AVALIAÇÃO FINAL TREINAMENTO,DESENVOLVIMENTO, AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO

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1.
	O processo de consultoria, atualmente, passou a ter um papel estratégico nas organizações, pois o auditor tem o dever de diagnosticar um problema ou melhorar um processo dentro da organização. O consultor possui acesso aos vários departamentos da organização, o que facilita o processo, como também a busca de informação para ser debatida com as pessoas envolvidas no processo de mudança da organização. Com relação aos consultores, analise as sentenças a seguir:
I- O processo de consultoria agiliza o processo de resposta para funcionários.
II- Aumenta a resistência à mudança, pois o consultor primeiramente precisará conhecer o processo.
III- Os consultores possuem como foco a resolução do problema, atuando diretamente na sua solução.
IV- O consultor tem acesso a determinadas informações relacionadas somente ao processo que está sendo analisado.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	2.
	Em um processo de desenvolvimento organizacional existe a estratégia ELO, ou seja, empregado, liderança e organização, que por sua vez traz diversas vantagens ao profissional que queira fazer parte do processo de desenvolvimento dentro das empresas. Sobre essa estratégia e suas vantagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Um dos fatores que a estratégia de ELO traz como vantagem é a construção de um planejamento de carreira profissional.
(    ) Melhorar o relacionamento interpessoal é um fator que a estratégia ELO oferece aos profissionais.
(    ) A estratégia de ELO direciona com exatidão os objetivos que os profissionais têm de alcançar.
(    ) A satisfação e a motivação profissionais também fazem parte das vantagens da estratégia de ELO.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	3.
	É preciso conhecer as melhores ferramentas de avaliação de desempenho para manter os colaboradores da sua empresa alinhados com a cultura organizacional, trabalhando produtivamente para entregar resultados de alta performance é um desafio e tanto. Identificar o GAP entre a performance real e a ideal dos colaboradores é uma forma de incentivar resultados superiores, além de subsidiar treinamentos eficazes.Existem diferentes modelos de avaliação, que devem ser escolhidos de acordo com a cultura da companhia ou seus objetivos estratégicos. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Método Escala Gráfica: a avaliação se dá por meio do preenchimento de um formulário em colunas. Na primeira coluna, são organizados, em linhas, os valores, as habilidades, as atitudes e os comportamentos que devem ser avaliados. A principal vantagem da avaliação de desempenho por escala gráfica é a simplicidade requerida em sua estruturação e aplicação.
II- Método por Escolha Forçada: consiste em estruturar um formulário com uma lista de afirmações que, aparentemente, não possuem relação direta entre si. O avaliador, então, precisa escolher duas dessas alternativas, indicando qual mais se aproxima do comportamento do colaborador que está sob avaliação e qual está mais distante de retratar a realidade
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/5WRzwL>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	II, apenas.
	 c)
	I e II.
	 d)
	Nenhuma das alternativas.
	4.
	A prática de Avaliação de Desempenho, quando aplicada corretamente nas organizações, proporciona um diferencial e pode destacar a organização no mercado de trabalho, sendo que todas as ações voltadas à aplicação da avaliação de desempenho são de grande valia. 
Com relação às finalidades da aplicação da avaliação de desempenho, classifique V para as sentenças e F para as falsas:
(    ) Resumo dos dados sobre a equipe de trabalho, porém avaliando ou não se a rotatividade é a mesma.
(    ) Promover pessoas que tenham o perfil parecido com o do gestor do setor.
(    ) Empresas instaladas em todo o país utilizam métodos informais para avaliar pessoas, e isso funciona 100%.
(    ) Aperfeiçoamento do funcionário, demonstrativo da sua evolução, visando a uma possível promoção e aumento de salário.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - V - F.
	5.
	Dentre as etapas do treinamento, a sua execução possui uma grande importância, pois além da identificação das necessidades, planejamento, o treinamento precisa ser aplicado. O treinamento é aplicado a qualquer nível hierárquico da empresa que seja identificado que precise aprender ou melhorar o conhecimento que já adquire. Para que o treinamento seja eficiente e eficaz, ele precisa alcançar alguns objetivos. Sobre esses objetivos, analise as sentenças a seguir:
I- O treinamento deve ter o material significativo.
II- O material deve ser mais próximo possível do trabalho.
III- O treinamento deve ser complexo, e o treinando não precisa ter aptidões relacionadas ao treinamento.
IV- O treinando deve estar motivado a aprender.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	6.
	O desenho de cargos é um conjunto de tarefas a serem executadas e divididas entre si, expondo ao cargo as especificações da forma como ele é feito. Assim, o desenho  de cargo é fator fundamental para se obter uma avaliação de desempenho positiva, pois determina a capacidade, o saber e o fazer das atividades com eficácia. Sobre o desenho de cargo, analise as sentenças a seguir:
I- São tarefas a serem efetuadas pelos profissionais perante um cargo.
II- Levantamento das necessidades de se obter métodos para sua execução.
III- Analisa de quem é a responsabilidade por sua execução.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	Somente a sentença II está correta.
	7.
	Para que o processo de treinamento seja iniciado, a organização deve identificar a sua real necessidade, como também seguir as etapas do levantamento de necessidades, desenho do programa, aplicação e avaliação do treinamento. Dentro do programa de treinamento, podem ser utilizadas diversas técnicas, entre elas, a de treinamento em grupo. Com base nas dinâmicas aplicadas ao treinamento em grupo, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Reunião em grupo.
II- Demonstração.
III- Brainstorming.
IV- Simpósio.
(    ) Tem como objetivo buscar novas ideias para resolução de problemas relacionados a um determinado processo.
(    ) Dinâmica utilizada com especialistas, que tem por objetivo encaminhar um trabalho de pesquisa para reflexão.
(    ) Resulta em discussão e decisão sobre um trabalho relacionado aos treinados, sendo orientado por um líder indicado para coordená-los.
(    ) Técnica aplicada em grupo como também individual no processo de aprendizagem de habilidades manuais. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - I - II - III.
	 b)
	I - II - III - IV.
	 c)
	II - III - IV - I.
	 d)
	III - IV - I - II.
	8.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:a)
	A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
	 b)
	A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
	 c)
	A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
	 d)
	A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadas em curto prazo de tempo.
	9.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 b)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	 c)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 d)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	10.
	As organizações que investem no processo de treinamento possuem um resultado positivo e atendem às suas expectativas perante o mercado de trabalho. Atualmente, ainda existem organizações que relacionam o treinamento como despesa e não como um investimento de grande valor, pois o treinamento lhe proporcionará benefícios, tanto para as pessoas como para a organização. Para o grande sucesso do processo de treinamento, podemos identificar alguns fatores importantes. Sobre esses fatores, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A participação no treinamento deve ser direcionada aos envolvidos no problema, não é necessária a participação dos chefes no treinamento.
(    ) Quanto maior forem os requisitos do instrutor, mais fácil será a aplicação do treinamento.
(    ) O treinamento deve ser focado na resolução de algum problema, que levará à implementação do treinamento.
(    ) A qualidade das pessoas que receberão o treinamento influencia no melhor resultado.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	11.
	(ENADE, 2018) Acompanhando a filosofia da administração participativa, a avaliação em rede, também conhecida como avaliação 360 graus, ocupa cada vez mais espaço nas empresas brasileiras. Esse tipo de avaliação vem apresentando resultados no desempenho das equipes e obtendo a adesão tanto dos empregados quanto dos gestores e dos dirigentes das organizações. Esse modelo de avaliação prevê o recebimento de diversos feedbacks daqueles que fazem parte da cadeia produtiva interna e externa. De posse do resultado da avaliação, o avaliado inicia a correção e o reajuste de seu desempenho, de forma a atender às expectativas da organização. 
GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. 2. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007 (adaptado).
A respeito do tema tratado no texto, avalie as afirmações a seguir:
I- A avaliação 360 graus possibilita ao avaliado descobrir potenciais que não percebia em si mesmo e ampliar seu domínio de competências.
II- Os resultados da avaliação 360 graus propiciam a formação de uma cultura de aprendizado constante e a otimização da motivação no trabalho.
III- O crescimento e o desenvolvimento individual decorrentes da avaliação 360 graus representam um complicador para a organização, dada a dificuldade de reter os talentos despertados.
É correto o que se afirma em:
	 a)
	I, apenas.
	 b)
	III, apenas.
	 c)
	II e III, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.
	12.
	(ENADE, 2015) O gerente de produção de uma indústria estava conduzindo uma reunião de avaliação de desempenho por competências com um de seus supervisores. Embora tivesse havido concordância sobre a maioria dos pontos abordados, houve tensão ao tratarem da competência "capacidade de liderar". O gerente afirmou que o desempenho do supervisor havia ficado abaixo do esperado, pois não o tinha visto em reunião com sua equipe para estabelecer e comunicar as metas da área. Também não havia visto e-mails de elogio aos subordinados nem a indicação de um deles para o programa "funcionário do mês". Em sua defesa, o supervisor afirmou que sua forma de liderar é mais pessoal e que havia discutido as metas com cada subordinado, negociado recursos para atingi-las, treinado os que tiveram dificuldade e também elogiado cada um que obtivera bom desempenho na avaliação, individualmente. Considerando o conflito entre o gerente de produção e o supervisor e suas possíveis causas, avalie as afirmações a seguir:
I- Os diferentes conceitos de liderança são a principal razão do conflito descrito, pois o gerente acredita na liderança situacional, e o supervisor, na liderança democrática.
II- A divergência de pontos de vista da avaliação de desempenho decorre do fato de avaliador e avaliado serem líderes e, consequentemente, serem firmes em suas posições e imporem suas opiniões.
III- O conflito entre o gerente e o supervisor expõe o quanto os processos de avaliação de desempenho por competências podem ser subjetivos, requerendo, portanto, capacidade de argumentação de avaliador e avaliado, para chegarem a consenso.
IV- Um dos fatores que afetam a capacidade do gerente realizar avaliação mais criteriosa e justa é sua percepção seletiva, ou seja, sua dificuldade de identificar comportamentos de liderança que se afastam do que ele acredita ser a competência de liderar.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	III e IV.
	 b)
	I e III.
	 c)
	II.
	 d)
	II e IV.