Prova - Fundamentos da Administração - UCAM

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UCAM – ADM 1º PERÍODO – FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO P2 
 1) 
Assinale a alternativa que corresponde a alguns desses aspectos. 
o A) Desemprego, diminuição das trocas comerciais, introdução de novas 
tecnologias, exclusão social, entre outros. 
o B) Geração de novos empregos, diminuição de trocas comerciais e 
introdução de novos produtos, introdução de novas tecnologias, diminuição 
do nível educacional, entre outros. 
o C) Geração de novos empregos, restrição de trocas comerciais, falta de 
tecnologia, diminuição do nível educacional, entre outros. 
o D) Geração de novos empregos, aumento de trocas comerciais e 
introdução de novos produtos, introdução de novas tecnologias, 
aumento do nível educacional, entre outros. 
o E) Desemprego, consumismo demasiado, aumento do nível educacional, 
entre outros. 
 2) 
Com a expansão da globalização, as relações comerciais entre as empresas e os países foram 
sendo estreitadas. Um grande exemplo disto são as empresas multinacionais. Elas têm colaborado 
para a efetivação deste processo por desenvolver atividades distintas em territórios diferentes. 
A partir das vantagens e desvantagens, é possível perceber os benefícios e os malefícios da 
diminuição entre as barreiras comerciais e culturais, porém o mundo está em constante 
transformação e tudo pode ser alterado a qualquer momento. 
o A) Grandes empresas estão deixando os seus países de origem e se 
instalando nos que propõem melhores condições de investimento. 
o B) Aumento nos problemas relacionados à exploração de mão de obra. 
o C) Surgimento de novos tipos de trabalho, que geram novos empregos, 
mas as pessoas precisam estar qualificadas. 
o D) Aumento da exclusão social para quem não possui recursos para 
ingressar no ensino, tendo como consequência o avanço da violência e 
outros problemas sociais. 
o E) O consumismo tem aumentado. 
 3) 
De acordo com o texto acima, assinale a alternativa que representa uma característica da 
liderança estratégica: 
o A) Acreditam na importância dos processos conservadores. 
o B) Atuam em áreas funcionais. 
o C) Têm pensamento linear. 
o D) São conservadores. 
o E) Tomam decisões baseadas em valores. 
 4) 
Este contexto define que o papel do gerente é: 
o A) Demagogo em resolver conflitos de convivência. 
o B) Orientador do grupo na realização dos processos. 
o C) Moderador dos conflitos hierárquicos que ocorrem nos diferentes níveis 
organizacionais. 
o D) Realizador das tarefas pertencentes aos processos. 
o E) Centralizador do grupo na realização dos processos. 
 5) 
Nesse aprendizado a aquisição de conhecimentos sobre administração, definição de objetivos e 
formulação de políticas diz respeito a qual habilidade gerencial? 
o A) Habilidade de resolução de conflitos. 
o B) Habilidade analítica. 
o C) Habilidade cognitiva. 
o D) Habilidade comportamental. 
o E) Habilidade de ação. 
 6) 
Assinale a alternativa correta que melhor completa a frase acima: 
o A) Eficiente 
o B) Planejado 
o C) Formalizado 
o D) Padronizado 
o E) Eficaz 
 7) 
Comente sobre os fatores que determinam o desenho da estrutura organizacional. 
 
Estratégias diferentes normalmente exigem o emprego de estruturas organizacionais e culturas 
diversas. Por exemplo, uma estratégia de diferenciação para aumentar o valor percebido pelos 
clientes nos bens e serviços de uma organização normalmente é mais bem-sucedida em uma 
estrutura flexível com uma cultura que valorize a inovação; a flexibilidade facilita uma estratégia de 
diferenciação, pois os administradores podem rapidamente desenvolver produtos novos ou 
inovadores – uma atividade que requer ampla colaboração entre funções ou departamentos. Por 
outro lado, uma estratégia de baixo custo que visa reduzir custos em todas as funções normalmente 
se dá melhor em uma estrutura mais formal com normas mais conservadoras, que dão aos 
administradores mais controle sobre as atividades dos vários departamentos de uma organização. 
Quanto mais complicada for a tecnologia usada por uma organização, mais difícil será regulá-la ou 
controlá-la, pois pode surgir um número maior de eventos inesperados. Portanto, quanto mais 
complicada for a tecnologia, maior será a necessidade de uma estrutura flexível e cultura 
progressiva para aumentar desenho organizacional Processo por meio do qual os administradores 
fazem escolhas organizacionais específicas que resultam em um tipo particular de estrutura da 
organização. a capacidade de os administradores reagirem a situações inesperadas – e dar a eles a 
liberdade e o desejo de elaborarem novas soluções para os problemas que encontram. Por outro 
lado, quanto mais comum for a tecnologia, mais apropriada será uma estrutura formal, pois as 
tarefas são simples e as etapas necessárias para produzir bens e serviços terão sido planejadas 
antecipadamente. 
Geralmente, quanto mais qualificado for seu pessoal e maior o número de funcionários que 
trabalham em grupos ou equipes, maior a probabilidade de uma organização usar uma estrutura 
flexível e descentralizada e manter uma cultura profissional baseada em valores e normas que 
fomentam a autonomia e o autocontrole dos colaboradores. Os funcionários altamente qualificados 
ou que internalizaram valores e normas de comportamento altamente profissionais como parte de 
seu treinamento normalmente desejam maior liberdade e autonomia e não gostam de supervisão 
direta. 
 
 
 8) 
Dentre as dúvidas de Maria, está: 
Quais são as funções da administração e as atividades desempenhadas em cada uma delas? 
São funções da administração: planejar, organizar, dirigir e controlar. É na função planejamento 
que acontece: verificação e análise da situação atual; definição de objetivos; desenvolvimento de 
premissas sobre as condições futuras; determinação de estratégias organizacionais; e 
estabelecimento dos recursos necessários para atingir os objetivos. Na função organizar, 
acontece: divisão do trabalho; agrupamento de atividades em uma estrutura lógica; distribuição de 
pessoas para execução do trabalho; alocação de recursos necessários; e coordenação dos 
esforços para o alcance dos objetivos. A função de direção consiste, entre outros, em: liderar, 
motivar, coordenar os trabalhadores para desenvolverem suas atividades, visando ao alcance dos 
objetivos organizacionais; comunicar; gerir conflitos; reconhecer; e recompensar. Na função 
controle, as atividades são: definir medidas de desempenho; verificar e monitorar o desempenho; 
compará-lo com os padrões e objetivos determinados; e estabelecer medidas corretivas, 
garantindo o alcance dos objetivos.