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Consultoria Interna de Recursos Humanos

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Avaliação On-Line 5 (AOL 5) - Consultoria organizacional

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Ciências Sociais

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LUCAS SANTOS

Outros

Other

O processo de precificação do serviço de consultoria muitas vezes é subjetivo, neste caso devem ser levados em consideração alguns fatores como: kn...

O processo de precificação do serviço de consultoria muitas vezes é subjetivo, neste caso devem ser levados em consideração alguns fatores como: know how, credibilidade, segmento do cliente, porte da empresa, dentre outros. Conforme as definições de remuneração dos serviços de consultoria marque como verdadeiro ou falso as assertivas:
Agora marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
(  ) Na precificação é importante que o consultor contemple o valor agregado que a empresa terá com os seus serviços.
(  ) Um serviço de consultoria deve ser classificado pela empresa cliente como investimento.
(  ) Na modalidade valor-fixo o consultor estabelece um valor fixo pela realização do trabalho, não importando os trabalhos realizados.
(  ) Precificação baseada na participação acionária é quando o consultor recebe ações da empresa-cliente. Esta modalidade é muito utilizada no Brasil.
(  ) A permuta ocorre quando há troca de serviços entre as partes.
V,V,V, F,V
V,V,V,V,F
V,V,F,F,F
F,F,F,V,V

Graduate

Testando o Conhecimento: Compartilhando questões para testar o conhecimento em diversas disciplinas do ensino superior, médio e pós-graduação. Vamos juntos testar nossos conhecimentos e aprender mais sobre os assuntos que nos interessam!

Testando o Conhecimento

A empresa de reciclagem CHICAO S.A fornece cerca de 500 toneladas de plásticos por mês para diversos fabricantes de mesas e cadeiras de plásticos. ...

A empresa de reciclagem CHICAO S.A fornece cerca de 500 toneladas de plásticos por mês para diversos fabricantes de mesas e cadeiras de plásticos. Para a implementação do seu sistema de gestão ambiental, foi aplicada a ISO 14001:2015 que segue o ciclo PDCA (Planejar, Desenvolver, Checar, Agir).
Neste processo, as atividades de levantamento de impactos ambientais e avaliação de conformidades pertencem a que partes desse ciclo, respectivamente?
Planejar e checar
Planejar e desenvolver
Agir e checar
Desenvolver e checar
Desenvolver e agir

A comunicação é um processo de transmissão de informação e compreensão de um indivíduo para o outro.
Transponha os elementos de comunicação para o ...

A comunicação é um processo de transmissão de informação e compreensão de um indivíduo para o outro.
Transponha os elementos de comunicação para o processo de diagnóstico empresarial e assinale a alternativa incorreta:
A dispersão das comunicações pode ocorrer devido à utilização de sistemas de controle das comunicações recebidas serem diferentes. Porém, não é esta diversidade que prejudica a comunicação, nem cria barreiras provocando a dispersão das informações recebidas.
O processo de comunicação exige, no mínimo, dois sujeitos atuantes: a fonte da informação e o recebedor.
As falhas de comunicação ocorrem por diversas razões. Pode-se dizer que uma delas é a pobreza do canal de informação.
A comunicação só é efetiva quando o recebedor decodifica com sucesso a informação recebida.
Pode-se citar como barreira no processo de comunicação: ideias preconcebidas, significados particularizados, credibilidade da fonte, complexidade do tema, dentre outros.

É função do consultor identificar os problemas que estão prejudicando o desenvolvimento da empresa.
Contemple as assertivas abaixo de acordo com es...

É função do consultor identificar os problemas que estão prejudicando o desenvolvimento da empresa.
Contemple as assertivas abaixo de acordo com esta proposição e assinale a alternativa incorreta:
A falta de incentivos dos colaboradores e matéria prima de má qualidade representam a cultura da empresa, portanto não são causas retráteis de problemas empresariais.
Há causas genéricas e diferenciadoras de problemas empresariais.
Ausência de controle é considerada uma das motivações para o insucesso dos objetivos organizacionais.
Treinamento ineficaz, protocolos que não são seguidos, falta de clareza na descrição dos protocolos e alocação imprópria dos colaboradores são algumas causas comuns de problemas empresariais.
É preciso que o consultor saiba distinguir a causa do problema e combata as causas.

Um contrato é um acordo de vontades estabelecido entre um ou mais sujeitos e a competência de criar, alterar ou extinguir direitos.
Neste contexto ...

Um contrato é um acordo de vontades estabelecido entre um ou mais sujeitos e a competência de criar, alterar ou extinguir direitos.
Neste contexto qual assertiva abaixo não atende às definições sobre a contratação dos serviços de consultoria.
A metodologia de trabalho deve constar no contrato, porém o livre acesso às informações dos departamentos da empresa não precisam ser informados de forma explicita no contrato, pois esta informação já está implícita no documento.
Para ter validade legal, os contratos precisam ter dois elementos básicos, aplicáveis às relações de consultoria empresarial; o consentimento mútuo e as compensações válidas.
É importante que o consultor explicite no contrato qual será a sua atuação na empresa-cliente.
É dever das partes informar o cronograma do desenvolvimento das atividades de consultoria.
Consentimento mútuo é quando o contrato só pode ser firmado por dois ou mais sujeitos. As partes devem estar cientes do conteúdo do contrato e concordarem com seus termos.

De acordo com as diretrizes para seleção e contratação dos serviços de consultoria empresarial.
assinale a alternativa incorreta:
Ao ser contratado...

De acordo com as diretrizes para seleção e contratação dos serviços de consultoria empresarial.
assinale a alternativa incorreta:
Ao ser contratado, um consultor só deve ser cobrado por resultados e não por processos.
Antes de contratar um consultor é necessário analisar o trade-off (know how do consultor X valor agregado para a empresa).
A necessidade dos serviços de consultoria pode influenciar na contratação mal ou bem-sucedida do consultor.
Ética e imparcialidade são critérios ganhadores de pedido na definição de quem prestará o serviço de consultoria em uma determinada empresa.
A empresa e o consultor devem somar esforços em benefício mútuo.

O diagnóstico empresarial é um método sistemático de identificação dos pontos fortes e fracos da organização, assim como das oportunidades e ameaça...

O diagnóstico empresarial é um método sistemático de identificação dos pontos fortes e fracos da organização, assim como das oportunidades e ameaças.
Através disto, reflita sobre as técnicas para realização do diagnóstico organizacional e assinale a alternativa incorreta:
A metodologia BIR consiste em um contínuo processo de análise e comparação dos serviços, produtos ou práticas organizacionais entre empresas concorrentes ou organizações reconhecidas como líderes de mercado.
O diagnóstico organizacional evoluiu ao longo do tempo, passando de apenas uma etapa do desenvolvimento da organização para um processo complexo e sistemático, independente dos outros processos organizacionais.
A matriz Ansoff é uma técnica que pode ser utilizada no diagnóstico empresarial pelo consultor, visto que permite apontar as oportunidades de crescimento da empresa.
A técnica de benchmarking é uma metodologia de pesquisa que proporciona a identificação do que os melhores têm de melhor, auxiliando a empresa a melhorar sua competitividade.
Em todas as técnicas de diagnósticos é obrigatório o levantamento de informações sobre a organização.

A consultoria na área de Produção dedica-se a auxiliar a empresa a otimizar os processos produtivos.
Nas alternativas citadas abaixo, assinale a qu...

A consultoria na área de Produção dedica-se a auxiliar a empresa a otimizar os processos produtivos.
Nas alternativas citadas abaixo, assinale a que não faz parte das principais etapas da consultoria.
OBSERVAÇÕES DOS AMBIENTES INTERNO E EXTERNO, DETECTANDO FORÇAS, FRAQUEZAS, AMEAÇAS E OPORTUNIDADES.
ESTUDO DO LAYOUT.
MAPEAMENTO E REMODELAGENS DOS PROCESSOS.
MONITORAMENTO DOS RESULTADOS.
LEAN MANUFACTURING.

Há vários tipos de diagnósticos que podem ser realizados pelo consultor. Estes tipos variam de acordo com os objetivos, necessidades da organização...

Há vários tipos de diagnósticos que podem ser realizados pelo consultor. Estes tipos variam de acordo com os objetivos, necessidades da organização ou do tipo de consultoria que será realizada.
Com base nisto assinale a alternativa incorreta:
Diagnóstico de posicionamento dos gestores tem como objetivo fazer um panorama geral da organização, dando uma visão globalizada do seu funcionamento.
O diagnóstico geral realiza uma análise geral de dados, fatos, números, relatórios, entre outros da organização.
O diagnóstico de posicionamento dos gestores avalia critérios tais quais: trabalho em equipe, estilo de liderança, estabelecimento de metas a atingir, resistência a mudanças, dentre outros.
O diagnóstico de atuação do vendedor apresenta grande relevância, pois se propõe a revelar a atuação dos profissionais da equipe de vendas da organização e como trabalham e se posicionam.
O diagnóstico financeiro tem como objetivo levantar apenas os dados financeiros da organização.

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