Avaliação final Discurssiva maketing de vendas

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07/10/2019 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Eduardo Jean Vieira (1556712)
Disciplina: Marketing de Vendas (EMD06)
Avaliação: Avaliação Final (Discursiva) - Individual Reposição ( Cod.:466127) ( peso.:4,00)
Prova: 12721557
Nota da Prova: 7,50
1. O tipo de produto também é determinante na escolha de canais de distribuição. As opções de canais usualmente
disponíveis são: canais de bens de consumo, canais para bens organizacionais, canais para serviços, canais de
distribuição múltiplos e canais reversos. Explique três destas opções de canais de distribuição.
Resposta Esperada:
De acordo com os estudos realizados, as opções de canais de distribuição são:
- Canais para bens de consumo: canal direto: canal de distribuição sem intermediários; canal indireto: possui um ou
mais intermediários (agentes, atacadistas, distribuidores, varejistas).
- Canais para bens organizacionais: é o canal direto do produtor para os compradores organizacionais. Os
distribuidores são definidos como os intermediários atacadistas que servem mercados industriais, oferecendo apoio na
promoção do produto e nos vários tipos de serviços.
- Canais para serviços: esses tipos de serviços são produzidos e consumidos ao mesmo tempo e distribuídos
diretamente. Exemplo: seguros, que são feitos por um corretor.
- Canais de distribuição múltiplos: é a distribuição de dois ou mais canais de distribuição para fornecer o mesmo
produto para dois ou mais dos mercados-alvo. Exemplo: loja e internet.
- Canais reversos: é o canal de distribuição que move os bens do usuário final para o produtor. Exemplo: a LATASA,
reciclagem da lata de alumínio.
2. A marca é um grande patrimônio para as empresas. Desenvolver uma marca requer grandes investimentos a longo
prazo, principalmente em propaganda, promoção e embalagem. As marcas reconhecidas das empresas são vistas
pelos consumidores como sinônimo de qualidade. Disserte sobre os principais níveis que uma marca traz com a
empresa.
Resposta Esperada:
A empresa deve sempre inovar e aproveitar novas oportunidades. Deve investir na marca, pois identifica o uso do
produto e o diferencia dos concorrentes. Identifica os bens ou serviços, principalmente em propaganda, embalagem e
promoção. Seguem os principais níveis que uma marca traz com a empresa:
- Atributos: são vários atributos de uma marca.
- Benefícios: os atributos trazem benefícios, tanto funcional como emocional.
- Valores: a marca traz valores, como segurança e desempenho.
- Cultura: a marca pode representar certa cultura, como eficiência, qualidade e organização.
- Personalidade: as empresas precisam se adaptar às mudanças e aproveitar as novas oportunidades.
- Usuário: identifica o tipo de consumidor na hora de comprar um produto.