Avaliação Final Objetiva - Logística de Suprimentos e Distribuição

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Disciplina: Logística de Suprimentos e Distribuição (LOD11) 
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial (Cod.:460602) 
(peso.:3,00) 
Prova: 13091653 
Nota da Prova: 8,00 
1. Podemos entender canal de distribuição como a forma que uma empresa organiza 
seus recursos de distribuição. A estrutura do canal varia conforme o grau de serviço 
agregado ao produto e a distância entre produtor e consumidor. Entre os principais tipos 
de distribuição que as empresas usam para atender a seus clientes estão os sistemas de 
distribuição direta, exclusiva e intensiva. Sobre os sistemas de distribuição, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O sistema de distribuição direta é o tipo de distribuição no qual a venda acontece 
diretamente ao cliente, ou seja, não existe um intermediário nessa transação. 
( ) O sistema de distribuição exclusiva é também chamado de sistema de franquia, em 
que a distribuição é totalmente exclusiva. 
( ) O sistema de distribuição intensiva tem como foco principal distribuir os produtos 
no maior número de pontos de vendas, geralmente são produtos de alto consumo e de 
baixo valor unitário, mas de venda excessiva. 
( ) O sistema de distribuição direta tem como foco principal distribuir os produtos no 
maior número de pontos de vendas, geralmente são produtos de alto consumo e de baixo 
valor unitário, mas de venda excessiva. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - F - V - V. 
b) V - V - F - V. 
c) V - V - V - F. 
d) F - V - V - V. 
2. A finalidade do setor de compras é adquirir produtos com qualidade. O objetivo 
principal é aliar qualidade com preço baixo, a fim de manter a empresa competitiva 
perante o mercado. Todavia, para que isso aconteça, a pessoa que solicitou a compra é 
responsável por passar as informações corretas ao setor de compras. Diante do exposto, 
assinale a alternativa CORRETA: 
a) Não é função de compras e muito menos do setor de inspeção de qualidade conferir 
se o material comprado tem as especificações denominadas no pedido de compra 
enviado ao fornecedor. 
b) Informações necessárias para que o setor de compras possa adquirir produtos 
com qualidade: marca, especificações técnicas, desenho, amostra. 
c) Qualidade é vista da mesma maneira em empresas diferentes, ou seja, produto que é 
bom para uma empresa é bom para outra também. 
d) O comprador poderá substituir os materiais comprados por outros de qualidade 
similar, mesmo que a compra seja de ordem técnica, sem uma prévia consulta ao 
solicitante da compra. 
3. Segundo Shingo (1996), o Sistema Toyota de Produção (STP) é um sistema que visa 
à eliminação total de perdas, ou seja, a ideia principal desse sistema é minimizar custos. 
Dentro desse sistema, podemos dividir as operações em dois tipos: operações que 
agregam valor e operações que não agregam valor. Referente às operações que agregam 
valor, analise as sentenças a seguir: 
I- Operações que modificam a matéria-prima, com relação à aparência e à qualidade. 
II- Operações que transformam um produto do estágio bruto sem valor econômico para 
um produto pronto para a venda. 
III- Operações como desembalar peças, movimentar peças. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: SHINGO, Shigeo. O sistema Toyota de produção: do ponto de vista da 
engenharia de produção. Porto Alegre: Bookman, 1996. 
a) As sentenças I e II estão corretas. 
b) As sentenças II e III estão corretas. 
c) As sentenças I e III estão corretas. 
d) Somente a sentença I está correta. 
4. Na logística de suprimentos e distribuição, há uma divisão de atividades chamadas de 
primárias e de apoio ou secundárias. Mesmo que as atividades primárias sejam 
essenciais para a coordenação e o cumprimento da tarefa logística, ainda assim existem 
as atividades secundárias, que servem de apoio às atividades primárias. Diante do 
exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Armazenagem, manuseio de materiais, embalagem, suprimentos, planejamento, 
sistema de informação são as atividades de apoio ou secundárias. 
II- Armazenagem é a atividade que se refere à administração do espaço necessário para 
manter estoques. 
III- Sistemas de Informação: nenhuma função logística dentro de uma empresa poderia 
operar eficientemente sem as necessárias informações de custo e desempenho. Tais 
informações são essenciais para o correto planejamento e controle logístico. 
IV- Manuseio de materiais é a atividade responsável por toda a movimentação de 
materiais dentro da empresa, sem se preocupar com a armazenagem. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças II e IV estão corretas. 
b) As sentenças I, II e III estão corretas. 
c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
d) Somente a sentença I está correta. 
5. RFID é a abreviação de Radio Frequency Identification. Diferentemente do feixe de 
luz utilizado no sistema de código de barras para captura de dados, essa tecnologia 
utiliza a frequência de rádio. Trata-se de uma das mais novas tecnologias de coleta 
automática de dados, surgida inicialmente como solução para sistemas de rastreamento 
e controle de acesso na década de 80, quando o MIT (Massachusetts Institute of 
Technology), com outros centros de pesquisa, iniciou o estudo de uma arquitetura que 
utilizasse os recursos das tecnologias baseadas em radiofrequência para servir como 
modelo de referência ao desenvolvimento de novas aplicações de rastreamento e 
localização de produtos. De acordo com a RFID, analise as sentenças a seguir: 
I- A leitura se dá por meio exclusivamente da digitação do código do produto. 
II- É uma tecnologia de radiofrequência. 
III- Através da RFID, é possível identificar um contêiner durante sua movimentação 
dentro das instalações. 
IV- É uma ferramenta isenta de tecnologia. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
a) As sentenças III e IV estão corretas. 
b) As sentenças I e IV estão corretas. 
c) As sentenças I e II estão corretas. 
d) As sentenças II e III estão corretas. 
6. Os SI são, na verdade, um conjunto de partes integradas e dependentes entre si, que 
trabalham com um objetivo em comum, utilizando recursos computacionais. É uma 
série de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam (entrada), 
manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e 
fornecem um mecanismo de feedback? (STAIR, 1998, p. 11). Os sistemas de 
informações devem possibilitar uma interação entre as áreas e colaboradores da 
empresa. Considerando que o SIL é dividido em três sistemas, associe os itens, 
utilizando o código a seguir: 
I- SGP - Sistema de gerenciamento de pedidos; 
II- SGA - Sistema de gerenciamento de armazéns; 
III- SGT - Sistema de gerenciamento de transportes. 
( ) Geralmente abrange o SGP, fazendo com que o comercial tenha plena noção do 
que a empresa oferece para a venda, além de ser um subsistema que tem como função 
auxiliar o gerenciamento de fluxo ou armazenamento de produtos. 
( ) É o primeiro contato do cliente com a empresa e é através do SGA - Sistema de 
Gerenciamento de Armazéns - que ele identifica se existe o estoque do produto 
solicitado. 
( ) É responsável pelo transporte da empresa e para a empresa e por controlar o 
rastreamento de embarques e faturamento, além de auditá-los. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) III - I - II. 
b) II - I - III. 
c) I - II - III. 
d) III - II - I. 
7. Ballou (2006) afirma que gerenciar estoque é equilibrar a disponibilidade de produtos 
com o custo de abastecimento. Dessa forma, desenvolver processos para controlar o 
estoque é essencial para garantir o abastecimento do mercado a um custoadequado ao 
mercado que a empresa opera. O objetivo do gerenciamento do estoque, portanto, é 
garantir que o produto esteja disponível na hora, na quantidade e na qualidade que o 
cliente deseja. Nesta perspectiva, analise as sentenças a seguir: 
I- Se o estoque for baixo, a empresa terá poucos recursos financeiros sem 
movimentação, o que exigirá menor capital de giro. 
II- Um estoque baixo pode acarretar riscos de solução de continuidade nos processos de 
produção ou venda. 
III- O tamanho do estoque não interfere no desempenho operacional da empresa. 
IV- Se a empresa trabalhar com estoque elevado, o financiamento do capital de giro 
pode ficar comprometido. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos. Logística 
empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. 
a) As sentenças I e III estão corretas. 
b) As sentenças II e III estão corretas. 
c) As sentenças III e IV estão corretas. 
d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
8. A previsão de demanda é importante para o planejamento estratégico anual das 
empresas. Existem dois tipos de método de previsão de demanda: a qualitativa e a 
quantitativa. Quanto ao método qualitativo, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Esse tipo de técnica é mais demorada de ser elaborada, pois depende de dados da 
demanda passada para ser elaborado. 
b) Geralmente são baseados em modelos anteriores já existentes. 
c) Metodologia baseada na transmissão de dados pelas pessoas, na maioria das 
vezes, gestores de área, vendedores, clientes e fornecedores. É muito útil quando há 
escassez de informações e no lançamento de produtos novos no mercado. 
d) Os métodos qualitativos não são difíceis de representar numericamente, pois são 
dados subjetivos. 
9. Segundo Ballou (1993, p. 40), distribuição física é o ramo da logística empresarial 
que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais 
da firma. O foco principal atualmente é como estruturar esses sistemas de distribuição a 
fim de abastecer os clientes, depósito e filiais, com o fim de fechar vendas maiores 
sempre com estoques baixos. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
a) Os representantes chamados de agentes da distribuição acabam executando diversas 
atividades na cadeia de suprimentos e distribuição. 
b) Dentro da logística de suprimentos e distribuição de produtos, é desnecessária uma 
estrutura organizacional para se gerir. 
c) Logística de suprimentos e distribuição, apesar de ser ela a responsável por suprir o 
processo produtivo, com todas as necessidades de materiais que a empresa necessita, 
ainda é uma área de pouca importância dentro das empresas. 
d) Um canal de distribuição tem como ponto principal a atividade comercial, 
procurando sempre complementar o serviço do fabricante. 
10. Com a globalização, surge a necessidade de as empresas agirem de forma 
diferenciada, através de gestões inovadoras, a fim de se manterem competitivas no 
mercado. Busca-se uma gestão voltada à integração de setores para uma meta conjunta 
final. Sobre o gerenciamento interfuncional, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas: 
( ) Prática que visa a interligar os departamentos, concordância entre as chefias. 
( ) Prática aplicada sobre toda a empresa, através dos departamentos e uma ação 
conjunta entre as várias linhas de hierarquia. 
( ) Prática que tem como objetivo alcançar metas da alta administração, melhorar 
procedimentos, padronização e comunicação. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
a) V - F - F. 
b) F - V - F. 
c) F - F - V. 
d) V - V - V.