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Disc.: PESQUISA DE MERCADO Aluno(a): YASMIM BARROS DA SILVA 201701092141 Acertos: 7,0 de 10,0 20/10/2019 1a Questão (Ref.:201701856064) Acerto: 1,0 / 1,0 As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é ________________ referentes (aos) ___________________________________. Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas. analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes analisar mercados - objetivos dos clientes minimizar riscos - desejos dos clientes minimizar riscos - processos decisórios das atividades de marketing Respondido em 20/10/2019 08:37:09 2a Questão (Ref.:201701675210) Acerto: 1,0 / 1,0 As etapas do processo de pesquisa começam com: o dimensionamento do tamanho da amostra a definição do público alvo a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa a definição das questões a serem inseridas no questionário a seleção da equipe de entrevistadores Respondido em 20/10/2019 08:39:00 3a Questão (Ref.:201702227063) Acerto: 1,0 / 1,0 O objetivo da pesquisa de marketing é obter, por meio de projetos formais, dados empíricos, sistemáticos e objetivos capazes de subsidiar a solução de problemas ou, ainda, identificar oportunidades específicas para realizar marketing de produtos e/ou serviços. Este não é o objetivo geral de projeto de pesquisa. O objetivo geral de um projeto de pesquisa, não é identificar uma oportunidade. Este é o objetivo geral de projeto de pesquisa. O objetivo geral de projeto de pesquisa é destinado somente a produtos. O projeto de pesquisa não visa a solução de problemas. Respondido em 20/10/2019 08:40:21 4a Questão (Ref.:201702081740) Acerto: 1,0 / 1,0 Sobre a definição do problema em pesquisa, observe as seguintes afirmativas: I) A primeira etapa para se conduzir um projeto de pesquisa de marketing é definir o problema de pesquisa de marketing. null II) É importante definir apropriadamente o problema de pesquisa de marketing porque ele serve como uma diretriz para o pesquisador conduzir o restante do projeto de pesquisa de marketing. III) Um dos tipos de erros geralmente encontrados ao se definir um problema de pesquisa de marketing é defini-lo em termos amplos demais. Estão corretas: Somente a alternativa I está correta. Somente a alternativa III está incorreta. Somente a alternativa II está correta. As alternativas II e III estão corretas. Todas as alternativas estão corretas. Respondido em 20/10/2019 08:43:51 5a Questão (Ref.:201701781145) Acerto: 0,0 / 1,0 A pesquisa causal, também chamada de pesquisa experimental, busca evidenciar causalidades, que são as relações de causa e efeito entre variáveis. Este tipo de pesquisa não é muito utilizado em pesquisa de mercado em funções de algumas de suas limitações e dificuldades. As opções apresentadas abaixo descrevem algumas limitações no uso dos três diferentes tipos de pesquisa. Nesse contexto, selecione a única opção que se relaciona ao uso da pesquisa causal: Difícil definição do tamanho da amostra. Difícil recrutamento de entrevistados para DG. Dificuldade de acesso a pesquisas anteriores. Custo elevado, bastante complexa e de difícil comprovação. Os dados secundários podem estar desatualizados. Respondido em 20/10/2019 08:48:59 Gabarito Coment. 6a Questão (Ref.:201704229136) Acerto: 0,0 / 1,0 Marque a afirmativa que contém a principal característica da pesquisa descritiva: Ajuda a clarificar conceitos e variáveis. Definição do problema com de maneira mais subjetiva. Adequada para investigar atitudes, valores e crenças. Apropriada para estágios de investigação iniciais. Possui enunciado claro do problema e hipóteses específicas. Respondido em 20/10/2019 08:57:31 7a Questão (Ref.:201701885981) Acerto: 1,0 / 1,0 (ENADE 2012) José é um pequeno empreendedor no segmento de entregas em domicílio. Ao assistir a uma palestra sobre marketing, percebeu que precisava realizar uma pesquisa de mercado para identificar até que ponto seus serviços agradavam aos clientes. Na palestra, ele entendeu que precisava aplicar uma pesquisa que estimulasse os entrevistados a pensarem e falarem livremente sobre os atributos de seus serviços, pois deseja que os clientes apresentem opiniões de forma espontânea. Na situação descrita, com base na principal vantagem de cada metodologia de pesquisa, qual o método de pesquisa que José deve utilizar? Qualitativa, que analisará as opiniões colhidas junto aos clientes, de acordo com o roteiro aplicado, e que extrairá comentários, opiniões e frases mais relevantes. Quantitativa, que propiciará um correto dimensionamento estatístico das respostas dos clientes em relação ao tamanho do universo a ser explorado. Qualitativa, que identificará os clientes a serem entrevistados por meio de critérios que sigam as regras de seleção da amostra a ser calculada. Qualitativa, que possibilitará entrevistar um número maior de clientes, garantindo precisão nos resultados, e permitirá construir gráficos para a amostra pesquisada, com números confiáveis. Quantitativa, que colherá as informações dos clientes por meio de questionário estruturado com perguntas claras e objetivas, que garantirá a uniformidade de entendimento dos entrevistados. Respondido em 20/10/2019 08:58:22 8a Questão (Ref.:201702278074) Acerto: 1,0 / 1,0 É importante compreender a diferença entre as pesquisas com abordagem qualitativa em relação às pesquisas com abordagem quantitativa, pois, ao definir um projeto de pesquisa, mais especificamente o tema da pesquisa, uma decisão que deve tomar é quanto ao método de abordagem, ou seja, se será quantitativa e ou qualitativa. Responda: são exemplos de pesquisa quantitativa: Tempo de entrevista é elevado e em grupo. Tem como objetivo alcançar uma compreensão qualitativa das razões e motivações subjacentes. Análise de dados não estatística e subjetiva. A coleta de dados não é estruturada com resultados que desenvolvem uma compreensão inicial. Amostra: Grande número de casos representativos e sua coleta de dados é estruturada. Respondido em 20/10/2019 09:00:01 9a Questão (Ref.:201701128208) Acerto: 0,0 / 1,0 Uma das vantagens da amostragem está baseada na premissa de que há similaridade suficiente entre os elementos de uma população, de tal forma que uns poucos elementos representarão adequadamente as características de toda a população. (MATTAR, 2008, p. 128.) Com base na premissa enunciada, julgue as seguintes asserções: Para o autor, os resultados de medições obtidos na amostra da pesquisa são precisos, PORQUE correspondem aos resultados que seriam obtidos se medíssemos toda a população. A respeito das asserções acima, assinale a opção correta. As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. As duas asserções são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira. Tanto a primeira como a segunda asserções são falsas. Respondido em 20/10/2019 09:10:33 Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201702287844) Acerto: 1,0 / 1,0 Identifique a ordem correta: 1. Os elementos do marketing são: produto, preço, promoção e praça. 2. O recenseamento demográfico é um estudo estatístico referente a uma amostra. 3. A pesquisa causal mede a intensidade de um fenômeno ocorrido e suas causas. ( ) F F V ( ) F F F ( ) V V V ( ) V V F ( ) V F V Respondido em 20/10/2019 09:04:46
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