Ad2 Gestão de Marketing I 2019 2

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Iniciado em segunda, 7 Out 2019, 08:37 
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Concluída em segunda, 7 Out 2019, 08:53 
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Questão 1 
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Texto da questão 
Na Aula 4, fala-se sobre três métodos de pesquisa – descritiva, experimental e 
exploratória. Associe o resumo apresentado ao método de pesquisa correspondente. 
Descrever fatos e/ou características dos grupos. 
Quantitativa ou qualitativa. 
Resposta 1 Descritiva
 
Atestar relações de causalidade (causa e efeito); controle 
de variáveis. 
Resposta 2 Experimental
 
Primeiro contato com a situação em estudo, levantamento 
de hipóteses. 
Resposta 3 Exploratória
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Descrever fatos e/ou características dos grupos. Quantitativa ou 
qualitativa. → Descritiva, Atestar relações de causalidade (causa e efeito); controle de 
variáveis. → Experimental, Primeiro contato com a situação em estudo, levantamento de 
hipóteses. → Exploratória. 
Questão 2 
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Texto da questão 
(Cesgranrio/2014) Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou 
secundários, levantados para um determinado fim. 
 
A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro: 
Escolha uma: 
a. implica menos confiabilidade, enquanto o segundo fornece maior garantia para a 
pesquisa. 
b. é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de fontes já existentes 
no mercado. 
Parabéns! 
c. representa o início de uma pesquisa de mercado, enquanto o segundo ocorre no final 
do trabalho. 
d. está baseado em métodos qualitativos, e o segundo se baseia em métodos 
quantitativos. 
e. vem de fontes primárias de pesquisa como observação dos clientes, e o segundo 
advém dessas informações. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: é apurado diretamente junto ao público-alvo, e o segundo vem de 
fontes já existentes no mercado.. 
Questão 3 
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Texto da questão 
Na Aula 4, tem-se a descrição da estrutura de gestão da informação e inteligência de 
Marketing. 
 
Qual é a opção que completa os dois quadros em branco sobre os dados externos? 
Escolha uma: 
a. Informações sobre importação de mercadorias 
b. Informações sobre operações da área de vendas 
c. Informações sobre exportação de mercadorias 
d. Informações primárias e secundárias 
Parabéns! 
e. Informações sobre operações da área de marketing 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Informações primárias e secundárias. 
Questão 4 
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Texto da questão 
A pesquisa descritiva pode responder algumas questões sobre as relações de consumo. 
Indique abaixo a que determina o perfil do consumidor segundo critérios como faixa etária 
(idade), classe social, sexo, profissão, estilos de vida, nível educacional etc. 
Escolha uma: 
a. Quem compra 
Parabéns! 
b. Por que compra 
c. Quanto compra 
d. O que compra 
e. Onde compra 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Quem compra. 
Questão 5 
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Texto da questão 
Há diferença entre “pesquisa de mercado” e “pesquisa de Marketing”, pois a primeira tem 
seu foco centrado no mercado da empresa ou de um produto seu. A pesquisa de 
Marketing, por outro lado, compreende todo tipo de dado que diz respeito à atividade de 
Marketing da empresa, incluindo os elementos contidos na pesquisa de mercado, como: 
levantamento de mercado, previsão da demanda e de vendas, levantamento dos canais de 
distribuição e comunicação, pesquisas sobre a imagem institucional da empresa e de seus 
produtos etc. 
Escolha uma: 
a. Definir o problema de pesquisa; planejar a pesquisa; comunicar os resultados; orientar 
as demais áreas da empresa sobre como resolver os problemas. 
b. Formular, determinar e constatar um problema de pesquisa; executar a pesquisa; 
resolver o problema. 
c. Definir o problema de pesquisa, planejar a pesquisa, executar a pesquisa e orientar as 
demais áreas da empresa sobre como resolver os problemas. 
d. Definir problemas e objetivos; planejar a pesquisa; executar a pesquisa; comunicar 
resultados. 
Parabéns! 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Definir problemas e objetivos; planejar a pesquisa; executar a 
pesquisa; comunicar resultados.. 
Questão 6 
Correto 
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Texto da questão 
Estímulo à concorrência, reserva de mercado e ordenação da ocupação e uso do solo são 
variáveis relativas à qual influência no ambiente de marketing? 
Escolha uma: 
a. Ambiente natural 
b. Ambiente econômico 
c. Ambiente concorrencial 
d. Ambiente competitivo 
e. Ambiente político-legal 
Parabéns! 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Ambiente político-legal. 
Questão 7 
Correto 
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Texto da questão 
Associe corretamente os termos de uso frequente relacionados a mercado estudados na 
Aula 5 e suas definições: 
Processo de dividir o mercado em grupos de 
consumidores potenciais com necessidades e/ou 
características semelhantes que provavelmente 
exibirão comportamentos de compra semelhantes 
(Dias, 2003). 
Resposta 1
Segmentação de mercado
 
É a presença de uma empresa no mercado, mesmo que 
de maneira pouco representativa (Dias, 2003). 
Resposta 2
Penetração de mercado
 
Grupo de consumidores com necessidades e 
características comuns entre si, mas diferentes em 
relação a outros grupos, o que exige estratégia e 
programa de marketing distintos (Limeira, 2003). 
Resposta 3
Segmento de mercado
 
É a presença da empresa no mercado em uma posição 
forte, bastante significativa em termos de concorrência 
e, portanto, de participação no mercado (Dias, 2003). 
Resposta 4
Ocupação de mercado
 
É o nível máximo de demanda a ser atingido com o 
máximo de investimento de marketing (Limeira, 
2003). 
Resposta 5
Potencial de mercado
 
É o estudo das definições dos objetivos de venda, de 
participação de mercado, das cotas de venda por 
regiões e/ou vendedores (Dias, 2003). 
Resposta 6
Quantificação de mercado
 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Processo de dividir o mercado em grupos de consumidores 
potenciais com necessidades e/ou características semelhantes que provavelmente 
exibirão comportamentos de compra semelhantes (Dias, 2003). → Segmentação de 
mercado, É a presença de uma empresa no mercado, mesmo que de maneira pouco 
representativa (Dias, 2003). → Penetração de mercado, Grupo de consumidores com 
necessidades e características comuns entre si, mas diferentes em relação a outros 
grupos, o que exige estratégia e programa de marketing distintos (Limeira, 2003). → 
Segmento de mercado, É a presença da empresa no mercado em uma posição forte, 
bastante significativa em termos de concorrência e, portanto, de participação no mercado 
(Dias, 2003). → Ocupação de mercado, É o nível máximo de demanda a ser atingido com 
o máximo de investimento de marketing (Limeira, 2003). → Potencial de mercado, É o 
estudo das definições dos objetivos de venda, de participação de mercado, das cotas de 
venda por regiões e/ou vendedores (Dias, 2003). → Quantificação de mercado. 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Quando uma parcela significativado mercado não gosta do produto e até mesmo o evita, 
estamos falando de qual tipo de demanda? 
 
Escolha uma: 
a. Inexistente 
b. Indesejada 
c. Negativa 
Parabéns! 
d. Declinante 
e. Irregular 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Negativa. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Escolha uma: 
a. Indesejada 
b. Excessiva 
Parabéns! 
c. Latente 
d. Inexistente 
e. Plena 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Excessiva. 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Quando consumidores compartilham necessidades que nenhuma oferta disponível no 
mercado é capaz de satisfazer, é o caso de qual tipo de demanda? 
Escolha uma: 
a. Demanda latente 
Parabéns! 
b. Demanda crescente 
c. Demanda incapacitada 
O Demarketing é uma ação Marketing implementada quando se observa qual tipo de 
demanda? 
d. Demanda irregular 
e. Demanda desconhecida 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Demanda latente.