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Sistemas de Informações Gerenciais Questão 1 Texto da questão A respeito da sinergia, analise as afirmações a seguir e complete os campos com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, escolhendo depois a alternativa que contém a sequência correta de preenchimento: (__) A existência de sinergia é primordial dentro de um sistema organizacional para permitir que as diferentes partes trabalhem em conjunto, resultando no sucesso da organização. (__) A sinergia possibilita que as transformações ocorridas em partes do conjunto influenciem as demais. (__) A alta sinergia faz com que seja possível o alcance de seus objetivos com eficiência. (__) A falta de sinergia tende a causar uma queda, falha, mau funcionamento ou morte do sistema. (__) Sinergia é o funcionamento correto e harmônico entre os elementos constituintes de um sistema para atingir o objetivo. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. V, V, V, V, V. b. V, F, F, V, V. c. F, F, V, F, F. d. V, F, V, F, V. e. V, F, V, V, V. Feedback A resposta correta é: V, V, V, V, V.. Questão 2 Texto da questão A entropia pode ser aplicada à teoria geral de sistemas. Indique a alternativa que expressa o relacionamento entre ambas. Escolha uma: a. A entropia negativa, oposta da entropia, enuncia que os sistemas sobrevivem e mantêm suas características internas de ordem, somente enquanto importam do ambiente mais energia do que a gasta no processamento. b. O processo de entropia realiza a ordenação do sistema, recompondo as perdas existentes no processamento dos inputs em outputs. c. Entropia é o processo no qual todos os processos e ações são constituídos e desenvolvidos para a organização e expansão. d. As organizações utilizam e canalizam os seus esforços, de forma consciente, para fazer com que a entropia organizacional aumente. e. As organizações focam seus esforços na geração de lucro e na busca do crescimento sustentável, o que podemos considerar entropia positiva. Feedback A resposta correta é: A entropia negativa, oposta da entropia, enuncia que os sistemas sobrevivem e mantêm suas características internas de ordem, somente enquanto importam do ambiente mais energia do que a gasta no processamento.. Questão 3 Texto da questão O que é ambiente ou meio ambiente de um sistema? Escolha uma: a. Um sistema não pode ter seu limite de abrangência definido já que ele interage tanto com o ambiente interno como com o ambiente externo. b. O ambiente é o local onde o sistema está sendo utilizado. A abrangência do sistema pode variar e portanto, não existe como pré-definir seu limite. c. Um ambiente ou meio ambiente influi ou é influenciado somente pelas saídas do sistema. d. A troca de experiências entre o sistema e o ambiente é um importante mecanismo, pois permite que ocorra ajustes nas saídas do sistema, possibilitando a ocorrência do feedback. e. É o limite de abrangência, pré-definido, dentro do qual as entradas e saídas interagem com o meio externo. O ambiente pode influenciar ou ser influenciado pelo sistema. Feedback A resposta correta é: É o limite de abrangência, pré-definido, dentro do qual as entradas e saídas interagem com o meio externo. O ambiente pode influenciar ou ser influenciado pelo sistema.. Questão 4 Texto da questão De forma genérica é possível identificar os componentes de qualquer sistema, sendo assim, informação, relatórios e produto são exemplos do componente: Escolha uma: a. Entrada. b. Processamento. c. Retroalimentação. d. Objetivos. e. Saída. Feedback A resposta correta é: Saída.. Questão 5 Texto da questão Um sistema pode ser definido como um conjunto de elementos em inter-relação mútua e com o meio ambiente. Vejamos um exemplo através da análise de uma empresa manufatureira, sendo o objetivo desta a transformação em escala de matéria prima em bens de consumo. A empresa irá manter suas atividades enquanto existir demanda para seus produtos, e de forma que a quantidade e valor de venda possibilitem que os custos com a mão de obra e matéria prima sejam cobertos. Percebemos então um relacionamento entre a matéria prima, mão de obra, produtos fabricados e a comercialização destes que possibilitarão a aquisição de mais matéria prima e também o cumprimento das obrigações para com a mão de obra, reiniciando o ciclo. Considerando a definição de sistema e o exemplo apresentado, assinale a afirmação falsa a esse respeito. Escolha uma: a. O exemplo apresentado é uma visão de um sistema de manufatura de uma organização. b. Transformação em escala de matéria prima em bens de consumo, produtos fabricados, transformação, matéria prima, comercialização representam os 5 componentes de um sistema. c. Segundo Bertalanffy, as empresas são sistemas fechados, porque o input de energias e a conversão do produto em novo input de energia consistem em transações internas na organização, sem relação com o seu meio ambiente. d. O exemplo apresentado representa fielmente a definição de empresa vista como sistema. e. Através deste exemplo, é possível identificar de forma genérica os componentes de qualquer sistema que são os objetivos, entradas, transformação, saídas e retroalimentação. Feedback A resposta correta é: Segundo Bertalanffy, as empresas são sistemas fechados, porque o input de energias e a conversão do produto em novo input de energia consistem em transações internas na organização, sem relação com o seu meio ambiente.. Questão 6 Texto da questão De acordo com Ludwig Von Bertalanffy, os principais propósitos da Teoria Geral dos Sistemas (TGS), são: (1) A TGS possibilita a integração nas várias ciências, naturais e sociais. (2) A TGS é um importante meio para alcançar uma teoria exata nos campos não físicos da ciência. (4) A TGS desenvolve princípios unificadores que atravessam “verticalmente” o universo das ciências individuais. (8) A TGS possibilita a compreensão dos sistemas a partir da análise individual de suas partes e relacionamentos existentes. (16) A TGS aproxima-nos da meta da unidade da ciência. A soma correspondente somente as afirmações verdadeiras com relação aos propósitos relacionados a TGS é: Escolha uma: a. 3. b. 23. c. 25. d. 30. e. 14. Feedback A resposta correta é: 23.. Questão 7 Texto da questão Um sistema é composto por cinco elementos. Considerando as seguintes afirmações sobre alguns desses componentes de um sistema: 1. Os elementos que fornecem ao sistema a matéria prima ou a energia necessária para a obtenção das saídas propostas pelos objetivos podem ser definidos como outputs. 2. O componente responsável pela interação entre os outputs e saídas é o processamento. 3. As saídas sempre devem estar em conformidade com os requisitos definidos nos objetivos do sistema. Podemos afirmar que: Escolha uma: a. Somente a afirmação 2 é verdadeira. b. Somente a afirmação 3 é verdadeira. c. As afirmações 1, 2 e 3 são falsas. d. Somente a afirmação 1 é verdadeira. e. As afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Feedback A resposta correta é: Somente a afirmação 3 é verdadeira.. Questão 8 Texto da questão Sobre alguns dos componentes de um sistema, analise as afirmações 1 e 2 abaixo: 1. Objetivo do sistema é a finalidade, para o qual o sistema é proposto, descrevendo o limite e resultado do processo. O objetivo do sistema pode referir-se as necessidades do usuário. 2. Durante a retroalimentação uma saída pode sofrer ajustes ou realizar modificações nas atividades de entrada. Portanto, é o envio contínuo das saídas do sistema para o ambiente, retornando como novas entradas para o sistema. É possível afirmar que: Escolha uma: a. Somente a afirmação 1 é verdadeira. b. As afirmações 1 e 2 são verdadeiras. c. As afirmações 1 e 2 são falsas. d. O objetivo do sistema pode ser denominado de feedback. e. Somente a afirmação 2 é verdadeira. Feedback A resposta correta é: As afirmações 1 e 2 são verdadeiras.. Questão 9 Texto da questão Sobre a classificação de sistemas, dentre inúmeras metodologias de classificações que a literatura tem apresentadonas últimas décadas, uma das formas que podemos classificar os sistemas é a partir da sua constituição. Sobre a classificação de sistemas quanto a sua constituição, analise as afirmações a seguir. I.Quanto à constituição, podem ser concretos, que são aqueles existentes fisicamente, através de equipamentos, máquinas, objetos, hardware. II.Quanto à constituição, podem também ser caracterizados como abstratos, que são modelos, conceitos, representações do mundo real, por exemplo, planos, ideias, softwares. III.Quanto à constituição, podem ser caracterizados também como sistemas fechados, ou seja, isolados de seu ambiente, não tendo interação com o meio externo. IV.Quanto à constituição, podem ser caracterizados também como sistemas abertos, que são aqueles que se mantêm em um contínuo fluxo de entrada e saída com o ambiente. Assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) acima citadas que descrevem corretamente a classificação de sistema quanto a sua constituição. Escolha uma: a. Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras. b. Apenas as afirmativas III e IV são verdadeiras. c. Apenas as afirmativas II, III e IV são verdadeiras. d. As afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras. e. Apenas as afirmativas I, II e IV são verdadeiras. Feedback A resposta correta é: Apenas as afirmativas I e II são verdadeiras.. Questão 10 Texto da questão Relativo ao conceito de organização, analise as afirmações a seguir e complete os campos com “V” de verdadeiro ou com “F” de falso, escolhendo depois a alternativa que contém a sequência correta de preenchimento: (__) Uma organização não pode ser vista como sistema aberto, pois o sucesso de suas atividades depende de seus colaboradores e não existe relação com o meio ambiente. (__) A organização depende do meio ambiente para obter seus inputs. Entretanto, os outputs são de processamento ou transformação interna, não necessitando assim do meio ambiente para sua aceitação. (__) Raramente as organizações são influenciadas pelo contexto histórico a que estão submetidas. A administração das organizações deve ser direcionada através da obtenção de resultados de pesquisas ou estudos de mercado, pois é o princípio que deve ser utilizado para ser vista como um sistema aberto. (__) A adaptação de uma organização aos meios em que está submetida não é obrigatória, pois pode ser caracterizada como um sistema fechado. (__) A organização pode ser compreendida como um grupo de indivíduos associados com um objetivo comum, sendo geralmente organizada de forma hierárquica e possuindo atividades conforme as características do negócio. Assinale a alternativa correta: Escolha uma: a. F, V, F, F, V. b. F, F, F, F, V. c. V, F, V, F, V. d. V, V, V, F, F. e. V, F, V, F, F. Feedback A resposta correta é: F, F, F, F, V..
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