias e garante o abastecimento dos insumos. Portanto, alternativa A.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Como o Estoque de Segurança pode ser calculado? 
I. Estoque de Segurança é igual à Demanda Média Diária vezes o Tempo de Entrega (em dias). 
II. Estoque de Segurança é igual à Demanda do Mês vezes o Tempo de Entrega (em dias). 
III. Estoque de Segurança é igual à Demanda Média Diária vezes o Tempo de Fabricação do Produto. 
Estão corretas as afirmações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente a afirmativa I
	Respostas:
	a. 
I, II e III
	
	b. 
I e II
	
	c. 
II e III
	
	d. 
Somente a afirmativa I
	
	e. 
I e III
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: O Estoque de Segurança é calculado pela fórmula: ES = DMD X TE. Ou seja: ES = Estoque de Segurança; DMD = Demanda Média Diária e TE = Tempo de Entrega (em dias). Portanto, a alternativa correta é a D.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação à gestão de estoques: 
I. A verificação do prazo de validade da mercadoria estocada é obrigação do cliente. 
II. Uma boa administração de estoques não ajuda na competitividade da empresa. 
III. Demandas sazonais não são problemas do gestor de estoques. 
Estão incorretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
Somente a III.
	
	c. 
Somente a II.
	
	d. 
Somente a I.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: A verificação do prazo de validade das mercadorias estocadas é do gestor. A administração de estoques é fundamental na competitividade das empresas. Demandas sazonais devem ser sempre acompanhadas pelos gestores de estoques. As três afirmativas estão incorretas. Portanto, a alternativa correta é a A.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação à taxa de depreciação, pode-se afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
A taxa de depreciação é calculada em função da vida útil estimada do bem.
	Respostas:
	a. 
A taxa de depreciação é calculada em função da vida útil estimada do bem.
	
	b. 
A taxa de depreciação é calculada em função da última cotação do bem.
	
	c. 
A taxa de depreciação é calculada em função de tabela estabelecida pelo sindicato das empresas.
	
	d. 
A taxa de depreciação é calculada em função da experiência do gestor.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: A taxa de depreciação do bem não tem nada a ver com a experiência de gestores nem está relacionada a qualquer sindicato. Também não tem a ver com a última cotação do bem. É uma taxa que é calculada em função da vida útil estimada. Portanto, a alternativa correta é a A.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação aos estoques:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Pode haver os mais variados estoques, como o de produtos acabados, produtos semiacabados, de insumos, de produtos de manutenção etc.
	Respostas:
	a. 
Só há um tipo de estoque.
	
	b. 
Há estoques apenas de produtos fabricados.
	
	c. 
Há apenas estoques de produtos acabados e insumos.
	
	d.
Pode haver os mais variados estoques, como o de produtos acabados, produtos semiacabados, de insumos, de produtos de manutenção etc.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: Há estoques dos mais variados tipos, dependendo do tamanho e da complexidade da organização. Portanto, a alternativa correta é a D.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Na Curva ABC, os itens relacionados na classe A, normalmente, são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Aqueles de maior importância e que exigem maior atenção.
	Respostas:
	a. 
Aqueles de maior importância e que exigem maior atenção.
	
	b. 
Aqueles de maior importância e que não exigem maior atenção.
	
	c. 
Aqueles de menor importância e que exigem maior atenção.
	
	d. 
Aqueles de menor importância e que não exigem maior atenção.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: Na classe A normalmente estão os itens de maior importância e que exigem priorização.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quais são os custos relacionados ao estoque?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Respostas:
	a. 
Custos de capital.
	
	b. 
Custos com pessoal.
	
	c. 
Custos com edificação.
	
	d. 
Custos de manutenção.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: Os custos de estoques estão relacionados a vários fatores, como os custos de capital, custos com o pessoal, custos com as instalações (edificação) e também com a manutenção. Portanto, é correta a alternativa E.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa vende 100 produtos por dia. Considerando que o distribuidor demora 20 dias para entregar as encomendas para o varejista, qual seria o estoque de segurança recomendado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
2.000 produtos.
	Respostas:
	a. 
1.000 produtos.
	
	b. 
2.000 produtos.
	
	c. 
3.000 produtos.
	
	d. 
100 produtos.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: Aplicando-se a fórmula: ES = DMD X TE => ES = 100 X 20 => 
ES = 2000. Logo, a resposta correta é 2.000, ou seja, alternativa B.A diferença fundamental entre o gestor da área privada e da área pública:
		Resposta Selecionada:
	c.
O gestor da área privada pode fazer tudo o que não for ilegal e que não seja antiético. Já o gestor público só pode fazer aquilo que está consignado na lei.
	Respostas:
	a. 
Tanto o primeiro quanto o segundo podem fazer tudo que quiserem.
	
	b. 
Tanto o primeiro quanto o segundo podem fazer tudo que a diretoria determina.
	
	c.
O gestor da área privada pode fazer tudo o que não for ilegal e que não seja antiético. Já o gestor público só pode fazer aquilo que está consignado na lei.
	
	d.
O gestor da área privada pode fazer tudo o que não for ilegal e que não seja antiético. Já o gestor público só pode fazer aquilo que não for antiético.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: a diferença fundamental entre o gestor da área privada e da área pública: o gestor da área privada pode fazer tudo o que não for ilegal e que não seja antiético. Já o gestor público só pode fazer aquilo que está consignado na lei.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A lei que trata dos aspectos relativos às licitações é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Lei 8666/93.
	Respostas:
	a. 
Lei 8666/93.
	
	b. 
Lei de Defesa do Consumidor.
	
	c. 
Estatuto do Funcionário Público de São Paulo.
	
	d. 
CLT.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: a lei específica que trata das licitações é a Lei 8666/93. A Lei de Defesa do Consumidor, o Estatuto do Funcionário Público de São Paulo e a Consolidação das Leis Trabalhistas – CLT tratam de legislação específica de outras áreas.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação à EDI – Electronic Data Interchange: 
I – Uma forma rápida de comunicação entre empresas fornecedoras e compradoras. 
II – Tecnologia de integração que permite uma transmissão eletrônica de dados, eliminando as chances de erros causados pela intervenção humana. 
III – Programas de texto de computador. 
IV – Conjunto de programas de telefonia. 
Quais destas afirmações são verdadeiras?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I, II e IV.
	
	c. 
Somente a afirmativa I.
	
	d. 
II, III e IV.
	
	e. 
I e II.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E
Comentário: EDI – Electronic Data Interchange é uma forma rápida de comunicação entre empresas fornecedoras e compradoras, pautada numa tecnologia de integração que permite uma transmissão eletrônica de dados, eliminando as chances de erros causados pela intervenção humana.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação às certificações de qualidade, pode-se afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A empresa certificada pela ISO-9000 transmite ao mercado a ideia de que possui boas práticas de qualidade.
	Respostas:
	a. 
Só há uma certificação possível, a ISO/TS 16949.
	
	b. 
A IATF 16949:2016 é uma norma que trata da qualidade especificamente do segmento farmacêutico.
	
	c. 
A ISO-9000 serve apenas para indústrias de alimentos.
	
	d. 
A empresa certificada pela ISO-9000 transmite ao mercado a ideia de que possui boas práticas de qualidade.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: a IATF 16949:2016 (antiga ISO/TS 16949) é uma norma que trata da qualidade especificamente para o segmento da indústria automotiva e não farmacêutica. A ISO-9000 não certifica segmentos específicos, e sim qualquer organização que atenda às especificidades da norma.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação às leis e outros regramentos, é importante:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O gestor deve sempre se atualizar, pois as leis sempre mudam.
	Respostas:
	a. 
O gestor estudar uma única vez toda a legislação e decorá-la.
	
	b. 
O gestor não tem necessidade de conhecer a legislação.
	
	c. 
O gestor deve sempre se atualizar, pois as leis sempre mudam.
	
	d. 
Não há mudança nas leis.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: as leis estão em constante mudança. Ao gestor cabe sempre acompanhar as leis que estejam relacionadas às atividades que desenvolve e administra.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação às modalidades de licitação:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c.
A Lei 8.666/1993 estabelece as seguintes modalidades de licitação: concorrência, tomada de preço, carta-convite, leilão e concurso. A Lei n. 10.520/2002 regulamentou outra modalidade: o pregão.
	Respostas:
	a. 
A Lei 8.666/1993 estabelece as seguintes modalidades de licitação: concorrência, tomada de preço, carta-convite, leilão e concurso.
	
	b.
A Lei 8.666/1993 estabelece as seguintes modalidades de licitação: concorrência, tomada de preço, carta-convite, leilão, concurso e pregão.
	
	c.
A Lei 8.666/1993 estabelece as seguintes modalidades de licitação: concorrência, tomada de preço, carta-convite, leilão e concurso. A Lei n. 10.520/2002 regulamentou outra modalidade: o pregão.
	
	d.
A Lei 8.666/1993 estabelece as seguintes modalidades de licitação: concorrência, tomada de preço, carta-convite, leilão. A Lei n. 10.520/2002 regulamentou outra modalidade: o pregão.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: a Lei 8.666/1993 estabelece as seguintes modalidades de licitação: concorrência, tomada de preço, carta-convite, leilão e concurso. Uma nova modalidade foi estabelecida pela Lei nº 10.520/2002, que regulamentou o pregão.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Há atividades desenvolvidas antes, durante e depois das compras. Atividades típicas de “antes” das compras propriamente ditas são:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Aquelas que definem exatamente o que a organização necessita.
	Respostas:
	a. 
Aquelas que buscam o melhor preço.
	
	b. 
Aquelas que buscam conferir as remessas.
	
	c. 
Aquelas que conferem a documentação da remessa.
	
	d. 
Aquelas que definem exatamente o que a organização necessita.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: buscar o melhor preço é o que se faz durante o processo de compras. Conferir documentos de remessa e a própria remessa são atividades desenvolvidas depois das compras. Definir exatamente o que se necessita, certamente, é a mais importante atividade de antes das compras propriamente ditas.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O gestor de compras deve se preocupar com uma série de atividades, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Verificar o balanço contábil do fornecedor.
	Respostas:
	a. 
Verificar a qualidade dos produtos adquiridos.
	
	b. 
Verificar a procedência dos produtos adquiridos.
	
	c. 
Verificar a questão de cumprimento de aspectos fiscais.
	
	d. 
Verificar o balanço contábil do fornecedor.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: comprar é ter uma série de cuidados: verificar a qualidade dos produtos adquiridos, bem como a procedência e o cumprimento das normas fiscais são preocupações legítimas. Já o balanço contábil do fornecedor não diz respeito ao cliente.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O termo que define as compras estratégicas numa organização é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Procurement.
	Respostas:
	a. 
Strategic sourcing.
	
	b. 
Área técnica de compras.
	
	c. 
Controle de estoques.d. 
Procurement.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: organizações modernas procuram novas dinâmicas e novas definições para atividades mais complexas. O termoprocurement é utilizado como definição de compras estratégicas.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os tipos de licitação são: 
I – Menor preço e melhor técnica. 
II – Técnica e preço. 
III – Maior lance ou oferta. 
Assinale a alternativa correta de acordo com a frase inicial:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e II.
	
	c. 
Somente a afirmativa I.
	
	d. 
Somente a afirmativa II.
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: menor preço, melhor técnica, técnica e preço e maior lance ou oferta são os tipos de licitação, segundo a Lei 8666/93.
	
	
	
	Analise a seguinte frase: “desenvolvido por Taiichi Ohno, que se baseou no seguinte raciocínio: as empresas japonesas não tinham condições de manter grandes estoques como as empresas norte-americanas, logo teriam que adotar outra estratégia”. Trata-se da ferramenta:
		Resposta Selecionada:
	c. 
Just in Time.
	Respostas:
	a. 
Análise SWOT.
	
	b. 
Curva ABC.
	
	c. 
Just in Time.
	
	d. 
Kanban.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: o raciocínio foi do criador da filosofia Just in Time, que procura otimizar os estoques com o objetivo de racionalizar as atividades.
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As ferramentas Just in Time e Kanban têm como objetivo principal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Gerir de forma eficiente e eficaz o estoque.
	Respostas:
	a. 
Administrar a folha de pagamento do pessoal.
	
	b. 
Gerir de forma eficiente e eficaz o estoque.
	
	c. 
Gerir o departamento de pesquisa da empresa.
	
	d. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: B 
Comentário: as ferramentas citadas propiciam um gerenciamento mais eficaz e eficiente do estoque. Portanto, a resposta nada tem a ver com folha de pagamento ou pesquisa.
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação à lei que o gestor deve estar atento no que diz respeito à propriedade industrial é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Lei 9279/96.
	Respostas:
	a. 
Lei 9279/96.
	
	b. 
Lei 9610/98.
	
	c. 
Lei 8666/93.
	
	d. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a Lei 9610/98 realmente trata da propriedade industrial. Já a Lei 9610/98 trata de direitos autorais e a Lei 8666/93, de licitações.
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação às ouvidorias não é correto afirmar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Organizações privadas não possuem ouvidorias.
	Respostas:
	a. 
Permite a solução dos conflitos entre empresa/fornecedor e cliente.
	
	b. 
Formaliza queixa sobre determinados problemas da organização.
	
	c. 
No estado de São Paulo, promove a proteção e a defesa do usuário do serviço público.
	
	d. 
Organizações privadas não possuem ouvidorias.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: as ouvidorias permitem a solução de conflitos entre as organizações e seus clientes. Formaliza também a queixa dos consumidores e/ou clientes. Uma das atribuições da Ouvidoria do Estado de São Paulo é promover a proteção e a defesa do usuário do serviço público. As organizações privadas podem ter ouvidoria instituída.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação ao Kanban:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Respostas:
	a. 
É uma palavra de origem japonesa e significa “cartão” ou “cartaz”.
	
	b. 
É uma ferramenta importante para a efetiva implantação do JIT.
	
	c. 
Pode ser compreendido como uma forma visual de controlar o fluxo produtivo.
	
	d. 
Uma verdadeira mudança na filosofia de trabalho quando ele é comparado com o sistema tradicional de abastecimento.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: o Kanban é uma palavra de origem japonesa e, realmente, significa “cartão” ou “cartaz”. Também se trata de uma ferramenta importante para a efetiva implantação do JIT, pois permite um fluxo de produção racional. É uma forma visual de controlar o fluxo produtivo e também representa verdadeira mudança na filosofia de trabalho quando ele é comparado com o sistema tradicional de abastecimento.
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em relação ao termo ombudsman:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O termo ombudsman tem origem na Suécia e significa “representante do cidadão”.
	Respostas:
	a. 
O termo ombudsman tem origem na Inglaterra e significa “advogado do cidadão”.
	
	b. 
O termo ombudsman tem origem no Brasil e significa “representante do cidadão”.
	
	c. 
O termo ombudsman tem origem na Suécia e significa “representante do cidadão”.
	
	d. 
O termo ombudsman tem origem na Índia e significa “representante do cidadão”.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: C 
Comentário: o termo ombudsman tem origem na Suécia e significa “representante do cidadão” ou “provedor da justiça”. A figura doombudsman surgiu em 1809, nos países escandinavos, com a função de mediar e buscar as soluções para as reclamações da população no Parlamento.
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O inventário permite ao gestor:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Um acompanhamento simples e prático de todos os bens da organização.
	Respostas:
	a. 
Um acompanhamento simples e prático de todos os bens da organização.
	
	b. 
Uma atualização da política de treinamento de vendas.
	
	c. 
Uma atualização dos meios de investimento.
	
	d. 
Estabelecer as diretrizes do Departamento de Pessoal.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: o inventário é uma forma simples de acompanhar os bens da organização.
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O objetivo da área de compliance é:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Orientar as áreas de negócios da organização sobre regras/normas e controle.
	
	b. 
Identificar os riscos enfrentados pela organização e orientar a organização sobre eles (identificação).
	
	c. 
Desenvolver e implementar mecanismos de controle para proteger a organização dos riscos identificados (prevenção).
	
	d.
Monitorar e reportar sobre a efetividade dos controles na administração da exposição a tais riscos (monitoramento e detecção).
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: E 
Comentário: a área de compliance visa a orientar, identificar riscos, prevenir possíveis riscos e controlar pelo monitoramento e pela detecção de riscos.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Os passos para tornar o JIT possível são:  
I - Definir as necessidades. 
II - Como controlar o processo. 
III - Como manter o processo sob controle.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Estão corretas as afirmativas I, II e III.
	Respostas:
	a. 
Estão corretas as afirmativas I, II e III.
	
	b. 
Estão corretas as afirmativas II e III.
	
	c. 
Estão corretas as afirmativasI e II.
	
	d. 
Estão corretas as afirmativas I e III.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: A 
Comentário: a implantação do JIT passa pela definição das necessidades da organização, nos estudos para controlar o processo e também nas análises para manter o processo sob controle, pois o estoque tem importância estratégica para a organização.
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para efeito de direito moral: 
I - A validade é de 70 anos. 
II - A validade é durante a vida do autor, mais 70 anos. 
III - Não há prazo. A obra será sempre vinculada ao seu autor. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente a III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
Somente a I.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
Somente a III.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: D 
Comentário: o direito moral é aquele que vincula o autor à obra, independentemente de quaisquer ganhos de caráter financeiro. O direito moral não tem prazo. O autor será sempre vinculado à obra que escreveu.
	
	
	
	A Qualidade é um dos fatores aliados da gestão de patrimônio e materiais porque:
		Resposta Selecionada:
	a. 
Valoriza a empresa.
	Respostas:
	a. 
Valoriza a empresa.
	
	b. 
Barateia os insumos.
	
	c. 
Os funcionários ficam mais animados.
	
	d. 
Os salários pagos são menores, logo, a empresa economiza.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	A administração de materiais e patrimônio deve se preocupar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Com as atividades de compra, manutenção de estoques, distribuição, entre outras.
	Respostas:
	a. 
Com os projetos e desenvolvimento técnico.
	
	b. 
Com as pesquisas científicas.
	
	c. 
Com o treinamento de funcionários.
	
	d. 
Com as atividades de compra, manutenção de estoques, distribuição, entre outras.
	
	e. 
Com as normas de saúde dos funcionários.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	A gestão de materiais e patrimônio é: 
I. Atividade que sempre existiu, desde as primeiras civilizações. 
II. Atividade que se baseia nas funções administrativas de planejar, executar e controlar. 
III. Atividade genérica, que não necessita de conhecimentos específicos. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Observe as afirmativas a seguir. 
I. Eficácia tem a ver com os resultados. 
II. Eficiência tem a ver com os meios. 
III. Máquinas e equipamentos são exemplos de recursos patrimoniais. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Quarta-feira, 12 de Junho de 2019 09h43min13s BRT
	A curva ABC auxilia o gestor no sentido de:
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as afirmações anteriores.
	Respostas:
	a. 
Priorizar ações.
	
	b. 
Analisar com mais referências.
	
	c. 
Administrar insumos.
	
	d. 
Administrar a produção.
	
	e. 
Todas as afirmações anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	A gestão de estoques tem por objetivo: 
I. Estabelecer fiscalização das atividades. 
II. Controlar a entrada e saída dos produtos. 
III. Garantir o abastecimento de materiais à empresa. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em relação à gestão de estoques: 
I. A verificação do prazo de validade da mercadoria estocada é obrigação do cliente. 
II. Uma boa administração de estoques ajuda na competitividade da empresa. 
III. Demandas sazonais não são problemas do gestor de estoques. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Somente a II.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
Somente a III.
	
	c. 
Somente a II.
	
	d. 
Somente a I.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Quais são os custos relacionados ao estoque?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Respostas:
	a. 
Custos de capital.
	
	b. 
Custos com pessoal.
	
	c. 
Custos com edificação.
	
	d. 
Custos de manutenção.
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
Quarta-feira, 12 de Junho de 2019 09h43min37s BRT
	As compras na área pública:
		Resposta Selecionada:
	a. 
Exigem a observância de todos os parâmetros legais.
	Respostas:
	a. 
Exigem a observância de todos os parâmetros legais.
	
	b. 
Devem ser feitas como na iniciativa privada.
	
	c. 
Os funcionários decidem o melhor para cada setor.
	
	d. 
Os critérios a serem observados mudam em cada organização.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	O EDI – Eletronic Data Interchange permite:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Respostas:
	a. 
Uma forma rápida de comunicação entre empresas fornecedoras e compradoras.
	
	b. 
Integração entre empresas.
	
	c. 
Agilizar a transmissão eletrônica de dados.
	
	d. 
A redução da intervenção humana no processo, o que acaba eliminando as chances de erros
	
	e. 
Todas as alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O conceito de procurement está ligado a: 
I. Monitorar os principais indicadores de produção, estocagem, distribuição e logística; 
II. Otimizar o consumo de insumos e matérias-primas; 
III. Redução dos níveis de estoque e perdas. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Observe as afirmativas a seguir. 
I. Evitar desperdícios e obsolescência de materiais. 
II. Comprar materiais e produtos aos mais baixos custos, dentro das especificações predeterminadas em qualidade, prazos e preços. 
III. Permitir à empresa uma posição competitiva, mediante negociações justas e credibilidade. 
Entre elas, quais estão relacionadas à gestão de compras?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Quarta-feira, 12 de Junho de 2019 09h44min27s BRT
	A área de compliance na empresa visa a:
		Resposta Selecionada:
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Respostas:
	a. 
Orientar as áreas de negócios da organização sobre regras/normas e controle.
	
	b. 
Identificar os riscos enfrentadospela organização e orientar a organização sobre eles (identificação).
	
	c. 
Desenvolver e implementar mecanismos de controle para proteger a organização dos riscos identificados (prevenção).
	
	d.
Monitorar e reportar sobre a efetividade dos controles na administração da exposição a tais riscos (monitoramento e detecção).
	
	e. 
Todas as alternativas estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	As ferramentas que auxiliam o gestor, Just in Time e kanban têm como objetivo principal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Gerir de forma eficiente e eficaz o estoque.
	Respostas:
	a. 
Administrar a folha de pagamento do pessoal.
	
	b. 
Gerir de forma eficiente e eficaz o estoque.
	
	c. 
Gerir o departamento de pesquisa da empresa.
	
	d. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O inventário permite: 
I. Ao gestor ter ciência da situação do estoque e do patrimônio da organização. 
II. Ao gestor aprimorar e desenvolver técnicas de controle. 
III. Ao gestor estabelecer critérios administrativos mais lógicos e adequados. 
Estão corretas as afirmativas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I, II e III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
I e III.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Para efeito de direito moral: 
I. A validade é de 70 anos. 
II. A validade é durante a vida do autor, mais 70 anos. 
III. Não há prazo. A obra será sempre vinculada ao seu autor. 
Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Somente a III.
	Respostas:
	a. 
I, II e III.
	
	b. 
Somente a I.
	
	c. 
II e III.
	
	d. 
Somente a III.
	
	e. 
Nenhuma das alternativas anteriores está correta.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
Quarta-feira, 12 de Junho de 2019 09h44min59s BRT