AULA 7 - TESTE DE CONHECIMENTO

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MARKETING INTERNACIONAL 
7a aula 
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Exercício: GST1810_EX_A7_201907241299_V1 14/11/2019 
Aluno(a): 2019.3 EAD 
Disciplina: GST1810 - MARKETING INTERNACIONAL 
 
 
 
 
 1a Questão 
 
 
 Marketing internacional é um conceito que as empresas vêm explorando atualmente, sobretudo pela criação 
do cenário atual, interconectado. Diante desta afirmação, pode-se dizer: 
 
 
O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades analógicas, cada vez mais, adota o 
conceito de rede, tanto pela possibilidade de uma maior conexão entre as pessoas, quanto pelo 
estímulo às trocas de experiências entre pessoas de diferentes partes do mundo, proporcionadas por 
esta comunicação. O marketing internacional, beneficia-se deste cenário, já que permite às grandes 
marcas promover o relacionamento entre consumidores do mundo todo. 
 
O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades virtuais, cada vez mais, adota o 
conceito de rede, tanto pela possibilidade de uma menor conexão entre as pessoas, quanto pelo 
estímulo às trocas de experiências entre pessoas de diferentes partes do mundo, proporcionadas por 
esta comunicação. O marketing internacional, beneficia-se deste cenário, já que permite às grandes 
marcas promover o relacionamento entre consumidores do mundo todo. 
 O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades virtuais, cada vez mais, adota o 
conceito de rede, tanto pela possibilidade de uma maior conexão entre as pessoas, quanto pelo 
estímulo às trocas de experiências entre pessoas de diferentes partes do mundo, proporcionadas por 
esta comunicação. O marketing internacional, beneficia-se deste cenário, já que permite às grandes 
marcas promover o relacionamento entre consumidores do mundo todo. 
 
O mundo contemporâneo, ligado pelas chamadas comunidades virtuais, cada vez mais, adota o 
conceito de rede, tanto pela possibilidade de uma maior conexão entre as pessoas, quanto pelo 
estímulo às trocas de experiências entre pessoas de partes iguais do mundo, proporcionadas por 
esta comunicação. O marketing internacional, beneficia-se deste cenário, já que permite às grandes 
marcas promover o relacionamento entre consumidores do mundo todo. 
 
Nenhuma das respostas. 
Respondido em 14/11/2019 14:55:12 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 2a Questão 
 
 
 Cada dia mais, pode-se observar a necessidade das grandes empresas de ampliarem seus negócios a nível 
internacional. Entre os fatores que impulsionaram esta tendência, está: 
 
 
Nenhuma das respostas anteriores. 
 
Desaparecimento de um novo consumidor, que não está interessado apenas em preços mais baixos. 
Este consumidor, mais crítico e exigente, quer ter novas experiências com a marca que está 
disposto a consumir. Por isso, quer ter a sensação que o produto ou serviço foi feito para ele, 
rechaçando a produção em massa. 
 Surgimento de um novo consumidor, que não está interessado apenas em preços mais baixos. Este 
consumidor, mais crítico e exigente, quer ter novas experiências com a marca que está disposto a 
consumir. Por isso, quer ter a sensação que o produto ou serviço foi feito para ele, rechaçando a 
produção em massa. 
 
Surgimento de um novo consumidor, que está interessado apenas em preços mais baixos. Este 
consumidor, mais crítico e exigente, quer ter novas experiências com a marca que está disposto a 
consumir. Por isso, quer ter a sensação que o produto ou serviço foi feito para ele, rechaçando a 
produção em massa. 
 
Surgimento de um outro consumidor, que está interessado apenas em preços mais altos. Este 
consumidor, mais crítico e exigente, quer ter novas experiências com a marca que está disposto a 
consumir. Por isso, quer ter a sensação que o produto ou serviço foi feito para ele, rechaçando a 
produção em massa. 
Respondido em 14/11/2019 14:55:22 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 3a Questão 
 
 
 Uma editora de livros, com marca consolidada no mercado editorial, deseja expandir seus negócios. Como 
planejamento estratégico, a empresa está estudando duas possibilidades: abrir nova unidade física em um 
país que tem grande demanda pelo tipo de produto que a marca já oferece ou comprar outra empresa, de 
menor porte, mas de igual segmento e investir na fusão para alcançar um bom posicionamento no mercado. 
Diante desta situação, é possível afirmar que: 
 
 Neste caso, o ideal é analisar o cenário do país para o qual a empresa deseja levar seus produtos e 
serviços antes de tomar uma decisão estratégica. As duas alternativas apresentadas podem ser 
seguidas, desde que haja, anteriormente, um estudo para verificar a necessidade atual da empresa 
de expandir seus negócios, bem como o capital disponível para tal ação. Dentro deste contexto, à 
empresa também é importante mapear o público-alvo do país para o qual está indo, levantando a 
real necessidade do consumidor e seu desejo em consumir os produtos oferecidos. 
 
As duas estratégias estão erradas, já que, no mundo contemporâneo, globalizado e conectado, não 
é recomendável investir em estratégias para levar a marca a outros mercados, pois a garantia de 
retorno financeiro é muito pequena. 
 
A estratégia correta seria investir na construção de uma nova unidade física no país para o qual 
deseja levar seus produtos e serviços, já que a fusão com outra empresa, ainda que de igual 
segmento, é sempre um risco. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
A estratégia mais adequada, neste caso, seria a compra da empresa de menor porte do mesmo 
segmento, pois a construção de uma nova unidade requer alto investimento financeiro, que nunca 
é uma boa estratégia a ser seguida. 
Respondido em 14/11/2019 14:55:32 
 
 
 
 
 4a Questão 
 
 
 Suponha que o Ministério do Turismo deseja apoiar um projeto na área. Como profissional de marketing 
internacional, escolha a alternativa que melhor descreve um projeto sustentável e que se aplique à 
realidade atual. 
 
 
Nenhuma das respostas. 
 
De acordo com o marketing internacional, o projeto ¿Cinco Estrelas¿ precisa estar adequado à 
realidade do país. Desta forma, classifica-se sempre de acordo com as normas estabelecidas pela 
comissão de turismo internacional. 
 
O projeto ¿Cinco Estrelas¿ deve ser apoiado pelo Ministério do Turismo, já que é importante que a 
classificação seja um fator na hora de o cliente optar por um estabelecimento. Por isso, 
independente do país, a classificação será pautada pelo atendimento e serviços agregados 
oferecidos. 
 O projeto ¿Cinco Estrelas¿ irá classificar hotéis, pousadas e resorts no Brasil. Porém, é preciso levar 
em conta as particularidades locais para estabelecer a classificação. Desta forma, os 
estabelecimentos nacionais não podem ter a mesma classificação nem os mesmos critérios aplicados 
a estabelecimentos de outros países. 
 
O projeto ¿Cinco Estrelas¿ classifica de uma a cinco estrelas os hotéis e resorts nacionais. Os 
parâmetros devem ser os mesmos dos adotados em países da América do Norte e Europa, pois os 
critérios para o recebimento das estrelas serão sempre os mesmos. 
Respondido em 14/11/2019 14:55:41 
 
 
Explicação: 
O projeto ¿Cinco Estrelas¿ irá classificar hotéis, pousadas e resorts no Brasil. Porém, é preciso levar em 
conta as particularidades locais para estabelecer a classificação. Desta forma, os estabelecimentos nacionais 
não podem tera mesma classificação nem os mesmos critérios aplicados a estabelecimentos de outros 
países. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 5a Questão 
 
 
 Assinale a alternativa que demonstra um produto cujo posiciomento seja high tech. 
 
 
bebida 
 
roupa 
 
perfume 
 
tênis 
 computador 
Respondido em 14/11/2019 14:55:50 
 
 
 
 
 6a Questão 
 
 
 Certos produtos de consumo se prestam à propaganda extensiva. A lista de produtos que se tornam globais 
está sempre crescendo, em evolução. 
 
 
De acordo com o mercado-alvo, os produtos devem ser muito diferentes da cultura local, mas 
mesmo assim, possuirem atratividade na comercialização organização 
 Acreditar que preferências de gosto estabelecidas não podem ser aprendidas e que elas possam ser 
mudadas é um mito 
 
De acordo com o mercado-alvo, os produtos devem possuir atratividade e precificação para atingir a 
maximização do lucro da organização 
 
De acordo com o mercado-alvo, os produtos devem ser muito diferentes da cultura local, mas 
mesmo assim, possuírem atratividade na comercialização organização 
 
Acreditar que preferências de gosto estabelecidas são aprendidas e que elas não possam ser 
mudadas é um mito 
Respondido em 14/11/2019 14:55:56 
 
 
Explicação: 
Acreditar que preferências de gosto estabelecidas não podem ser aprendidas e que elas possam ser 
mudadas é um mito 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 7a Questão 
 
 
 CENÁRIO - No final da década de 60, John K. Ryans sugeriu que o mercado europeu poderia ser dividido em 
três amplas categorias - o consumidor sofisticado internacional, mercado de luxo local e o mercado C/D 
apenas com base na receptividade presumida dos consumidores a uma abordagem comum de propaganda. 
Na década de 80, Theodore Levitt propagou a tese de que os consumidores em diferentes países buscam 
cada vez mais variedade e que os mesmos segmentos novos tendem a aparecer em vários mercados 
nacionais. Portanto, poderiam ter demanda em qualquer lugar do mundo. Levitt descreveu essa tendência 
como a pluralização do consumo e a simultaneidade de segmento que permitem aos profissionais de 
marketing perseguir um segmento em escala global. 
 
 
Na verdade, uma das vantagens de estabelecer um segmento de mercado globalmente é a 
seguinte: enquanto o segmento de mercado de um só país pode ser pequeno demais, o segmento 
global pode ser atendido com lucratividade e com um produto padronizado se existir em vários 
países. 
 Os três critérios básicos para avaliar a oportunidade de um mercado-alvo global são os mesmos 
utilizados no caso de o mercado-alvo ser um único país: Tamanho atual e potencial de crescimento 
do segmento. Concorrência e compatibilidade com os objetivos gerais da empresa. Viabilidade de 
atingir com êxito o alvo almejado. 
 
É possível reunir diferentes mercados nacionais em termos de seus ambientes : a presença ou falta 
de regulamentação governamental de um certo setor para estabelecer agrupamentos. Outra 
ferramenta poderosa para a segmentação global é a segmentação horizontal por categoria de 
usuário. 
 
As empresas globais e as agências de propaganda que as servem atualmente atendem a segmentar 
os mercados do mundo de acordo com um ou mais critérios-chave: geografia, demografia, variáveis 
psicográficas, características comportamentais e benefícios procurados. 
 
Estabelecer o mercado-alvo é avaliar e comparar os grupos identificados e selecionar um ou mais 
como prospects de maior potencial. Assim, um composto de marketing é elaborado de modo que 
forneça à organização o melhor retorno sobre o investimento realizado criando valor para os 
consumidores. 
Respondido em 14/11/2019 14:56:02 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 8a Questão 
 
 
 Marque a opção que representa uma estratégia de marketing global. 
 
 
regulamentação governamental 
 
promoção global 
 posicionamento do produto 
 
publico-alvo 
 
propaganda global 
Respondido em 14/11/2019 14:56:14 
 
 
Explicação: 
Posicionamento de Mercado é a posição relativa que ocupam marcas, produtos e serviços nas mentes 
dos seus respectivos consumidores. 
Ocupar os melhores Posicionamentos de Mercado é uma das tarefas fundamentais em qualquer esforço 
de marketing.