de higiene e segurança nos trabalhos colocados na empresa de forma inadequada são: Aumento do absenteísmo e da rotatividade de pessoal, elevado índice de afastamento por doenças ou acidentes, aumento dos prêmios de seguros, elevados custos laborais, maiores indenizações pagas por acidentes ou doenças profissionais, custos judiciais mais elevados, pressões dos sindicatos e da sociedade e até mesmo negativa dos clientes em adquirir produtos de empresas poluidoras da natureza e predadoras do capital humano. Os programas de higiene e segurança implantados no ambiente de trabalho para ter eficiência não precisa necessariamente ser o mais caro, mas sim o que traz resultados para a organização e para as pessoas que lá trabalham. Por isso, todos os membros da organização devem participar desses programas, desde operários de chão de fábrica até os gerentes, superiores, todos devem participar. Esses programas têm o dever de serem analisados em relação ao desempenho de cargo e redução de afastamentos por doenças ou acidentes de trabalho. 4.5.4 Remuneração e benefícios Chiavenato (2014) afirma, que cada funcionário está interessado em investir com trabalho, dedicação e esforço pessoal, com conhecimentos e competências desde que tenha certeza de receber uma retribuição adequada. As organizações estão interessadas em investir em recompensas para as pessoas desde que delas possam receber contribuições que conduzam ao 38 alcance de seus objetivos. Resultados e recompensas são dois conceitos intimamente relacionados. Os três componentes da remuneração total: • O primeiro componente da remuneração total é a remuneração básica, que é o salário mensal ou na forma de salário por hora. • O segundo componente são os incentivos salariais, que são programas desenhados para recompensar funcionários com bom desempenho. • O terceiro componente são os benefícios como as férias, seguro de vida, vale transporte, refeições, etc. Segundo Ávilla e Stecca (2015), benefícios são regalias e vantagens concedidas pelas organizações a título de pagamento adicional dos salários à totalidade ou a parte de seus funcionários, e constitui um pacote de benefícios e serviços que fazem parte integrante da remuneração do pessoal. 4.5.5 Cargos e salários Segundo Chiavenato (2004) O cargo é a atividade que uma pessoa desempenha dentro da empresa, ou seja, é a composição de todas as atividades realizadas por ela dentro de determinado cargo. Com isso, sabe-se o que cada um faz na empresa e o nível hierárquico que cada um ocupa. Para a empresa o cargo é a base das tarefas desempenhadas pelos funcionários. Já para os funcionários o cargo é uma das maiores motivações na empresa. O cargo é uma composição de todas as atividades realizadas por um funcionário. O desenho de cargos envolve especificamente o conteúdo de cada cargo o método de trabalho e suas relações com os demais cargos. O desenho de cargos possui quatro condições básicas são elas: Conjunto de tarefas ou atribuições/conteúdo do cargo. Como devem ser desempenhadas as tarefas e atribuições/métodos e processos de trabalho. Quem será supervisor do ocupante do cargo. Quem será subordinado ao ocupante do cargo. De acordo com Chiavenato (2014), o salário é uma contraprestação pelo trabalho de uma pessoa na organização. Em troca do dinheiro elemento simbólico e intercambiável, a pessoa empenha parte de si mesma, de seu 39 esforço e de sua vida, comprometendo-se a uma atividade cotidiana e a um padrão de desempenho na organização. A composição dos salários depende de vários fatores organizacionais (internos) e ambientais (externos). Fatores organizacionais: Tipo de cargo Política de recursos humanos Política salarial Desempenho e capacidade financeira Competitividade. Fatores ambientais: Situação do mercado de trabalho Inflação, recessão, custo de vida, etc. Sindicatos e negociações coletivas Legislação trabalhista Situação do mercado de cliente Concorrência 4.5.6 Relações trabalhistas De acordo Ávilla e Stecca (2015), tem como objetivos conhecer os conceitos da administração das relações com o funcionário, relações trabalhistas, bem como as relações com as organizações cooperativas. Relações trabalhistas e negociação coletiva. Segundo o site Wiki Culturama (2013) Uma das questões importantes quando se fala sobre as relações de trabalho é a existência do contrato. O contrato é um documento firmado entre o empregado e o empregador contendo todas as especificações do trabalho a ser realizado, as formas de pagamento, o valor do salário, etc. o contrato é considerado a parte mais importante e legal nas relações trabalhistas por isso, deve ser respeitado por ambas as partes. 40 4.6 DEPARTAMENTO FINANCEIRO Segundo Groppelli e Nikbakht (2001) administração financeira é uma área administrativa e tem por objetivo a maximização dos lucros, ou seja, atingir grandes lucros com o menor risco possível. “Finanças é a arte de administrar o dinheiro, ou seja, finança envolve um processo de compra e venda onde pessoas físicas ou jurídicas movimentam dinheiro”. (LAWRENCE J. GITMAN, 2011). A administração financeira tem como objetivo prover um processo de alocação e captação de recursos mais eficiente. A administração financeira está relacionada à escassez de recursos realidade operacional e prática da gestão financeira. 4.6.1 Controladoria Para Padoveze (2007) a controladoria tem a missão de dar suporte a gestão de negócios da empresa, garantindo que ela atinja os objetivos, e alcançado esse resultado a controladoria atinge sua missão. Já Borinelli (2006) assegura que a controladoria é o órgão do sistema formal da organização responsável pelo controle do processo de gestão e pela geração e fornecimento de informações de ordens operacional, econômica, financeira e patrimonial. O controller ou controlador é uma área que tem função de staff dentro das empresas tendo como função a prestação de assistência e consultoria nas organizações. A controladoria apresenta como principal objetivo a otimização do processo decisório a fim de obter informações adequadas aos administradores que buscam a eficácia gerencial, e garantindo a continuidade da empresa. Por isso, é de extrema importância que o controller tenha grande conhecimento de seu ramo, de seus objetivos e metas e também conhecimento contábil e administrativo. Gonçalves (2010, p.01) afirma que as principais funções do controller são “Contabilidade, Fiscal, Financeiro, Custos, Planejamento Tributário, Previsão Orçamentária Anual (Budget), Planejamento Estratégico e Relatórios para tomada de decisões”. 41 4.6.2 Contabilidade Marion (2007), afirma, que o objetivo principal da contabilidade é o de permitir ao grupo principal de usuários a avaliação da situação econômica e financeira da entidade, num sentido paralisado, bem como fazer induções a respeito de tendências futuras, por meio do histórico de mudanças. E na mesma abordagem Jiambalvo (2009) afirma, que o objetivo da contabilidade, indicando que é o de fornecer informações necessárias para o planejamento, o controle e a tomada de decisão, funções características da gestão. 4.6.3 Tesouraria Segundo Brunosky (2015) a tesouraria é indispensável para a realização de um controle, organização e planejamento, pois todos os dados utilizados para a tomada de decisões dependem exclusivamente das funções exercidas pela tesouraria, como os registros, lançamentos,