GESTÃO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO NA LOGÍSTICA
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GESTÃO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO NA LOGÍSTICA


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Carlos Taboada
Gestão de
Tecnologia
e Inovação 
na Logística
Gestão de
Tecnologia
e Inovação 
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Fundação Biblioteca Nacional
ISBN 978-85-387-0977-0
9 7 8 8 5 3 8 7 0 9 7 7 0
2009
Carlos Taboada
Gestão de
Tecnologia
e Inovação 
na Logística
Doutor pela Universidade Técnica de Dresden \u2013 Alema-
nha. Graduado em Engenharia Industrial pela Universidade 
de Havana \u2013 Cuba. É professor de Logística no Departamen-
to de Engenharia de Produção e Sistemas da Universidade 
Federal de Santa Catarina (UFSC). Atua como consultor em 
Logística de empresas dos ramos Metal-Mecânica, Farmacêu-
tico e Atacadistas. 
Carlos Taboada
Sumário
Elementos de inovação tecnológica e de logística empresarial ............9
Introdução .................................................................................................................................................... 9
A inovação tecnológica: características e abrangência ................................................................ 9
O Planejamento da Inovação Tecnológica ......................................................................................12
A cadeia logística: etapas, processos básicos e evolução ..........................................................14
A inovação tecnológica na cadeia logística ....................................................................................16
Inovação tecnológica na logística de suprimentos ..................................21
Abrangência e atividades da logística de suprimentos .............................................................21
Milk Run como forma avançada de suprimentos ..........................................................................23
Inovação tecnológica na logística industrial ...............................................39
Inovação tecnológica na logística industrial (ou interna) .........................................................39
Inovação tecnológica na distribuição física de produtos .......................61
Introdução ..................................................................................................................................................61
Abrangência e atividades da distribuição física de produtos ..................................................61
Tecnologia de Identificação por 
Radiofrequência (RFID) aplicada na distribuição física de produtos .....................................63
A inovação tecnológica nos 
aspectos ambientais da cadeia logística ......................................................77
Introdução ..................................................................................................................................................77
Exigências ambientais aos sistemas logísticos ..............................................................................78
O efeito estufa: gases e tratados .........................................................................................................82
A emissão de gás carbônico e os créditos 
de carbono no tratamento de canais logísticos ............................................................................84
Gabarito ....................................................................................................................95
Referências ..............................................................................................................99
Apresentação
A inovação tecnológica tem sido uma característica mar-
cante no desenvolvimento empresarial nos últimos anos.
O tempo de criação de um processo tecnológico, até 
a sua transformação em um produto comercial, tem sido 
cada vez mais curto. Por exemplo, no caso da fotografia foi 
de 112 anos, bem menos que o caso da televisão, que só 
precisou de 12 anos. No entanto, para o circuito integrado 
foi apenas 3 anos.
Para que esse processo possa se realizar de forma efi-
ciente precisa ser organizado e planejado dentro da em-
presa, o que tem sido preocupação constante por parte de 
técnicos e executivos empresariais.
Essa impressionante velocidade de surgimento de 
novos produtos exige uma estruturação de canais e meca-
nismos ágeis de distribuição para que os produtos possam 
ser consumidos. Essas soluções logísticas estão submeti-
das às exigências que impõem os processos de inovação 
tecnológica para organizar e gerenciar os processos na lo-
gística, o que constitui a razão do presente livro.
Este livro apresenta primeiramente o tratamento 
do processo de inovação tecnológica, a organização e o 
planejamento, seguido pela caracterização da cadeia lo-
gística; logo em seguida destaca-se as etapas e processos 
fundamentais da cadeia de suprimentos, cadeia industrial 
e distribuição física, concluindo-se com uma análise do 
tratamento ambiental nas soluções e gerenciamento de 
canais logísticos.
9
Elementos de inovação 
tecnológica e de logística empresarial
Introdução
Neste capítulo serão abordados aspectos elementares sobre o processo de ino-
vação tecnológica, as suas características e o processo para o seu planejamento. De 
igual forma serão estudadas a cadeia logística e as suas principais etapas e processos, 
para finalmente caracterizar a concretização do processo de inovação tecnológica nas 
condições da cadeia logística.
A inovação tecnológica: 
características e abrangência
Origens do conceito de inovação tecnológica
Utiliza-se com frequência em meios empresariais a expressão inovação tecnoló-
gica, principalmente no ambiente de negócios contemporâneo, que é caracterizado 
por uma acirrada competição marcada por mudanças e por uma frenética aparição de 
novos produtos, processos e tecnologias. Mas o que significa essa expressão? Qual é o 
conteúdo da mesma? Para entender melhor será necessário partir das suas raízes.
O conceito tecnologia tem suas origens em duas palavras gregas: tekhno (habili-
dade ou técnica) e logos (conhecimento ou ciência). Por tal razão, a tecnologia pode 
ser identificada como o conhecimento de habilidades e/ou técnicas, ou como a ciência 
de habilidades e/ou técnicas.
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A inovação está associada a algo novo ou renovado. A palavra tem suas raízes no 
termo latino innovatio, e se refere a uma ideia, objeto ou método criado que se difere 
dos padrões anteriores. Já o Dicionário Aurélio (2009) explica que inovar significa: \u201cre-
novar, introduzir novidade\u201d.
Pode-se dizer então que inovação tecnológica significa as competências que 
uma organização desenvolveu para introduzir novos produtos, processos ou métodos, 
de forma que seja percebido e aceito pelo mercado. O fato de poder introduzir uma 
novidade em um determinado mercado não caracteriza por si uma inovação, pois é 
necessário que os clientes percebam e aceitem essa novidade para que seja conside-
rada como inovação. Justamente nesse aspecto é que está a diferença essencial entre 
invenções e inovações.
As características do ambiente de negócios e a acirrada concorrência tornam-se 
extremamente necessárias para os processos de inovação tecnológica nas empresas 
contemporâneas.
Características do ambiente de negócios
As empresas vivem hoje em dia num ambiente extremamente dinâmico, instável 
e em constante evolução. Aquela organização que se mantém passiva, aguardando 
para ver o que acontece, correrá grandes riscos. Adaptar-se a essas exigências resulta 
em uma questão de sobrevivência.
São três os elementos dinamizadores dessas novas exigências do ambiente 
de negócios: a globalização, o ciclo de vida dos produtos e uma maior consciência 
ecológica.
A globalização tem mudado radicalmente