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Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos (Subsistemas de RH) Leia as asserções a seguir: A área de Recursos Humanos assumiu um papel protagonista na criação de estratégias de desenvolvimento de pessoas e na garantia da vantagem competitiva da organização. Porque As tendências de RH têm direcionado a área para a execução de funções burocráticas, focadas no atendimento às legislações trabalhistas. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A A assertiva I é verdadeira e a assertiva II é falsa. Você acertou! A alternativa correta é a “a”, pois as assertivas I é verdadeira e retrata o novo papel da área de RH no cenário em que as organizações estão inseridas e a assertiva II é falsa, uma vez que as tendências da área de RH apontam na direção contrária ao cumprimento das funções burocráticas do departamento pessoal. Muitas organizações estão, inclusive, optando por terceirizar as tarefas que envolvem folha de pagamento, benefícios, gestão do passivo trabalhista, etc. Resposta: Aula 1, Tema 5. B A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. C As assertivas I e II são verdadeiras e excludentes. D A assertiva II justifica e complementa a assertiva I. E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 2/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional Ao estudarmos o homem faz-se necessário vinculá-lo ao seu habitat e, por consequência, à sua rede de relacionamentos. Sendo o homem uma unidade integrada é preciso entendê-lo frente às dimensões que o compõe e que o torna um ser único e distinto dos demais. As dimensões que compõem o homem são a biológica, a psicológica, a social e a espiritual. Assim sendo, analise as definições abaixo e assinale aquela que apresenta corretamente o conceito da dimensão psicológica. Nota: 20.0 A A dimensão psicológica diz respeito aos aspectos físicos do corpo: anatomia, a fisiologia, os sistemas muscular, digestivo, ósseo, hormonal, respiratório, as funções e disfunções dos diversos órgãos, a inter-relação desses sistemas. As necessidades fisiológicas estão aqui incluídas. B A dimensão psicológica relaciona-se ao sentimento de pertencer ao mundo, de ser uma parte do Universo, à noção da existência de forças maiores que o entendimento não pode ou tem dificuldade de apreender; é uma dimensão que ultrapassa a matéria tal como a conhecemos. É uma noção interna de transformação da forma de vida conhecida para outro plano que é intuído, mas nem sempre claro para as pessoas. C A dimensão psicológica refere-se aos aspectos ligados à personalidade do ser humano, manifestada no comportamento motivado por instâncias conscientes, pré-conscientes e inconscientes. Incluem-se nesta dimensão o pensamento, a memória, os raciocínios o contato e a expressão de sentimentos, emoções, desejos, vontades, necessidades de segurança, de auto-estima, de realização. Você acertou! Conforme exposto na Aula 01, tema 01, a alternativa "c" é a que apresenta o conceito de dimensão psicológica do homem. D A dimensão psicológica está relacionada aos aspectos ligados à vida em grupo, enfocando os fatores econômicos, políticos, ideológicos e culturais. E Esta dimensão inclui, necessariamente, a interação e, consequentemente, todos os fenômenos que acontecem na interação entre pessoas e grupos. As necessidades de associação, de uma vida social estão aqui incluídas. Questão 3/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional David McClelland usou da narração de histórias de trabalhadores em empresas, colégios, hospitais e indústrias, onde o trabalhador deverá ser visto a partir da premissa de que ele é muito mais do que nossa simples percepção possa detectar. Deveremos compreender que cada ser humano é único e possui suas próprias motivações. Baseado no caso da Profª Jandira, responda a questão: Jandira da Silva é professora do ensino médio há 20 anos em uma escola de ensino fundamental e médio. Sempre se dedicou ao Magistério com muito entusiasmo e ao longo destes anos construiu uma brilhante carreira, sendo por várias vezes homenageada por seus alunos nas diversas formaturas que participou como a melhor professora do curso. Entretanto, nos últimos anos, tem vivido situações pessoais muito difíceis que culminaram na perda de um filho e na sua separação, após 18 anos de casamento. Com isso, o seu rendimento profissional reduziu em muito, inclusive apresentando problemas de relacionamento com os colegas e alunos. Em virtude das dificuldades vividas e da constatação de um quadro agudo de estresse foi afastada do trabalho, por recomendação médica pelo período de 90 dias. Quando do seu retorno, a diretora da escola levando em consideração o seu desgaste resolveu compensá-la alocando-a junto a biblioteca da escola. Jandira encontra-se nessa situação há alguns meses, não sendo consultada sobre essa decisão. Frente à situação vivida por Jandira, qual seria a posição da aplicabilidade da Teoria de David McClelland: I – De acordo com a Teoria de David McClelland, a necessidade atual de Jandira é pelo poder, pois o seu desejo é o de possuir o controle dos meios de influenciar outros indivíduos e de causar impacto de alguma forma diante dos outros. II – A necessidade premente de Jandira é de impressionar as pessoas que estão a sua volta, tendendo a assumir riscos mesmo que tenha que disputar posições para resgatar o status e o prestígio perdido durante seu afastamento do trabalho. III – Jandira tende nesse momento, a evitar situações de baixo risco, pois considera que o sucesso de baixo risco não seria autêntico e, portanto, busca novas chances de mostrar que é capaz de realizar tarefas de grande exigência e responsabilidade. IV – Jandira tem alta necessidade de sentir-se querida e aceita, estabelecendo, mantendo ou restabelecendo relações afetivas positivas com outras pessoas. V – Jandira possui necessidade de participar de um trabalho em equipe onde haja cooperação, apoio, coleguismo, concordância e coesão entre os membros do grupo. Nota: 20.0 A Todas as afirmativas estão corretas. B Apenas as afirmativas I e II estão corretas. C Apenas a afirmativa V está correta. D Apenas as afirmativas IV e V estão corretas Você acertou! A necessidade premente de Jandira neste momento de sua vida, é pela necessidade de afiliação ou de associação segundo a Teoria das Necessidades adquiridas de David McCleland, pois ele afirma que as necessidades são desenvolvidas pelo indivíduo, a partir de sua experiência de vida, de suas interações com outros indivíduos e com o ambiente (Aula 01, tema 04). E Apenas a afirmativa IV está correta. Questão 4/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional A motivação é algo presente em nossa vida desde o momento em que nascemos e seu entendimento constitui em um desafio para as pessoas que ocupam funções gerenciais. Analise as afirmativas a seguir sobre motivação e identifique aquelas que são corretas: I - Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona a direção de alguma coisa. II - Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos. III - As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos do mesmo grupo ocupacional. Escolha a opção correta: Nota: 20.0 A Apenas a afirmativa I está correta. Você acertou! A resposta correta é a alternativa "a", pois apenas a alternativaI está correta. A motivação é uma força interna do indivíduo que impulsiona a ação. A afirmativa II está incorreta, pois os estímulos são energias externas, e não internas, que podem gerar uma resposta do indivíduo. A afirmativa III também está incorreta, pois cada indivíduo pode ter motivações diferentes, dependendo de suas percepções, contexto individual, cultural, etc (Aula 01, tema 05). B Apenas as afirmativas I e II estão corretas. C Apenas a afirmativa III está correta. D Apenas as afirmativas II e III estão corretas. E Todas as afirmativas estão corretas. Questão 5/5 - Gestão de Recursos Humanos (Subsistemas de RH) A organização pode optar pelo Recrutamento Interno ou pelo Recrutamento Externo em seus processos de recrutamento de pessoas. Cada um destes tipos de recrutamento possui vantagens e desvantagens para a organização. Baseado nesta assertiva e no conteúdo estudado, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas: I. ( ) O RECRUTAMENTO INTERNO tem como uma das vantagens o aumento na motivação e retenção de funcionários. II. ( ) Uma das desvantagens do RECRUTAMENTO INTERNO é o alto custo deste processo para a organização. III. ( ) O RECRUTAMENTO EXTERNO tem como uma das desvantagens o fator desmotivador para os funcionários que esperam uma promoção interna. IV. ( ) Uma das principais vantagens do RECRUTAMENTO EXTERNO é o enriquecimento do capital intelectual, trazendo novas competências do mercado. Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, F, V e V Você acertou! A resposta está Aula 2 - Tema 3. A alternativa correta é a “a”. A afirmativa III é falsa, pois uma das maiores vantagens do RECRUTAMENTO INTERNO é o justamente o baixo custo do processo. As demais afirmativas estão corretas, baseado nos quadros a seguir: Recrutamento Interno: Recrutamento Externo: B V, V, F e F C V, F, F e V D F, F, V e V E F, F, F e V ●
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