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Introdução Olá! Está é a quarta aula da disciplina Gestão de Pessoas nas Organizações. Na aula passada aprendemos, com a professora Carolina Walger, sobre o que é liderança, qual é o papel do líder e os estilos de liderança. Outro conceito importante que aprendemos na terceira aula foi o da comunicação, que figura como o principal problema de relacionamento nas organizações. Hoje, vamos conhecer o recrutamento e seleção e o treinamento e desenvolvimento. Vamos lá? Recrutamento e Seleção A tarefa de recrutamento e seleção é de fundamental importância para as organizações, pois por meio dela é que se constrói a base da empresa, que são as pessoas. Ter uma equipe bem selecionada é um ponto crucial no sucesso da empresa. De forma simplificada, o objetivo do recrutamento e seleção é selecionar pessoas para as vagas em aberto. Contudo, o processo envolve uma percepção global, uma visão estratégica e a interpretação de cada vaga e sua relação com os demais setores da organização. A contratação de novos colaboradores exerce influência na cultura e no clima organizacional e pode provocar mudanças positivas ou negativas. O Recrutamento Recrutamento é o conjunto de procedimentos com o objetivo de atrair candidatos capazes para ocupar um cargo ou desempenhar funções dentro de uma organização, com vistas a suprir necessidades tanto da empresa quanto daquele que se candidata. Chiavenato (2010), explica que se trata de um sistema de informação através do qual a organização divulga e oferece, ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher. Podemos trabalhar com o recrutamento interno, recrutamento externo ou recrutamento misto, que é a composição do interno e do externo. Segundo Knapik (2011), o recrutamento interno é realizado com pessoas que já estão atuando na empresa e que pretendem conseguir uma transferência para setores ou cargos que proporcionem mais desafios. Essa modalidade pode apresentar desvantagens como: não abre espaço para a entrada de novas ideias e experiências, incentiva a rotina, conserva a cultura já existente na empresa. E vantagens como: proporciona motivação para o desenvolvimento e qualificação do pessoal, proporciona retenção de pessoas, os custos são reduzidos. O recrutamento externo, conforme Knapik (2011), é aquele realizado por meio de fontes que visam atrair pessoas qualificadas e aptas no mercado, nesse caso os candidatos estão fora da organização. Como desvantagens dessa modalidade de recrutamento podemos considerar que: pode desmotivar funcionários que esperam por transferências e promoções, pode aumentar a rotatividade de funcionários e é um processo mais custoso. Como vantagens desse tipo de recrutamento podemos considerar que: proporciona o ingresso de novas ideias, experiências e atitudes inovadoras, enriquece o capital intelectual, traz novas habilidades e conhecimentos e promove alteração da cultura organizacional. Recrutamento e Seleção, Possibilidades de Divulgação de Vagas Para executar a tarefa de recrutamento (atração de pessoas) é necessário recorrer às fontes de recrutamento, ou seja, formas de divulgação de vaga. A escolha da divulgação que será feita deve estar alinhada à vaga que será divulgada. Existem diversas possibilidades de divulgação, no Quadro 1 apresentamos as mais usuais. Divulgação no site da empresa Muitas empresas mantêm um espaço reservado no site para a divulgação das vagas disponíveis, oferecendo um campo de cadastro para as pessoas que têm interesse em candidatar-se a alguma vaga. Essa fonte pode comprometer vagas que são sigilosas, portanto só deve ser utilizada quando não há comprometimento do processo. Anúncios em jornais e revistas de circulação É uma fonte que pode ser utilizada para vagas de qualquer nível hierárquico e que já figurou como a forma mais utilizada de recrutamento, tendo perdido espaço para a internet nos últimos anos. Existem revisas especializadas, jornais específicos de empregos e os jornais de alta circulação em cada região. Nesses anúncios é possível divulgar ou não o nome da empresa, mas, em geral, sempre são expostos os requisitos da vaga. Consultoria em Recrutamento e Seleção Essas consultorias intermediam o processo de recrutamento e seleção e possuem um grande banco de currículos, trata-se da terceirização desse serviço para uma empresa parceira. Divulgação em escolas, universidades e centros de integração de estagiários É uma fonte de recrutamento ideal para vagas que possuem como requisito o candidato estar estudando, para vagas de estagiários ou cargos técnicos. Em geral tem baixo ou nenhum custo e apresenta uma porta para jovens entrarem no mundo do trabalho. Cartazes É uma fonte de recrutamento de baixo custo, ideal para cargos operacionais ou específicos. Os cartazes devem ser fixados nos locais alvo para o público que se deseja (bancas de jornal, terminal de ônibus, postos de gasolina, igrejas etc.) Internet Atualmente existem inúmeros sites especializados que permitem divulgação de vagas e busca de currículos, pelo advento da digitalização essa tem sido a fonte de recrutamento mais utilizada nos dias de hoje, sendo possível utilizá-la para qualquer tipo de vaga. Networking Trata-se da rede de relacionamento de cada profissional, que pode ser acionada a qualquer momento, visando a divulgação de uma vaga, seja por meio eletrônico ou pessoalmente. Indicação de funcionários Essa fonte de recrutamento não representa custos para a organização, envolve os funcionários e acontece de forma rápida. É necessário apenas esclarecer que a indicação não é garantia de contratação. Hunting O termo hunting vem do inglês hunt (caçar) e, em processo de recrutamento, significa “caçar talentos”. Consiste em abordar diretamente profissionais que possuam qualificação almejadas para o cargo, em geral pessoas estratégicas ou muito especializadas e que, no momento da seleção, não estão procurando emprego. Redes sociais É uma importante fonte de recrutamento na atualidade, tanto para divulgação de vagas quanto para a busca de perfis profissionais específicos. Agências do Sistema Nacional de Emprego (Sine) Qualquer pessoa desempregada pode se cadastrar em uma das agências do Sine, órgão do governo que tem o objetivo de recolocar no mercado de trabalho pessoas desempregadas. Sendo um mediador entre empresa e candidato. Tem bons resultados para cargos operacionais. Quadro 1: Fontes de Recrutamento Fonte: Elaborado com base em Knapik (2011)
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