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UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS IV RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONALIV: UMA PESQUISA APLICADA Á ORGANIZAÇÃO KAISA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA ELIANE MARIA DE MELO RA D470BG-8 JAQUELINE SOUZA DE OLIVEIRA RA D505313 NATHÁLIA CRISTINA R DOS SANTOs RA D001BH-6 MATHEUS MARQUES TROVÃO CORRER RA D301667 LUCAS MARTILIANO BARBOSA RA D305468 SÃO PAULO 2018 ELIANE MARIA DE MELO RA D470BG-8 JAQUELINE SOUZA DE OLIVEIRA RA D505313 NATHÁLIA CRISTINA R DOS SANTOs RA D001BH-6 MATHEUS MARQUES TROVÃO CORRER RA D301667 LUCAS MARTILIANO BARBOSA RA D305468 ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA – APS IV RESPONSABILIDADE SOCIAL ORGANIZACIONALIV: UMA PESQUISA APLICADA Á ORGANIZAÇÃO KAISA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Trabalho de Atividade Prático Supervisionado apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração. Orientador: Professor (Esp.) PAULO BUCK SÃO PAULO 2018 SUMÁRIO 1. PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 3 1.1. Denominação 3 1.2. Constituição 3 1.3. Atividade 3 1.4. Porte 3 1.5. Localização 3 1.6. Principais insumos 3 1.7. Principais produtos 3 1.8. Principais clientes 3 1.9. Principais concorrentes 3 2. QUESTIONÁRIO ETHOS 19 2.1. Questões 25 2.2. Identificação dos estágios 25 3. PROPOSTA DE MELHORIA 26 3.1. Análise dos indicadores 26 4. CONSIDERAÇÕES FINAIS 28 REFERÊNCIAS 29 14 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO Denominação Kaisa Indústria e Comercio Ltda Constituição Sociedade Comercial LTDA. Atividade Distribuição. Porte Médio porte. Localização Diadema, SP. Principais insumos Aços e metais Principais produtos Manivelas Maçanetas Metais sanitários . Principais clientes Universal Automotive Vetorre Extiminas Principais concorrentes Manitec Hsl QUESTIONÁRIO ETHOS 01 Estratégias para a sustentabilidade Estágio 1 Cumprimento e/ou Tratativa Inicial Sim Não 1.1.1 A empresa inclui aspectos sociais e questões ambientais em suas estratégias. SIM Justificativa A empresa possui ISO, para conseguir as certificações necessita desses parâmetros. Estágio 2 Iniciativas e Práticas Sim Não 1.21 A empresa inclui interesses de outros públicos, além dos acionistas e clientes, em seu planejamento estratégico. NÃO Justificativa Não possui essa tratativa. 1.2.2 A empresa realiza estudos de impacto socioambiental e os considera em seu planejamento estratégico NÃO Justificativa . Não possui essa tratativa. 1.2.3 As estratégias de sustentabilidade da empresa têm como objetivo aumentar a eficiência no uso de recursos naturais e reduzir impactos socioambientais. NÃO Justificativa Não possui essa tratativa. . Estágio 3 Políticas, procedimentos e sistemas de gestão Sim Não 1.3.1 A empresa inclui RSE/ sustentabilidade como elemento essencial em sua estratégia por meio de sua integração nos processos decisórios. NÃO Justificativa Não possui essa tratativa. 1.3.2 A empresa identifica riscos estratégicos, financeiros, regulatórios, reputacionais ou operacionais a seus impactos socioambientais de curto e médio prazo. SIM Justificativa Sim, pois sem essas identificações ela corre o risco de perder as certificações. Não possui essa tratativa 1.3.3 A empresa tem procedimento de gestão desses riscos que são monitorados periodicamente. SIM Justificativa Sim, pois sem essas identificações ela corre o risco de perder as certificações. Não possui essa tratativa 1.3.4 A empresa identifica as oportunidades relacionadas aos impactos socioambientais de curto, médio e longo prazo. NÃO Justificativa A empresa não utiliza esse recurso. 1.3.5 A empresa tem procedimentos de gestão dessas oportunidades que são monitorados periodicamente. NÃO Justificativa A empresa não utiliza esse recurso. Estágio 4 Eficiência Sim Não 1.4.1 Os aspectos socioambientais são incluídos nas decisões de operação, investimento ou financiamento. SIM Justificativa Esse estudo é fundamental para capitação de novos clientes e investimentos. 1.4.2 Os aspectos socioambientais são incluídos nas projeções de valor econômico. SIM Justificativa Esse estudo é necessário para verificar como o mercado se comporta as mudanças. 1.4.3 A empresa considera cenário de longo prazo relacionado às questões socioambientais em seu planejamento estratégico. NÃO Justificativa A empresa não utiliza esse recurso. 1.4.4 Identifica impactos socioambientais em sua cadeia de valor SIM Justificativa É analisado, pois dependendo do impacto pode vir a perder clientes. A empresa não utiliza esse recurso. 1.4.5 Tem procedimentos de gestão de impactos socioambientais em sua cadeia de valor. SIM Justificativa É analisado, pois dependendo do impacto pode vir a perder clientes. Estágio 5 Protagonismo Sim Não 1.5.1 A empresa investe em pesquisa e desenvolvimento voltados para a inovação em sustentabilidade. NÃO Justificativa A empresa não utiliza esse recurso 1.5.2 A empresa gera novos modelos de negócios devido a potencial mudança no mercado em razão de impactos socioambientais. NÃO Justificativa A empresa não utiliza esse recurso. 02. PROPOSTA DE VALOR Estágio 1 Cumprimento e/ou Tratativa Inicial Sim Não 2.1.1 A proposta de valor da empresa considera princípios de RSE/ sustentabilidade. NÃO Justificativa A empresa não utiliza esse recurso. Estágio 2 Iniciativas e Práticas Sim Não 2.2.1 A empresa diversifica seu portfólio de produtos e serviços com uma ou mais linhas de produtos e serviços que tenham atributos de sustentabilidade. SIM Justificativa A diferença de produtos mantém a carteira de clientes. 2.2.2 A empresa possui produtos ou serviços dimensionados para públicos de menor poder aquisitivo, como micros seguros ou microcréditos. SIM Justificativa A empresa fabrica desde modelos mais elaborados até modelos mais simples. Estágio 3 Políticas, procedimentos e sistemas de gestão Sim Não 2.3.1 A empresa identifica as necessidades de seus consumidores/ clientes com relação a aspectos socioambientais em seus produtos ou serviços. SIM Justificativa Depende desse estudo para não perder mercado. 2.3.2 O reposicionamento ou desenvolvimento de novos produtos ou serviços inclui as necessidades de seus consumidores/ clientes com relação a aspectos socioambientais (questões ambientais, como eco-eficiência, ou aspectos sociais, como valorização da diversidade) SIM Justificativa Muitos clientes mudaram seu modo de pensar exigindo cada vez mais produtos sustentáveis. 2.3.3 O reposicionamento ou desenvolvimento
