Prova Online GESTÃO DE PESSOAS

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Prova Online GESTÃO DE PESSOAS
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1)João é Diretor Industrial e, no seu dia a dia, antes de agir, analisa a questão em face das diferentes situações por ele detectadas, respeitando as diferentes condições e os funcionários envolvidos no processo para somente depois definir a melhor forma de atuação a partir dessas análises.Podemos dizer que João adotou qual estilo de liderança?
a ) Situacional
b ) Coaching
c ) Democrático
d )Laissez-faire
e )Estilo autocrático
2)A Consultoria Dias foi contratada para fazer um diagnóstico da empresa de Rubens, e constatou a existência de dois campos de força contrários e simultâneos: o desejo de mudar e o desejo de continuar o status quo por parte das lideranças.
Em reunião com essas lideranças, apresentou o modelo sequencial, criado por Kurt Lewin, que se constitui de três etapas para que a empresa possa iniciar mudanças organizacionais: descongelamento, mudança e recongelamento.
A afirmação abaixo é referente a qual etapa?
O indivíduo é levado a conhecer o novo paradigma e a identificar-se com ele; as energias nesse ponto devem voltar-se para a aceitação de novos valores, atitudes e comportamentos.
a ) Mudança
b ) Início
c ) Recongelamento
d ) Descongelamento
e ) Conclusão
3)Juca está no processo de coaching para se tornar um melhor gestor. Por essa razão, vai começar a trabalhar a delegação. Para que possa trabalhar essa questão, deverá ter uma atuação diferenciada.
Escolha a alternativa a seguir que demonstra as ações corretas com relação à delegação:
a )Deixar a equipe solta e trabalhando por conta própria.
b )Deve preparar previamente a equipe para a função a ser delegada, transferindo uma parte do poder e da responsabilidade e, depois, fazendo o acompanhamento.
c )Precisa transferir para a equipe todo o poder e a responsabilidade e, após a transferência, não precisa mais acompanhá-la.
d )Deve apenas mandar as pessoas fazerem os trabalhos.
e )Deve nomear um responsável e deixá-lo agir.
4)Cada estilo comportamental possui características próprias; e para ter um melhor resultado, existem práticas que são consideradas de maior impacto.
O estilo que tem como características gostar de discutir e de ir contra sempre, mesmo sendo bons sujeitos, normalmente são irritados, talvez por dificuldades pessoais. Ignoram, na maior parte do tempo, o ponto de vista do outro e não cedem, não querendo aprender com os outros.
Para tanto, algumas das maneiras de atuação assertivas para esse estilo seriam: aclamá-lo, não deixando que o grupo se irrite com suas colocações, dizer-lhe que os problemas individuais serão resolvidos depois, em particular, e valorizar as suas observações e contribuições.
De qual estilo estamos tratando? Assinale a opção correta.
a )O do contra
b )O aberto
c )O legal
d )O tagarela
e )O mudo voluntário
5)Nos Estados Unidos da década de 1930, a Dinâmica de Grupo e as Ciências Sociais estavam prontas para um rápido desenvolvimento. Assim, consolidou-se que, além da classificação dos grupos segundo seus objetivos e ambiente social, uma das principais questões da dinâmica de grupo são problemas de limitação de campo.
Selecione a opção que verse sobre esses problemas:
I.Tipos de grupos, sendo caracterizados como: formal, informal, primário, secundário, entre outros.
II.O homem é mau, enquanto a organização social é boa e sofre com a maldade vinda do indivíduo.
III.Sistemas conceituais, nos quais a realidade é dinâmica e, portanto, não há como utilizar um conceito único.
IV.Grupos mobilizam poderosas forças que têm influência decisiva nos indivíduos (noção de identidade).
V.Métodos de pesquisa, que são os recursos para atingir determinados objetivos científicos, sendo que cada método se ajusta ao tipo e ao momento do grupo.Indique quais são as alternativas verdadeiras:
a )I, III e V.
b )II, III e V.
c )I, IV e V.
d )III, IV e V.
e )I, II e III.
6)As ideias, os conceitos e, consequentemente, as preocupações com a administração das organizações vêm evoluindo. Podemos identificar claramente quatro estágios bem caracterizados.Sendo assim, assinale, a seguir, o terceiro estágio e a sua definição correta.
a )Efetividade, que trata de garantir a visão de resultados em curto, médio e longo prazos. Nesse estágio, a preocupação é garantir o futuro da organização.
b )Eficiência, que é a preocupação com o resultado de curto prazo, ideia concebida por Peter Drucker na Administração por Objetivos (APO), sendo uma organização considerada eficiente quando atinge suas metas e alcança os resultados desejáveis. É o fazer as coisas certas.
c )Eficácia, que é a preocupação com resultados de curto prazo para garantir a sobrevivência. Pode ser resumida nesta frase: fazer corretamente as coisas certas.
d )Empirismo, porque precede a orientação científica da administração. Baseia-se na intuição, no bom senso e na criatividade e considera capacidades e habilidades administrativas como dons inatos.
e )Eficiência, idealizada por Taylor e Fayol. Foi o primeiro estágio da administração científica. Ser eficiente é, antes de tudo, fazer as coisas corretamente.
7)As concepções a respeito dos surdos e da surdez podem se apresentar em duas facetas distintas, pelas concepções do modelo socioantropológico ou do modelo clínico-terapêutico. Assinale 1 para modelo socioantropológico e 2 para clínico-terapêutico e escolha a alternativa correta:
( ) Define a surdez como uma exclusão e um isolamento no mundo do silêncio.
( ) Define a surdez como uma experiência e uma representação visual.
( ) Considera concepções sociais, linguísticas e antropológicas dos surdos.
( ) Enxerga os surdos como parte de uma minoria linguística e cultural, não como deficientes da linguagem.
a )1, 1, 1, 2.
b )2, 1, 2, 2.
c )2, 1, 2, 1.
d )1, 2, 1, 2.
e )2, 1, 1, 1.
8)Uma das maneiras de analisar situações de conflito com divergências manifestas ou latentes é por meio da grade gerencial, segundo Blake e Mouton, que considera a preocupação com as pessoas e com os resultados, utilizando-se uma escala de 1 a 9. De acordo com o grau de cada uma dessas orientações, podem ser identificados cinco estilos básicos de abordagem de conflitos.
Aponte a opção que define a afirmação a seguir:
É uma abordagem difícil de resolução de problemas, em que ideias e os sentimentos são discutidos abertamente, trabalhando-se com as discordâncias para alcançar uma solução válida para ambos. Não há vencidos nem vencedores: os oponentes tornam-se colaboradores.
a ) Evasão
b ) Confrontação
c ) Acomodação
d ) Supressão
e ) Harmonização