Apol 5 - Psicologia e Comportamento Organizacional / Gestão de Recursos Humanos (Subsistemas de RH) NOTA: 100

Prévia do material em texto

Apol 5 - Psicologia e Comportamento Organizacional / Gestão de Recursos Humanos (Subsistemas de RH) NOTA: 100
Questão 1/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Estudamos que é possível realizar a contabilidade do capital humano nas organizações e com isso podemos perceber o quanto essa valorização é ainda algo novo de ser visualizado e aplicado pela Gestão de Pessoas em suas ações. Sendo um assunto novo e importante, estudamos em nossas aulas os objetivos básicos dessa contabilização do capital humano. Abaixo foram elencadas algumas afirmativas que traduzem como esses objetivos devem ser desenvolvidos e quais ações repercutem na empresa a partir da aplicação da contabilidade dos recursos humanos.
I. Melhor planejamento de recursos humanos: o que significa pensar as pessoas da organização sob uma perspectiva de presente e futuro.
II. Visão de longo termo do valor dos recursos humanos: o quanto as pessoas valem para a organização ao longo do tempo.
III. Preocupação administrativa com recursos humanos: refere-se ao empenho por parte de todos os componentes da organização em bem gerir as pessoas em toda a sua trajetória organizacional.
IV. Melhores decisões sobre as pessoas: pensar estrategicamente as pessoas na organização de modo a valorizar e aproveitar todo o seu potencial criativo e produtivo.
Agora marque a alternativa abaixo que apresenta a resposta correta em relação a aplicação e repercussão da contabilização de recursos humanos na organização.
	
	A
	Apenas as assertivas I, II e III estão corretas.
	
	B
	Apenas as assertivas I e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas as assertivas I e IV estão corretas.
	
	E
	Todas as assertivas estão corretas.
Questão 2/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
Os autores apresentam diversas definições de clima organizacional, porém em todas elas pudemos perceber que o clima representa as percepções que os empregados têm dos valores compartilhados que se tornam tangíveis através das ações que são tomadas nas empresas. Essas ações geram satisfações e insatisfações no grupo que quando vista em conjunto passa a representar o clima daquela instituição.
Vamos pensar em uma empresa que tem o seguinte cenário:
A empresa F&N, pertence ao ramo alimentício. Iniciou suas atividades há 80 anos e os dirigentes orgulham-se da direção da empresa ter passado da mão de pai para filho por várias gerações. Comentam também que já formaram várias gerações de profissionais. Porém as decisões sempre foram centralizadas na cúpula. Preocuparam-se e ainda se preocupam com os efeitos econômicos a que se encontram submetidos e com a lucratividade. Solicitam que seus subordinados também estejam atentos a isso e possam adotar práticas que privilegiem esses aspectos.
A comunicação é descendente, são dadas as instruções sobre o que fazer, porém pouco se fala sobre o como e por que fazer. O planejamento é centralizado pelo estratégico e pouco compartilhado com o nível tático e consequentemente com o operacional.
O controle se dá por meio de relatórios semanais, os quais são elaborados pelos gestores e encaminhados ao estratégico que os retorna com comentários solicitando ajustes e com tomadas de decisão.
Embora os empregados tenham pouca autonomia e certo distanciamento do nível estratégico, demonstram estabilidade no emprego e são fieis a organização e muitos falam que a empresa é a melhor do mercado.
Analise o cenário da empresa F&N e com base na teoria estudada, assinale a alternativa CORRETA quanto a gestão do clima organizacional.
	
	A
	Os valores e os costumes imersos na F&N estão adequados e ajustados a sua 
tradição e por isso, os novos empregados ajustar-se-ão a eles, e o clima 
organizacional estabelecido será satisfatório a todos e desta forma não há 
necessidade de ajustes e mudanças no clima.
	
	B
	Nesta organização se diagnostica que não existe necessidade de realização 
de uma pesquisa de clima organizacional, dada a estabilidade funcional, bem 
como o baixo risco que os empregados correm, uma vez que, as decisões 
são tomadas pela cúpula.
	
	C
	Sendo os controles realizados pela cúpula e dado o retorno imediato aos 
envolvidos, a F&N, não precisa se preocupar com a opinião ou sentimentos 
que suas decisões possam suscitar em seus empregados, bem como as 
conseqüências que as mesmas possam produzir no processo organizacional, 
uma vez que o retorno é dado.
	
	D
	A estabilidade do quadro funcional se dá pelo fato da organização sempre 
preocupar-se com as questões econômicas e com isso honrar seus 
compromissos com seus funcionários e fornecedores e isso gera um bom 
clima organizacional.
	
	E
	Embora a F&N tenha atingido a estabilidade funcional desconhece os efeitos 
de suas ações sobre as pessoas que dela fazem parte, ou seja, seus 
sentimentos, suas percepções, interpretações, os efeitos das medidas que são 
tomadas pela cúpula sobre seus subordinados, portanto não tem condições de 
avaliar o clima organizacional vigente.
Questão 3/5 - Gestão de Recursos Humanos (Subsistemas de RH)
A forma de administrar as pessoas nas organizações, a situação de trabalho, as relações com os funcionários e as exigências do entorno tem variado nos últimos anos. Uma ferramenta indispensável para enfrentar os novos desafios das empresas hoje,  é a Gestão por Competências. Esta ferramenta favorece o desenvolvimento e comprometimento das pessoas, ajudando a elevar a um grau de excelência as competências de cada um dos indivíduos envolvidos nos processos da empresa. Trata-se de dispor de competências adequadas e no momento certo, para responder aos  compromissos e desafios adquiridos pela organização.
Com base nessas informações quais seriam as atividades, passos, para a implantação de um modelo de Gestão por Competências?
I. delinear um modelo básico de competências genéricas com base principalmente no planejamento estratégico.
II. definir as competências requeridas com base nos processos da organização.
III. Identificar e avaliar as competências existentes entre os funcionários e na organização como um todo.
 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	II e III, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II, apenas.
	
	E
	I, apenas.
Questão 4/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional
A empresa BHEN com o intuito de melhorar a qualidade de vida de seus colaboradores decidiu implantar um programa desta natureza. Para tanto, elaborou um projeto e chamou a sua consultoria que é especialista na implantação de PQV (programa de qualidade de vida) e pediu a sua opinião sobre o que deveria realizar na empresa para implantá-lo. 
Leia na sequência, as etapas que foram propostas pela empresa e analise se as mesmas estão condizentes com a implantação de um PQV.
I – Desenvolver um diagnóstico de satisfação com todos os funcionários para verificar se a gama de benefícios propicia o bem-estar coletivo e ancora a prevenção de riscos para a saúde, segurança e conforto no trabalho.
II - Desenvolver uma política de comunicação interna que alavanque as ações da QVT.
III - Alinhar a gestão organizacional para que ela esteja voltada para a integração entre produtividade e entrega dos resultados no prazo.
IV - A gestão do trabalho deve se orientar pelo exercício responsável da autonomia, cooperação e flexibilidade, sempre e em todos os níveis.
V - O planejamento das tarefas, os critérios de produtividade e a avaliação de desempenho devem estar em sintonia com a política da qualidade de vida no trabalho.
Agora marque a alternativa abaixo que apresenta corretamente as etapas que são condizentes com a implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho.
	
	A
	Apenas as etapas I, II e III estão corretas.
	
	B
	Apenas as etapas I e III estão corretas.
	
	C
	Apenas as etapas II e V estão corretas.
	
	D
	Apenas as etapas I e V estão corretas.
	
	E
	Todas as etapas  estão corretas.Questão 5/5 - Gestão de Recursos Humanos (Subsistemas de RH)
A forma de administrar as pessoas nas organizações, a situação de trabalho, as relações com os funcionários e as exigências do entorno tem variado nos últimos anos. Uma ferramenta indispensável para enfrentar os novos desafios das empresas hoje,  é a Gestão por Competências. Esta ferramenta profundiza no desenvolvimento e comprometimento das pessoas, ajudando a elevar a um grau de excelência as competências de cada um dos indivíduos envolvidos nos processos da empresa. Trata-se de dispor de competências adequadas e no momento certo, para responder aos  compromisos e desafios adquiridos pela organização.
Com base nessas informações quais seriam as atividades, passos, para a implantação de um modelo de Gestão por Competências?
I. delinear um modelo básico de competências genéricas com base principalmente no planejamento estratégico.
II. definir as competências requeridas com base nos processos da organização.
III. Identificar e avaliar as competências existentes entre os funcionários e na organização como um todo.
 
É correto o que se afirma em:
	
	A
	I, apenas.
	
	B
	II, apenas.
	
	C
	I e III, apenas.
	
	D
	II e III, apenas.
	
	E
	I, II e III.