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Poder e Cultura nas Organizações Faculdades Integradas Aparício Carvalho Disciplina: Administração e Gestão em Saúde Msª Vanessa Caruline Araujo da Silva Biomédica com Habilitação em Análises clínicas Mestra em Imunologia e Parasitologia Básicas e Aplicadas É o direito de deliberar, agir, mandar e, dependendo do contexto, exercer sua autoridade, soberania, a posse de um domínio, da influência ou da força. O que é Poder? As formas de poder em uma organização As 5 fontes de poder do Gestor PODER LEGÍTIMO; PODER DE RECOMPENSA; PODER DE ESPECIALIZAÇÃO; PODER COERCITIVO; PODER DE REFERÊNCIA. Poder Legítimo Baseia-se nas normas, valores e crenças no sentido de que certos indivíduos possuem direito legítimo de governar ou influenciar os outros. Poder Recompensa Baseia-se na capacidade para alocar (dispor) resultados recompensadores – seja o recebimento de coisas positivas ou a eliminação de coisas negativas. Exemplos: Elogio, promoções, aumentos.. Poder de Especialização Baseia-se na posse de experiência, conhecimento e talento. Pessoas que são vistas como especialistas numa determinada área podem influenciar as outras fornecendo-lhes conhecimento. Poder Coercitivo Baseia-se na distribuição de resultados indesejáveis – seja a recepção de algo negativo ou a remoção de algo positivo. O poder coercitivo explora o medo. Para influenciar o comportamento dos subordinados, os superiores recorrem a punições, como: “repreensões públicas”, designação para tarefas indesejáveis, descontos no pagamento, entre outros. Poder Referência É o poder de influenciar o outro pela força do seu carisma ou por características pessoais que são admiradas e servem como referência. O que é Cultura? Conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender como lidar com: problemas de adaptação externa problemas de integração interna Que funcionam bem o suficiente para: Serem considerados válidos Serem ensinados os novos membros como a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas O que é Cultura? Instâncias de Manifestação da Cultura É um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade. Cultura Organizacional É um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Identidade de “visão-de-mundo” Valores e princípios compartilhados Ética e moral Relações Sociais Comportamento Normas, direitos, instituições Cultura Organizacional Símbolos e códigos inteligíveis Linguagens: verbal, gestual, grupal, ambiental Processos: rituais, práticas, usos, costumes, aprendizagem/reprodução Objetos e “coisas”: vestes, armas, ferramentas, equipamentos, mobiliário, arquitetura, paisagem Cultura Organizacional Liderança Autoridade; Carisma; Dominação; Coordenação: solução para a situação. Cultura Organizacional Consolidação e Ruptura Permanência dos padrões Possibilidade de transmissão e aprendizagem Eficácia na socialização dos novos integrantes Flexibilidade para adequar-se/rever-se frente a incidentes críticos Sintonia abrangente dos movimentos de mudança interno e externos Cultura Organizacional Todo gestor necessita controlar sua organização para: Saber se o que foi planejado foi realizado; Saber sua situação atual; Planejar o futuro; Moldar o comportamento das pessoas. Controle nas Organizações Referências MALIK V. Gestão em Saúde. 2ª edição ZAMBOLI ELC. Ética e administração hospitalar. 2ª edição, São Paulo: Loyola, 2004.
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