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CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS PROVA DO ALUNO Página 1 - 23/06/2017 às 13:09 P1 e P2 Curso: Administração Disciplina: Teoria da Administração I Data de aplicação: 18/05/2017 Data de Gabarito: 02/06/2017 PROVA 01 Questão 1 - Aula # - O que mudou na administração após o modelo de Administração Cientifica de Taylor? A ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA FEZ A GRANDE MUDANÇA NAS INDÚSTRIAS, POIS TAYLOR SEMPRE ACREDITAVA QUE PODERIA MUDAR PRA MELHOR, FAZENDO ASSIM QUE OS ADMINISTRADORES TIVESSEM MAIOR PRODUTIVIDADE, COM SUA DECISÃO DE MUDAR PRECISAVAM DE MODIFICAR DO PROJETO ANTIGO. - Parecer do professor: Questão 2 - Aula # - Liste 2 diferenças entre Fayol (Teoria Clássica) de Taylor (Teoria Científica), na sua forma de pensar, organizar e administrar uma empresa. HENRI FAYOL SE DESTACOU COM COM O MODELO CLÁSSICO DA ADMINISTRAÇÃO , POIS ELE TINHA VISÃO DE CIMA PARA BAIXO, VIA ASSIM PRIMEIRO OS GERENTES DAS ORGANIZAÇÕES E DEPOIS OS OPERÁRIOS. TAYLOR VISAVA À EFICÁCIA EMPRESARIAL, ATRAVÉS DA ESPECIALIZAÇÃO E DA CRIAÇÃO DOS PAPÉIS DO ADMINISTRADOR, ASSIM PODERIA ESTAR SEMPRE APRENDENDO NOVOS CONHECIMENTOS. - Parecer do professor: Questão 3 - Aula # - Permite o administrador estabelecer normas, delegar responsabilidades e padronizar atividades e métodos de trabalho. Estamos falando de qual Teoria da administração: a) Teoria Burocrática [CORRETA] b) Teoria das Relações Humanas c) Teoria Clássica e Científica d) Teoria dos Sistemas e) Teoria Contingencial Questão 4 - Aula # - Técnica de produção que reduz os custos do processo produtivo. Este é o conceito de qual técnica: a) Reengenharia b) Downzinsing c) Emporwerment d) Terceirização e) Just in time [CORRETA] CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS PROVA DO ALUNO Página 2 - 23/06/2017 às 13:09 Questão 5 - Aula # - Consiste no repensar na maneira de executar uma atividade. Este é o conceito de qual técnica: a) Reengenharia [CORRETA] b) Downzinsing c) Emporwerment d) Terceirização e) Just in time Questão 6 - Aula # - Leia as alternativas abaixo: I- Uma das ideias da Teoria da Administração Cientifica de Taylor era que o homem era estimulado por incentivos materiais e econômicos; II- O modelo Cientifico da Administração, de Taylor, foi o marco inicial da aplicação de métodos científicos na indústria; III- A administração cientifica foi a escola que menos teve criticas quanto a sua ideologia. Sobre Teoria da Administração Cientifica de Taylor, assinale a alternativa correta: a) As alternativas I e II estão corretas [CORRETA] b) As alternativas II e III estão corretas c) Apenas a alternativa I está correta d) Apenas a alternativa II está correta e) Todas alternativas estão corretas Questão 7 - Aula # - O Modelo Científico de Administração começa a ser pensando a partir do surgimento da Escola Clássica, entre os séculos XIX e XX. A Escola Clássica se originou em decorrência de dois motivos: a) A necessidade de mais lucros. A falta de mão de obra especializada. b) O crescimento acelerado e desorganizado das empresas. A necessidade de aumentar a eficiência e competências das organizações . [CORRETA] c) A falta de matéria prima no mercado. A revolução tecnológica. d) Nenhuma das alternativas acima estão corretas. Questão 8 - Aula # - Estão relacionadas a atividade de produção de bens e serviços. Dizem respeito as atividades do setor de produção da empresa. Na empresa essas funções representam o setor que preparam os serviços a serem oferecidos ao cliente. Estamos falando de qual área funcional da empresa: a) Administrativas b) Contábeis c) Comerciais d) Técnicas [CORRETA] e) Financeiras Questão 9 - Aula # - Permite a racionalização das tarefas e a organização do trabalho de forma a torná-lo mais eficiente em CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS PROVA DO ALUNO Página 3 - 23/06/2017 às 13:09 menor tempo e menor custo. Estamos falando de qual Teoria da administração: a) Teoria Burocrática b) Teoria das Relações Humanas c) Teoria Clássica e Científica [CORRETA] d) Teoria dos Sistemas e) Teoria Contingencial Questão 10 - Aula # - Sobre os Teóricos da Administração, assinale a alternativa correta: a) Taylor era formado em administração, por este motivo foi brilhante. b) Taylor foi um engenheiro. [CORRETA] c) Taylor era um operário com ideias brilhantes. d) Taylor era um burguês que escrevia sobre as organizações. PROVA 02 Questão 1 - Aula # - Explique porque o Administrar e tomar decisões pelo “achismo” é uma das principais falhas do gestor. O ADMINISTRADOR NÃO DEVE LANÇAR COISAS INCERTAS EM UMA EMPRESA , É PRECISO TER UM OBJETIVO CERTO PARA TUDO QUE ELE COMEÇAR FAZER ESTEJA PLANEJADO DURANTE ALGO QUE FÔRA CONCORDADO COM TODOS OS OPERÁRIOS, PARA NÃO SOFREREM AS COSEQUÊNCIA NO FINAL DE CADA BALANÇO EMPRESARIAL. O ADMINISTRADOR É UM PROFISSIONAL PREPARADO E CONHECEDOR DAS TEORIAS E TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇAÕ. - Parecer do professor: Questão 2 - Aula # - De acordo com o que foi estudado, conceitue: Resultados e Planos. O GESTOR TEM POR OBRIGAÇÃO OBTERM PARA A EMPRESA BONS RESULTADOS EM TUDO O FOI TRATADOS COM O EMPRESÁRIO, TAIS COMO AUMENTO NA PRODUTIVIDADE, PARA NÃO CORRER O RISCO DE FALÊNCIA. TODA EMPRESA DEVEM TEREM SEUS PLANOS, QUANDO ALGUÉM PENSAR EM SER UM EMPRESÁRIO, DEVE COMEÇAR PELO LOCAL ONDE IRÁ ESTABELECER O SEU COMÉRCIO, JÁ SABENDO QUE TEM QUE CONTRATAR FUNCIONÁRIOS, PARA OBTEREM LUCROS NA PRODUTIVIDADE. - Parecer do professor: Questão 3 - Aula # - Leia as afirmações abaixo: - Comportamento do trabalhador está condicionado não somente aos fatores ideológicos ou físicos mais também as normas sociais; - O nível de produção é resultante da integração social no ambiente de trabalho entre as pessoas; - No local de trabalho as pessoas participam dos grupos sociais dentro da organização e mantêm-se em uma constante interação social. As afirmativas citadas acima são relacionadas à qual das teorias estudadas: CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS PROVA DO ALUNO Página 4 - 23/06/2017 às 13:09 a) Abordagem Clássica, de Henry Fayol. b) Abordagem Cientifica de Taylor. c) Teoria de Maslow de Maslow. d) Abordagem Humanística, de Elton Mayo e seus seguidores. [CORRETA] e) Nenhuma das alternativas Questão 4 - Aula # - Essa forma de dividir as funções organizacionais é muito presente em empresas industriais. Na empresa essa divisão não está muito presente, porque ela se caracteriza pela prestação de serviço. Estamos falando de qual tipo de departamentalização: a) Departamentalização Processo [CORRETA] b) Departamentalização Produto c) Departamentalização de Mercado d) Departamentalização Funcional e) Departamentalização por Cliente Questão 5 - Aula # - Significa o papel do administrador em conduzir e liderar pessoas para a realização dos objetivos estabelecidos pela organização. Requer habilidades humanas e muita capacidade de liderança, capacidade de influenciar pessoas e de fazer com que elas façam as coisas por nós. Estamos falando de qual função administrativa: a) Função Planejamento b) Função Organização e Alocação de pessoas c) Função Direção [CORRETA] d) Função Controle e) Função Técnica Questão 6 - Aula # - Leia o trecho abaixo: Maslow, em sua pirâmide das necessidades humanas, apresenta que todas as pessoas têm uma cadeia de necessidades, sendo (fisiológicas, de segurança, de estima, sociais e de auto realização), porém essa cadeia de necessidade também foi objeto de análise de Taylor, quando enunciava os princípios da Administração Científica. POR QUE A diferença entre Taylor e Maslow é que o primeirosomente enxergou as necessidades básicas (materiais) como elemento motivacional, enquanto o segundo percebeu que o indivíduo não sente, única e exclusivamente, necessidade financeira, ou material, mas também necessidade social e de estima. A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que: a) A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa. b) A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. c) As duas afirmações são verdadeiras. [CORRETA] d) As duas afirmações são falsas. Questão 7 - Aula CENTRO UNIVERSITÁRIO DA GRANDE DOURADOS PROVA DO ALUNO Página 5 - 23/06/2017 às 13:09 # - Consiste nas atividades da administração de valores recebidos ou a receber, pagamentos efetuados e a efetuar, na alocação de recursos financeiros, no planejamento e orçamento financeiro. Estamos falando de qual área da organização: a) Área de Logística b) Área de Marketing c) Área de Pessoal d) Área Financeira [CORRETA] e) Área Técnica ou Produção Questão 8 - Aula # - Geralmente é elaborado pela média direção (gerentes). É o momento do estabelecimento dos planos e determinação das metas. Nessa fase inicia-se o processo da organização, momento em que se começa a planejar como a organização alcançará os seus objetivos. Estamos falando de qual tipo de planejamento: a) Planejamento Tático [CORRETA] b) Planejamento Organizacional c) Planejamento Operacional d) Planejamento Estratégico e) Nenhuma das alternativas Questão 9 - Aula # - Consiste nas atividades de contratação, desenvolvimento, treinamento, pagamento, motivação e manutenção das pessoas necessárias para que a empresa realize os seus negócios. Toda organização necessita de pessoas para produzir, vender, atender clientes e consumidores. Estamos falando de qual área da organização: a) Área de Logística b) Área de Marketing c) Área de Pessoal [CORRETA] d) Área Financeira e) Área Técnica ou Produção Questão 10 - Aula # - Permite à organização criar áreas específicas para clientes especiais, permite ao gestor focar melhor o seu cliente e dar-lhe um atendimento personalizado. Nessas instituições, são criados na organização setores para atendimento específico a grandes clientes (Cargil, Shopping, Unigran, Avipal etc). Estamos falando de qual tipo de departamentalização: a) Departamentalização Processo b) Departamentalização Produto c) Departamentalização de Mercado d) Departamentalização Funcional e) Departamentalização por Cliente [CORRETA]