Prova II Objetiva - Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de desempenho

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As organizações cada vez mais estão cientes da importância de investir no processo de treinamento, sendo que se entende que todas as
pessoas devem ser treinadas e desenvolvidas para o mercado de trabalho para que estejam preparadas e capacitadas para assumirem novos
desafios profissionais. Para que este processo ocorra, vários são os métodos que podem ser utilizados. Referente aos métodos utilizados,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Diagnóstico de necessidades; jogos de empresas; aconselhamento dos colaboradores.
 b) Planejamento das ações; participação em cursos; posição de assessoria.
 c) Aprendizagem da prática; posição de assessoria e rotação de cargo.
 d) Aconselhamento de oportunidades; modelo de planejamento; estudos de casos.
2. As organizações estão se adaptando ao modelo atual de desenvolvimento, porém, dificilmente as pessoas se adaptam a todas as
características da abordagem moderna. Sempre é identificado algo que precisa ser melhorado ou adaptado, o mundo moderno está em
constante mudança e por este motivo o desenvolvimento das pessoas deve ser contínuo. Para o processo de desenvolvimento ser
satisfatório, ele precisa se apoiar em alguma base, tanto para o empregador como para o empregado. Sobre a base para o desenvolvimento,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) O desenvolvimento ocorre parcialmente no dia.
 b) O sucesso da empresa deve ser medido através do sucesso do programa.
 c) O desenvolvimento não necessariamente precisa ser prioridade na organização.
 d) O desenvolvimento é um assunto individual.
3. As organizações estão cada vez mais focadas nas competências e no desenvolvimento dos seus colaboradores, buscando assim um
diferencial competitivo para o mercado em evolução diária, principalmente com as novas tecnologias que estão surgindo atualmente e a
velocidade que as informações estão chegando. Com relação ao desenvolvimento das pessoas, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) O profissional busca sua competência através do seu desenvolvimento e de suas características, ajustando-se às novas mudanças.
( ) O intuito das organizações é desenvolver pessoas capazes de executar suas tarefas com eficácia.
( ) O desenvolvimento pessoal é percebido através das habilidades e das capacidades de cada um.
( ) É de responsabilidade única do colaborador o desenvolvimento que ele pode atribuir nas organizações.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - F - F - V.
 d) F - V - F - F.
4. É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos
anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para
que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do
gestor, assinale a alternativa CORRETA:
 a) O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
 b) Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
 c) As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
 d) A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
5. De acordo com o Relatório do Linkedin sobre Aprendizagem no Ambiente de Trabalho de 2017, um dos cinco principais desafios para os
praticantes de T&D é alinhar o treinamento à estratégia de negócios da sua organização. Muitas empresas ainda falham em conduzir um
Levantamento das Necessidades de Treinamento (LNT) apropriado - um passo fundamental no processo de alinhamento entre a área de T&D
e os negócios. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Profissionais de T&D devem iniciar uma cultura de aprendizagem em suas empresas e criar equipes que evoluam com o tempo, alinhando
às estratégias do negócio.
II- É essencial focar em desenvolver competências para melhor colaboração, comunicação, tomada de decisão, negociação, entre outras
demandas do negócio.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/81m32F>. Acesso em: 3 jul. 2018.
 a) I e II.
 b) II, apenas.
 c) Nenhuma das alternativas.
 d) I, apenas.
6. O processo de desenvolvimento de pessoas hoje é aceito cada vez mais pelas organizações. Há alguns anos, as organizações entendiam
que o desenvolvimento era somente para os cargos mais elevados. Contudo, é importante que as organizações incluam um maior número de
pessoas neste desenvolvimento. Com a nova abordagem e o entendimento, todos os funcionários devem participar do treinamento e
desenvolvimento oferecido pelas organizações. Referente aos métodos de desenvolvimento de pessoas, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Coaching, técnica de comportamento, posições de assessoria.
 b) Jogos de empresa, desenvolvimento pessoal, treinamento individual.
 c) Conhecimento, habilidade e atitude.
 d) Estudo de caso, rotação de cargos, participação em curso.
7. O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas
exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito
de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que
a organização possa também se destacar no mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação
do processo de treinamento e desenvolvimento, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
 b) Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
 c) Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
 d) Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
8. Ao falarmos do processo de desenvolvimento das pessoas, podemos identificar que atualmente as organizações buscam cada vez mais
investir no aprendizado contínuo dos seus funcionários, com o objetivo que o seu capital humano esteja cada vez mais desenvolvido para o
mercado de trabalho. Com relação ao desenvolvimento das competências, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Para o desenvolvimento das competências, o conhecimento é adquirido ao longo do tempo integrando as competências individuais e
profissionais.
 b) Na visão do gestor capacitar profissionais é um investimento desnecessário perante os olhos dos administradores.
 c) Para obter o desenvolvimento, faz-se necessário que as pessoas tenham conhecimento em todas as áreas.
 d) O investimento do aprendizado continuo dos profissionais está cada vez mais distante da real necessidade das organizações.
9. Em um processo de desenvolvimento organizacional, existe a estratégia ELO, ou seja, empregado, liderança e organização, que por sua vez
traz diversas vantagens ao profissional que queira fazer parte do processo de desenvolvimento dentro das empresas. Sobre essa estratégia e
suas vantagens, analise as sentenças a seguir:
I- A estratégia ELO auxilia a descoberta das suas prioridades a se responsabilizar pelo seu autodesenvolvimento profissional.
II- A satisfação e a motivação profissional também faz parte das vantagens da estratégia de ELO.
III- Facilita a participação do recrutamento externo para cargos de liderança e de responsabilidade superiores.
IV- Obtém a visibilidade de conseguir uma promoção e reconhecimento diante da sua trajetória profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença II está correta.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I,II e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença IV está correta.
10.A implantação do desenvolvimento organizacional não é um método para resolver os problemas em curto prazo, pois este método envolve
todos os processos da organização, com objetivo de melhorar o seu desempenho. Para que não haja falhas no processo de implantação,
algumas etapas podem ser seguidas. Com relação às etapas do processo de implantação do desenvolvimento organizacional, analise as
seguintes sentenças:
I- A tomada de decisão da organização para implantação do desenvolvimento organizacional.
II- A etapa do desenvolvimento individual das pessoas para melhor desenvolvimento das habilidades.
III- A avaliação dos resultados alcançados no processo de implantação para resolução de determinados problemas.
IV- Com os resultados obtidos nas avaliações, os envolvidos no processo podem sugerir soluções para os problemas encontrados.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.