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TCM - MÓDULO DE GESTÃO AMBIENTAL E SEGURANÇA DO TRABALHO

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ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
ELIZANDRA OLIVEIRA TORRES – 259852014.
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO (TCM)
Guarulhos
2019
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO (TCM)
Projeto Integrador do Módulo de Gestão Ambiental e Segurança do Trabalho
Trabalho de Conclusão da Disciplina: Segurança do Trabalho e/ou Ergonomia apresentado à Faculdade Eniac, como requisito para conclusão do Módulo de Gestão Ambiental e Segurança do Trabalho do curso de Engenharia de Produção.
Orientador: Prof. Sergio Fernandes de Freitas.
Oferecemos este trabalho aos nossos familiares e amigos. Aos nossos professores que com esmero e dedicação nos ensinaram e lapidaram com seus conhecimentos.
Somos gratos a todos os docentes que cederam parte de seus conhecimentos e contribuíram na formação de ideias, aos familiares e amigos pelo apoio, paciência e encorajamento e ao Aché Laboratório Farmacêutico S.A. por permitir a exposição, a investigação e a coleta de dados que construíram esse projeto.
“Por que dele, e por meio dele, e para ele são todas as coisas. A ele, pois, a glória eternamente. Amém.” 
(Romanos 11.36 – Apóstolo Paulo)
Resumo
O trabalho proposto baseou-se na NR-17 onde fala sobre a postura dos colaboradores na organização para um melhor desempenho em suas atividades sem riscos à saúde, trazendo maior conforto e qualidade de vida ao colaborador no ambiente de trabalho. Analise realizada pela área de projetos da empresa onde os colaboradores são mais afetados pela empresa, pois somente o notebook é disponibilizado como ferramenta de trabalho, sem suporte para o notebook, teclado, mouse e mousepad. Desta forma os riscos de afastamento por problemas de saúde principalmente na coluna são grandes. 
Utilizou-se a ISO 14001 como base para falar sobre a gestão ambiental, abordando o tema de impressões de papel sulfite na área de expedição/faturamento, onde os romaneios de cargas são impressos de forma incorreta, trazendo um grande transtorno para a operação, bem como para o fornecedor que deve assinar todas as folhas, pois é desta forma que comprova a coleta realizada. 
Os estudos foram realizados nos dois casos e identificou-se pontos de melhoria que podem trazer ganhos nos processos operacionais e execução das atividades. 
Introdução
Gerar e compartilhar valor. Esse é o compromisso que o Aché assume perante acionistas, colaboradores, consumidores, profissionais da saúde, parceiros de Negócio, comunidade, governo e demais públicos de relacionamento. Um compromisso que se cumpre por meio da oferta de produtos e serviços inovadores, que levam saúde e cuidado às pessoas. Mas para concretizar essa missão, conta com mais de 4 mil colaboradores que constituem no principal ativo e que se não forem bem administrados e com normas, sistemas e padrões bem assinalados e confiáveis será difícil atender os requisitos do cliente que são cada vez mais exigentes.
Nesse Projeto Acadêmico podemos aprender compreender, perceber e também analisar o Sistema de Gestão Ambiental e a de Segurança e Saúde do Trabalho da empresa e suas interfaces. Vivenciamos alguns métodos e formas de conduta adequadas para se ter um produto de boa qualidade e de aceitação pelo cliente e também como melhoria de processos e inovação do próprio sistema. Para tudo isso é necessário atender requisitos legais de Meio Ambiente e de Segurança do Trabalho para se manter vivo no mercado.
O setor farmacêutico brasileiro é o sexto maior do mundo e reúne números expressivos: são 494 laboratórios e uma rede que abrange cerca de 70 mil pontos de venda, nos quais são comercializadas10 mil marcas, em 20 mil apresentações, com mais de 3,4 mil princípios ativos. Por isso qualquer vantagem é uma grande vantagem.
Ao longo da leitura desse trabalho perceberá o quanto é abrangente o mapeamento da qualidade e o controle de um Sistema de Gestão de Integrado bem estruturado e a dificuldade de manter-se em um mercado com larga competição e dura disputa por clientes.
Aché Laboratórios Farmacêuticos S.A.
Sua História:
 O Aché Laboratórios Farmacêuticos S.A. é uma empresa de capital 100% nacional, com 50 anos de existência e que foi adquirida em 1966 por três jovens empreendedores (Adalmiro Dellape Baptista, Antônio Gilberto Depieri e Victor Siaulys, compram um pequeno laboratório no interior de São Paulo) do médico Philippe Aché.
 Conta com três complexos industriais, um em sua sede, em Guarulhos (SP), e outro na capital em São Paulo, e participação acionária de 50% na Melcon, em Anápolis (GO), mais de 4000 colaboradores e uma das maiores forças de vendas do segmento no Brasil. Ela está localizada na Rodovia Dutra no KM 222,2.
Princípios que orientam a atuação do Aché:
Disponibilizar, continuamente, com qualidade, produto e serviços inovadores, que promovam a saúde e o bem-estar dos consumidores. 
Oferecer um portfólio abrangente com mais de 303 marcas e 747 apresentações de medicamentos sob prescrição, isentos de prescrição e genéricos, além de dermocosméticos, nutracêuticos e probióticos. 
Principais Produtos:
Principais fornecedores:
Principais clientes:
Classificação e Certificações:
CNAE: 21.21-1-01 – Fabricação de medicamentos alopáticos para uso humano:
Códigos e descrição das atividades econômicas secundárias:
21.21-1-03 – Fabricação de medicamentos fitoterápicos para uso humanos;
20.63-1-00 – Fabricação de Cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal;
32.50-7-05 – Fabricação de materiais para medicina e odontologia;
72.10-0-00 – Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais; 
71.20-1-00 – Testes e análises técnicas;
62.03-1-00 – Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador não customizáveis; 
Grau de Risco: 03
Colaboradores: 4241
Certificações: ISO 14001, OHSAS 18001, ISSO 9001 e de BPF (Boas Práticas de Fabricação) pela ANVISA no Brasil e pela INVIMA da Colômbia. 
Mapa de Risco:
O Mapa de riscos é uma representação gráfica da percepção do ambiente de trabalho por um ou mais trabalhadores.
Os riscos ambientais serão representados no mapa por meio de círculos com cores relacionadas ao tipo de risco, conforme ao grupo a que pertencem. Esses círculos podem ter variações de tamanho (pequeno, médio e grande) para identificar a gravidade ou intensidade do risco e tem suas cores padronizadas conforme o quadro de riscos. Abaixo se observa os riscos que o setor oferece:
Risco ergonômico leve (amarelo): ocasionado por postura inadequada, movimento repetitivo e levantamento de peso. Minimizado com ginástica laboral, rodízio de atividades e treinamento.
Risco de acidentes leve (azul): ocasionado pelo arranjo físico e equipamentos. Reduzido com treinamento.
Risco físico leve (verde): risco decorrente ao ruído. Minimizado com o uso de EPI’s e treinamento.
Risco químico leve (vermelho): decorre de substâncias químicas. Reduzido com o uso de EPI’s e treinamento.
Objetivo: Escopo do Projeto
O escopo é o que será feito no projeto, descrição detalhada dos produtos e serviços a serem gerados para atender os objetivos. Após identificar as partes interessadas que serão atendidas, a próxima preocupação deve ser o escopo, o que será feito; ou seja; o alvo do projeto. Uma definição de escopo malfeita implicará em um projeto malsucedido. 
Escopo do Projeto: Segurança do Trabalho e Ergonomia.
Segundo Falzon (2014), a ergonomia pode ser definida como a adaptação do trabalho ao homem ou, mais precisamente, como a aplicação de conhecimentos científicos relativos ao homem e necessários para conhecer ferramentas, máquinas e dispositivos que possam ser utilizados com o máximo de conforto, segurança e eficácia.
Com essas diretrizes podemos realizar para esse projeto:
Adequar postura de trabalho conforme a NR-17;
Melhorar a qualidade devida do colaborador no ambiente de trabalho;
Reduzir os riscos de problema de saúde e consequentemente afastamento médico;
Reforçar a ideia para melhorar a postura no ambiente de trabalho.
Escopo do Projeto: Identificação do Problema.
Abaixo podemos identificar o problema:
Conforme foto acima identifica-se que hoje não há uma postura correta dos colaboradores devido à falta de ferramentas de trabalho.
A ilustração abaixo demonstra que é uma forma incorreta de postura onde acaba impactando na coluna do colaborador de forma prejudicial à saúde
Escopo do Projeto: Proposta de Melhoria:
A proposta de melhoria é a aquisição de suportes para notebooks, teclado, mouse e mousepad, onde o colaborador possa trabalhar de forma mais adequado atendendo as normas da NR-17 conforme da mencionado.
Escopo do Projeto: Custos do Processo:
Custos Unitários:
Custos Totais:
Custos Totais:
Escopo do Projeto: Estudo de Viabilidade - Payback
Não há uma taxa de retorno mensurável, pois trata-se de uma melhoria na qualidade de vida do colaborador em seu ambiente de trabalho. Porém, considerando o salário de um colaborador full time para o projeto, o mesmo sendo afastado devido à problemas de saúde, a empresa manterá seus custos e dependendo do grau de risco do problema a empresa deverá contratar um temporário para não parar as atividades ou ter que substituí-lo por outra pessoa da operação o que consequentemente impactará no dia-a-dia, podendo gerar atrasos no cronograma da organização.
Escopo do Projeto: Gestão Ambiental e/ou Tratamento de Resíduos.
Este escopo aborta o tema sobre o consumo de papel sulfite. Pois segundo BARBIERI (2007), reduzir é sempre o melhor caminho. Afinal, a diminuição de insumos, resíduos e consumo energético é bom um sinal: significa que o processo tornou-se mais eficiente, fazendo mais com menos. Para alcançar essa meta, é preciso substituir equipamentos e materiais convencionais por outros mais eficazes. 
Pois o objetivo principal da ISO 14001 é conciliar as estratégias de prevenção de polução com metas econômicas da empresa, garantindo a sustentabilidade de seus negócios.
Escopo do Projeto: Identificação do Problema. 
Como pode ser observado nas fotos abaixo, os romaneios de cargas são impressos totalmente fora do padrão, onde é impresso por folha somente uma Remessa/Nota Fiscal, sendo que o correto é que seja impresso em um romaneio a composição da carga inteira. Além de todo esse montante é necessário que o motorista responsável pela coleta assine todos as folhas.
Escopo do Projeto: Proposta de Melhoria. 
Como pode ser observado nas fotos ao lado, nossa proposta de melhoria é que seja impresso a composição da carga inteira, ou seja, de um veículo fechado, dessa forma teremos uma grande economia de folhas sulfites impressas, pois em uma folha cabem mais de 10 Remessas/Notas Fiscais (linhas). Desta forma o motorista responsável pela coleta assina somente o romaneio (carga) coletada. 
Escopo do Projeto: Custos do Processo. 
Junto com a área de TI foi realizado uma consultoria para identificar a falha no processo e verificar a melhoria que pode ser feito dentro do sistema para que os romaneios sejam impressos de forma correta. Após algumas análises, foi feita a correção no sistema sem nenhum custo adicional e tivemos um ganho com relação à impressão de folhas como também a perda de tempo que tinha no processo de assinatura de cada romaneio. 
Escopo do Projeto: Plano de Ação. 
Cronograma de Atividades:
Considerações finais:
O projeto realizado no Aché Laboratórios Farmacêuticos S.A., pôde trazer conhecimento nas demais áreas como também identificar falhas no processo e trazer melhoria tanto na qualidade de vida do colaborador, proporcionando bem-estar no dia a dia para que o mesmo possa desenvolver um bom trabalho sem prejudicar sua saúde física e até mental, como também realizar melhorias na operação, diminuindo gastos desnecessários para a corporação e proteger o meio ambiente e seguindo as regras da ISO 14001. 
O estudo foi realizado junto a área de projetos onde o impacto com os colaboradores é maior devido à falta de ferramentas necessárias para trabalho, juntamente com a área de segurança do trabalho conhecida como SESMA que auxiliou na elaboração do projeto, identificação do problema e na solução. 
Para o caso dos romaneios impressos de forma incorreta, onde cada item era gerado uma folha, foi feito uma análise junto a área de TI (Tecnologia da Informação), onde também identificou o problema, impactando no processo de faturamento, gerando impacto no meio ambiente, perda de tempo no processo de assinatura pelo motorista, pois é com essa assinatura que comprova a realização da coleta por parte do fornecedor.
Portanto, com esses projetos teve-se uma melhoria nos processos, e com isso foi adquirido um conhecimento prático e um aprendizado teórico das disciplinas acadêmicas.
Referência Bibliográfica:
BARBIERI, José Carlos. Gestão Ambiental Empresarial. São Paulo: Editora Saraiva, 2007.	
FALZON, Pierre. Ergonomia Construtiva. São Paulo: Editora Edgard Blücher Ltda., 2014.
RITZMAN, Larry P.; Krajewski, Lee J. Administração da Produção e Operações. São Paulo: Pearson, 2009.
COSTA, A.; EPPRECHT, E.; CARPINETTI, L. C. Controle Estatístico de Qualidade. São Paulo: Atlas, 2005.
SEGURANÇA E HIGIENE DO TRABALHO / Celso Augusto Rossete, organizador. – São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. – (Coleção Bibliografia Universitária Pearson)

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