ARTIGO CIENTÍFICO ANÁLISE COMPORTAMENTAL 1

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Pós - Graduação 
 
MBA EM COACHING 
 
 
 
Geraldo Oliveira da Silva 
 
 
 
 
 
ANÁLISE COMPORTAMENTAL: UM OLHAR SOBRE SUA 
APLICAÇÃO NA ÁREA DE COACHING. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Artigo para conclusão do Curso de Pós-Graduação 
em Coaching da Faculdade Profissional Fapro, 
como requisito parcial à obtenção do título de 
Especialização em Coaching. 
 
Orientador: Prof. Morôni Kozoski. 
 
CURITIBA 
2018 
 
 
 
Pós Graduação em Coaching - Fapro 2018 
 
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ANÁLISE COMPORTAMENTAL: UM OLHAR SOBRE SUA 
APLICAÇÃO NA ÁREA DE COACHING. 
 
 
Geraldo Oliveira da Silva1 
 
 
 
RESUMO 
O presente trabalho acadêmico teve como objetivo fazer uma análise do contexto 
histórico da análise comportamental, analisando seu início, sua importância para o 
contexto da vida humana, bem como sua aplicação em vários campos de atuação do 
ser humano. Foi levado em consideração as várias aplicações da análise 
comportamental dentro da atuação do Coach e os processos de coaching, 
observando seu emprego e resultados para o Coachee, de forma que das várias 
análises realizadas nos processos de pesquisa, foi constatado a importância da 
analise comportamental como um processo positivo para o alinhamento e equilíbrio 
do ser humano nos mais diversos panoramas de atuação; apontando esta ferramenta 
como uma das mais importantes para a aplicação nos setores de recursos humanos 
e no bem estar das corporações, uma vez que, é provado a eficácia dessa ferramenta 
como apoio corporativo nas escolhas tanto de funcionários, como na determinação 
de uma função adequada, de acordo com seu perfil comportamental. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Palavras-chave: 1. Análise 2. Comportamento 3. Pessoa 
 
 
1 Discente no programa de Pós-Graduação em Coaching da FAPRO. E-mail: geragyn42@gmail.com 
 
 
 
Pós Graduação em Coaching - Fapro 2018 
 
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1 INTRODUÇÃO 
 
O presente trabalho acadêmico tem como objetivo, fazer uma avaliação da 
aplicabilidade da análise comportamental na área de coaching, como se deu seu 
início, bem como, os resultados após sua aplicação no indivíduo; observando dentro 
desses resultados, as nuances e variações de cada caso, visando contribuir com o 
meio acadêmico, com a comunidade de Coach, e com a comunidade em geral. 
Justifica-se a realização deste trabalho, enriquecer o mundo acadêmico de 
informações referente ao material sobre Coach, especificamente sobre análise 
comportamental, o que poderá contribuir com todos os profissionais da área, no 
sentido de trazer maiores informações em um só conjunto de trabalho, e assim facilitar 
a pesquisa de forma específica e consubstanciada de valores agregados e com 
evidências científicas do ponto de vista acadêmico. 
Neste trabalho será utilizada a análise documental, através de pesquisa em 
trabalhos já realizados, bem como o aproveitamento de pesquisas realizadas, onde 
teremos como fonte de busca a própria internet em seus vários sites, levando em 
consideração que essas buscas serão feitas em sites especializados ou na 
comunidade acadêmica disponível na rede internacional de informações; também 
serão utilizados livros que venham contribuir com nossos apontamentos e também 
corroborar as nossas informações aqui contidas. 
Em Primeiro lugar faremos um apanhado sobre a análise comportamental no 
mundo, com o objetivo de dar maior esclarecimento sobre a história e sua importância 
para a humanidade; em segundo lugar analisaremos a prática da analise 
comportamental no Brasil, para que possamos nos situar dentro do nosso seleiro e 
assim podermos compreender um pouco melhor sua aplicação, em terceiro lugar 
buscará alinhar nossa pesquisa com aquilo que se pretende que é circundar os 
resultados após a aplicação da análise comportamental no indivíduo dentro do 
processo de coaching, e por último, a conclusão, onde iremos apontar os resultados 
após a sua aplicação. 
Logicamente que, não pretendemos esgotar o assunto neste trabalho, e 
também não é nossa pretensão, uma vez que é um assunto bastante complexo e que 
 
 
 
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trabalha o ser humano, especificamente com a parte mental, ou seja, a análise 
comportamental tem grande responsabilidade quando se trata de operar nas pessoas, 
tendo em vista que, se não souber trabalhar com esta ferramenta, os resultados 
poderão ser desastrosos, portanto, o profissional Coach que opera com a análise 
comportamental, tem uma grande responsabilidade ao trabalhar com o ser humano 
que busca seus conhecimentos para se alinhar e trabalhar o seu equilíbrio, aja visto 
que estaremos mexendo com a parte emocional da pessoa. 
Nesta direção e neste raciocínio, é que buscaremos trazer para o bojo deste 
trabalho, informações de peso para melhor contribuir com todos. 
 
2 A ANÁLISE COMPORTAMENTAL PARA O MUNDO, SEU INÍCIO 
A análise do comportamento como ferramenta de coaching, nos apresenta uma 
vasta linha de raciocínio para a sua aplicação no indivíduo, todavia, não se pode 
entender a análise comportamental como sendo uma coisa pronta e acabada, tendo 
em vista que seu leque de entendimento e de profundidade é bem mais longa do que 
possamos imaginar. Sua nascente reporta ao ano de 1913, quando Watson publicou 
um de seus trabalhos, conhecido como: “O manifesto Behaviorista”, o qual teve muita 
influência de Charles Darwin, com a evolução das espécies, Watson tinha na 
psicologia uma ciência natural e com grandes possibilidades de aplicação social, seja, 
no campo infantil, família, trabalho e em qualquer campo de similaridade (Ardila, 
2013). 
O Manifesto Behaviorista traz em seu bojo particularidades de conteúdo 
enfático e com foco centrado no meio ambiente, todavia, Watson falou muito sobre 
fatores biológicos, com ênfase em neurofisiológicos, isto ficou explicitado em seus 
trabalhos com animais, crianças e adultos, contudo, a centralização de tudo isto se 
deu no papel do ambiente, porém, nunca foi descartado por Watson o papel da 
biologia na conduta, embora tenha dado muita importância ao ambiente. São tão 
consistentes suas afirmações e seus estudos que Watson cunhou uma celebre frase, 
a qual ficou muito conhecida pelo peso circunstancial que tem a essência do dizer: 
 
Deem-me uma dúzia de crianças saudáveis e bem formadas e meu mundo 
específico para criá-las, e eu me comprometo a escolher uma delas ao acaso 
 
 
 
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e treiná-la para que chegue a ser qualquer tipo de especialista que escolher: 
médico, advogado, artista, comerciante, e inclusive mendigo ou ladrão, sem 
levar nem um pouco em conta seus talentos, capacidades, tendências, 
habilidades, vocação ou a raça de seus antepassados (ARDILA 2013, APUD 
WATSON, 1930, p. 104). 
 
 
O QUE Watson diz é que o ambiente e a forma de conduzir a criança através 
do meio favorável às diversas práticas em que o “ser” está ou mesmo sobre a 
influência dos aspectos culturais em que se encontram, podem levá-la a se tornar o 
que a pessoa que está à frente das orientações quiser. Neste entendimento, leva-se 
a compreensão que o ambiente é plenamente favorável a proporcionar a pessoa 
coisas negativas ou positivas, basta trabalhar isto de forma consistente e por um 
tempo razoável. 
É importante salientar que, como Watson também tem Skinner como um dos 
grandes estudiosos e criador de conceitos para o campo da análise do 
comportamento. Tanto que ele afirma que a utilização de métodos dentro da análise 
experimental tendo como o objeto do experimento tão somente animais não humano, 
são totalmente falhos; tais falhas são caracterizadaspela falta de sentido em um 
experimento que venha confundir a análise experimental do comportamento, com a 
análise experimental do comportamento de animais não humanos, porém, ele afirma 
que poderia ser precipitado afirmar que não há diferenças entre as espécies, mesmo 
porque, se trata de um estudo muito complexo do ponto de vista científico, sendo 
melhor deixar com que a ciência evolua o bastante para poder apontar se há diferença 
ou não entre as espécies, para daí podermos analisar os comportamentos de forma 
genérico e absoluto. 
 
O comportamento humano se caracteriza por sua complexidade, sua 
variedade, e pelas suas maiores realizações, mas os princípios básicos não 
são por isso necessariamente diferentes. A ciência avança do simples para o 
complexo: constantemente tem que decidir se os processos e leis 
descobertos para um estágio são adequados para o seguinte. Seria 
precipitado afirmar neste momento que não há diferença essencial entre o 
comportamento humano e o comportamento de espécies inferiores; mas até 
que se empreenda a tentativa de tratar com ambos nos mesmos termos, seria 
igualmente precipitado afirmar que há. (TODOROV et al., 2010, SKINNER 
(1953/1967) p. 47) 
 
 
 
 
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Observa-se que tanto Watson como Skinner deram suas participações para o 
campo da psicologia, com ênfase no campo da análise comportamental, de forma que 
foram os trabalhos desses dois estudiosos que contribuíram para o crescimento 
sistemático da analise comportamental e para o desenvolvimento de novos estudos 
dentro da perspectiva de conhecer melhor o comportamento do ser humano e com 
isto poder ajudar as pessoas a se conhecer e se encontrar na vida e ter condições de 
trilhar sua jornada com maior segurança e com perspectivas melhores. 
 
3 O EMPREGO DA ANÁLISE COMPORTAMENTAL NO BRASIL 
De acordo com Miranda e Dias Cirino apud (Todorov, 2010), a Universidade 
de Brasília foi à pioneira na formação de analistas comportamentais, a qual ainda 
hoje continua muito produtiva, através do seu centro de formação no assunto, reduto 
que atua sobre a batuta e comando de Carolina Bori, que posteriormente mudou-se 
para São Paulo, onde trabalha no Centro de Formação de analistas do 
comportamento, inclusive tendo o campus de Ribeirão Preto como prolongamento de 
sua atuação até 1990. A partir desse ano é consolidado algum Campus de outras 
universidades como formadoras de profissionais nessa mesma área, onde pode se 
contar com a Pontifica Universidade Católica/PUC – SP; Universidade Federal de São 
Carlos – UFSCar; Universidade Federal do Pará – UFPA; Universidade Federal de 
Santa Catarina – UFSC e a Universidade Estadual de Londrina – UEL, porém, todas 
influenciadas ou pela USP ou pela UNB. 
Ainda de acordo com (Todorov e Hanna, 2010, apud, Matos, 1998), Bori teve 
grande influência na formação dos psicólogos, sendo a grande responsável pela 
distribuição generalizada de laboratórios com foco no ensino da psicologia 
experimental no Brasil. Foi pela influência de Carolina Bori que os cursos de 
Psicologia no país passaram a compor seus currículos com essa matéria, 
evidenciando a psicologia no contexto da ciência natural, onde a observância dos 
métodos e da sistemática relativa à investigação cientifica se tornou ponto 
fundamental para a produção de conteúdo aplicado a analise comportamental do 
ponto de vista da psicologia. 
 
 
 
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Observa-se nos estudos apontados aqui, que a análise comportamental, tem 
seu início no campo da psicologia, a qual nos leva a entender e compreender o nível 
de importância que ela apresenta para trabalhar o comportamento humano, todavia, 
se faz necessário sair um pouco do campo da psicologia e trilhar o caminho da analise 
comportamental no campo do coaching, que direta ou indiretamente acaba por buscar 
nessa ciência natural o suporte necessário para compreender as atitudes e 
procedimentos das pessoas que buscam a contribuição do coaching1 como forma de 
se encontrar e se alinhar para melhor conduzir sua vida e até mesmo se equilibrar, 
uma vez que será trabalhado no processo de coaching, seu autoconhecimento, o qual 
buscará estreitar o relacionamento do coachee2 com ele mesmo. 
De acordo com (Motter Júnior, apud, AMA, 2008; Baron & Morin, 2009; Biswas-
Diener, 2009; Ennis et al., 2005; Hicks & McCracken, 2010; Johnson, 2007; Kampa-
Kokesch & Anderson, 2001; Kombarakaran, Yang, Baker, & Fernandes, 2008; Milaré & 
Yoshida, 2009; Russell & Russell, 2010), as intervenções de coaching tem sido aplicadas 
constantemente, seja, na vida pessoal ou mesmo em situações profissionais, tendo em 
vista que o objetivo é fazer com que o coachee possa alcançar suas realizações de forma 
determinada, a partir da liderança e qualificação do coach; nas empresas o ponto em que 
se busca é facilitar o processo para que o profissional possa adquirir habilidades, além 
da ampliação de suas competências para que ao final este seja beneficiado com os 
recursos adquiridos com o fito de alcançar os resultados esperados, de forma satisfatória. 
Para (Motter Júnior, 2012, apud, AMA, 2008; Baron & Morin, 2009; Biswas-Diener, 
2009; Ennis et al., 2005; Hicks & McCracken, 2010; Johnson, 2007; Kampa-Kokesch & 
Anderson, 2001; Kombarakaran, Yang, Baker, & Fernandes, 2008; Milaré & Yoshida, 
2009; Russell & Russell, 2010), a prática de coaching no Brasil tem se intensificado 
bastante, principalmente quando se fala na aplicação para elevar as posturas das 
pessoas com foco no comportamento, onde se busca a melhora no entendimento das 
práticas cotidianas com viés ético e utilizando uma metodologia especifica para que o 
coachee consiga se encontrar dentro das perspectivas do processo de coaching, que é 
 
1 Coaching – É um processo de coaching dividido em algumas seções, onde o coachee terá a oportunidade de 
aprender a se conhecer melhor e por conseguinte, se encontrar e poder continuar a vida de uma forma 
equilibrada. 
2 Coachee – É a pessoa que passa pelo processo de coaching. 
 
 
 
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o equilíbrio da pessoa dentro do ponto de vista da emoção, consubstanciado com os 
princípios da razão, isto quando se trata do indivíduo de forma isolada para o 
aprendizado, uma vez que este fará um mergulho nos diversos ensinamentos, os quais 
irá ressignificar o coachee para saber direcionar melhor seus planos e metas de vida com 
foco em visão de futuro mais assertiva. Já quando se trata de corporações, o processo 
de coaching busca orientar a pessoa, ou seja, o executivo a melhorar seu entendimento 
como líder de um grupo, para não cometer erros primários na condução da equipe e por 
conseguinte atrapalhar o bom andamento da empresa, neste caso o Coach será o 
facilitador para que os objetivos propostos dentro da empresa sejam alcançados e 
esperados por todos da corporação, para que isto aconteça o coachee deverá se livrar 
de pensamentos e crenças limitantes, ou seja, a pessoa ou pessoas que irão participar 
do processo deverão estar com a mente aberta e preparada para a absorção de novos 
conhecimentos e a ampliação de novas competências. 
 
4 O EMPREGO DA ANÁLISE COMPORTAMENTAL NO PROCESSO DE 
COACHING 
O comportamento humano tem sido uma prática que nos leva a busca na 
antiguidade, desde a época dos gregos com seus vários estudos no campo da 
filosofia e o aprofundamento voltado para o entendimento das atitudes do ser 
humano. De acordo com os gregos, o corpo humano possuía líquidos muito 
importantes e fundamentais conhecidos como “humores”, os quais eram relacionados 
com elementos da natureza: fogo, ar, água e terra, o quede certa forma influenciava 
o humor em seu organismo, desta forma, entendia-se que o sangue, a bílis amarela, 
a fleuma e a bílis preta faziam parte e comandava seu humor, o que contribuía de 
forma relevante em seu comportamento; neste sentido atribuía o excesso de sangue 
como sendo uma pessoa sanguínea, a bílis amarela era atribuída a um estilo colérico, 
já o humor era responsável por uma atitude “fleumática”, enquanto a bílis preta era 
ligada a “melancolia”; essas teorias foram apontadas inicialmente por Hipócrates, 
tendo sua prática trabalhada até a idade média, mesmo não sendo praticados em 
situações médicas, os gregos de forma acidental, conseguiram desenvolver este 
método para descrever os tipos individuais. (Matos, 2008) 
 
 
 
 
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Embora sabendo que a análise do comportamento tenha vindo da antiguidade, 
sabe-se hoje que esta prática agrega vários níveis de conhecimento, tais como: 
Psicologia, Educação, Teoria Cognitiva, Neurociência e Gestão de Negócios, e não 
menos importante, algumas pitadas de espiritualidade e conhecimento religioso, 
embora, o uso de toda essa teoria no campo do coaching não seja suficiente para 
determinar um resultado satisfatório, é imperioso a determinação fervente do coachee 
em estar aberto as novas orientações, pois o conjunto desses fatores é que indicarão a 
satisfação e o alcance dos objetivos propostos pelo processo de coaching. (Motter Jínior, 
2012, apud, Adams, 2010; Berman & Bradt, 2006; Bono, Purvanova, Towler, & Peterson, 
2009; Ennis et al., 2005). 
 
Na modernidade são várias as teorias que se fundamentam nos quatro fatores, de 
acordo com (matos, 2008), Carl Jung foi o que mais estabeleceu influencia na 
catalogação do comportamento individual, criando quatro tipos individuais, que são: 
Produtor, Sensitivo, Intuitivo e Analítico; esses comportamentos se deram através do 
trabalho desse autor com foco no funcionamento da mente inconsciente, Carl Jung tinha 
o entendimento de que a parte instintiva da pessoa passa por estes quatro elementos. 
Esta formação tem acompanhado inúmeras técnicas de análise comportamental; nesse 
entendimento, pode-se se dizer que no caminhar das teorias deste ramo da psicologia, 
destaca-se o emprego da Dominância, Influência, Estabilidade e Conformidade, 
identificadas por Martson (1928), e que ficou conhecido no mundo inteiro com as siglas 
em inglês, DISC, o que referenciou o trabalho desse Psicólogo norte americano. Em seu 
estudo o emprego dessas técnicas ficou restrito a pessoas juridicamente insanas ou com 
doenças mentais, porém, Martson pretendia alcançar o comportamento das pessoas em 
geral, o que envolvia a interação entre estas e os ambientes em que elas participavam; 
levando a efeito duas situações: a biossocial, que liga a reciprocidade entre duas pessoas 
utilizando do mesmo sistema de coisas, onde envolve ações e ambientes; de outra forma, 
é contemplado diversos organismos em que as pessoas utilizam para alcançar o prazer 
e harmonia, e com isto se afastarem da dor, da agressividade e do desprazer. Matos 
aponta ainda que Freud (1920) falava que o ser havia sido projetado para o prazer, tendo 
em vista que seu organismo está constantemente caminhando para alcançar a 
homeostase, ou seja, em busca do equilíbrio. (Matos, 2008) 
 
 
 
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Motter Júnior (2012), nos diz que, pode-se enxergar bem perto das atuais práticas 
de coaching o entendimento de que as pessoas que passam pelo processo, tende a 
aproximar do SER que é buscado por tantas pessoas e que muitas vezes não sabem 
direcionar seu próprio caminho para chegar ao TER, que é uma situação secundária a 
partir do SER, neste caso, é a concretização de tudo aquilo que a pessoa busca encontrar 
em termos materiais e fortalecedor do trabalho em razão de seus objetivos. Observa-se 
que o Coachee, quando participa de suas seções de coaching não imagina que cada uma 
dessas situações empregadas, seja importante para sua realização do ponto de vista do 
coaching; embora a participação do Coach nesse processo, também é fator 
preponderante para levar o coachee a alcançar seus objetivos dentro de uma linha bem 
direcionada e com fundamentos lógicos e bem pontuados pelo profissional de coaching, 
para tanto, deverá estar preparado para bem conduzir este processo que é de grande 
responsabilidade e exige um bom conhecimento em nível profissional de Coach. 
Empregado a análise comportamental em uma equipe de ministério religioso, os 
resultados foram satisfatórios em razão de que foi mostrada aos membros da 
congregação a importância de trabalhar os pontos negativos e reforçar os positivos, desta 
forma, foi apresentado a todos, o modelo de liderança que os participantes daquela equipe 
ministerial mais se identificavam e assim, ouve um salto quântico na prática 
comportamental das equipes ministeriais, isto, através da descoberta sobre o quanto se 
tem para evoluir a partir do conhecimento das práticas do coaching comportamental, 
consubstanciado com a chance que se tem de ressignificar o coachee através de cada 
seção de coaching com foco nas relações humanas, o que refletirá na vida cotidiana. 
(Pires, 2017) 
 
5 A IMPORTÂNCIA DA ANÁLISE COMPORTAMENTAL NA CORPORAÇÃO 
O mapeamento de perfil comportamental está fundamentado e baseado na 
metodologia DISC, a qual foi desenvolvida pelo psicólogo William Moulton Marston, 
mais precisamente nos anos 20, foi construída para que pudesse satisfazer e 
desenvolver a análise do comportamento humano nas áreas de recrutamento e 
seleção de candidatos, remanejamento, construção de equipes, gestão motivacional 
e gerenciamento de pessoas. No mapeamento de perfis comportamentais, busca-se 
 
 
 
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enquadrar e avaliar quatros perfis básicos, onde há a possibilidade de combinar 
diversas predominâncias em níveis diferentes para eles, ressalvando suas 
personalidades de forma singular, bem como indicar índices e percepções, no qual o 
sistema tem capacidade de mostrar as variantes de percepção de mundo em 
diferentes formas, embora se entenda a unicidade de cada pessoa, mesmo, 
pertencente ao um grupo determinado. Os quatro perfis se apresentam com uma 
nomenclatura simples e de fácil assimilação, traduzida em uma característica única; 
o perfil comunicador indica situações que aponta um indivíduo persuasivo, 
entusiasmado, otimista, com grande facilidade em relacionamentos com as pessoas; 
o perfil executor nos apresenta autoconfiança, enérgico e dominante, aceita e 
gosta de desafios, é competitivo, audacioso, destemido e corajoso; o perfil 
planejador já é um pouco diferente desses dois, é estável, paciente, calmo, 
ritmo consistente, conservador, analista, preciso, atento aos detalhes, diligente 
e conservador; o Analista como o próprio nome indica, é preciso, atento aos 
detalhes, diligente, organizado e conservador. Naturalmente e observando os 
detalhes de cada um dos perfis, nota-se que o Comunicador e o Executor, são 
tecnicamente parecidos, tanto que são tidos como irmãos, bem como o Planejador e 
o Analista, todavia, os quatros perfis apresentados, permanecem dentro de uma 
condição familiar, uma vez que, os dois conjuntos de irmãos, também são conhecidos 
como primos, tendo em vista que, embora, a pessoa não sendo propriamente os 
quatros, tem naturalmente em seu perfil um pouco de cada característica; vale 
ressaltar que, uma pessoa que se apresenta como Comunicador, quase sempre virá 
na sequência o Executor, e vice e versa; acontecendo o mesmo com o Perfil 
Planejador e Analista, porém, pode acontecer de aparecer perfismisturados, onde 
um dos irmãos se mistura com um dos primos, é lógico que este tipo de 
acontecimento é raro, tendo em vista as características serem bem extremas, 
contudo, pode acontecer. (Manual Assessment, 2014, Instituto Brasileiro de Coaching 
– IBC) 
 
3.1 Coaching Assessment 
 
 
 
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O Coaching Assessment é uma ferramenta tipicamente brasileira, a qual foi 
testada e aprovada pela Universidade Federal de Minas Gerais, como uma 
ferramenta consistente para a prática da análise comportamental, apresentando um 
índice de acerto de cerca de 98% de seus diagnósticos comportamentais, 
fundamentado em uma pesquisa exclusiva com brasileiros, o que se torna ainda mais 
eficaz, uma vez que as característica de um povo depende muito de sua cultura 
social, de forma que, pode ser utilizada desde os processos de seleção nos setores 
de recursos humanos, até as práticas clínicas de psicologia. Esta ferramenta de 
coaching é ágil e fácil de trabalhar, tendo em vista que, pode ser preenchido em papel 
e posteriormente passado para o computador, bem como pode ser aplicado online, e 
assim o Profiler1 de forma rápida e competente lhe apresentará um resultado 
totalmente confiável e repleto de informações sobre o diagnosticado da mais alta 
importância para a apresentação dos resultados, em resumo ele apresentará dentre 
outras características da pessoa: sua forma de trabalho, fatores motivacionais, nível 
de adequação ao cargo, de estresse, perfil profissional, potencial de trabalho e etc...; 
em termos pessoais, a análise comportamental realizada através desta ferramenta, 
leva a pessoa a se conhecer melhor, apontando suas fraquezas, forças e condições 
de equilibrar-se para enfrentar as adversidades da vida de forma serena e confiante, 
tendo em vista que em você se conhecendo, se torna mais fácil o entendimento de 
diversas situações comportamentais que se apresenta na vida, e assim, as chances 
de conseguir conquistar seus objetivos se torna mais real e promissor; já para o 
campo corporativo, o Coaching assessment se propõe enquadrar o analisado dentro 
daquilo que a empresa deseja para o seu campo corporativo, de forma que a 
ferramenta poderá contribuir com as assertivas concernentes ao planejamento da 
empresa e assim determinar o perfil da pessoa analisada, a qual poderá atender de 
forma profissional o que a empresa deseja em termos de competitividade 
empresarial, seja na produtividade com o grupo ou equipe, mostrando os pontos 
 
1 O Profiler é a mais moderna ferramenta de mapeamento de perfil comportamental, que em 7 minutos 
fornece informações que você levaria anos para conhecer. Qualquer atividade que demande gerir ou 
orientar pessoas, exige um profundo conhecimento 
do material humano com o qual se está trabalhando. 
 
 
 
 
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fortes e aqueles a serem desenvolvidos por cada colaborador, ou mesmo, na 
compreensão de sua forma de trabalho, sua motivação e conduta, além de poder 
maximizar o comprometimento e desempenho da equipe. A análise comportamental 
através do sistema DISC busca oferecer a construção uma boa condição de gerenciar 
as relações interpessoais e profissionais para que o líder de uma equipe tenha 
condições melhores de bem conduzir sua equipe de forma eficaz. (Coaching 
Assessment, 2014, Instituto Brasileiro de Coaching – IBC) 
 
6 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Embora a análise comportamental seja milenar, ainda hoje continua viva como 
nunca, auxiliando as pessoas e as empresas a se enquadrarem e equilibrarem suas 
ações fundamentadas na apresentação e conhecimento de seus perfis, o que facilita 
a escolha de pessoas para ocupar funções nas empresas, bem como, contribuindo 
para que a pessoa tenha condições de se conhecer melhor e assim não agir fora 
daquilo que seu perfil estabelece. 
No decorrer deste trabalho pudemos ver as várias facetas da análise 
comportamental, ora contribuindo para a compreensão geral sobre o indivíduo, ora 
apontando para qual rumo o indivíduo deve ir do ponto de vista de seu perfil, embora, 
não depender somente da análise comportamental para a pessoa conseguir 
desenrolar todo o seu processo de vida, pode-se dizer que ela poderá ajudar e muito 
no alinhamento da pessoa para alcançar seus objetivos. 
Quanto aos processos corporativos, também nota-se que a análise 
comportamental é fator preponderante para as empresas escolherem seus 
funcionários e aloca-los nas funções adequadas aos seus perfis, de forma que essas 
contribuições elevam e fortalecem os processos corporativos, contribuindo com as 
empresas, tanto em seu alinhamento funcional, como na implementação das 
produtividades, tendo em vista que, cada pessoa será distribuída para a função que 
mais lhe agrada e proporciona a satisfação de desempenhar um bom trabalho de 
forma espontânea e satisfatória, e isto agrega um alto rendimento empresarial. 
 
 
 
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Observa-se que o conjunto da obra se torna relevante, seja do ponto de vista 
pessoal, como empresarial, facilitando para as pessoas a condução de processos 
corporativos, consubstanciado com a sua trajetória de vida e isto tem sido objeto de 
estudo em todo o mundo, de forma que a análise comportamental continua crescendo 
e ajudando as pessoas a se encontrar e entender o processo evolutivo, nos mais 
diversos campos da vida. Na atualidade se observa através das pesquisas apontadas 
que, a busca pelo autoconhecimento tem sido uma constante no campo cientifico, 
uma vez que, é se conhecendo que se consegue entender e compreender os 
acontecimentos e as circunstâncias que nos diz respeito, levando o “ser” a se situar 
e posicionar frente a qualquer situação adversa de forma mais equilibrada e voltada 
para os princípios da razão em detrimento da emoção. 
No presente estudo pode-se compreender a importância da análise 
comportamental como ponto fundamental para o ser humano se relacionar com seus 
medos, anseios, dúvidas, incertezas e também se ajustar diante da própria vida, 
fortalecendo seu ser para o enfrentamento de questões do cotidiano; também é 
observado que na atualidade a procura pelos cursos de coach tem sido procurada de 
forma constante, todos em busca de algo que possa lhe ajudar a entender e 
compreender as diversidades colocadas pela vida; muitos, em busca do 
autoconhecimento e até mesmo para se profissionalizar e investir no trabalho de 
ajudar os outros a se encontrar no campo profissional e pessoal, aja visto que, os 
treinamentos de coach têm levado pessoas a se realizarem pessoalmente e 
profissionalmente, e a análise comportamental é uma área do coach que dispõe de 
recursos e ferramentas para ajudar as pessoas a conquistarem esse 
autoconhecimento. 
Do estudo realizado, observa-se que não fica dúvida quanto à importância 
desta ferramenta para as pessoas se encontrarem, seja profissionalmente ou na vida 
pessoal, tudo pelo simples fato de poder conhecer seus perfis e de ter em mãos um 
leque de informações que abrangem, desde a história da análise comportamental, 
até a formação dos perfis e suas características pessoais e é assim que encontramos 
dentro da área estudada, um vasto campo de estudo e entendimento sobre os perfis 
de cada ser humano. 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
 
ARDILA, Ruben. J.B. Watson. A psicologia experimental e o condutismo 100 
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