TRABALHO SEM 2 - MANUAL DO SGQ GE GEVISA S A

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SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL
ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC rs
EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
estudante 
Andréia Cristina Gomes de Oliveira
Curso: Técnico em Qualidade
Componente Curricular: Auditorias da Qualidade
Tutor: Jacir Menegat
Atividade nº: 2
POLO: SENAC Limeira
LOCAL E DATA: 11/10/2019
1 – Qual é o escopo do Sistema de Gestão da Qualidade da GE?
Seu escopo tem como objetivo alcançar excelência em seus projetos, determinando e documentando a fabricação e serviços em geradores e motores CA / CC de médio e grande portes e Serviços Industriais.
Escopo área classificada Baseefa : Motores de Indução Linha Custom 8000 TEAAC, Ex NII T3 (BS500: part 16)
Lista de produtos – Atex type Examination Certificates.
2 - Como a GE atua para atender aos requisitos de documentação?
A GE GEVISA S.A. mantém uma documentação estabelecida pela alta direção, onde é implementado e mantido um SGQ com base na ISO 9001:2008.
Atua incluindo em sua documentação do SGQ:
a) Declarações da política da qualidade e dos objetivos da qualidade (todos documentados);
b) Manual da qualidade;
a) Procedimentos documentados requeridos pela ISO 9001:2008;
b) Documentos necessários para garantir o planejamento, a operação e o controle eficaz de seus processos;
c) Registros da qualidade requeridos pela ISO 9001:2008
Essa documentação controlada pelo SGQ, tem como objetivo:
a) aprovar documentos quanto a sua adequação, antes da sua emissão;
b) analisar criticamente e atualizar quando, necessário, e reaprovar documentos;
c) assegurar que alterações e a situação da revisão atual dos documentos sejam identificadas;
d) assegurar que as versões pertinentes de documentos aplicáveis estejam disponíveis nos locais de uso;
e) assegurar que os documentos permaneçam legíveis e prontamente identificáveis;
f) assegurar que documentos de origem externa sejam identificados e que sua distribuição seja controlada, e;
g) evitar o uso não intencional de documentos obsoletos, e aplicar identificação adequada nos casos em que forem retidos por qualquer propósito.
Informações documentadas são firmadas e mantidas para prover evidências da conformidade, essas informações são mantidas legíveis, prontamente identificáveis e recuperáveis. Um procedimento documentado é estabelecido para definir os controles necessários para identificação, armazenamento, proteção, recuperação, tempo de retenção e descarte dos registros.
3 - Explique como a GE desenvolve suas auditorias internas:
A GE GEVISA S.A. executa auditorias internas à um espaço de tempo conforme planejado, para determinar se o SGQ:
a) está conforme com as disposições planejadas, com os requisitos da ISO 9001:2008 e com os requisitos do SGQ estabelecidos pela GE GEVISA S.A., e;
b) está mantido e implementado eficazmente.
Um programa de auditoria é planejado, levando em consideração a situação e a importância dos processos e áreas a serem auditadas, bem como a análise de resultados de auditorias anteriores. Os critérios da auditoria, escopo, freqüência e métodos são estabelecidos. A seleção dos auditores e a forma com que realizam auditorias asseguram o objetivo pretendido a ser alcançado. Os auditores não auditam o seu próprio trabalho.
As responsabilidades e os requisitos para planejamento e para execução de auditorias e para relatar os resultados e manutenção dos registros são definidos em um procedimento documentado.
O responsável pela área a ser auditada tem a responsabilidade de garantir que as ações sejam cumpridas o mais rápido possível, para eliminar não conformidades detectadas e suas raízes. O acompanhamento dos processos assegura-se se que as ações executadas sejam concluídas com sucesso.
4 - Com as suas palavras, justifique a importância do Manual da Qualidade, bem como a necessidade de todos colaboradores entenderem o processo.
Ao lermos e entendermos o que é o Manual da Qualidade vemos que sua implantação no SGQ, torna-se mais prático e mais auditável o gerenciamento por parte de uma organização, tanto na auditoria interna quanto na auditoria externa ele serve para facilitar o conhecimento dos processos e políticas da organização; além de impulsionar a melhoria contínua ele contribui para uma análise de todos os processos, demonstrando com segurança a postura da empresa em relação ao SGQ. O Manual da Qualidade garante também a tranquilidade dos clientes que querem contratar um determinado produto.
Leva-se em conta dizer que ele se torna um mapa para conduzir colaboradores à seguir um caminho eficiente e eficaz. Este mapa serve como base decisiva, diminuindo a possibilidade de existirem problemas nas auditorias externas, reduzindo o número de não conformidades e facilitando a certificação.
A organização deve conscientizar seus colaboradores promovendo treinamentos para tornar-se mais concreta a importância dos processos realizados, tendo seus objetivos transformados em realidade. Isso determinará o resultado final de um produto e a satisfação garantida de todos os envolvidos.
Fonte de pesquisa de imagem e texto: Google e Manual da Qualidade GE GEVISA S.A.