Sistemas Especialistas e Ciclo de Vida

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1. 
 
 
Alguns métodos e técnicas podem ser utilizados para efetuar a transferência de conhecimento. Quais 
são? 
 
 
 
Reuniões, e-mails e análise de procedimentos. 
 
 
 
Observações, modelagem de dados e definição de regras. 
 
 
 
Entrevistas, observações e análise de procedimentos. 
 
 
 
Reuniões, entrevistas e pesquisa. 
 
 
Entrevistas, relatórios e análise de procedimentos. 
 
 
 
 
Explicação: 
Entrevistas, observações e análise de procedimentos são métodos e técnicas que podem ser utilizados 
para efetuar a transferência de conhecimento. 
 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
De acordo com o ciclo de vida de um SBC (Sistema Baseado em Conhecimento), após o refinamento 
qual é a etapa que deverá ser realizada? 
 
 
Refinamento. 
 
 
 
Aquisição. 
 
 
Implementação. 
 
 
 
Formalização. 
 
 
 
Identificação. 
 
 
 
 
Explicação: 
 De acordo com o ciclo de vida de um SBC, após o refinamento é importante retornar para fase de 
aquisição. 
 
 
 
 
 
 
 
3. 
 
 
Marque a opção correta, que se refere ao Ciclo de Vida do Sistema, baseado no Conhecimento. 
 
 
 
Formalização, Planejamento, Viabilidade, Correção e Finalização. 
 
 
Identificação, Viabilidade, Aquisição, Formalização, Implementação e Refinamento. 
 
 
Início, Desenvolvimento, Correção e Finalização. 
 
 
Identificação, Aquisição, Correção, Refinamento e Solução. 
 
 
Desenvolvimento, Implementação e Refinamento. 
 
 
 
Explicação: 
Por ser uma questão conceitual, dada em nossa aula 7, o ciclo de vida do Sistema são: Identificação, 
Viabilidade, Aquisição, Formalização, Implementação e Refinamento. 
 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Quando buscamos Sistemas Especialistas e sistemas baseados em conhecimento, também procuramos 
ampliar o conceito de decisões programadas e possibilitar que conhecimentos sejam armazenados nos 
computadores. Portanto, podemos afirmar que: 
 
 
De fato, Sistemas Especialistas são importantes para a manutenção da empresa no Mercado. 
 
 
Se não houver o Sistema Especialista, não haverá contratação de profissionais. 
 
 
Não há como dissociar o SE do SIG, ambos são iguais. 
 
 
O DP só funciona com um Sistema Especialista, sem este, não há DP. 
 
 
O Marketing da empresa está baseado exclusivamente para o SE. 
 
 
 
Explicação: 
A opção correta, corrobora com a importância do SE nas organizações, buscando um diferencial 
profissional. 
 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
5. 
 
Um sistema especialista é a aplicação da inteligência artificial, representada por softwares que simulam o 
comportamento de uma pessoa especialista (em determinado assunto) para a solução de problemas. Os 
sistemas especialistas são compostos de três elementos: base de conhecimento, conjunto de regras e 
motor de inferência. 
Nesse contexto, avalie as afirmações seguintes: 
I. Base de conhecimento (memória de trabalho): conjunto de dados e informações, previamente 
coletados sobre um campo ou área de conhecimento, e um conjunto de regras e métodos analíticos 
empregados para chegar-se à descoberta ou à resolução de problemas (heurísticas). Exemplo: um 
sistema especialista médico incluirá aqui as informações sobre várias doenças e distúrbios bem como os 
seus sintomas e prováveis causas. 
 
II. Conjunto de regras (base de regras): consiste numa série de regras ou relações usadas para ajudar 
na tomada de melhores decisões. Exemplo: no sistema especialista médico, uma das condições/regras 
seria "se existem certos sintomas, um diagnóstico específico é feito com a prescrição de um 
tratamento". 
III. Mecanismo ou motor de inferência: é o mecanismo que realiza o processamento em um sistema 
especialista, onde podemos observar os dados, as informações e os relacionamentos contidos na base de 
conhecimento/memória de trabalho sendo comparados (processados), via regras, de modo a fornecer 
respostas, previsões e sugestões do mesmo modo como uma pessoa especialista (em uma área de 
conhecimento) faria. 
São verdadeiras somente as afirmações: 
 
 
II E III. 
 
 
NENHUMA. 
 
 
I E II. 
 
 
I, II E III. 
 
 
I E III. 
 
 
 
Explicação: 
Conforme abordado no conteúdo das aulas, esses são os três elementos dos sistemas especialistas com 
as respectivas definições, como constam nas afirmações. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
É um ramo da ciência da computação que se propõe a elaborar dispositivos que simulem a capacidade 
humana de raciocinar, perceber, tomar decisões e resolver problemas, enfim, a capacidade de ser 
inteligente, muito utlizada em Sistemas Especialistas. 
 
 
Sistmas integrado de gestão empresarial - ERP 
 
 
Nenhuma das respostas 
 
 
Sistema de informações Gerenciais - SIG 
 
 
Rede Neurais 
 
 
Inteligência Artificial - IA 
 
 
 
Explicação: 
Promover o discernimento acerca da Inteligencia Artificial 
 
 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
A inteligência artificial (IA) deixou definitivamente o plano conceitual e já é uma realidade nas mais 
diversas áreas de aplicação, tais como processamento de linguagem natural, reconhecimento de imagem 
e processamento de fala, o que está impulsionando a crescimento do mercado. 
Estudo da Research and Markets estima que o mercado global de soluções de inteligência artificial deve 
movimentar cerca de US$ 23,4 bilhões até 2025. O montante representa um crescimento anual médio 
de 53,65% entre 2015 e 2020 e 44,3% até 2025. 
Fonte: http://computerworld.com.br/microsoft-amplia-acordos-com-objetivo-de-popularizar-inteligencia-
artificial-0 
acesso em 22/11/2016 às 11:42 
Com esse entendimento, selecione os Domínios da Inteligência Artificial. 
 
 
Aplicações da Robótica, Percepção Visual e Locomoção. 
 
 
Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações de Interfaces Naturais e Linguagens Naturais. 
 
 
Aplicações de Interfaces Naturais, Aplicações da Robótica e Locomoção. 
 
 
Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Sistemas Especialistas. 
 
 
Aplicações da Ciência Cognitiva, Aplicações da Robótica e Aplicações de Interfaces Naturais. 
 
 
 
Explicação: Hoje em dia, os sistemas de informação fornecem apoio aos gestores nas tomadas de 
decisão. Portanto, quanto mais inteligente e similar as habilidades humanas que esses Sistemas 
possuírem através das tecnologias da Inteligência Artificial, mais necessários e estratégicos serão no 
ambiente empresarial. 
 
 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
De acordo com Stair, Sistemas Especialistas é um agrupamento organizado de pessoas, procedimentos, 
Banco de Dados e dispositivos usados para gerar um parecer especializado ou sugerir uma decisão em 
uma área, domínio ou disciplina. Ele atua como um profissional especializado (expert) com muita 
experiência em determinado domínio. E é desenvolvido em parte por meio de exaustivas entrevistas e 
observações de tais profissionais, buscando extrair dos experts seu profundo conhecimento do referido 
domínio especializado. Nos itens abaixo temos aspectos que permitem destacar que um sistema pode 
ser considerado especialista exceto no item: 
 
 
permite identificar questões de relevância do problema. 
 
 
permite a aprendizagem contínua do conhecimento 
 
 
a aprendizagem do conhecimento é estática. 
 
 
possibilita rapidez na resolução de problemas complexos 
 
 
indica de forma explícita o resultado