AV1 GESTÃO ESTRATEGICA

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1) 
Texto-base: A análise do ambiente externo é a primeira etapa do processo de Planejamento 
Estratégico e compreende a análise dos ambientes geral e setorial. 
 
Enunciado: Nesse contexto, como se caracterizam os ambientes geral e setorial? 
 
Alternativas: 
 a) 
O ambiente geral caracteriza-se por elementos indiretos ao ambiente competitivo da 
organização; e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais 
diretas e imediatas. 
Alternativa assinalada 
 b) 
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos diretos ao ambiente 
competitivo da organização e apresentam implicações mais imediatas. 
 c) 
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos diretos ao ambiente 
competitivo da organização. 
 d) 
O ambiente geral e o setorial caracterizam-se por elementos indiretos ao ambiente 
competitivo da organização e apresentam implicações mais imediatas. 
 e) 
O ambiente geral caracteriza-se por elementos diretos ao ambiente competitivo da 
organização; e o ambiente setorial, por elementos que apresentam implicações mais 
indiretas. 
2) 
Texto-base: A competência essencial caracteriza-se pelo conjunto de habilidades e tecnologias 
que a organização domina e que lhe servem de base para geração de benefícios para os 
clientes. Com base nas competências essenciais, as organizações atingem desempenhos 
superiores aos dos competidores, agregando valor aos clientes e criando vantagens 
competitivas. 
 
Enunciado: Para que uma vantagem competitiva seja sustentável basta que: 
 
Alternativas: 
 a) 
Os recursos sejam valiosos e raros, os concorrentes enfrentem desvantagens de custo 
ao tentarem imitar esse recurso e a empresa esteja organizada para explorá-lo. 
Alternativa assinalada 
 b) 
Os recursos sejam valiosos e raros. 
 c) 
Os concorrentes enfrentem desvantagens de custo ao tentarem imitar um recurso raro 
da empresa. 
 d) 
Os recursos sejam raros e os concorrentes enfrentem desvantagens de custo ao 
tentarem imitar esses recursos. 
 e) 
Os recursos sejam valiosos e raros e que a empresa esteja organizada para explorá-los. 
3) 
Texto-base: A análise SWOT é uma ferramenta que auxilia no diagnóstico dos ambientes 
externo e interno, e é estruturada em uma matriz com quatro regiões: oportunidades, ameaças, 
forças e fraquezas. 
 
Enunciado: A análise SWOT auxilia no diagnóstico dos ambientes externo e interno e permite 
relacionar: 
 
Alternativas: 
 a) 
As oportunidades e fraquezas do ambiente externo com as forças e ameaças do 
ambiente interno. 
 b) 
As oportunidades e ameaças do ambiente externo com as forças e fraquezas do 
ambiente interno. 
Alternativa assinalada 
 c) 
As forças e ameaças do ambiente externo com as oportunidades e fraquezas do 
ambiente interno. 
 d) 
As forças e fraquezas do ambiente externo com as oportunidades e ameaças do 
ambiente interno. 
 e) 
As fraquezas e ameaças do ambiente externo com as forças e oportunidades do 
ambiente interno. 
4) 
Texto-base: A matriz BCG é dividida em dois eixos: taxa de crescimento do mercado (eixo 
vertical) e taxa de participação relativa no mercado (eixo horizontal), que formam quatro 
quadrantes: Ponto de Interrogação; Estrela; Vaca Leiteira; e Abacaxi. A composição da 
distribuição dos produtos ou unidades de negócios pelos quatro quadrantes auxilia a tomada de 
decisão sobre em quais marcas ou produtos alocar seus recursos. 
 
Enunciado: No que diz respeito às inter-relações entre os dois eixos dos quadrantes Ponto de 
Interrogação, Estrela, Vaca Leiteira e Abacaxi, é CORRETO afirmar que: 
 
Alternativas: 
 a) 
Os produtos que estão nos quadrantes Ponto de Interrogação e Abacaxi possuem uma 
alta participação relativa de mercado. 
 b) 
Os produtos que se encontram no quadrante Estrela estão em um mercado que cresce 
abaixo da média de mercado e apresentam uma alta participação relativa de mercado. 
 c) 
Os produtos que estão no quadrante Abacaxi estão em um mercado que cresce abaixo 
da média de mercado e apresentam uma alta participação relativa de mercado. 
 d) 
Os produtos que se encontram no quadrante Ponto de Interrogação estão em um 
mercado que cresce acima da média de mercado e apresentam uma alta participação 
relativa de mercado. 
 e) 
Os produtos que estão no quadrante Vaca Leiteira estão em um mercado que cresce 
abaixo da média de mercado e apresentam uma alta participação relativa de mercado. 
Alternativa assinalada 
5) 
A Matriz de Ansoff é formada pelo cruzamento das colunas de Produtos Novos e Existentes com 
as linhas de Mercados Novos e Existentes, gerando quatro possibilidades de estratégias de 
crescimento: penetração de mercado; desenvolvimento de produtos; desenvolvimento de 
mercado; e diversificação. 
 
As estratégias de crescimento da Matriz de Ansoff apresentam como característica principal: 
 
Alternativas: 
 a) 
Aumentar o uso dos produtos atuais em novos mercados, na estratégia de penetração 
de mercado. 
 b) 
Lançar novos produtos ou linhas de produtos em mercados onde a empresa ainda não 
atua, na estratégia de diversificação. 
Alternativa assinalada 
 c) 
Crescer no mercado em que já atua, mas com novos produtos ou linhas de produtos, na 
estratégia de desenvolvimento de mercado. 
 d) 
Entrar em novos mercados onde ainda não atua, mas com seus produtos atuais, na 
estratégia de desenvolvimento de portfólio. 
 e) 
Entrar em novos mercados onde ainda não atua, mas com seus produtos atuais, na 
estratégia de desenvolvimento de produto.