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Pergunta 1 Uma estratégia de preços baseada em valor estima de forma realista o quanto os consumidores valorizam um produto e o valor que estariam dispostos a pagar por ele. Verdadeiro Falso 1 pontos Pergunta 2 A Comagen & Filhos fabrica e vende bolas de futebol de couro vintage. A empresa fez uma extensa pesquisa de mercado e criou um enorme banco de dados de endereços de e-mail de consumidores potenciais. Era esperado que a grande campanha de ______ os ajudasse a impulsionar as vendas. venda pessoal marketing direto relações públicas promoção de vendas 1 pontos Pergunta 3 Na década de 90, o modelo de Lauterborn ampliou o conceito de 4 Ps com uma lista mais focada no cliente chamada 4 Cs. Os 4 Cs são: comunicação, conveniência, cliente e ______. crédito conferência custo continuidade 1 pontos Pergunta 4 Ana está tentando criar uma estratégia de preço para seu novo negócio de venda de empadas. Depois de pensar muito, ela decidiu calcular todas as despesas envolvidas na fabricação, marketing e distribuição e, depois, adicionou uma margem de lucro. Com isso, Ana optou por uma estratégia de preços baseada em ______. custo valor uma abordagem centrada no cliente inundação do mercado 1 pontos Pergunta 5 Francisca da Costa está pronta para vender um novo e potente extensor de alcance de sinal Wi-Fi. Ela está considerando uma estratégia de desintermediação, que tiraria a maioria dos varejistas e atacadistas de seu canal de distribuição. No entanto, Francisca está preocupada que essa estratégia possa criar ______. conflito de canais problemas de estoque boicotes dos consumidores interrupções na cadeia de suprimentos 1 pontos Pergunta 6 A pessoa para quem você venderá um produto ou serviço e as respectivas quantidades que você irá vender são dois aspectos intrínsecos ao seu ______. plano de vendas plano de financiamento plano de marketing plano de participação acionária 1 pontos Pergunta 7 Quando você conhece um prospect pelo nome, é uma boa ideia pesquisar algumas informações pessoais sobre ele nas redes sociais, para que você possa criar um relacionamento durante a reunião. No entanto, você deve ter cuidado para não ir muito fundo ou revelar o quanto conhece sobre a pessoa, pois isso pode desencorajá-la. Verdadeiro Falso 1 pontos Pergunta 8 Emílio Coentrão vende materiais para escritórios e está discutindo uma oferta de longo prazo com os escritórios corporativos de um grande varejista de moda. Emílio sabe que o preço que está oferecendo é muito competitivo e se sente confiante o suficiente para perguntar ao cliente: “posso mandar o contrato?”. Qual tipo de técnica de fechamento ele está usando? encerramento com adiamento encerramento por concessão encerramento com tempo limitado encerramento óbvio 1 pontos Pergunta 9 Susana Barretos sabia que a Herminia's Designs, uma varejista de moda, estaria interessada em sua linha de sapatos coloridos. Ela conseguiu resolver as objeções da cliente sobre as tendências atuais. A cliente, no entanto, ainda estava relutante. Finalmente, Susana disse que lhe daria um desconto sazonal que expiraria em 48 horas. Este é um exemplo clássico de uma técnica de ______. encerramento óbvio encerramento por concessão encerramento com tempo limitado encerramento com adiamento 1 pontos Pergunta 10 No mundo dos negócios, o termo vender não se aplica estritamente à troca real de dinheiro por um bem ou serviço, mas tem um significado mais amplo que pode ser definido como “o ato de persuadir alguém a fazer alguma coisa”. Verdadeiro Falso
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