DESAFIOS ADM

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DESAFIOS PARA A
ADMINISTRAÇÃO NUM
AMBIENTE GLOBAL
APRESENTAÇÃO
Olá!
A globalização influenciou, não só a vida da sociedade, como o mundo organizacional e as
formas de administrar. As mudanças acontecem cada vez mais rápido, gerando novas
necessidades, fazendo com que as organizações se tornem cada vez mais complexas e sem
fronteiras e, dependam cada vez mais de uma administração de qualidade que garanta seu
crescimento e seu sucesso no mercado.
Nesta Unidade de Aprendizagem você verá o que é uma empresa global e como ela atua.
Vai iden�ficar que as vantagens compe��vas são necessárias para que as empresas
alcancem o nível de empresa global, além de ver como a combinação de elementos das
vantagens compe��vas pode contribuir para a melhoria do desempenho empresarial.
Bons estudos.
Ao �nal desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Iden�ficar o que é uma empresa global e como ela atua.
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Apontar as vantagens compe��vas que devem ser alcançadas nas empresas para que
alcancem o nível global. 
Demonstrar como a combinação de elementos das vantagens compe��vas pode
favorecer a melhoria do desempenho empresarial.
DESAFIO
Você é dono de uma consultoria que presta serviço para empresas que querem se
internacionalizar. Está acostumado a lidar com empresários apoiando a ampliação de seus
negócios no exterior e tem ob�do sucesso em suas consultorias.
Pedro, muito preocupado, procurou sua empresa na esperança de encontrar uma solução
para seu negócio. Ele não possui experiência no mercado internacional e também não
gostaria, nesse momento, de instalar uma fábrica lá fora. Para ajudar Pedro, qual seria sua
indicação para entrar no mercado internacional sem ter que inves�r alto e sem correr
grandes riscos?
INFOGRÁFICO
Exitem alguns aspectos que podem dificultar a internacionalização de empresas que
querem se lançar no mercado externo. Veja, no Infográfico a seguir, quais são esses aspectos.

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CONTEÚDO DO LIVRO
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A globalização trouxe muitos bene�cios para o mercado, como o livre comércio de
mercadorias, o aumento do fluxo de informação e o livre fluxo de capital. Dessa forma,
resis�r à globalização de mercados é perder eficiência, dificultar o crescimento, o comércio
internacional e a capacidade de absorver inves�mentos. Porque, conviver com o sistema
financeiro internacional é inevitável, pois até mesmo empresas exclusivamente nacionais
fazem parte de uma economia mundial e são influenciadas pelas variações da cotação de sua
moeda e de outras. Assim, compreender o contexto do mercado internacional é de extrema
importância para o sucesso das organizações que querem se lançar ou se manter nesse
universo global. Agora, você é convidado a ler o capítulo Desafios para a administração num
ambiente global, da obra Teoria Geral da Administração I, que serve de referencial teórico
para esta Unidade de Aprendizagem.
Boa leitura.
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DICA DO PROFESSOR
A melhor forma de uma empresa concorrer no mercado estrangeiro é aperfeiçoando
con�nuamente seus produtos/serviços nacionais e sua expansão nos mercados
internacionais, pois no setor global as posições estratégicas dos concorrentes são
influenciadas por todas as suas posições globais. Na Dica do Professor a seguir, você verá
considerações sobre empresas globais, vantagens compe��vas e melhorias alcançadaspor
meio das vantagens compe��vas.
Acompanhe. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
EXERCÍCIOS
1) A globalização trouxe muitos bene�cios e desafios para as organizações, uma vez que a
compe�ção entre elas aumentou significa�vamente. Cada vez mais as empresas buscam
meios de se manterem no mercado e, muitas vezes, com a estagnação do mercado
domés�co elas se lançam em outros mercados. Uma empresa global atua em diversos
países simultaneamente, dessa forma, suas operações são:
a) centralizadas.
b) enxutas.
c) desar�culadas.
d) descentralizadas.
e) de classe mundial.
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2) É importante saber que tornar uma empresa global não é tão simples. Apesar de muitos
bene�cios, alguns fatores podem dificultar esse processo. A necessidade de adaptar
produtos ou serviços da empresa obedecendo às regras e à legislação vigente no país em
que se pretende operar, referem-se a que �po de dificuldade?
a) Adaptação do produto ao �po de mercado.
b) Especificidades dos produtos.
c) Obstáculos legais e administra�vos.
d) Contratação especializada.
e) Fatores históricos.
3) Para Campos (1999) resis�r à globalização de mercados é perder eficiência, dificultar o
crescimento, o comércio internacional e a capacidade de absorver inves�mentos. Qual é a
forma natural de as empresas ingressarem no mercado externo com pouco inves�mento?
a) Licenciamento.
b) Exportação indireta.
c) Franquias.
d) Instalação de subsidiárias próprias.
e) Instalação de unidade de produção.
4) A compe��vidade está relacionada com a capacidade de desenvolver processos
sistemá�cos para encontrar novas oportunidades e com a superação de barreiras por meio
de conhecimentos, buscando a excelência no desempenho e eficiência técnica. A
capacidade de realizar mudanças que venham a alterar o nível atual de produtos, serviços,
tecnologias, processos ou de criar algo novo que ainda não foi desenvolvido pela
concorrência criando vantagem compe��va chamamos de:
a) diferenciação.
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b) tecnologia.
c) informação.
d) conhecimento.
e) inovação.
5) No cenário das empresas globais, não basta ser excelente, tem que ser compe��vo e
criar estratégias que possam gerar valor e vantagens compe��vas. Qual é a estratégia para
criação de valor compe��vo?
a) Exportação direta.
b) Franquia.
c) Subsidiária.
d) Alianças.
e) Licenciamento.
NA PRÁTICA
Você sabe qual a marca de seu celular? Será que a dona da marca é quem o fabrica? Será
que é ela quem faz a distribuição, entregando os aparelhos nas lojas onde você os adquire?
Pode acreditar... Não é! Ele é produzido e provavelmente distribuído por empresas que, com
certeza, você nunca ouviu falar, as OEM (Original equipmente manufactures). Mas isso não
quer dizer que ela seja uma pequena empresa.
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SAIBA +
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do
professor:
Como as empresas brasileiras inovam na prá�ca
Que tal saber mais sobre Como as empresas brasileiras inovam na prá�ca? Na dica de leitura
a seguir, você saberá mais sobre inovação nas empresas brasileiras. 
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Gestão do conhecimento e vantagem compe��va: estudo no setor metal mecânico
Amplie seus conhecimento sobre gestão de conhecimento e vantagem compe��va, a par�r
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de um estudo no setor metal-mecânico que aborda a combinação entre conhecimento e
vantagem compe��va. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
Vantagem Compe��va Sustentável: Uma Pesquisa em Empresas do Sul do Brasil
Para saber mais sobre a relação entre uma vantagem compe��va sustentável e performance
organizacional, você é convidado à leitura do ar�go seguinte. 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!
5 dicas para exportar mais e ser compe��vo no exterior
Conheça cinco dicas para exportar mais e ser compe��vo no exterior, conhecendo as
vantagens do processo de exportação. Boa leitura! 
Conteúdo disponível na plataforma virtual de ensino. Con�ra!