Atividades 3 de planejamento estratégico

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Planejamento estratégico
Atividades 2
PERGUNTA 1
Conhecer as forças de mercado que podem alavancar um negócio positiva ou negativamente pode ser um grande diferencial para empresas comprometidas com o sucesso. Dessa forma, Porter (1986) ao desenvolver sua teoria quanto ao mercado consumidor, acabou elencando cinco forças extremamente relevantes de serem consideradas pelos empresários, para que os mesmos entendam o movimento do mercado e consumidores, criando assim estratégias que sejam mais assertivas e eficazes. 
  
PORTER, M. Estratégia Competitiva. Rio de Janeiro: Campus, 1986. 
  
Com base na teoria de Porter (1986) assinale a alternativa correta que apresenta as cinco forças estabelecidas pelo autor:
	
	
	Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise do ambiente interno, do ambiente externo, das ameaças e oportunidades, advindas dos clientes e fornecedores de uma empresa.
	
	
	Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise dos concorrentes, dos novos entrantes, dos produtos substitutos e também do poder de barganha dos fornecedores e dos consumidores.
	
	
	Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise do balanço patrimonial, dos clientes, das mídias sociais onde a empresa está estabelecida, e das mudanças políticas contínuas.
	
	
	Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise do desempenho dos trabalhadores, do tempo e do movimento que fazem para determinadas atividades, para aumentar a lucratividade.
	
	
	Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise dos concorrentes diretos, dos concorrentes indiretos, e também das empresas que possuem produtos semelhantes que atraem os concorrentes.
0,25 pontos   
	Resposta Selecionada:
	 
Na teoria de Porter (1986), as cinco forças são: análise dos concorrentes, dos novos entrantes, dos produtos substitutos e também do poder de barganha dos fornecedores e dos consumidores.
PERGUNTA 2
Muitos jovens empresários na contemporaneidade acabam correndo atrás de palestrantes e pessoas que se declaram como gurus mercadológicos, prometendo para os iniciantes grandes milagres para suas empresas. O que poucos sabem é que esses supostos milagres já estão estabelecidos há muito tempo, e vêm gerando resultados para as grandes empresas, que aprenderam a buscar na fonte ferramentas que promovem o sucesso. Uma dessas ferramentas é a análise de SWOT, criada na década de 1960 e que até hoje é utilizada pelas organizações, como uma forma de planejamento estratégico. 
  
Com base na matriz de SWOT, assinale a alternativa correta que apresenta sua funcionalidade e aplicabilidade junto às organizações:
	
	
	A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente interno, por meio de suas ameaças e oportunidades, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação em longo prazo.
	
	
	A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno e externo de uma empresa, por meio de seus pontos fortes, fracos, ameaças e oportunidades, mas que não podem ser utilizados no planejamento de uma organização, pois suas informações são pouco confiáveis.
	
	
	A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria.
	
	
	A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio do conhecimento de seus pontos fortes e fracos, entretanto, não pode contribuir com o planejamento por não apresentar uma análise do ambiente externo, o que seria essencial para criar planos de ações.
	
	
	A matriz SWOT busca analisar e definir o ambiente externo de uma empresa, por meio do levantamento de suas ameaças e oportunidades, como os concorrentes, por exemplo, mas suas informações não são muito úteis, pois, para uma ação de sucesso é necessário conhecer o ambiente interno também.
	Resposta Selecionada:
	 
A matriz de SWOT busca analisar e definir o ambiente interno de uma empresa, por meio de seus pontos fortes e fracos, e seu ambiente externo, por meio de suas oportunidades e ameaças, que serão utilizados como fonte para o planejamento de ações de inovação ou melhoria.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
Estratégias empresariais não podem ser estabelecidas da noite para o dia, ou seja, para que uma ação de sucesso ocorra, é extremamente necessário que se analise cada etapa de implementação, para que nada passe despercebido. Nesse sentido, podemos entender que a ausência da análise de alguma parte pode prejudicar o todo. O sucesso da ação pode estar vinculado a precisamente aquele item que não foi percebido e executado devidamente. 
  
Refletindo sobre as etapas consideradas em um benchmarking assinale a alternativa correta:
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; qual a rentabilidade das concorrentes; como fazer a gestão de pessoas; e, por fim, como estão seus demonstrativos contábeis.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; como copiar suas ações sem que percebam; como imitar; e, como fazer com que seus clientes mudem de lado.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de quais ações podem ser imitadas; quais colaboradores deverão ser demitidos; e, como ajustar as ações com menos trabalhadores.
	
	
	As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de quem são os consumidores dessas empresas; como eles consomem; quais benefícios irão querer para escolher comprar nos concorrentes.
	Resposta Correta:
	 
As etapas de um benchmarking estão alinhadas em quatro: a identificação de com quem fazer; quais variáveis comparar; como ocorrerá a coleta de dados; e, por fim, comparar e atualizar seus processos.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
Buscar por ferramentas de alta performance, por gestores renomados, por praças de atuação excelentes, pode trazer certa estabilidade para uma empresa em um curto prazo. Entretanto, como sabemos, ao pensar estrategicamente, um empresário deve projetar o futuro, imaginando e planejando como estará sua empresa daqui a cinco ou dez anos, por exemplo. Para isso, o mesmo deve com sua equipe de apoio analisar qual é o cenário no ambiente de negócios, para por meio desse conhecimento elaborar ações que possam garantir um sucesso em longo prazo.  
  
Portanto, assinale a alternativa correta que apresenta o que é um cenário no ambiente de negócios:
	
	
	Os cenários podem ser considerados como projeções de longo prazo, com base em informações do presente, como fatos e dados, mesmo que apresentem variações. Geralmente há três variações nesse cenário: provável, otimista e pessimista.
	
	
	Os cenários podem ser considerados como projeções em curto prazo, com base em informações hipotéticas do futuro, mesmo que apresentem inconformidades. Geralmente há três variações nesse cenário: hipotético, otimista e pessimista.
	
	
	Os cenários podem ser considerados como projeções em médio prazo, com base em informações passadas, como financeiras e de mercado, que serão seguras para o futuro. Variam em três possibilidades: provável, otimista e pessimista.
	
	
	Os cenários podem ser considerados como projeções futuras, com base em informações do passado, pois ações que deram certo tendem a se repetir no futuro. Sendo assim, há três variações nesse cenário: hipotética, otimista e pessimista.
	
	
	Os cenários podem ser considerados como projeções em curto, médio e longo prazo, que se baseiam em informaçõeshipotéticas para criação de ações de sucesso, geralmente há três variações nesse cenário: provável, hipotético e pessimista.
	Resposta Selecionada:
	 
Os cenários podem ser considerados como projeções de longo prazo, com base em informações do presente, como fatos e dados, mesmo que apresentem variações. Geralmente há três variações nesse cenário: provável, otimista e pessimista.
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
Após a implementação do Balanced Scorecard (BSC), respeitando todas as suas variáveis, que envolvem finanças, clientes, processos internos e crescimento/aprendizagem, cabe à organização encontrar uma forma de medir o desempenho dessa ferramenta junto ao seu planejamento. Para tanto, é possível três possibilidades de medição de desempenho: unidades de medidas, fórmulas ou índices. A utilização de uma não extingue a outra, sequer proíbe que exista uma variação entre cada indicador.
 
Considerando as possibilidades de acompanhamento e avaliação de desempenho do BSC, assinale a alternativa correta sobre qual afirmativa corresponde às Unidades de Medidas:
	
	
	Unidades de Medidas correspondem a regras exclusivamente matemáticas, as quais são estabelecidas de forma quantitativa, para proporcionar um resultado exato quanto ao indicador a ser medido.
	
	
	Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
	
	
	Unidades de Medidas correspondem a expressões matemáticas que obedecem a regras específicas, que servem como modelos qualitativos de medição, como por exemplo, unidades padronizadas por dia.
	
	
	Unidades de Medidas correspondem a índices que advêm de valores relativos ou até mesmo notas, dessa forma, padroniza-se qualitativamente a medição de índices como clareza e objetividade, por exemplo.
	
	
	Unidades de Medidas correspondem a fórmulas matemáticas utilizadas para encontrar uma padronização entre índices como confiabilidade, relevância e alinhamento de propósitos.
	Resposta Correta:
	 
Unidades de Medidas correspondem a montantes utilizados para que seja possível criar uma padronização entre os indicadores de desempenho, como por exemplo, faturamento/mês ou horas/aulas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
Teoricamente o planejamento estratégico é algo muito belo, onde profissionais e leigos podem vislumbrar práticas de gestão que, se funcionarem corretamente, proporcionam um ambiente seguro e estável, já que todos os colaboradores nesse cenário sabem qual o seu lugar junto a cada ação da organização. Entretanto, na prática a realidade nem sempre é tão tranquila como se promete. Nessa perspectiva, alguns modelos de gestão podem ser adotados para que contribuam para uma empresa voltada a estratégias de negócios como a APO (administração por objetivos). 
  
Em relação a esse modelo de gestão assinale a resposta correta:
	
	
	A administração por objetivos (APO) é um modelo centralizado de gestão, onde o corpo executivo passa a ter um papel muito mais importante do que os demais departamentos, sendo então o responsável em ditar as regras que os demais colaboradores deverão seguir.
	
	
	A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
	
	
	A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão voltada aos consumidores, onde o foco principal é conhecer como os clientes estão consumindo seus produtos, por meio de pesquisas mercadológicas que apontem o comportamento esperado dos mesmos.
	
	
	A administração por objetivos (APO) é um modelo descentralizado de gestão que busca nortear-se por meio dos demonstrativos contábeis, ou seja, cada ação tomada pelo corpo executivo está baseada quantitativamente em cada número apresentado pelos demonstrativos.
	
	
	A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão baseado na análise dos concorrentes, onde por meio de uma investigação árdua, busca-se conhecer quais são as estratégias de sucesso dos consumidores, para poder imitá-las adaptando-as no seu modelo de negócio.
	Resposta Selecionada:
	 
A administração por objetivos (APO) é um modelo de gestão que busca um comportamento colaborativo entre todos os membros de uma empresa, onde os mesmos percebem que os seus resultados dependem da eficácia de seus colegas de trabalho.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
Na matriz de SWOT ao analisar o ambiente externo de uma organização, geralmente a tendência é que em algum desses pontos se identifiquem os concorrentes, ou seja, aquelas empresas que comercializam os mesmos produtos ou similares e substitutos. Dessa forma, sobre essas organizações que competem para atrair o maior número possível de clientes, analisam-se os produtos oferecidos, o preço, praça (ponto de venda), as promoções, o gerenciamento e também as finanças, para que seja possível superar as propostas no mercado competitivo. 
  
Com relação à análise das promoções dos concorrentes observe as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
	
	
	A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento principalmente sobre suas finanças, ou seja, se o produto ou serviço tem sido suficiente para trazer a rentabilidade esperada.
	
	
	A análise das promoções dos concorrentes envolve saber como é feito o gerenciamento, ou seja, se os cargos de liderança são eficazes ao ponto de ser o melhor atrativo para ampliar o consumo.
	
	
	A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento sobre as mensagens que estão sendo encaminhadas aos consumidores, se essas mensagens estão sendo assertivas, aumentando as vendas.
	
	
	A análise das promoções dos concorrentes envolve exclusivamente o conhecimento sobre a praça (pontos de venda e distribuição) de determinado produto ou serviço, sendo a praça a maior preocupação dos clientes.
	
	
	A análise das promoções dos concorrentes afirma exclusivamente um estudo sobre os produtos ou serviços fornecidos pelos concorrentes, se são melhores, quais suas características, o que neles atrai os consumidores.
	Resposta Correta:
	 
A análise das promoções dos concorrentes envolve um conhecimento sobre as mensagens que estão sendo encaminhadas aos consumidores, se essas mensagens estão sendo assertivas, aumentando as vendas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
Dentre as diversas teorias da administração, temos uma da qual não podemos nos esquecer, sendo a teoria clássica. Nela um dos principais autores, Fayol, ajudou a conceber conceitos até hoje vividos pelas organizações, que auxiliam desde a concepção até o encerramento e avaliação de uma ação junto ao mercado consumidor. Os conceitos estabelecidos por volta do final do século XIX estão latentes junto aos empresários que buscam se diferenciar em um cenário de tanta competitividade. 
  
Sobre os termos PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar), analise as afirmativas a seguir e assinale V para a (s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
  
( F ) Planejar indica predispor os recursos para o alcance dos objetivos; Organizar se refere à definição das metas para o plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados. 
(F  ) Planejar indica a avaliação que deve ser feita de cada objetivo; Organizar se refere à definição das metas para o plano; Dirigir é conduzir as ações traçadas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados. 
( F ) Planejar indica a condução estratégica de cada objetivo; Organizar se refere à formatação lógica e sequencial para cada plano; Dirigir é uma forma de corrigir as ações estabelecidas; e, Controlar indica como executar os objetivos traçados. 
( V ) Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais; Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial;Dirigir seria a condução de cada uma das metas; e, Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais. 
  
Com base nas afirmativas assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	F, V, F, V.
	
	
	V, F, V, F.
	
	
	F, F, F, F.
	
	
	V, V, F, V.
	
	
	F, F, F, V.
	
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois, de acordo com os conceitos concebidos por Fayol no final do século XIX, PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar) estão dispostos de uma forma que: Planejar indica traçar metas e objetivos organizacionais; Organizar se refere a uma padronização lógica e sequencial; Dirigir seria a condução de cada uma das metas; e, Controlar é a avaliação fixa e contínua de cada ação junto às metas iniciais.
	
	
	
	
	
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
Quando uma organização encontra-se em uma fase onde consegue transformar objetivos em números, a mesma já pode conceber a ideia de metas, que em sua tradução seria justamente isso, passar do qualitativo para o quantitativo. Assim, um objetivo como alavancar as vendas em um determinado período, por exemplo, implicaria em uma meta de aumentar em dez mil unidades as quantidades vendidas. Porém, para que essas metas funcionem corretamente alguns princípios devem ser seguidos.  
  
Com relação a esses princípios assinale a alternativa correta:
	
	
	Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas abrangentes; não mensuráveis; com prazos indefinidos; e desafiadoras.
	
	
	Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas abrangentes; atingíveis; qualitativas; com prazos; e realistas.
	
	
	Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.
	
	
	Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas abrangentes; mensuráveis; qualitativas; atingíveis; realistas; e desafiadoras.
	
	
	Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas específicas; qualitativas; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.
	Resposta Correta:
	 
Ao todo são seis princípios para o estabelecimento de ações eficazes: metas específicas; mensuráveis; com prazo; atingível; realista; e desafiadora.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
Ao determinar os objetivos para um plano estratégico, uma empresa deve conceber a reflexão de que os mesmos serão cruciais para que no futuro o resultado seja aquele traçado anteriormente. Ou seja, não se devem traçar objetivos de forma aleatória, sem se pensar quais serão as consequências dos mesmos em longo prazo. Sendo assim, além de traçar bons objetivos é importante organizá-los conforme a sua hierarquia, ou seja, objetivos estratégicos, táticos ou departamentais e operacionais. 
  
Refletindo sobre essa hierarquia dos objetivos no plano, assinale a alternativa CORRETA quanto aos considerados estratégicos:
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados para os departamentos de uma empresa, de modo que os mesmos deverão trabalhar incessantemente para alcançá-los, podendo envolver orçamento de despesas e volume de compras.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados para determinar qual será o volume de produção em longo prazo, por isso, os mesmos são elaborados pelo corpo operacional da organização, que se trata dos responsáveis pela linha de montagem.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados limitados para cada cargo em específico ou tarefas diretamente ligadas a atividades operacionais, ou seja, ações técnicas que podem prejudicar uma organização em longo prazo.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados de forma departamentalizada, em especial para a área financeira, que deverá prever qual a estabilidade da organização daqui a determinado período de tempo, respeitando as instabilidades econômicas.
	
	
	Os objetivos estratégicos são aqueles traçados pelo corpo executivo, o qual deverá elencar caminhos que apontem para planos menores, departamentais ou operacionais, que juntos serão capazes de chegar aos resultados esperados.
	Resposta Correta:
	 
Os objetivos estratégicos são aqueles traçados pelo corpo executivo, o qual deverá elencar caminhos que apontem para planos menores, departamentais ou operacionais, que juntos serão capazes de chegar aos resultados esperados.