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PERGUNTA 1
Analise a afirmação a seguir de Silva (2000, p. 30):
“Um conjunto de diversas instituições financeiras que atuam como agentes de intermediação financeira, propiciando a troca de direitos, moedas e outros ativos.”
Assinale qual das seguintes alternativas essa definição se refere:
	
	a.
	Grupo empresarial.
	
	b.
	Associação.
	
	c.
	Conglomerado. 
	
	d.
	Holding. 
	
	e.
	Sistema financeiro.
1,5 pontos   
PERGUNTA 2
De acordo com os estudos, existem algumas linhas de crédito que poderão ser disponibilizadas para as pessoas físicas e pessoas jurídicas. Dentre as linhas de crédito existentes para pessoas físicas, podemos encontrar:
	
	a.
	financiamentos de máquinas e equipamentos.  
	
	b.
	financiamento de aquisição de bens no comércio com interveniência (responsabilidade pelo risco de crédito) ou não do lojista. 
	
	c.
	financiamentos de longo prazo para pagamento de fornecedores.
	
	d.
	financiamentos de médio  prazo para pagamento de  Fornecedores. 
	
	e.
	empréstimos para necessidades imediatas do cliente, principalmente em situações de desequilíbrios orçamentários.
PERGUNTA 3
Do ponto de vista estratégico, o ciclo do negócio inicia-se com o desenvolvimento do produto, formatando-o para determinado mercado e público-alvo. Assim, a análise do potencial de demanda do mercado deve ser complementada com:
	
	a.
	Os riscos envolvidos na cobrança do crédito.
	
	b.
	o planejamento estratégico da empresa.
	
	c.
	os riscos potenciais do produto de crédito.
	
	d.
	a expectativa de vendas durante o exercício social.
	
	e.
	a expectativa de lucratividade do produto.
PERGUNTA 4
Analise a seguinte afirmação e indique a alternativa que melhor a define:
Segundo Neto (2011, p. 132), a “probabilidade de perda em razão de uma exposição ao mercado é denominada de risco”.
	
	a.
	Ameaça do cliente tomador de crédito não pagar as prestações assumidas.
	
	b.
	Os processos operacionais estão dentro das políticas estabelecidas.
	
	c.
	Remuneração recebida dos empréstimos concedidos em uma operação de crédito.
	
	d.
	Controle das atividades desempenhadas – se estão de acordo com os processos estabelecidos.
	
	e.
	Facilidade que o agente econômico converte ativos em dinheiro.
Considere a seguinte definição: “a modalidade de financiamento destinada a possibilitar a realização de transações comerciais entre empresas e seus clientes” (SANTOS, 2000, p. 15).Assinale a alternativa que corresponde à definição apresentada em finanças:
	
	a.
	Débito. 
	
	b.
	Agente ativo
	
	c.
	Juros.
	
	d.
	Crédito.
	
	e.
	Agente passivo.
	
PERGUNTA 6
Na concessão de créditos, a apresentação de técnicas que permitem avaliar o risco de crédito das operações concedidas é fundamentada nos 5 Cs do crédito (caráter, capacidade, capital, colateral, condições e coletivo). Esses fatores, se não forem aplicados de maneira adequada em uma análise de crédito, aumentam o risco da operação. Assinale qual das seguintes respostas indica o risco correspondente pela não aplicação dos 5 Cs: 
	
	a.
	Aquele no qual o banco corre em relação aos comportamentos de mercado.
	
	b.
	O determinado pela variação que os valores captados sofrem pelas alterações de mercado.
	
	c.
	O determinado pela possibilidade de as obrigações de caixa de uma dívida não serem corretamente liquidadas
	
	d.
	O decorrente de falhas operacionais, podendo ser de pessoas, de sistemas de informação e de processo.
	
	e.
	O decorrente de legislação desatualizada, prejudicando o curso dos negócios
PERGUNTA 7 ERRADA
A análise e a decisão de concessão de crédito deverão levar em consideração alguns fatores que poderão comprometer a liquidez ou capacidade de pagamento do tomador do crédito. Esses fatores estão relacionados ao:
	
	a.
	custo da operação.
	
	b.
	plano de negócios.
	
	c.
	ambiente externo.
	
	d.
	retorno esperado.
	
	e.
	ambiente interno.
	
PERGUNTA 8
A construção do produto de crédito é imprescindível para que todas as etapas referentes a concessão de um financiamento sejam atendidas. De acordo com o estudo desta disciplina, a identificação do público alvo na construção do produto de crédito deverá ser contemplado:
	
	a.
	Na manutenção do cadastro do cliente. 
	
	b.
	No planejamento do produto de crédito.
	
	c.
	Na formalização do crédito.
	
	d.
	Na ficha cadastral do cliente.
	
	e.
	No controle do atraso do cliente.
	
	
	
	
PERGUNTA 9 ERRADA
Cada cliente pode apresentar riscos, sobretudo pela intenção de pagar ou não seus créditos.Segundo Santos (2000), a determinação do risco total de crédito ocorre pela fusão dos fatores internos e externos.Assinale a alternativa que indica esses 2 fatores:
	
	a.
	Direto e indireto.
	
	b.
	Mercado e operacional. 
	
	c.
	Custeio e por absorção.
	
	d.
	Crítico e decisivo.
	
	e.
	Sistemático e não sistemátic
PERGUNTA 10
De acordo com Silva (1998), alguns componentes deverão ser considerados na elaboração de uma política de crédito. Dentre esses componentes, o autor descreve os objetivos a serem alcançados pela empresa. Neste sentido, os objetivos estão relacionados a:
	
	a.
	lucratividade.
	
	b.
	recebíveis.
	
	c.
	risco de crédito.
	
	d.
	créditos concedidos.
	
	e.
	clientes.

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