Prévia do material em texto
Revisar envio do teste: ATIVIDADE 4 Usuário GRAZIELLA DE OLIVEIRA E SILVA Curso GRA1124 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PNA (ON) - 201920.29769280.06 Teste ATIVIDADE 4 Iniciado 29/10/19 11:40 Enviado 05/11/19 21:26 Status Completada Resultado da tentativa 2,25 em 2,5 pontos Tempo decorrido 177 horas, 45 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos Uma empresa deve, diariamente, buscar modelos de gestão que venham a contribuir para um aumento de sua eficácia no mercado. Dessa forma, modelos extremamente tradicionais, pautados em subjetividade e em senso comum, já não possibilitam bons resultados junto aos consumidores. Cabe aos executivos, então, entenderem que, na contemporaneidade, agradar e satisfazer desejos e necessidades são atributos que requerem múltiplas atuações. Nessa perspectiva, uma ferramenta que pode vir a elevar os níveis de eficácia no mercado e promover estratégias mais viáveis é o Downsizing. A respeito dessa ferramenta, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: É uma reestruturação da pirâmide organizacional, em que são revistos os níveis hierárquicos, as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os melhores resultados e diminuir os custos. Resposta Correta: É uma reestruturação da pirâmide organizacional, em que são revistos os níveis hierárquicos, as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os melhores resultados e diminuir os custos. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois essa ferramenta, ainda pouco executada nos ambientes organizacionais, visa estabelecer novos padrões para o ambiente de trabalho, em que são revistos os níveis hierárquicos, as atribuições, os papéis de cada um no ambiente, para que, assim, possam se alcançar os melhores resultados e diminuir os custos operacionais, técnicos e estratégicos. Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos Adentrar ao mundo dos negócios na crença das mil maravilhas é um doce engano, pois, para que uma empresa possa realmente se consolidar e atrair para o seu interior clientes interessados em seus produtos e serviços, ela deverá se esforçar, munindo-se de ferramentas, técnicas, conhecendo teorias que possam trazer alguma vantagem, mesmo que seja mínima em relação aos concorrentes. Essas possibilidades são conhecidas como: alianças estratégicas; arranjo produtivo local; clusters e fusões/aquisições. Sobre elas, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Fusão/aquisição se refere ao processo pelo qual as organizações se unem de forma independente, para que, assim, possam superar as barreiras por meio da formação de cartéis e monopólio de segmentos. II. ( ) Alianças estratégicas se referem ao processo de unificação de empresas para um maior desempenho no mercado. Para isso, as grandes corporações compram as menores e as tornam uma só em seus ramos de atuação. III. ( ) Clusters se refere a estratégias de empresas concorrentes que se unem para dividir recursos para o bem coletivo, como centros de pesquisas e estudos avançados sobre determinado público ou cenário. IV. ( ) Arranjo Produtivo Local se refere a estratégias de atuação. Nesse caso, as empresas se instalam de forma sincronizada, assim os seus produtos e serviços se complementam, gerando atividades umas para as outras. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: F, F, V, V. Resposta Correta: F, F, V, V. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. Dentre as possibilidades de atuação estratégica no mercado consumidor, as que mais se destacam são as alianças estratégias; arranjo produtivo local; clusters e fusões/aquisições. Esses desdobramentos servem para que empresas ativas possam encontrar meios de sobrevivência e diferenciação, principalmente se levar em consideração o aumento significativo da competitividade e novos mercados no mundo contemporâneo. Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos Se uma empresa se estabelecesse somente para atender aos desejos e às necessidades de um determinado nicho, não haveria tanto sofrimento. O que ocorre na prática, porém, é que existem muitas empresas que lutam diariamente para conquistar os clientes dos concorrentes, agindo, muitas vezes, de forma ilegal e injusta. Nessa perspectiva, uma solução estratégica, que tornaria os esforços mais brandos, seria o Arranjo Produtivo Local (APL). A partir do exposto, assinale a alternativa correta sobre o que vem a ser esse arranjo. Resposta Selecionada: É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Resposta Correta: É uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, quando se discute a respeito de estratégias de negócios, as variáveis devem sempre indicar melhores resultados e posicionamentos mais assertivos, o que culmina em um aumento da receita e atração de novos clientes. Dessa forma, o APL é uma estratégia adotada por empresas não concorrentes que buscam formas de se unirem para atender, de maneira mais coletiva, os seus clientes, agindo como uma única indústria, de modo a fazer com que suas atividades gerem demanda para todas as parceiras. Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos Escolher o nicho de atuação é uma tarefa primária para os executivos que pretendem colocar uma ideia de negócio para funcionar no mundo empresarial. Essa escolha permite conhecer quem, de fato, é o público-alvo, ou seja, aquele consumidor que se enquadra aos requisitos do produto ou serviço que será lançado. Porter (1986), um dos autores de referência para estratégias empresariais, discute sobre a relevância da escolha do posicionamento de mercado para garantir o sucesso. PORTER, M. E. Estratégia Competitiva: Técnicas para Análise de Indústrias e da Concorrência. 18. ed. São Paulo: Campus, 1986. Referente às definições de Porter para essa discussão, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente relevante, tendo em vista que as organizações que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias para eles. Resposta Correta: O posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é extremamente relevante, tendo em vista que as organizações que não se dedicam a isso, dificilmente, conseguem fidelizar clientes, tampouco definir e colocar em prática estratégias para eles. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois não só para Porter (1986), como para outros autores que discutem, em suas teorias, a questão das estratégias e práticas no mercado consumidor, o posicionamento frente ao público-alvo e ao mercado é muito importante, já que é por meio desse delineamento que as atividades de uma organização serão organizadas. Além disso, a qualidade percebida será muito maior, uma vez que o produto/serviço está sendo consumido por aqueles que possuem afinidades com tais itens. Pergunta 5 0 em 0,25 pontos O planejamento depende de uma série de fatores para que possa funcionar de maneiraeficaz. Dessa forma, a ausência da observação das diversas dimensões que são contempladas nele pode culminar em seu fracasso, ou seja, se um executivo não se atentar a todos os detalhes para a execução de seus planos de ação, ele poderá perder o investimento realizado. Nessa perspectiva, assinale a alternativa correta sobre como o processo de planejamento ocorre em empresas de pequeno porte. Resposta Selecionada: Geralmente, empresas menores sentem muitas dificuldades, pois ainda não possuem um capital suficiente para conseguir colocar em prática o planejamento estratégico, assim trabalham de maneira mais informal. Resposta Correta: Geralmente, empresas menores possuem poucos colaboradores e atendem nichos específicos, o que contribui para que a tomada de decisão seja mais simples e assertiva, além de contribuir, assim, para o sucesso do planejamento estratégico. Feedback da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já que, por mais que uma empresa pequena possua as suas limitações, o processo de gestão, quando ocorre em uma perspectiva mais simplificada, conquista maiores resultados, pois o processo de monitoramento e avaliação tende a ocorrer com mais proximidade. Dessa maneira, empresas menores possuem poucos colaboradores e atendem nichos específicos, o que contribui para que a tomada de decisão seja mais simples e assertiva, além de contribuir, assim, para o sucesso do planejamento estratégico. Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos Escolher os processos produtivos adequados é uma forma de delinear as estratégias de uma organização. Nesse sentido, a produção enquanto departamento de uma empresa tem um impacto relevante em todos os demais departamentos, já que, para que as vendas, o faturamento, as compras, o financeiro, etc. possam ter pleno funcionamento, o departamento de produção deve dar conta de todas as demandas levantadas. Dentre os modelos de processos produtivos mais conhecidos, destacam-se o Just in time e o Just in case. Sobre as vantagens e desvantagens de cada um desses modelos, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) Como vantagem do Just in time, tem-se que, nesse modelo, a matéria-prima e os produtos fabricados não ficam obsoletos, o que, se caso ocorresse, poderia desencadear prejuízos e desperdícios. II. ( ) Como vantagem do Just in case, tem-se que, nesse modelo, as chances das vendas serem perdidas, por exemplo, é quase zero, tendo em vista os estoques altos e a intenção de ganho em alta escala. III. ( ) Sobre as desvantagens no Just in case, tem-se a questão das falhas de entregas por parte dos fornecedores, o que prejudicaria toda a produção, já que, nesse modelo, não há estoques obsoletos. IV. ( ) Sobre as desvantagens do Just in time, tem-se que o custo para a manutenção desse sistema é muito alto, principalmente pelo volume exorbitante de produtos que devem ser estocados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, F, F. Resposta Correta: V, V, F, F. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois apresenta a sequência adequada. Com base nos modelos de processos produtivos Just in time e Just in case, é possível perceber que, em um, o montante de matéria-prima e produto acabado são elevados e, em outro, baixo. Ambos os modelos são quase que opostos. Dessa forma, a escolha do modelo de produção deve ir ao encontro das necessidades da empresa, não havendo, assim, um modelo ideal padrão para todo o tipo de organização, a qual deverá se pautar em suas vantagens ou desvantagens como auxílio para a escolha. Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos O planejamento estratégico é uma estrutura completa que busca a viabilização e o alcance de determinados objetivos. Essa estrutura, entretanto, precisa ser colocada em prática, de forma que possa realmente funcionar e, para isso, geralmente ela é dividida em segmentos ou etapas/seções, os quais são determinados como planos de ação. Sobre o que vem a ser esses planos de ação dentro do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. Resposta Correta: Os planos de ação se tornam momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois os planos de ação são tão importantes quanto o planejamento como um todo. É por meio de cada plano que a empresa conseguirá visualizar se os objetivos estão sendo ou não alcançados e, dessa forma, podem providenciar os ajustes quando e se necessários. Os planos de ação, portanto, tornam-se momentos práticos, em que são organizados, de forma sistemática, todos os recursos envolvidos para determinados objetivos, como as pessoas, o passo a passo, o orçamento financeiro, a execução e a avaliação de cada tarefa etc. Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos Dentre as diversas teorias sobre estratégias que existem, uma delas se denomina Oceano Azul, a qual é uma forma criativa de repensar o modelo de negócios, buscando implementar ações que possam favorecer os executivos, mas que, acima disso, possam agregar mais valores aos consumidores. Na curva de valores apresentada por essa teoria, alguns aspectos são levantados como essenciais para que seja viável reduzir ou aumentar o valor nos negócios. Em relação ao significado desses aspectos, analise as afirmativas a seguir. I. Um dos aspectos se refere a eliminar, destacando quais atributos de determinados setores devem ser ignorados e extintos para o alcance do sucesso. II. Um dos aspectos se refere a reduzir, identificando quais atributos devem ser elevados para que a diferenciação ocorra e se torne um atrativo competitivo. III. Um dos aspectos se refere a elevar, apresentando atributos que uma empresa pode reduzir para se manter abaixo dos padrões institucionalizados. IV. Um dos aspectos se refere a criar, para os consumidores e o mercado em geral, atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da forma esperada. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I e IV, apenas. Resposta Correta: I e IV, apenas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta. De acordo com a teoria do Oceano Azul, quatro aspectos são fundamentais, sendo eles: criar, elevar, reduzir e eliminar atributos que estejam impossibilitando o sucesso estratégico. Todavia, as afirmativas que apresentam os significados corretos desses aspectos são apenas I e IV. Assim, compreende-se como correto que eliminar se refere aos atributos de determinados setores que devem ser ignorados e extintos e criar delineia os atributos que ainda não foram oferecidos ou entregues da forma esperada para os consumidores. Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos Uma das maiores preocupações dos executivos no momento de paralisarem suas equipes em detrimento do planejamento estratégico está voltada à questão financeira. Isso se dá, principalmente, pelo receio em gastar demais com ações que não tragam os resultados esperados. Por isso é tão relevante que, no planejamento estratégico, sejam verificadas as técnicas de gestão que possam amenizar os riscos. Dessa forma, ao analisar a estrutura da técnica 5W2H como um apoio aos gestores e executores do planejamento estratégico de uma organização, assinale a alternativacorreta em relação a como essa técnica pode contribuir para a questão financeira e de orçamento. Resposta Selecionada: Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já antecipar os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. Resposta Correta: Essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já antecipar os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, na perspectiva da técnica 5W2H, a parte financeira, assim como as demais, está em um processo sistematizado e alinhado, o qual já contempla significativas eventualidades e hipóteses em mercados instáveis e desconhecidos. Assim, essa técnica ameniza os prejuízos e investimentos desnecessários, justamente por já anteciparem os custos necessários e justificar os motivos pelos quais estes devem ser despendidos em detrimento do planejamento estratégico. Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos O planejamento estratégico é uma ferramenta que, certamente, possibilita maiores vantagens frente ao mundo dos negócios. No entanto, para que o sucesso seja realmente garantido, espera-se que os executivos encontrem mecanismos de gestão que os auxilie frente a esse processo, por exemplo, o PIMA – Plano Integrado de Metas e Ações. Considerando que o PIMA tende a trazer benefícios estratégicos para uma organização, assinale a alternativa correta sobre o que compreende essa ferramenta como um apoio aos gestores e executivos de negócios. Resposta Selecionada: O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas. Resposta Correta: O PIMA pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas. Feedback da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois, dentre as diversas ferramentas disponíveis no mundo dos negócios, como o planejamento estratégico, o mapa estratégico etc., o plano integrado de metas e ações pode ser considerado uma ferramenta de alta performance que busca traçar todo o cenário vislumbrado pelos executivos, integrando, assim, metas e objetivos reais que auxiliam na definição de estratégias a serem utilizadas.