DEFINIÇÕES E CONCEITOS DE GESTÃO

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DEFINIÇÕES E CONCEITOS
DE GESTÃO
APRESENTAÇÃO
Olá!
Os conceitos fundamentais da gestão empresarial têm suas bases ligadas ao processo
gerencial de planejar, organizar, liderar/dirigir e controlar, também conhecidas por PODC.
Essas funções, apesar de derivarem da administração cien�fica (Frederick Winslow Taylor e
Jules Henri Fayol), ainda permanecem relevantes, tanto para empresas iniciantes quanto
para corporações estabelecidas.
Nesta Unidade de Aprendizagem, você vai entender o que compreende cada uma dessas
funções e como elas aparecem na prá�ca empresarial.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Aplicar os principais conceitos de gestão em um exemplo de prá�ca empresarial.
Definir os fundamentos da gestão empresarial.
Reconhecer as principais a�vidades de gestão.
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DESAFIO
Um microempresário tem observado um crescimento de sua empresa em um ritmo mais
rápido do que havia previsto nos úl�mos anos. Apesar do sucesso, e possivelmente por
conta desse crescimento acelerado, a empresa vem cometendo uma série de falhas,
desperdícios de tempo e dinheiro em alguns dos projetos que vêm desenvolvendo. Para
evitar esses problemas, e com o obje�vo de maximizar os resultados, o microempresário,
por meio de uma indicação de outra empresa, resolve contratar seus serviços de consultoria
com o propósito de organizar os processos gerenciais de forma que possa a�ngir os
resultados com mais eficiência. Exemplifique como você poderia implementar um processo
para a resolução dos problemas apresentados pela empresa com base nos princípios
fundamentais da gestão.
INFOGRÁFICO
O processo gerencial é desenvolvido com base nos fundamentos da gestão. Observe, no
infográfico a seguir, as ações de cada uma dessas funções.
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CONTEÚDO DO LIVRO
No atual mundo dos negócios, os grandes execu�vos não apenas se adaptam às mudanças
das condições, mas também aplicam os princípios fundamentais da gestão. Esses
fundamentos abrangem as quatro funções tradicionais da gestão: planejamento,
organização, liderança e controle.
O livro Administração aborda esse assunto nos trechos selecionados: inicie sua leitura no
tópico As funções da gestão e conclua no final do tópico A gestão exige todas as quatro
funções.
Boa leitura!
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DICA DO PROFESSOR
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A liderança é um dos princípios da gestão. Já faz algum tempo que o papel de líder deixou de
ser apenas o papel do "chefe" que dá ordens, passando a ser a atuação de alguém que
também vai para a linha de frente. O obje�vo é conhecer detalhadamente a ro�na dos
colaboradores, estabelecendo relações de parceria.
Isso se torna fundamental para, ao mesmo tempo, estabelecer metas e desafios possíveis.
Além da liderança, o vídeo a seguir aborda outros princípios também importantes na
concepção de gestão.
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) Para que um gestor consiga a�ngir os melhores resultados em sua empresa evitando
possíveis falhas, desperdícios de tempo e fazendo o uso adequado dos recursos financeiro,
humano, material, essa empresa deve possuir uma gestão com:
a) Eficácia.
b) Eficiência.
c) Planejamento.
d) Liderança.
e) Controle.
2) O conceito de liderança passou por mudanças importantes nas organizações. A esse
respeito, assinale a alterna�va correta.
a) Liderança pode ser definido como o processo de trabalhar com pessoas e
recursos para a�ngir metas organizacionais.
b) Um bom gestor lidera sua equipe, es�mulando-a a realizar suas funções básicas,
começando por es�mular os colaboradores a comparecerem no trabalho no horário
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certo – este é o entendimento já ultrapassado de liderança. Hoje, liderar é ser capaz
de mobilizar pessoas para que se sintam es�muladas a contribuir com ideias.
c) A função de gestão que envolve os esforços do gestor para es�mular seus
funcionários e para fazê-los apresentar alto desempenho.
d) Liderança é a função de gestão que se refere a monitorar o desempenho e
realizar as mudanças necessárias.
e) A liderança deve es�mular os colaboradores a controlarem uns aos outros,
incen�vando a compe�ção e garan�ndo que todos se sintam mo�vados a serem
melhores.
3) Sobre planejamento, indique a alterna�va correta.
a) Implementar é a úl�ma etapa do processo de planejamento, já que é a prá�ca de
tudo o que foi planejamento.
b) A elaboração de metas está presente na etapa 2 do planejamento. As metas
devem obedecer quatro princípios fundamentais: devem ser específicas,
mensuráveis, fac�veis e relevantes.
c) Há diversos �pos de planos, mas os planos de con�ngência, por exemplo, não são
mais u�lizados atualmente.
d) A análise conjuntural é o primeiro passo do planejamento, uma vez que, se for
bem feita, será capaz de prever pendências futuras (por conta da análise dos erros
passados) e auxiliar nas tomadas de decisão.
e) Planejar é uma função restrita ao gestor, pois é de extrema responsabilidade
estabelecer um planejamento. Por isso, os colaboradores devem aguardar as ordens
do seu gestor, par�cipando unicamente da etapa de implementação do
planejamento.
4) A função de escolher os obje�vos da organização e as linhas de ação mais apropriadas
para a�ngir os obje�vos estabelecidos pelo gestor da melhor maneira possível. Essa
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problemá�ca está ligada diretamente a qual fundamento da gestão?
a) Controle.
b) Planejamento.
c) Liderança.
d)Alocar recursos.
e) Monitoramento.
5) Momento em que um gerente se preocupa em estabelecer um sistemas de medição e
monitoramento preciso para avaliar e mensurar os indicadores de desempenho da
organização. Ao estabelecer esse processo, ele está preocupado em:
a) Liderar.
b) Organizar.
c) Controlar.
d) Gerir.
e) Planejar.
NA PRÁTICA
A aplicação das princípios fundamentais da gestão pode auxiliar empreendedores e gestores
na realização do planejamento, organização, direção/liderança e controle na
implementação de uma nova unidade. Esta aplicação está implícita no dia a dia de qualquer
organização, inclusive de uma pequena empresa. Observe a experiência dos irmãos sócios
em uma barbearia.
Um ano após o esforço que João e Paulo �veram para inaugurar sua tão planejada barbearia,
os sócios receberam um convite para abrir uma nova unidade em um shopping center,
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devido ao sucesso que estavam fazendo. O convite era irrecusável: eles teriam 40 % de
desconto no aluguel da nova loja no shopping.
Considerando o aumento do lucro em médio/longo prazo que teriam aceitando o convite, os
irmãos decidiram aceitar e encarar o novo desafio. De qualquer modo, eles �nham
consciência de que o inves�mento, mesmo com o desconto, seria alto, e, portanto, o risco
também exis�a. Da melhor forma, eles decidiram inves�r, antes de tudo, em prevenção:
Primeiro, fizeram uma pesquisa na região para conhecer os concorrentes. A par�r disso:
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Os sócios colocaram em prá�ca os princípios fundamentais da gestão (PODC) com obje�vo
de reduzir os riscos e antecipar possíveis problemas.
SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Conceito de gestão e gerência
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Gestão empresarial e inovação: juntas na era do conhecimento
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
JONES, Gareth R.; GEORGE, Jennifer. Fundamentos da administração contemporânea
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