TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

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04/11/2019 UNICARIOCA-EAD
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Local: Lab EAD / 1º Andar / Prédio 1 / Unidade Rio Comprido
Acadêmico: EAD192093
Aluno: EMANUELLE DA SILVA MAGALHAES
Avaliação: AV1
Matrícula: 2018201487
Data: 24 de Setembro de 2019 - 17:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 4,80/8,00
1  Código: 8777 - Enunciado: Em uma pesquisa realizada dentro de uma organização foi possível constatar que na intervenção
“o processo de DO ocorria ao desenvolver lideranças, no compromisso da alta direção, no compromisso individual e coletivo
dos colaboradores”, e que, fundamentalmente, era perceptível a mudança quando considerava-se a cultura organizacional,
ou seja, seu conjunto de crenças, valores, tradições e os relacionamentos típicos de cada organização.
JUNIOR, A. D.; VASCONCELOS, K. C.; SILVA, P. D. Desenvolvimento organizacional e a formação de lideranças: um estudo no
setor de papel e celulose. rev. Adm. FACES Journal. abril-jun, 2010, p.30.Além da cultura organizacional, processos e
estruturas representam fatores relevantes para o desenvolvimento organizacional. Analise as assertivas a seguir sobre os
processos e as estruturas na DO, assinalando (V) para as assertivas verdadeiras ou (F) para as falsas.(   ) Os processos são
dinâmicos e referem-se às interações que ocorrem na organização.
(   ) É possível entender os processos como fluxo de comunicação e procedimento.
(   ) A estrutura envolve os elementos mais estáticos da organização.
(   ) Ao mudar só a estrutura é possível desenvolver uma organização.
(   ) Ao mudar os processos e a estrutura a cultura organizacional é inalterada.Agora, assinale a opção que apresenta a
sequência correta.
 a) V –V– V– F– F.
 b) V– F– V –V– V.
 c) F– F– F –F– V.
 d) F– V– F– V– F.
 e) F– V– V– V– F.
Alternativa marcada:
e) F– V– V– V– F.
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2  Código: 8779 - Enunciado: Os gerentes costumam ser eficazes no alcance dos objetivos organizacionais, com uso efetivo de
recursos, eles operam dentro das estruturas já criadas. Os resultados são concentrados e, dificilmente, inovam os processos,
evitando, assim, riscos aos procedimentos já acertados. O empreendedorismo estratégico entende que o perfil do indivíduo
precisar ser inovador e estar disposto a aceitar desafios, ou seja, correr riscos maiores. Esta mudança impactará
positivamente na estratégia da organização.
FILION, L. J. Empreendedorismo e gerenciamento: processos distintos, porém complementares. Revista de administração de
empresas.. jul./set. de 2000. p.2-7.Com base no texto enunciado, assinale a opção correta com relação ao empreendedorismo
estratégico.
 a) Reinventa processos e estruturas para atender as demandas do mercado.
 b) Desenvolve líderes capazes de motivar a equipe.
 c) Reestrutura todos os processos conforme as novidades do mercado.
 d) Inova os processos para melhorar a eficácia da comunicação.
 e) Gerencia de forma eficaz os processos e os recursos para melhor aproveitar oportunidades de mercado.
Alternativa marcada:
e) Gerencia de forma eficaz os processos e os recursos para melhor aproveitar oportunidades de mercado.
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3  Código: 8792 - Enunciado: A Teoria Geral dos Sistemas - TGS é uma teoria administrativa que surgiu no século passado, com
os trabalhos realizados pelo biólogo Ludwig von Bertalan�y. Um conceito definido para sistema é um conjunto de elementos
interdependentes reunidos para formar um todo e, por conseguinte, esse todo torna-se maior que a soma de suas partes ou
seus elementos.
MOTTA, Fernando C. Prestes. A teoria geral dos sistemas na teoria das organizações. Revista de Administração de Empresas.
vol.11, n.1 São Paulo: 1971.Com base no texto enunciado, assinale a opção correta com relação à crítica ao conceito de
elementos interdependentes.
 a) A organização é vista exclusivamente como um subsistema, e não como um sistema.
 b) O sistema é sempre formado por um conjunto de pessoas e não por elementos.
 c) O conceito de sistema fechado não se confirma na organização.
 d) O sistema é formado por elementos independentes, e não interdependentes.
 e) A ideia de que sempre um elemento afeta o outro, não se confirma na organização.
Alternativa marcada:
e) A ideia de que sempre um elemento afeta o outro, não se confirma na organização.
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4  Código: 8788 - Enunciado: Além do fordismo e do toyotismo outra organização automobilística que se destacou no ramo da
administração foi a Volvo, de Kalmar, na Suécia. O modelo revolucionário de Katz e Kahn foi implementado por esta
organização e deu origem ao chamado volvismo.  Nessa organização, a fábrica foi construída em uma planta hexagonal com
um estoque central. O modelo circular de produção possibilitou a implementação de estoques intermediários e,
consequentemente, a redução das paralisações por falta de insumos no processo produtivo. Além disso, a fábrica possuía o
prédio todo em vidro para facilitar a iluminação natural, além de criar espaços destinados aos operários da fábrica, pensando
no seu bem-estar.
MUCHA, J. T, e BENCKE, G. M. Estudo do Sistema Volvo de Produção como proposta de gerenciamento de um processo
produtivo. RS:  Revista de Administração e Contabilidade. Ano 15, n. 29, p.128-140, jan./jun. 2016Com base no conhecimento
adquirido, o modelo implementado na Volvo enxerga a organização como um sistema:
 a) socioeconômico.
 b) técnico-social.
 c) clássico-científico.
 d) comportamental.
 e) sociopolítico.
Alternativa marcada:
b) técnico-social.
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5  Código: 8767 - Enunciado: Herzberg (1986) verificou que existem dois fatores que influenciam o comportamento humano.
Os fatores motivacionais, que geram um alto nível de satisfação quando estão presentes, porém quando estão ausentes não
geram insatisfação. E os fatores higiênicos, que quando estão em falta geram insatisfação, entretanto quando são supridos
não geram satisfação. Assim, entende-se os fatores motivacionais modificam-se conforme as necessidades do
indivíduo.Bergamini, C. W. Psicologia aplicada à administração de empresas: psicologia do comportamento organizacional. 4
ed. São Paulo: Atlas. 2005Com base no texto enunciado, qual opção apresenta os fatores higiênicos, ou seja, quais fatores
evitam a insatisfação do indivíduo?
 a) Instalação física no local de trabalho e remuneração.
 b) Reconhecimento do chefe e crescimento profissional.
 c) Avanço na carreira, premiação e destaque.
 d) Remuneração e trabalho próximo da residência.
 e) Prestígios entre os colegas e autonomia das decisões.
Alternativa marcada:
a) Instalação física no local de trabalho e remuneração.
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6  Código: 8790 - Enunciado: O biólogo Bertalan�y deu início a Teoria Geral de Sistemas – TGS ou, simplesmente, Teoria de
Sistemas. Embora este autor tenha sido considerado o pai da TGS, foi apenas a partir da década de 1960, com o modelo de
Katz e Kahn, que a teoria passa a ter uma aplicabilidade na prática. Este modelo é formado por uma série de elementos: os
insumos importados do ambiente em que a organização está inserida; os processos de transformação; a exportação de
produtos ao ambiente e o feedback.
CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da Administração. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.Com base no texto enunciado,
um exemplo de feedback é:
 a) o subsistema de controle.
 b) a informação que retorna ao sistema.
 c) a matéria prima necessária para a produção.
 d) o produto destinado ao cliente.
 e) o cliente que recebe o produto.
Alternativa marcada:
b) a informação que retorna ao sistema.
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7  Código: 8776 - Enunciado:Analisando a aplicação da Teoria do Desenvolvimento Organizacional, algumas técnicas
enfatizam práticas que, ainda, nos dias de hoje, são usualmente operacionalizadas por gestores e consultores. Tais técnicas
apresentam resultado mesmo quando usadas individualmente, as quais podemos citar o aperfeiçoamento de liderança e o
relacionamento interpessoal. Todos métodos para gerenciar conflitos, mensurar o perfil de atitude e o clima organizacional.
WOODJR., T. Mudança organizacional e transformação da função recursos humanos. In: WOOD JR. T. (Coord.). Mudança
organizacional. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2004.Com base no texto enunciado, assinale a opção correta com relação à técnicas
de intervenção da Teoria DO. 
 a) As técnicas de intervenção grupal implicam em acirrar disputas para atingir metas.
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 b) As técnicas de intervenção buscam aprimorar comportamentos e relações aumentando a eficácia da organização.
 c) A intervenção para indivíduos sugere uniformizar o comportamentos dos trabalhadores.
 d) A técnica de intervenção de equipe busca definir com clareza as hierarquias a serem respeitas no grupo.
 e) A intervenção para a organização como um todo busca centralizar todos os dados e informações.
Alternativa marcada:
b) As técnicas de intervenção buscam aprimorar comportamentos e relações aumentando a eficácia da organização.
8  Código: 8785 - Enunciado: O sistema produtivo tem a finalidade de transformar insumos em bens e serviços destinados a
um público-alvo. Quando há um excesso de oferta de bens e serviços, a organização poderá ter prejuízo em função do
aumento de estoque. Por outro lado, quando houver falta de oferta, a organização poderá perder mercado para seu
concorrente. Para que o sistema possa sobreviver é fundamental que haja um equilíbrio entre a oferta e demanda de bens e
serviços.
CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração. 7.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.Com base no texto enunciado, esta
tendência ao equilíbrio no sistema é definida como:
 a) entropia ou sinergia.
 b) transposição ou permeabilidade.
 c) homeostase ou ‘estado firme’.
 d) fronteira ou limite.
 e) feedback ou realimentação.
Alternativa marcada:
a) entropia ou sinergia.
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9  Código: 8771 - Enunciado: A teoria de Barnard-Simon, voltou-se para as questões direcionadas à busca do equilíbrio
organizacional, com o intuito de mostrar estratégias pelas quais uma organização poderá induzir seus membros à
participação, num processo de cooperação essencial dentro do ambiente organizacional. Uma das estratégias mencionadas
é a resolução de conflitos, que podem ser entendidos como falhas nos mecanismos convencionais.
MARCH, J. G.; SIMON, H. A. Teoria das Organizações. 5.ed. Rio de Janeiro: Fundação Getúlio Vargas, 1981.Com base no
conhecimento adquirido, analise as assertivas a seguir sobre a Teoria dos Conflitos.(   ) Os conflitos sempre são negativos e
enfraquecem a organização.
(   ) Um conflito pode desgastar as relações, mas também pode inovar os processos.
(   ) Os conflitos são inevitáveis e surgem das diferenças entre objetivos organizacionais e individuais
(   ) Na ausência de conflitos supõe-se equilíbrio organizacional entre os objetivos empresariais e individuais.
(   ) Todos os conflitos são capazes de inovar as relações individuais, pois não podem enfraquecer o processo.Agora, assinale
a opção que apresenta a sequência correta.
 a) V –V– V– F– F.
 b) V– F– V –V– V.
 c) F– V– V– V– F.
 d) F– V– F– V– F.
 e) F– F– F –F– V.
Alternativa marcada:
b) V– F– V –V– V.
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10  Código: 8783 - Enunciado: Existem diferentes tipos de sistemas e nem todos estão relacionados à administração de
empresas. Percebe-se que há inúmeras tipologias que derivam das Ciências Biológicas, tendo em vista que a Biologia é o
ponto de partida para a formação da Teoria Geral dos Sistemas. Decorre destas tipologias uma abordagem sistêmica, pois
um sistema pode ser aplicado e reconhecido em diversas áreas do conhecimento.
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da escola cientifica a competitividade em economia globalizada. 7. ed.
São Paulo: Atlas, 2012.Analise assertivas a seguir sobre a formação de sistemas, assinalando (V) para as verdadeiras e (F) para
as falsas.(   ) Produção e Financeiro.
(   ) Comunicação e político.
(   ) Circulatório e sanguíneo.
(   ) Processo e feedback.Agora, assinale a opção que representa a sequência correta.
 a) V, F, V e V.
 b) F, F, V e F.
 c) V, V, V e F.
 d) V, F, F e V.
 e) F, V, F e V.
Alternativa marcada:
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d) V, F, F e V.