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AV1 - Conceitos de Gestão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329597)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
A abordagem sistêmica nas organizações está relacionada intrinsicamente com os
sistemas-empresas e, em consonância com isso, tem-se a ideia de que essa
abordagem trabalha com o todo, ou seja, a empresa não é considerada de forma
segregada, mas sim como um todo.
 
Com base no enunciado e no conteúdo estudado sobre abordagem sistêmica, analise
as afirmações a seguir:
 
I. A reunião de vários subsistemas compõe o sistema-empresa.
II. Essa abordagem tem como propósito diagnosticar os subsistemas da empresa e,
consequentemente, propor melhorias.
III. O sistema-empresa deverá ser analisado de fora para dentro, não permitindo
segregações.
IV. O objeto de estudo da abordagem sistêmica possui apenas uma dimensão, ou seja,
esse poderá ser estudado por apenas uma ciência, que é a ciência organizacional.
VIRTUALA - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
Iniciado em terça, 10 abril 2018, 09:33
Estado Finalizadas
Concluída em terça, 10 abril 2018, 10:55
Tempo empregado 1 hora 22 minutos
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V. A abordagem sistêmica está baseada na ideia de que um objeto pode ser estudado
por várias ciências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente a afirmativa V está correta.
b. somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
c. somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
d. somente as afirmativas I, II e V estão corretas. 
e. somente a afirmativa I está correta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e V estão corretas..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia:
“As mudanças ambientais atuais exigem a formulação de estratégias de diferenciação
proativas. A necessidade de uma performance competitiva chama a atenção para o
lado humano das organizações, diferencial competitivo apontado por muitos autores
como Katz (1955), McGregor (1992), Bergamini (1997), Milkovic e Bordeau (2000),
Vergara (2000) e Marras (2000), principalmente no que se refere às habilidades e
competências dos gestores”.
NEVES, Adriane Bayerl; RAMOS, Cléber Fagundes; STEFANO, Roberto Sílvio. Formação
das habilidades do administrador segundo o modelo Kantz. Disponível em:
<http://www.old.angrad.org.br/_resources/_circuits/article/article_1118.pdf>. Acesso
em 25 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão, sobre o novo modelo estratégico e
organizacional, e o texto base que apresenta as habilidades do Administrador, avalie as
afirmações abaixo.
 
I. A habilidade conceitual é definida pelo conhecimento que os colaboradores das áreas
operacionais detêm da empresa.
II. A habilidade técnica é aquela que atende às necessidades de conhecimento de uma
área específica, principalmente operacional, exercida por um profissional no seu
cotidiano.
III. A habilidade humana é exercida exclusivamente pelos Presidentes de uma
organização, sendo necessário o conhecimento macro da empresa.
IV. A habilidade conceitual permite ao gestor não se limitar a departamentos individuais
ou isolados, mas ao seu conjunto na empresa.
Escolha uma:
a. F, V, V, V.
b. F, V, F, V. 
c. V, F, V, F.
d. V, F, V, V.
e. V, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
O ambiente externo contextual é composto por oito variáveis: econômicas, sociais,
culturais, demográficas, políticas, tecnológicas, legais e ecológicas, que oferecem
oportunidades e ameaças para as empresas, provocando ações, reações,
instabilidades e mudanças.
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre o ambiente externo contextual,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
 
I. (          ) A distribuição de renda caracteriza-se como uma variável econômica.
II. (          ) Pode-se dizer que a distribuição da população por sexo é uma variável
demográfica.
III. (          ) O controle exercido pela Anatel perante as companhias telefônicas é uma
variável política.
IV. (          ) O nível de escolaridade da população pode ser definida com uma variável
social.
V. (         ) Uma mudança na área trabalhista provocada por alguma nova legislação
impactará negativamente as operações das organizações. Essa mudança na legislação
trabalhista caracteriza-se como uma variável legal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V, V.
b. F, V, V, F, F.
c. F, F, V, F, V.
d. F, V, F, V, V.
e. V, V, F, F, V. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, F, V..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e competitivo, as empresas
precisam encontrar soluções que agreguem valores e façam com que elas se tornem
mais sólidas perante a mudanças e inovações. Nesse cenário, a gestão da mudança
tem ganhado cada vez mais destaque
(http://www.anpad.org.br/enanpad/2006/dwn/enanpad2006-apsa-1840.pdf)”.
IBC Instituto Brasileiro de Coaching. Gestão da mudança em organizações. Disponível
em: <http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-mudanca-
organizacoes/ (http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-
mudanca-organizacoes/)>. Acesso em: 20 de jul. 2016.
De acordo com o trecho citado acima, atualmente as organizações precisam inovar em
seus produtos e serviços para que possam estar à frente de seus concorrentes. A partir
do conteúdo abordado sobre a função “planejar”, avalie as seguintes alternativas e
assinale a opção INCORRETA:
Escolha uma:
a. A função planejar considera os objetivos e estratégias que a empresa deseja
seguir para atingir o esperado. A estratégia representa o caminho escolhido e
objetivo é aquilo que a empresa almeja para seu futuro.
b. Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos de dentro da
organização, sem se preocupar em ter uma visão multidisciplinar. O que importa é
a missão e visão da empresa e não aspectos do macroambiente. 
c. Ter um planejamento claro e comunicado para as pessoas não garante
totalmente o que vai acontecer no futuro, mas pode antecipar dúvidas e
probabilidades.
d. Ao definir o planejamento, a empresa irá considerar aspectos do ambiente
interno e externo à organização, buscando minimizar os riscos negativos e
potencializar os positivos com base no cenário identificado. Esta análise deve ser
atualizada constantemente, uma vez que o ambiente muda regularmente.
e. A empresa que tem seus objetivos e estratégias definidos claramente corre um
risco menor de seguir qualquer caminho.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos
de dentro da organização, sem se preocupar em ter uma visão multidisciplinar. O que
importa é a missão e visão da empresa e não aspectos do macroambiente..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Como vimos, o ambiente contextual das organizações é composto por um conjunto de
forças, ou instituições, seja de caráter demográfico, político, social, tecnológico, ou
econômico, externos àorganização, que a influenciam de forma indireta.
 
Assim, com base nesta contextualização e em seus conhecimentos a respeito do
assunto, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as
falsas.
 
(         ) O PIB e a taxa de juros são fatores econômicos.
(         ) O clima ideológico é caracterizado como um fator político.
(         ) A inovação tecnológica e o incentivo à pesquisa são fatores econômicos.
(          ) A ocupação profissional é um fator demográfico.
(          ) O conjunto de legislações trabalhistas é um fator legal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, F, V, F, F.
b. V, V, F, V, V. 
c. F, V, V, F, F.
b. V, F, V, F.
c. F, F, F, V.
d. F, V, V, V.   
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V.  .
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não
saímos mais. Muitas pesquisas e ameaças de morte depois, continuamos em campo.
Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de desmatamento e
denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-
2012/), maiores vetores de devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014,
voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira denunciando as fraudes no
sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d. Disponível
em: www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/). Acesso em: 29 jun.
2016.
 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I.  Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com
o governo, como no caso do Greenpeace.
                                               PORQUE
II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas
públicas não teriam condições de atender. Sendo que essas organizações visam ao
lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
O ambiente organizacional abrange uma série de elementos e ultrapassa as barreiras
tangíveis e intangíveis das organizações. Em outras palavras, mesmo que os elementos
extrapolem os campos físicos da organização, ainda serão considerados pertencentes
ao seu ambiente.
Assim, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. o ambiente da organização está em todo lugar, o tempo todo, independente da
atuação do indivíduo.
b. o ambiente organizacional possui três desdobramentos distintos: o externo;
interno; e o intra-ambiental.
c. o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de suma importância
para as organizações e seu acompanhamento sistemático faz-se necessário. 
d. as maiores preocupações estão relacionadas ao ambiente organizacional
ligado à área externa à organização.
e. o ambiente organizacional não pode ser desvendado por completo, ou seja,
segregado em partes e assim analisado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de
suma importância para as organizações e seu acompanhamento sistemático faz-se
necessário..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Toda organização é composta por pessoas, processos e capital, contudo, além desses
elementos, há vários outros que também fazem parte da composição de uma empresa,
sendo que esses desempenham um papel vital para o sucesso ou insucesso da
mesma, como os hábitos, as crenças, os ritos e os rituais.
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre ambiente organizacional,
assinale a opção que apresenta o elemento que engloba os hábitos, as crenças e os
rituais?
Escolha uma:
a. Comportamento organizacional.
b. Cultura organizacional. 
c. Ambiente externo.
d. Ambiente interno.
e. Ambiente organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cultura organizacional..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
O ambiente interno e a cultura organizacional são temáticas relacionadas diretamente
com as organizações, de modo que não há cultura organizacional sem uma
organização. Além disso, as mesmas são compostas por um conjunto de processos,
pessoas e bens (tangíveis e intangíveis).
 
Levando em consideração o enunciado acima e com base no conteúdo estudado,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (           ) Toda organização necessariamente deverá ser sem fins lucrativos.
II. (            ) Em qualquer tipo de organização, seja ela com ou sem fins lucrativos, o
ambiente interno e a cultura organizacional sempre existirão.
III. (           ) A cultura organizacional não expressa a personalidade da organização. 
IV. (           ) Nem todas as organizações apresentam uma cultura organizacional.
V. (           ) As entidades sem fins lucrativos possuem a mesma cultura organizacional
do que as empresas que possuem finalidades lucrativas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. V, F, F, V, V.
b. V, F, V, F, F.
c. V, V, F, V, V.
d. F, F, V, F, F.
e. F, V, F, F, F. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, F, F..
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não
saímos mais. Muitas pesquisas e ameaças de morte depois, continuamos em campo.
Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de desmatamento e
denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-
2012/), maiores vetores de devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014,
voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira denunciando as fraudes no
sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d. Disponível
em: www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/).Acesso em: 29 jun.
2016.
 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I.  Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com
o governo, como no caso do Greenpeace.
                                               PORQUE
VIRTUALB - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
Iniciado em terça, 10 abril 2018, 13:59
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Concluída em terça, 10 abril 2018, 14:26
Tempo empregado 26 minutos 56 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
 Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas
públicas não teriam condições de atender. Sendo que essas organizações visam ao
lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Toda organização é composta por pessoas, processos e capital, contudo, além desses
elementos, há vários outros que também fazem parte da composição de uma empresa,
sendo que esses desempenham um papel vital para o sucesso ou insucesso da
mesma, como os hábitos, as crenças, os ritos e os rituais.
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre ambiente organizacional,
assinale a opção que apresenta o elemento que engloba os hábitos, as crenças e os
rituais?
Escolha uma:
a. Comportamento organizacional.
b. Ambiente externo.
c. Ambiente organizacional.
d. Cultura organizacional. 
e. Ambiente interno.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cultura organizacional..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A abordagem sistêmica nas organizações está relacionada intrinsicamente com os
sistemas-empresas e, em consonância com isso, tem-se a ideia de que essa
abordagem trabalha com o todo, ou seja, a empresa não é considerada de forma
segregada, mas sim como um todo.
 
Com base no enunciado e no conteúdo estudado sobre abordagem sistêmica, analise
as afirmações a seguir:
 
I. A reunião de vários subsistemas compõe o sistema-empresa.
II. Essa abordagem tem como propósito diagnosticar os subsistemas da empresa e,
consequentemente, propor melhorias.
III. O sistema-empresa deverá ser analisado de fora para dentro, não permitindo
segregações.
IV. O objeto de estudo da abordagem sistêmica possui apenas uma dimensão, ou seja,
esse poderá ser estudado por apenas uma ciência, que é a ciência organizacional.
V. A abordagem sistêmica está baseada na ideia de que um objeto pode ser estudado
por várias ciências.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente a afirmativa I está correta.
b. somente a afirmativa V está correta.
c. somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
d. somente as afirmativas II, III e V estão corretas.
e. somente as afirmativas I, II e V estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e V estão corretas..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Como vimos, o ambiente contextual das organizações é composto por um conjunto de
forças, ou instituições, seja de caráter demográfico, político, social, tecnológico, ou
econômico, externos à organização, que a influenciam de forma indireta.
Marcar
questão
 
Assim, com base nesta contextualização e em seus conhecimentos a respeito do
assunto, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as
falsas.
 
(         ) O PIB e a taxa de juros são fatores econômicos.
(         ) O clima ideológico é caracterizado como um fator político.
(         ) A inovação tecnológica e o incentivo à pesquisa são fatores econômicos.
(          ) A ocupação profissional é um fator demográfico.
(          ) O conjunto de legislações trabalhistas é um fator legal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, F, V, F, F.
b. V, F, F, V, V.
c. F, F, V, V, F.
d. V, V, F, V, V. 
e. F, V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V, V, F, V, V..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
“A Análise Funcional é uma metodologia que, por desagregações das funções, descreve
as atividades mais simples realizadas por uma pessoa em uma organização, com a
finalidade de apontar aquelas funções que contribuem para o alcance do objetivo
principal do cargo, e em última instância, para o resultado organizacional. Ao mesmo
tempo em que evidencia as funções e resultados, este método revela as habilidades e
comportamentos essenciais para o desempenho de uma determinada função”.
VARGAS et al (2002) apud RODRIGUES, Raquel Braga. et al. em Aplicação da análise
funcional na elaboração de plano de cargos, remuneração e carreira – um estudo de
caso. XXXI Encontro da ANPAD. Disponível em:
<http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR-A2309.pdf
(http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR-A2309.pdf)>. Acesso em: 27 jul. 2016.
De acordo com o trecho citado acima, hoje é imprescindível para uma organização a
existência de um planejamento bem elaborado. Com base no conteúdo estudado sobre
os tipos de funções organizacionais, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. A área de recursos humanos, hoje tratada como gestão de pessoas, tem como
objetivo, além de realizar o processo de seleção de novos colaboradores, trabalhar no
desenvolvimento e treinamento dos existentes, visando capacita-los para suas
atividades, e ainda fortalecer suas habilidades.                                  PORQUÊ
II. Para que uma empresa cresça em sua participação no mercado é essencial o
desenvolvimento de ações bem planejadas. Nesse contexto, realizar o levantamento de
todas as funções existentes no quadro da organização é uma excelente estratégia para
eliminar funções similares.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A asserção II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II não é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições falsas e a II não é uma justificativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
“Uma estrutura organizacional é a forma como o gestor vai alocar as pessoas dentro
da empresa, de modo que todo o potencial delas seja aproveitado. É a divisão de
cargos, de setores e de tarefas, em diferentes níveis hierárquicos. Tudo isso deve ser
pensado levando em conta o estilo da empresa, o ramo de atuação e os objetivos do
empreendedor”.
ENDEAVOR Brasil. 5 dicas para ter uma estrutura organizacional de primeira.
Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/
(https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/)>. Acesso em: 20 de jul. 2016.
 
Levando em consideração o trecho acima e o conteúdo abordado sobre as funções do
gestor, avalie as seguintes afirmações.
I. É a partir da definição dos cargos e funções, através do desenho do organograma,
que os colaboradores são alocados dentro da estrutura da organização e
compreendem a relaçãoda linha de comando existente.
II. Podemos dizer que a linha de staff é considerada um apoio ou assessoria à linha de
comando da empresa.
III. Na função “organizar” o gestor define as pessoas que possuem a competência mais
adequada para o desenvolvimento das atividades, além dos recursos materiais e
financeiros para o trabalho.
IV. Através da organização, a empresa tem uma maior possibilidade de ter melhor
desempenho na execução da operação, principalmente no que tange o cumprimento
dos custo, o escopo e o prazo necessários.
Agora, assinale a opção correta: 
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
b. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
d. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II, III e IV estão corretas..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
O ambiente interno e a cultura organizacional são temáticas relacionadas diretamente
com as organizações, de modo que não há cultura organizacional sem uma
organização. Além disso, as mesmas são compostas por um conjunto de processos,
pessoas e bens (tangíveis e intangíveis).
 
Levando em consideração o enunciado acima e com base no conteúdo estudado,
analise as afirmativas a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (           ) Toda organização necessariamente deverá ser sem fins lucrativos.
II. (            ) Em qualquer tipo de organização, seja ela com ou sem fins lucrativos, o
ambiente interno e a cultura organizacional sempre existirão.
III. (           ) A cultura organizacional não expressa a personalidade da organização. 
IV. (           ) Nem todas as organizações apresentam uma cultura organizacional.
V. (           ) As entidades sem fins lucrativos possuem a mesma cultura organizacional
do que as empresas que possuem finalidades lucrativas.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
 
Escolha uma:
a. F, F, V, F, F.
b. V, F, F, V, V.
c. V, F, V, F, F.
d. F, V, F, F, F. 
e. V, V, F, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, F, F..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia:
“As mudanças ambientais atuais exigem a formulação de estratégias de diferenciação
proativas. A necessidade de uma performance competitiva chama a atenção para o
lado humano das organizações, diferencial competitivo apontado por muitos autores
como Katz (1955), McGregor (1992), Bergamini (1997), Milkovic e Bordeau (2000),
Vergara (2000) e Marras (2000), principalmente no que se refere às habilidades e
competências dos gestores”.
NEVES, Adriane Bayerl; RAMOS, Cléber Fagundes; STEFANO, Roberto Sílvio. Formação
das habilidades do administrador segundo o modelo Kantz. Disponível em:
<http://www.old.angrad.org.br/_resources/_circuits/article/article_1118.pdf>. Acesso
em 25 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão, sobre o novo modelo estratégico e
organizacional, e o texto base que apresenta as habilidades do Administrador, avalie as
afirmações abaixo.
 
I. A habilidade conceitual é definida pelo conhecimento que os colaboradores das áreas
operacionais detêm da empresa.
II. A habilidade técnica é aquela que atende às necessidades de conhecimento de uma
área específica, principalmente operacional, exercida por um profissional no seu
cotidiano.
III. A habilidade humana é exercida exclusivamente pelos Presidentes de uma
organização, sendo necessário o conhecimento macro da empresa.
IV. A habilidade conceitual permite ao gestor não se limitar a departamentos individuais
ou isolados, mas ao seu conjunto na empresa.
Escolha uma:
a. V, F, V, F.
b. F, V, F, V. 
c. V, F, V, V.
d. V, V, V, V.
e. F, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Motivação, clima e cultura organizacional se relacionam entre si e proporcionam (ou
não) um ambiente favorável para que os colaboradores da organização desempenhem
suas funções. Com base nessa compreensão e no conteúdo abordado, analise as
afirmações abaixo:
 
I. O clima organizacional é algo que deve ser acompanhado de perto pelos
administradores da organização, com o propósito de manter as operações
organizacionais funcionando eficientemente.
II. O clima organizacional não pertence ao ambiente organizacional.
III. A cultura organizacional é algo pré-definido e imutável. 
IV. A motivação independe do clima organizacional.
V. A motivação é algo pessoal, contudo, os interesses de terceiros poderão influenciar
na motivação do indivíduo.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e IV estão corretas.
b. somente as afirmativas I e V estão corretas. 
c. somente as afirmativas II e III estão corretas.
d. somente a afirmativa III está correta.
e. somente as afirmativas IV e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I e V estão corretas..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A cultura organizacional é uma temática amplamente abordada tanto nos meios
acadêmicos como nos empresariais e essa abordagem resulta em informações
valiosas para os dirigentes das organizações. Ainda a respeito da cultura
organizacional, pode-se dizer que a mesma está presente em todos os níveis de uma
empresa (operacional, tático ou estratégico), sendo que ela poderá influenciar as
decisões nesses três níveis.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo estudado, analise atentamente as
afirmativas a seguir:
 
I. A cultura organizacional é composta por pressupostos, crenças e valores.
II. Toda organização apresenta um ou mais heróis, que podem ser o fundador da
companhia ou os líderes que atuaram na mesma.
III. Os ritos e rituais são elementos da cultura organizacional e esses sempre existiram.
IV. A análise ambiental não possibilita uma compreensão amplificada sobre a cultura
organizacional.
V. A cultura organizacional, mesmo estando presente em todos os níveis
organizacionais, causa impacto apenas no nível operacional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
b. somente a afirmativa II está correta.
c. somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
d. somente as afirmativas I e V estão corretas.
e. somente as afirmativas II e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e III estão corretas..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345678910
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AV1 - Semanas 9 e 10 - 09 e 10 de abril 
AV1 - Conceitos de Gestão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329599)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questãoLeia o trecho:
De acordo com o conteúdo visto no curso, as ações de eficiência e eficácia apresentam
resultados diferentes. Sendo assim, avalie as seguintes asserções e a relação proposta
entre elas, de acordo com o conteúdo abordado sobre a contextualização da
administração.
 
I. Uma organização precisa entregar um produto a um cliente e percebe que em seus
estoques não há matéria-prima necessária para o início da produção. Por isso, ela
precisará adiar a entrega, esta situação caracteriza uma ação eficiente de tomada de
decisão.
 
                                               PORQUE
II.        Um produto foi entregue ao cliente três dias antes do prazo combinado. Na
entrega, houve uma avaria na mercadoria, com isso a peça ficou arranhada e quebrada.
Esta situação caracteriza uma situação de eficácia.
Sobre as asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
VIRTUALB - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
Iniciado em terça, 10 abril 2018, 21:52
Estado Finalizadas
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a. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da
I.
d. A asserções II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma justificativa da I. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições falsas, e a II não é uma
justificativa da I..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Em um mundo corporativo cada vez mais dinâmico e competitivo, as empresas
precisam encontrar soluções que agreguem valores e façam com que elas se tornem
mais sólidas perante a mudanças e inovações. Nesse cenário, a gestão da mudança
tem ganhado cada vez mais destaque
(http://www.anpad.org.br/enanpad/2006/dwn/enanpad2006-apsa-1840.pdf)”.
IBC Instituto Brasileiro de Coaching. Gestão da mudança em organizações. Disponível
em: <http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-mudanca-
organizacoes/ (http://www.ibccoaching.com.br/portal/rh-gestao-pessoas/gestao-
mudanca-organizacoes/)>. Acesso em: 20 de jul. 2016.
De acordo com o trecho citado acima, atualmente as organizações precisam inovar em
seus produtos e serviços para que possam estar à frente de seus concorrentes. A partir
do conteúdo abordado sobre a função “planejar”, avalie as seguintes alternativas e
assinale a opção INCORRETA:
Escolha uma:
a. A empresa que tem seus objetivos e estratégias definidos claramente corre um
risco menor de seguir qualquer caminho.
b. A função planejar considera os objetivos e estratégias que a empresa deseja
seguir para atingir o esperado. A estratégia representa o caminho escolhido e
objetivo é aquilo que a empresa almeja para seu futuro.
c. Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos de dentro da
organização, sem se preocupar em ter uma visão multidisciplinar. O que importa é
a missão e visão da empresa e não aspectos do macroambiente. 
d. Ao definir o planejamento, a empresa irá considerar aspectos do ambiente
interno e externo à organização, buscando minimizar os riscos negativos e
potencializar os positivos com base no cenário identificado. Esta análise deve ser
atualizada constantemente, uma vez que o ambiente muda regularmente.
e. Ter um planejamento claro e comunicado para as pessoas não garante
totalmente o que vai acontecer no futuro, mas pode antecipar dúvidas e
probabilidades.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Ao planejar, o gestor pode ter seu foco direcionado para aspectos
de dentro da organização, sem se preocupar em ter uma visão multidisciplinar. O que
importa é a missão e visão da empresa e não aspectos do macroambiente..
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia o trecho a seguir.
“Organizações são instituições sociais e a ação desenvolvida por membros é dirigida
por objetivos. São projetadas como sistemas de atividades e autoridade,
deliberadamente estruturados e coordenados, elas atuam de maneira interativa com o
meio ambiente que as cerca.” 
MORAES, Anna Maris Pereira. Introdução à Administração. São Paulo: Prentice Hall,
2004. p. 91.
De acordo com o nosso estudo em relação aos diferentes tipos de organizações, bem
como suas estruturas e funcionalidades, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. Atualmente, as organizações precisam atentar-se, a cada dia, em novas tecnologias e
ferramentas de gestão, a fim de buscar seu crescimento no mercado. A complexidade
das operações e a exigência de novos serviços caracterizam as organizações
contemporâneas.
                                               PORQUE
II. Hoje, a população está voltada para a prática sustentável. As empresas, além de
produzirem e comercializarem seus produtos, precisam preocupar-se com o descarte
dos materiais no meio ambiente, uma vez que não há mais espaço para erros
ambientais, e a sociedade não tolera mais o descaso com o planeta.
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Leia:
“O mundo tem mudado muito rapidamente. As tendências têm avançado de forma
significativa. Os profissionais se veem obrigados a lidar com situações adversas, tendo
que se utilizar de habilidades antes não requeridas. A gestão de pessoas possui um
grande papel, pois as pessoas são os maiores recursos dentro das organizações, e é
responsável por conseguir com que os processos sejam feitos de forma a coordenar,
planejar, desenvolver e criar técnicas para serem realizados com excelência”.
GOES, Gustavo Antiqueira; LOPES FILHO, Joel Gerson. A liderança para gestão de
pessoas: o líder que as empresas procuram. Disponível em:
<http://www.convibra.org/upload/paper/2013/34/2013_34_7682.pdf>. Acesso em: 25
jul. 2016.
Conforme o trecho acima, o gestor atua em um universo empresarial complexo e
dinâmico. De acordo com o texto base, em que tratamos sobre as habilidades do
profissional da administração, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I. Atualmente, as organizações entenderam que o colaborador é considerado capital
humano, ou seja, suas ações podem contribuir para o crescimento ou fracasso de uma
empresa. Assim, muitas empresas estão investindo no treinamento e desenvolvimento
da sua equipe.
                                               PORQUE
II. Hoje, agregar valor a um produto e serviço é essencial para garantir a vitalidade de
uma empresa. Com isso, trabalhar com métodos eficientes e alcançar resultados
eficazes é fundamental para aumentar a participação das organizações no mercado.
Assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da
I. 
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a afirmativa II é uma
justificativada I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma
justificativa da I..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
De acordo com Saraiva (2002) a cultura organizacional é capaz de oferecer parâmetros
úteis para uma compreensão ampliada do comportamento da organização. Ou seja,
quanto mais você conhece sobre a cultura de uma organização, maior será a sua
compreensão a respeito de como se comporta a organização, no que tange as crenças,
os valores, os pressupostos, os ritos, os rituais, os seus heróis, dentre outros
elementos.
 
SARAIVA, L. A. S. Cultura organizacional em ambiente burocrático. Rev. adm. contemp.
vol.6 no.1 Curitiba Jan./Apr. 2002. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
pid=S1415-65552002000100011&script=sci_arttext> Acesso em: 25 jul. 2016.
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que
apresenta corretamente a questão da cultura organizacional:
Escolha uma:
a. A análise ambiental fornecerá informações apenas a respeito do ambiente
externo da organização.
b. A cultura organizacional refere-se às questões atreladas ao ambiente externo
das organizações.
c. A questão a respeito da cultura organizacional é amplamente discutida e
abordada nos meios acadêmicos e empresarias, porém, pode-se afirmar que sua
relevância é inferior as análises sobre os processos operacionais.
d. A cultura organizacional não apresenta elementos ligados aos stakeholders da
organização, considerando os stakeholders ligados ao ambiente externo.
e. A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua
análise será de grande valia para uma variedade de processos decisórios. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente
interno e sua análise será de grande valia para uma variedade de processos
decisórios..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A respeito da motivação, pode-se afirmar que, segundo Maximiano (2004), “deriva do
latim motivus, movere, que significa mover. O seu sentido original fundamenta-se no
processo no qual o comportamento é incentivado, estimulado ou energizado por algum
motivo ou razão”. Em outras palavras, a motivação é algo que precisa ser induzida para
que aconteça.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2004.
 
Levando em consideração a citação e o conteúdo estudado, assinale a opção que
apresenta os elementos com os quais a motivação pode ser corretamente associada:
Escolha uma:
a. o ambiente externo da organização e a cultura organizacional.
b. o clima organizacional e a cultura organizacional. 
c. o ambiente organizacional e o clima organizacional.
d. apenas a cultura organizacional.
e. o ambiente e o clima organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o clima organizacional e a cultura organizacional..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A cultura organizacional é uma temática amplamente abordada tanto nos meios
acadêmicos como nos empresariais e essa abordagem resulta em informações
valiosas para os dirigentes das organizações. Ainda a respeito da cultura
organizacional, pode-se dizer que a mesma está presente em todos os níveis de uma
empresa (operacional, tático ou estratégico), sendo que ela poderá influenciar as
decisões nesses três níveis.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo estudado, analise atentamente as
afirmativas a seguir:
 
I. A cultura organizacional é composta por pressupostos, crenças e valores.
II. Toda organização apresenta um ou mais heróis, que podem ser o fundador da
companhia ou os líderes que atuaram na mesma.
III. Os ritos e rituais são elementos da cultura organizacional e esses sempre existiram.
IV. A análise ambiental não possibilita uma compreensão amplificada sobre a cultura
organizacional.
V. A cultura organizacional, mesmo estando presente em todos os níveis
organizacionais, causa impacto apenas no nível operacional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I e V estão corretas.
b. somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
c. somente as afirmativas II e V estão corretas.
d. somente a afirmativa II está correta.
e. somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Em toda empresa existe uma série de elementos que devem ser acompanhados e
analisados atentamente, pois esses proporcionarão o sucesso e/ou insucesso da
mesma como, por exemplo, a cultura organizacional, a motivação e o clima
organizacional.
 
Tomando-se como base o clima organizacional, assinale a opção que exprime o que o
mesmo aborda nas organizações, de um modo genérico:
 
Escolha uma:
a. o clima organizacional está relacionado aos pressupostos, valores e crenças.
b. o clima organizacional é considerado um indicador, relacionado tanto ao
aspecto comportamental como também ao econômico e estrutural.
c. o clima organizacional está relacionado ao aspecto estrutural das
companhias.
d. o clima organizacional remete suas discussões ao fator operacional, ou seja, no
desenvolvimento das atividades diárias dos colaboradores.
e. o clima organizacional é considerado um indicador, que mede o grau de
satisfação ou insatisfação dos colaboradores em relação à empresa.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: o clima organizacional é considerado um indicador, que mede o
grau de satisfação ou insatisfação dos colaboradores em relação à empresa..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Toda organização é composta por pessoas, processos e capital, contudo, além desses
elementos, há vários outros que também fazem parte da composição de uma empresa,
sendo que esses desempenham um papel vital para o sucesso ou insucesso da
mesma, como os hábitos, as crenças, os ritos e os rituais.
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre ambiente organizacional,
assinale a opção que apresenta o elemento que engloba os hábitos, as crenças e os
rituais?
Escolha uma:
a. Ambiente externo.
b. Cultura organizacional. 
c. Ambiente organizacional.
d. Comportamento organizacional.
e. Ambiente interno.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Cultura organizacional..
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não
saímos mais. Muitas pesquisas e ameaças de morte depois, continuamos em campo.
Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de desmatamento e
denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-
2012/), maiores vetores de devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014,
voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira denunciando as fraudes no
sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d. Disponível
em: www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/). Acesso em: 29 jun.
2016.
 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I.  Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com
o governo, como no caso do Greenpeace.
                                               PORQUE
II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas
públicas não teriamcondições de atender. Sendo que essas organizações visam ao
lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I..
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NAVEGAÇÃO DO QUESTIONÁRIO
12345678910
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AV1 - Conceitos de Gestão (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/mod/quiz/view.php?id=329599)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
“O planejamento estratégico é responsabilidade dos executivos de nível mais alto. Nele
devem estar as decisões de longo prazo que definirão como a empresa vai se
posicionar no segmento de mercado em que se situa. Nele devem estar decisões que
podem alterar decisivamente o futuro da organização. Uma empresa pode se
posicionar sobre o lançamento de novos produtos ou sobre a suspensão da produção
(ou venda ou prestação de serviço) de outros produtos. Uma decisão do nível
estratégico pode ser também na mudança da sistemática de distribuição dos
produtos”.
CONSELHO Regional de Contabilidade do Ceará. Planejamento em organização,
sistemas e métodos. Disponível em: <http://www.crc-
ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_SISTEMAS_E_METODOS.pdf
(http://www.crc-
ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_SISTEMAS_E_METODOS.pdf)>. Acesso
em: 27 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão e o assunto abordado no texto base sobre níveis
organizacionais, avalie as afirmativas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F
para as falsas.
I. Uma decisão de nível estratégico possibilita compreender como a organização irá
planejar as ações no decorrer do percurso. Nesse nível, as ações são planejadas
diariamente e monitoradas por semestre
VIRTUALB - CONCEITOS BÁSICOS DE GESTÃO 2018/1
Iniciado em terça, 10 abril 2018, 21:18
Estado Finalizadas
Concluída em terça, 10 abril 2018, 22:07
Tempo empregado 49 minutos 8 segundos
Avaliar 6,00 de um máximo de 10,00(60%)
 Graduação (http://ava.unicarioca.edu.br/graduacao/)
II. O nível tático é a etapa em que as funções organizacionais estabelecem suas metas
em médio prazo. Aqui, são desenvolvidas as ações que foram delegadas diretamente
pelo nível estratégico.
III. Quando se trata dos níveis funcionais, o operacional é aquele que executa as
instruções que foram direcionadas pelos níveis acima, ou seja, estratégicos e táticos.
IV.       Os níveis funcionais devem ser bem claros e objetivos nas organizações. As
funções         organizacionais estabelecem critérios para uma eficiente gestão nos
processos contínuos em suas atividades.
Escolha uma:
a. F, F, F, V.
b. V, F, V, F.
c. F, V, V, V.   
d. V, V, V, V.
e. F, V, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, V, V.  .
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia:
“O mundo tem mudado muito rapidamente. As tendências têm avançado de forma
significativa. Os profissionais se veem obrigados a lidar com situações adversas, tendo
que se utilizar de habilidades antes não requeridas. A gestão de pessoas possui um
grande papel, pois as pessoas são os maiores recursos dentro das organizações, e é
responsável por conseguir com que os processos sejam feitos de forma a coordenar,
planejar, desenvolver e criar técnicas para serem realizados com excelência”.
GOES, Gustavo Antiqueira; LOPES FILHO, Joel Gerson. A liderança para gestão de
pessoas: o líder que as empresas procuram. Disponível em:
<http://www.convibra.org/upload/paper/2013/34/2013_34_7682.pdf>. Acesso em: 25
jul. 2016.
Conforme o trecho acima, o gestor atua em um universo empresarial complexo e
dinâmico. De acordo com o texto base, em que tratamos sobre as habilidades do
profissional da administração, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre
elas.
I. Atualmente, as organizações entenderam que o colaborador é considerado capital
humano, ou seja, suas ações podem contribuir para o crescimento ou fracasso de uma
empresa. Assim, muitas empresas estão investindo no treinamento e desenvolvimento
da sua equipe.
                                               PORQUE
II. Hoje, agregar valor a um produto e serviço é essencial para garantir a vitalidade de
uma empresa. Com isso, trabalhar com métodos eficientes e alcançar resultados
eficazes é fundamental para aumentar a participação das organizações no mercado.
Assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a afirmativa II é uma
justificativa da I. 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da
I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma
justificativa da I..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia:
“As mudanças ambientais atuais exigem a formulação de estratégias de diferenciação
proativas. A necessidade de uma performance competitiva chama a atenção para o
lado humano das organizações, diferencial competitivo apontado por muitos autores
como Katz (1955), McGregor (1992), Bergamini (1997), Milkovic e Bordeau (2000),
Vergara (2000) e Marras (2000), principalmente no que se refere às habilidades e
competências dos gestores”.
NEVES, Adriane Bayerl; RAMOS, Cléber Fagundes; STEFANO, Roberto Sílvio. Formação
das habilidades do administrador segundo o modelo Kantz. Disponível em:
<http://www.old.angrad.org.br/_resources/_circuits/article/article_1118.pdf>. Acesso
em 25 jul. 2016.
Considerando o enunciado da questão, sobre o novo modelo estratégico e
organizacional, e o texto base que apresenta as habilidades do Administrador, avalie as
afirmações abaixo.
 
I. A habilidade conceitual é definida pelo conhecimento que os colaboradores das áreas
operacionais detêm da empresa.
II. A habilidade técnica é aquela que atende às necessidades de conhecimento de uma
área específica, principalmente operacional, exercida por um profissional no seu
cotidiano.
III. A habilidade humana é exercida exclusivamente pelos Presidentes de uma
organização, sendo necessário o conhecimento macro da empresa.
IV. A habilidade conceitual permite ao gestor não se limitar a departamentos individuais
ou isolados, mas ao seu conjunto na empresa.
Escolha uma:
a. V, F, V, F.
b. V, F, V, V.
c. F, V, F, V. 
d. F, V, V, V.
e. V, V, V, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V..
Questão 4
Correto
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questão
A respeito da motivação, pode-se afirmar que, segundo Maximiano (2004), “deriva do
latim motivus, movere, que significa mover. O seu sentido original fundamenta-seno
processo no qual o comportamento é incentivado, estimulado ou energizado por algum
motivo ou razão”. Em outras palavras, a motivação é algo que precisa ser induzida para
que aconteça.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2004.
 
Levando em consideração a citação e o conteúdo estudado, assinale a opção que
apresenta os elementos com os quais a motivação pode ser corretamente associada:
Escolha uma:
a. o ambiente organizacional e o clima organizacional.
b. apenas a cultura organizacional.
c. o clima organizacional e a cultura organizacional. 
d. o ambiente externo da organização e a cultura organizacional.
e. o ambiente e o clima organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o clima organizacional e a cultura organizacional..
Questão 5
Correto
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questão
O comportamento humano tem sido estudado constantemente, sobre o qual é possível
destacar um elemento que se constitui como um processo de estimular um
determinado sujeito a executar uma ação que a organização almeja como sendo a
mais ideal, de acordo com os resultados positivos esperados por essa empresa.
 
Levando em consideração o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção
que apresenta corretamente qual é esse elemento:
Escolha uma:
a. motivação. 
b. necessidades fisiológicas.
c. altruísmo.
d. necessidades básicas.
e. resiliência.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: motivação..
Questão 6
Incorreto
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questão
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não
saímos mais. Muitas pesquisas e ameaças de morte depois, continuamos em campo.
Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de desmatamento e
denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/Documentos/Relatorio-Monitoramento-Soja-
2012/), maiores vetores de devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014,
voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira denunciando as fraudes no
sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d. Disponível
em: www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/
(http://www.greenpeace.org/brasil/pt/O-que-fazemos/Amazonia/). Acesso em: 29 jun.
2016.
 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as
seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I.  Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com
o governo, como no caso do Greenpeace.
                                               PORQUE
II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas
públicas não teriam condições de atender. Sendo que essas organizações visam ao
lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
c. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I..
Questão 7
Incorreto
Leia o trecho a seguir.
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questão
“Organizações são instituições sociais e a ação desenvolvida por membros é dirigida
por objetivos. São projetadas como sistemas de atividades e autoridade,
deliberadamente estruturados e coordenados, elas atuam de maneira interativa com o
meio ambiente que as cerca.” 
MORAES, Anna Maris Pereira. Introdução à Administração. São Paulo: Prentice Hall,
2004. p. 91.
De acordo com o nosso estudo em relação aos diferentes tipos de organizações, bem
como suas estruturas e funcionalidades, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. Atualmente, as organizações precisam atentar-se, a cada dia, em novas tecnologias e
ferramentas de gestão, a fim de buscar seu crescimento no mercado. A complexidade
das operações e a exigência de novos serviços caracterizam as organizações
contemporâneas.
                                               PORQUE
II. Hoje, a população está voltada para a prática sustentável. As empresas, além de
produzirem e comercializarem seus produtos, precisam preocupar-se com o descarte
dos materiais no meio ambiente, uma vez que não há mais espaço para erros
ambientais, e a sociedade não tolera mais o descaso com o planeta.
Agora, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
d. As asserções I e II são proposições falsas.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
da I.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é
uma justificativa da I..
Questão 8
Correto
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questão
O ambiente organizacional abrange uma série de elementos e ultrapassa as barreiras
tangíveis e intangíveis das organizações. Em outras palavras, mesmo que os
elementos extrapolem os campos físicos da organização, ainda serão considerados
pertencentes ao seu ambiente.
Assim, podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. o ambiente da organização está em todo lugar, o tempo todo, independente da
atuação do indivíduo.
b. o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de suma importância
para as organizações e seu acompanhamento sistemático faz-se necessário. 
c. as maiores preocupações estão relacionadas ao ambiente organizacional
ligado à área externa à organização.
d. o ambiente organizacional possui três desdobramentos distintos: o externo;
interno; e o intra-ambiental.
e. o ambiente organizacional não pode ser desvendado por completo, ou seja,
segregado em partes e assim analisado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o ambiente organizacional é caracterizado como um fator de
suma importância para as organizações e seu acompanhamento sistemático faz-se
necessário..
Questão 9
Correto
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questão
De acordo com Saraiva (2002) a cultura organizacional é capaz de oferecer parâmetros
úteis para uma compreensão ampliada do comportamento da organização. Ou seja,
quanto mais você conhece sobre a cultura de uma organização, maior será a sua
compreensão a respeito de como se comporta a organização, no que tange as crenças,
os valores, os pressupostos, os ritos, os rituais, os seus heróis, dentre outros
elementos.
 
SARAIVA, L. A. S. Cultura organizacional em ambiente burocrático. Rev. adm. contemp.
vol.6 no.1 Curitiba Jan./Apr. 2002. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
pid=S1415-65552002000100011&script=sci_arttext> Acesso em: 25 jul. 2016.
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que
apresenta corretamente a questão da cultura organizacional:
Escolha uma:
a. A questão a respeito da cultura organizacional é amplamente discutida e
abordada nos meios acadêmicos e empresarias, porém, pode-se afirmar que sua
relevância é inferior as análises sobre os processos operacionais.
b. A análise ambiental fornecerá informações apenas a respeito do ambiente
externo da organização.
c. A cultura organizacional refere-se às questões atreladas ao ambiente externo
das organizações.
d. A cultura organizacional não apresenta elementos ligados aos stakeholders da
organização, considerando os stakeholders ligados ao ambienteexterno.
e. A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua
análise será de grande valia para uma variedade de processos decisórios. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente
interno e sua análise será de grande valia para uma variedade de processos
decisórios..
Questão 10
Incorreto
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questão
Para Katz e Kahn (1987), o adequado funcionamento organizacional necessita ser
amplamente estudado a partir das concepções das transações contínuas com o meio
que os ampara, pois é a partir das interpretações dos fenômenos ambientais que as
organizações deverão adotar comportamentos de adaptação.
KATZ, Daniel; KHAN, Robert L. Psicologia Social das Organizações. 3. Ed. São Paulo:
Atlas, 1987.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, assinale a opção que
representa a discussão mais adequada a respeito do ambiente organizacional:
Escolha uma:
a. o ambiente organizacional possui comportamento mutável, ou seja, esse
poderá sofrer modificações que devem ser analisadas e acompanhadas.
b. o ambiente organizacional é composto apenas por indivíduos, que trabalham
em prol do sucesso das organizações. 
c. o ambiente organizacional é um conjunto de elementos internos que
possibilitam o desenvolvimento das atividades operacionais da companhia, sem
sofrer influência externa.
d. o ambiente organizacional é composto por um emaranhado de situações que
envolvem apenas os seus agentes internos.
e. o ambiente organizacional ocorre por meio apenas do auxílio das instituições
públicas.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: o ambiente organizacional possui comportamento mutável, ou
seja, esse poderá sofrer modificações que devem ser analisadas e acompanhadas..
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Questão 1
Correto
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questão
A cultura organizacional é uma temática amplamente abordada tanto nos meios
acadêmicos como nos empresariais e essa abordagem resulta em informações
valiosas para os dirigentes das organizações. Ainda a respeito da cultura
organizacional, pode-se dizer que a mesma está presente em todos os níveis de uma
empresa (operacional, tático ou estratégico), sendo que ela poderá influenciar as
decisões nesses três níveis.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo estudado, analise atentamente as
afirmativas a seguir:
 
I. A cultura organizacional é composta por pressupostos, crenças e valores.
II. Toda organização apresenta um ou mais heróis, que podem ser o fundador da
companhia ou os líderes que atuaram na mesma.
III. Os ritos e rituais são elementos da cultura organizacional e esses sempre existiram.
IV. A análise ambiental não possibilita uma compreensão amplificada sobre a cultura
organizacional.
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V. A cultura organizacional, mesmo estando presente em todos os níveis
organizacionais, causa impacto apenas no nível operacional.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente a afirmativa II está correta.
b. somente as afirmativas II, IV e V estão corretas.
c. somente as afirmativas I e V estão corretas.
d. somente as afirmativas I, II e III estão corretas. 
e. somente as afirmativas II e V estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, II e III estão corretas..
Questão 2
Correto
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1,00
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questão
O ambiente externo organizacional é composto por dois substratos, o contextual e o
operacional. Sabemos que o ambiente contextual possui os seguintes elementos:
político; tecnológico; social; econômico; ecológicos; demográfico; legais; e culturais.
Assim, levando em consideração essa breve explanação e o conteúdo estudado,
analise atentamente as afirmativas a seguir e julgue sua veracidade.
 
I. O elemento legal apresenta variáveis sobre o tamanho das famílias e seu respectivo
nível educacional.
II. O elemento político apresenta variáveis como questões políticas, clima ideológico e
legislação contra cartel e monopólio.
III. O elemento econômico apresenta variáveis como balanço comercial, taxa de
inflação e PIB. 
IV. O elemento demográfico apresenta variáveis a respeito dos terrenos das
organizações.
V. O elemento tecnológico relaciona-se também à questão da pesquisa e
desenvolvimento.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II, III e V estão corretas. 
b. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
c. Somente a afirmativa V está correta.
d. Somente as afirmativas I, III e V estão corretas.
e. Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II, III e V estão corretas..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
A concepção de sistemas abertos foi promovida pela abordagem sistêmica, quando
essa propôs uma análise mais detalhada das organizações, dividindo-a em
subsistemas (unitário) e sistema-empresa (concentrado). Além disso, sugeriu a divisão
entre sistema aberto e fechado, sendo que o primeiro interage efetivamente com o seu
meio ambiente, seja ele interno ou externo a organização. 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo abordado sobre sistemas organizacionais,
analise as seguintes asserções e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. (        ) tanto o ambiente interno quanto o externo das organizações não interferem
nos processos organizacionais.
II. (        ) o ambiente externo das organizações é composto por clientes, concorrentes,
governo e outros.
III. (        )  as organizações interagem mais com seu ambiente externo do que com o
interno.
IV. (        ) o ambiente interno das organizações é composto pelos gestores, analistas,
dentre outros.           
V. (       ) os processos organizacionais não possuem qualquer relação com o ambiente
interno.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V, V.
b. F, V, F, V, F. 
c. F, F, V, F, V.
d. V, V, F, F, V.
e. F, V, V, F, F.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
“Uma estrutura organizacional é a forma como o gestor vai alocar as pessoas dentro
da empresa, de modo que todo o potencial delas seja aproveitado. É a divisão de
cargos, de setores e de tarefas, em diferentes níveishierárquicos. Tudo isso deve ser
pensado levando em conta o estilo da empresa, o ramo de atuação e os objetivos do
empreendedor”.
ENDEAVOR Brasil. 5 dicas para ter uma estrutura organizacional de primeira.
Disponível em: <https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/
(https://endeavor.org.br/estrutura-organizacional/)>. Acesso em: 20 de jul. 2016.
 
Levando em consideração o trecho acima e o conteúdo abordado sobre as funções do
gestor, avalie as seguintes afirmações.
I. É a partir da definição dos cargos e funções, através do desenho do organograma,
que os colaboradores são alocados dentro da estrutura da organização e
compreendem a relação da linha de comando existente.
II. Podemos dizer que a linha de staff é considerada um apoio ou assessoria à linha de
comando da empresa.
III. Na função “organizar” o gestor define as pessoas que possuem a competência mais
adequada para o desenvolvimento das atividades, além dos recursos materiais e
financeiros para o trabalho.
IV. Através da organização, a empresa tem uma maior possibilidade de ter melhor
desempenho na execução da operação, principalmente no que tange o cumprimento
dos custo, o escopo e o prazo necessários.
Agora, assinale a opção correta: 
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
b. Somente as afirmativas I e II estão corretas.
c. Somente as afirmativas II e III estão corretas.
d. As afirmativas I, II, III e IV estão corretas. 
e. Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As afirmativas I, II, III e IV estão corretas..
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
A respeito da motivação, pode-se afirmar que, segundo Maximiano (2004), “deriva do
latim motivus, movere, que significa mover. O seu sentido original fundamenta-se no
processo no qual o comportamento é incentivado, estimulado ou energizado por algum
motivo ou razão”. Em outras palavras, a motivação é algo que precisa ser induzida para
que aconteça.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. São Paulo: Atlas, 2004.
 
Levando em consideração a citação e o conteúdo estudado, assinale a opção que
apresenta os elementos com os quais a motivação pode ser corretamente associada:
Escolha uma:
a. o ambiente e o clima organizacional.
b. o ambiente externo da organização e a cultura organizacional.
c. o clima organizacional e a cultura organizacional. 
d. o ambiente organizacional e o clima organizacional.
e. apenas a cultura organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o clima organizacional e a cultura organizacional..
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
De acordo com Saraiva (2002) a cultura organizacional é capaz de oferecer parâmetros
úteis para uma compreensão ampliada do comportamento da organização. Ou seja,
quanto mais você conhece sobre a cultura de uma organização, maior será a sua
compreensão a respeito de como se comporta a organização, no que tange as crenças,
os valores, os pressupostos, os ritos, os rituais, os seus heróis, dentre outros
elementos.
 
SARAIVA, L. A. S. Cultura organizacional em ambiente burocrático. Rev. adm. contemp.
vol.6 no.1 Curitiba Jan./Apr. 2002. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?
pid=S1415-65552002000100011&script=sci_arttext> Acesso em: 25 jul. 2016.
 
Considerando o enunciado acima e o conteúdo abordado, assinale a opção que
apresenta corretamente a questão da cultura organizacional:
Escolha uma:
a. A questão a respeito da cultura organizacional é amplamente discutida e
abordada nos meios acadêmicos e empresarias, porém, pode-se afirmar que sua
relevância é inferior as análises sobre os processos operacionais.
b. A cultura organizacional não apresenta elementos ligados aos stakeholders da
organização, considerando os stakeholders ligados ao ambiente externo.
c. A cultura organizacional refere-se às questões atreladas ao ambiente externo
das organizações.
d. A análise ambiental fornecerá informações apenas a respeito do ambiente
externo da organização.
e. A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente interno e sua
análise será de grande valia para uma variedade de processos decisórios. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A cultura organizacional é um elemento intrínseco no ambiente
interno e sua análise será de grande valia para uma variedade de processos decisórios..
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
Em toda empresa existe uma série de elementos que devem ser acompanhados e
analisados atentamente, pois esses proporcionarão o sucesso e/ou insucesso da
mesma como, por exemplo, a cultura organizacional, a motivação e o clima
organizacional.
 
Tomando-se como base o clima organizacional, assinale a opção que exprime o que o
mesmo aborda nas organizações, de um modo genérico:
 
Escolha uma:
a. o clima organizacional é considerado um indicador, que mede o grau de
satisfação ou insatisfação dos colaboradores em relação à empresa. 
b. o clima organizacional está relacionado ao aspecto estrutural das
companhias.
c. o clima organizacional é considerado um indicador, relacionado tanto ao
aspecto comportamental como também ao econômico e estrutural.
d. o clima organizacional está relacionado aos pressupostos, valores e crenças.
e. o clima organizacional remete suas discussões ao fator operacional, ou seja, no
desenvolvimento das atividades diárias dos colaboradores.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o clima organizacional é considerado um indicador, que mede o
grau de satisfação ou insatisfação dos colaboradores em relação à empresa..
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
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questão
A abordagem sistêmica trouxe o olhar detalhado para as organizações, possibilitando
analisa-las a partir de subsistemas. Isso proporcionou a ideia dos sistemas abertos e
fechados, relacionados também às organizações, seja ela com ou sem fins lucrativos.
 
Levando em consideração o texto acima e o conteúdo estudado sobre a abordagem
sistêmica da organização, analise as afirmativas abaixo e identifique aquela que
apresenta a ideia correta a respeito dos sistemas abertos ou fechados nas
organizações:
Escolha uma:
a. o sistema aberto, apesar de transformar informações, energia e recursos em
outras informações e materiais, não representa o que acontece na maioria das
organizações.
b. os sistemas abertos não promovem inputs nem outputs em seus processos.
c. os sistemas abertos podem também ser representados no mesmo molde que
os sistemas fechados.
d. os sistemas abertos são aqueles que trocam matéria e energia regularmente
com o meio ambiente. 
e. os sistemas abertos não mantêm um jogo recíproco com o ambiente, ou seja,
não há uma troca de informações ou contato com o ambiente organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: os sistemas abertos são aqueles que trocam matéria e energia
regularmente com o meio ambiente..
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Marcar
questão
Leia:
“O mundo tem mudado muito rapidamente. As tendências têm avançado de forma
significativa. Os profissionais se veem obrigados a lidar com situações adversas, tendo
que se utilizar de habilidades antes não requeridas. A gestão de pessoas possui um
grande papel, pois as pessoas são os maiores recursos dentro das organizações, e é
responsável por conseguir com que os processos sejam feitos de forma a coordenar,
planejar, desenvolver e criar técnicas para serem realizados com excelência”.
GOES, Gustavo Antiqueira; LOPES FILHO, Joel Gerson. A liderança para gestão de
pessoas: o líder que as empresas procuram. Disponível em:
<http://www.convibra.org/upload/paper/2013/34/2013_34_7682.pdf>. Acesso em: 25
jul. 2016.
Conforme o trecho acima, o gestor atua em um universo empresarial