ADMINISTRAÇÃO E SISTEMA DA INFORMAÇÃO

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2a Questão (Ref.:201610413614) Acerto: 1,0 / 1,0
Um sistema de informações gerenciais, como responsável pelo armazenamento e registro de todas as transações
feitas dentro de uma empresa, é um importante suporte para o processo de tomada de decisão, dentre outras
vantagens elencadas na literatura. Dentre as vantagens listadas, assinale a alternativa INCORRETA:
Os sistemas de informações gerenciais dependem de usuários treinados para gerar relatórios confiáveis;
Os sistemas de informações gerenciais podem atender desde uma empresa de pequeno porte até grandes
corporações;
Os sistemas de informações gerenciais pode gerar relatórios condensados de dados, apontando padrões de
consumo;
 Os sistemas de informações gerenciais produzem informações que somente a alta cúpula pode ter acesso;
Os sistemas de informações gerenciais auxiliam os gestores nas decisões de curto e médio prazos;
Respondido em 05/10/2019 21:20:34
 
3a Questão (Ref.:201608288328) Acerto: 1,0 / 1,0
Dentro do ambiente de trabalho, algumas ações podem contribuir com a conservação dos equipamentos disponíveis
no escritório. Acerca dessas ações, assinale a alternativa correta.
Manter os monitores ligados durante todo o dia, independentemente de estarem em atividade, pois isso
facilita o trabalho e agiliza o tempo de resposta das ações.
Manter os computadores ligados de um dia para o outro, o que facilita o serviço, pois permite agilidade no
início da execução dos trabalhos.
 Configurar computadores para entrarem em modo de espera após 10 minutos de inatividade, e modo de
hibernação após 30 minutos.
Manter as luzes sempre acessas, garantindo a segurança do ambiente de trabalho.
Manter o modo de economia de energia da copiadora desligado; dessa forma, as cópias serão efetuadas de
maneira mais rápida, evitando o tempo necessário para o aquecimento
Respondido em 05/10/2019 21:21:58
 
4a Questão (Ref.:201610536504) Acerto: 1,0 / 1,0
Assinale a alternativa correta, quanto aos conceitos de "dados", "informação" e "conhecimento":
O ¿conhecimento¿ deve ser rápido, pontual, econômico, seguro e preciso.
Qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz à compreensão é denominado
¿informação¿.
Dados que foram convertidos em contexto significativo e útil para os usuários são denominados
¿conhecimento¿.
A capacidade de resolver problemas, inovar e aprender, baseando-se em experiências prévias. É denominado
¿informação¿.
 Um conjunto de fatos representando eventos ocorridos na organização ou ambiente físico, antes que tenham
sido transformados, são denominados ¿dados¿.
Respondido em 05/10/2019 21:33:13
 
5a Questão (Ref.:201610272434) Acerto: 1,0 / 1,0
Quais são os componentes de um sistema de informação?
Redes, técnicas, organizações e tecnologia.
 Tecnologia, oganizações e pessoas.
 
Tecnologia, pessoas e dados.
 
Organizações, dados e pessoas.
 
Pessoas, redes, tecnologia.
 
Respondido em 05/10/2019 21:25:41
 
6a Questão (Ref.:201607465215) Acerto: 0,0 / 1,0
Contudo, um sistema de informação não é composto apenas de computadores, trata-se de uma parte integrante de
uma organização e é um produto de três componentes: tecnologia, organizações e pessoas. Não se pode entender ou
usar sistemas de informações em empresas de forma eficiente se não existir o conhecimento de suas dimensões em
termos de organização e de pessoas, assim como de suas dimensões técnicas.Um sistema de informação não é
apenas um computador, para ser bem sucedido tem dimensões organizacional e humana, além dos componentes
técnicos. Ele existe para responder as necessidades organizacionais, incluindo problemas apresentados pelo ambiente
externo, criado por tendências políticas, demográficas, econômicas e sociais. Emrelação aos conceitos de
Organizações, pessoas e tecnologias, indique nas alternativas a seguir aquela que apresenta o conceito correto:
Organizações: usam as informações vindas de sistemas baseados em computadores, integrando-as no
ambiente de trabalho. Elas também introduzem dados nesses sistemas, colocando-os diretamente no
computador ou em um meio que o computador possa ler.
Pessoas: As organizações formais são compostas de vários níveis de especialidades e mão-de-obra, dentro da
organização os funcionários ocupam posições diferentes com relação à responsabilidade e à autoridade, e as
pessoas tem sempre que responder a alguém nela.
Pessoas; precisam construir sistemas de informação para atender as necessidades dos vários níveis de
comando e para resolver problemas internos e externos, tais como mudanças em regulamentações
governamentais ou em condições de mercado.
 Tecnologia: Os sistemas de informação que são baseados em computadores usam alguma forma de
tecnologia montada para entrada, processamento, saída e armazenamento de dados.
 Organizações: é o meio pelo qual os dados são transformados e organizados para uso das pessoas.
Respondido em 05/10/2019 21:33:46
 
7a Questão (Ref.:201608434158) Acerto: 1,0 / 1,0
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis
organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao
Nível Gerencial.
Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e incorporar informações
externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou informações sobre concorrentes.
 Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios
de uma maneira mais sumarizada.
Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou mesmo supervisores.
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de
Transações.
Respondido em 05/10/2019 21:11:28
 
8a Questão (Ref.:201608434161) Acerto: 1,0 / 1,0
Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis
organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao
Nível Estratégico.
Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma
maneira mais sumarizada.
A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões gerenciais.
Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial.
 Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas.
Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de
Transações.
Respondido em 05/10/2019 20:44:16
 
9a Questão (Ref.:201608298422) Acerto: 1,0 / 1,0
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem para o fato de que sistemas de informação
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em que a
informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as afirmativas a seguir, como formas
possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação computadorizados.
I. Guardar todos os seus BD e seus respectivos Backups somente em sala cofre na empresa.
II. Instalar sistemas seguindo o conceito de acessibilidade, tais como Login e senhas.
III. Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers.
IV. Desativar o sistema de criptografia de dados implementando confiabilidade.
Estão CORRETAS somente as afirmativas
 II e III
I, II e III.
II, III e IV
III e IV.
I, III e IV
Respondido em 05/10/2019 21:03:06
 
10a Questão (Ref.:201608306606) Acerto: 1,0 / 1,0
Sobre CRM, considere:
I. As empresas utilizam o CRM para trocar informações com seus fornecedores sobre disponibilidade de materiais e
componentes, datas de entregapara remessa de suprimentos e requisitos de produção.
II. CRM é uma rede de organizações e processos de negócios para selecionar matérias-primas, transformá- las em
produtos intermediários e acabados e distribuir os produtos acabados aos clientes.
III. Sistemas de CRM capturam e integram dados do cliente provenientes de toda a organização, consolidam e
analisam esses dados e depois distribuem os resultados para vários sistemas e pontos de contato com o cliente
espalhados por toda a empresa.
IV. Pacotes de software CRM mais abrangentes contêm módulos para gerenciamento com o relacionamento com o
parceiro (PRM) e gerenciamento de relacionamento com o funcionário (ERM).
Está correto o que se afirma APENAS em:
apenas a alternativa III esta correta
todas estao corretas
todas estao falsas
estao coretas as alternativas II e III
 estao corretas as alternativas III e IV
Respondido em 05/10/2019 21:00:25