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PIM Magazine Luiza

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UNIP 
Universidade Paulista 
Curso Superior Tecnológico em Gestão Financeira 
 
 
 
 
 
Danielle Silva da Rocha RA: D759CC-2 
Edilaine Monteiro Ozorio RA: D66JBJ-7 
Giordana Giglio P. Fernandes RA: N29265-2 
Maria Tatyane da Silva RA: D70487-7 
Natalia Lourenço Calixto RA: D75359-2 
Victoria Araújo da Silva RA: N2615F-0 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDICIPLINAR I 
Magazine Luiza 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO 
2018
 
RESUMO 
Neste trabalho apresentamos todas as funções que devem ser exercidas dentro da 
organização Magazine Luiza S.A. por meio das disciplinas aplicadas do semestre. 
Cada empresa tem sua forma de administrar, e, colaboradores que contribuem com 
essa administração. Dentro da organização deve conter comunicação, para que desta 
maneira se obtenha um entendimento para concluir o objetivo final. Há também a área 
de informática, que contribui para a manutenção de toda parte tecnológica e banco de 
dados da empresa. Já em recursos materiais e patrimoniais, vemos a parte de estoque 
e logística, onde toda a parte estrutural está sob a responsabilidade deles. Na parte 
administrativa onde presidentes, diretores e gerentes tomam as decisões chave para 
o andamento da empresa. Em economia, se faz responsável pela parte financeira 
junto com tudo aquilo que envolve a situação financeira/econômica do Brasil, porque 
havendo qualquer alteração na inflação, pode resultar em estragos na empresa, por 
esse motivo, os economistas tomam a frente para evitar esses estragos. A matemática 
fica a cargo dos financeiros e, também em outras áreas, como Recursos Humanos, 
onde contabilizam os gastos, os impostos a serem pagos e, também os salários. 
 
Palavras-chave: Fundamentos da administração, comunicação empresarial, 
economia e mercado, recursos materiais e patrimoniais, matemática aplicada e 
técnicas de informática 
 
 
ABSTRACT 
In this work we present all the functions that must be performed within the organization 
Magazine Luiza S.A. through the applied disciplines of the semester. Each company 
has its way of managing, and, collaborators that contribute to this administration. 
Within the organization it must contain communication, so that an understanding can 
be obtained in order to complete the final goal. There is also the area of computer 
science, which contributes to the maintenance of every technological part and 
database of the company. In material and patrimonial resources, we see the inventory 
and logistics part, where the whole structural part is under their responsibility. In the 
administrative part where presidents, directors and managers make the key decisions 
for the progress of the company. In economics, it is responsible for the financial part 
along with everything that involves the financial / economic situation of Brazil, because 
if there is any change in inflation, it can result in damages in the company, that is why 
economists take the lead to avoid such damages. The mathematics is in charge of the 
financial and, also in other areas, as Human Resources, where they count the 
expenses, the taxes to be paid and also the salaries. 
 
Keywords: Fundamentals of administration, business communication, economics and 
market, material and patrimonial resources, applied mathematics and computer 
techniques. 
 
 
SUMÁRIO 
INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 4 
 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ...................................................... 5 
1.1. Descrição da Organização ............................................................................. 5 
1.1.1. Denominação e Forma de Constituição ......................................................... 5 
1.1.2. Dados e Fatos Relevantes da Origem da Organização ................................. 5 
1.1.3. Natureza e Ramo de Atuação ........................................................................ 5 
1.1.4. Informações Sobre o Porte da Empresa ........................................................ 6 
1.1.5. Principais Equipamentos ................................................................................ 6 
1.1.6. Composição da Força de Trabalho ................................................................ 6 
1.1.7. Principais Produtos ........................................................................................ 6 
1.1.8. Principais Fornecedores, Insumos, Matérias-primas e Serviços por eles 
Oferecidos ................................................................................................................... 6 
1.1.9. Principais Mercados e Segmentos desses Mercados onde se Encontram os 
Clientes Alvo ............................................................................................................... 7 
1.1.10. O Segmento do Mercado do Grupo no Âmbito Internacional ......................... 7 
1.1.11. O Segmento de Mercado do Grupo no Âmbito Nacional: como surgiu o 
negócio no Brasil e como vem sendo até os dias atuais ............................................. 8 
1.1.12. Principais Concorrentes da Organização ....................................................... 8 
1.1.13. Organograma ................................................................................................. 9 
 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL............................................................... 10 
2.1. Comunicação Interna e Externa do Magazine Luiza .................................... 10 
2.2. Comunicação com seus Clientes ................................................................. 10 
2.3. A Base da Comunicação como Aliado para os Negócios ............................ 11 
2.4. Comunicação Interna como uma Alavanca nas Relações das Equipes e sua 
Relevância nos Resultados. ...................................................................................... 11 
 RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS .............................................. 12 
3.1. Recursos Materiais Dentro da Empresa. ...................................................... 12 
3.2. Recursos Patrimoniais Dentro da Empresa. ................................................ 12 
3.3. Inventário Físico: de que forma a empresa o controla. ................................ 13 
3.4. Curva ABC: como a empresa utiliza esse método. ...................................... 13 
 ECONOMIA E MERCADO ........................................................................... 14 
 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA ................................................................... 16 
5.1. Laboratório inovador chamado LuizaLabs ................................................... 16 
5.2. Digitalização das lojas físicas ....................................................................... 16 
5.3. Multicanalidade ............................................................................................ 16 
5.4. Transformar o site em uma plataforma digital .............................................. 17 
 MATEMÁTICA APLICADA .......................................................................... 17 
6.1. Balanço patrimonial ...................................................................................... 17 
CONSIDERAÇÕES FINAIS ...................................................................................... 19 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................................... 20 
 
4 
 
INTRODUÇÃO 
 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar I (PIM I) vem apresentar a 
empresa Magazine Luiza S.A, uma das maiores redes de varejo de móveis e 
eletroeletrônicos do Brasil, com sede situada em Franca/SP e mais de 780 lojas