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Abertura de um Escritório Contábil

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FACULDADE SUMARE 
CAMPUS TATUAPE II 
CURSO CIÊNCIAS CONTABEIS 
 
 
CAMILA ALVES CASSIMIRO 
CLEONICE LUIZA MATOS SILVA 
FERNANDO SOUSA AGUIAR 
JAQUELINE FRANCINE RODRIGUES 
JESSICA CAROLINY SENA DA SILVA 
JESSICA DA SILVA SANTOS 
 
 
 
 
 
ABERTURA DE UM ESCRITÓRIO CONTABIL 
AREPUS CONTABILIDADE ONLINE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2016 
 
 
CAMILA ALVES CASSIMIRO RA 1613307 
CLEONICE LUIZA MATOS SILVA RA 1615779 
FERNANDO SOUSA AGUIAR RA 1614471 
JAQUELINE FRANCINE RODRIGUES RA 1613876 
JESSICA CAROLINY SENA DA SILVA RA 1613838 
JESSICA DA SILVA SANTOS RA 1613875 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ABERTURA DE UM ESCRITÓRIO CONTABIL 
AREPUS CONTABILIDADE ONLINE 
 
 
 
 
Trabalho do Projeto Profissional 
Interdisciplinar do 2° Semestre do Curso de 
Ciências Contábeis da Faculdade Sumaré. 
Orientador: Prof. Luiz André 
 
 
 
 
 
 
São Paulo 
2016 
 
 
RESUMO 
 
Este trabalho tem como principal fundamento, apresentar o layout de como 
montar um escritório contábil, pois fora avaliado pelas instituições de ensino que 
grande parte dos alunos do curso de ciências contábeis, ao término de sua 
graduação, encontram dificuldade em empreender em sua prestação de serviço. 
Diante desta situação, desenvolvemos esta pesquisa de campo, detalhando 
cada procedimento que deve ser tomado, quais documentos são necessários, 
para que serve cada documento, quais os órgãos deve ir para realizar cada 
etapa. Além desse passo a passo, apresentamos também o capital a ser 
investido, no que será gasto, quais são as opções que o mercado oferece na 
hora de pensar na estrutura do ambiente e recursos, etc. 
Ao final, é dissertado um estudo de caso, no qual, a proposta principal, é inovar, 
à partir do baixo custo e grandes benefícios, que torna um pequeno 
empreendimento, destaque no mercado contábil, contando com a eficácia de 
procedimentos, recursos, atendimento, ou seja a prestação de serviço melhor 
distribuída, acompanhando a tecnologia que temos atualmente. 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
INTRODUÇÃO ................................................................................................................................ 5 
CAPITULO I – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ................................................................................... 7 
1. Abertura de escritório contábil ......................................................................................... 7 
1.1 Exigências legais ........................................................................................................ 7 
1.1.1 Contrato Social .................................................................................................. 7 
1.1.2 Junta Comercial ou Cartório de Registro de Pessoa Jurídica ............................ 8 
1.1.3 Secretaria da Receita Federal ............................................................................ 9 
1.1.4 Secretaria Estadual de Fazenda......................................................................... 9 
1.1.5 Inscrição Municipal............................................................................................ 9 
1.1.6 Alvará do Corpo de Bombeiros ......................................................................... 9 
1.1.7 Alvará de funcionamento ................................................................................ 10 
1.1.8 Cadastro na Previdência Social ....................................................................... 10 
CAPITULO II – ESTRUTURA DE UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE ......................................... 11 
2. Exigência especifica ......................................................................................................... 11 
2.1 Localização .................................................................................................................. 11 
2.2 Estrutura pessoal ......................................................................................................... 11 
2.3 Estrutura de equipamentos ........................................................................................ 13 
2.3.1 Softwares ......................................................................................................... 13 
2.3.2 Hardware ......................................................................................................... 13 
2.4 Produto, processo produtivo e canal de distribuição ............................................. 14 
2.5 Investimentos .......................................................................................................... 15 
2.5.1 Custos de um escritório físico ......................................................................... 15 
CAPITULO III – ESTUDO DE CASO ................................................................................................ 18 
3. Empresa ........................................................................................................................... 18 
3.1 Produtos oferecidos ................................................................................................ 18 
3.2 Planejamento de Marketing .................................................................................... 20 
CONCLUSÃO ................................................................................................................................ 23 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................................................... 24 
 
 
5 
 
INTRODUÇÃO 
 
A presente pesquisa apresenta um guia prático para a abertura de um Escritório 
Contábil, o mesmo é voltado para Gestores, Estudantes de Ciências Contábeis 
e demais interessados em abri um negócio voltado a área. Além de trazer 
orientações úteis e procedimentos básicos para o início das atividades. 
O mesmo apresenta também algumas particularidades do negócio que servirão 
de orientação aos novos empreendedores para que possam evitar problemas 
futuros. A aberturada da sociedade do ramo de prestação de serviços contábeis, 
deveu-se pelo conhecimento técnico já adquirido pelos sócios, e por se tratarem 
em geral todos da área de atuação contábil. Os temas abordados neste guia 
iniciam com os aspectos de constituição da empresa, instalações, exigências 
legais, registros necessários, procedimentos realizados pelos profissionais 
contábeis. Foi ressaltada a importância do contabilista e suas responsabilidades. 
Nesse caso, um bom profissional fará as orientações nos processos de abertura 
do escritório e também poderá auxiliar nos demais cuidados que deverão ser 
mantidos durante o funcionamento do escritório contábil. 
O tema em questão por ser amplo pode trazer algumas dificuldades na pesquisa. 
Principalmente por se tratar de abertura de um escritório contábil, onde exige 
dos elaboradores mais parte de interpretação de gestão. 
A forma de apresentação e elaboração desse guia será exibido em forma de 
feira. 
Pelo fato de haverem muitos escritórios contábeis em atividade no mercado hoje, 
existira uma dificuldade de oferecer um serviço diferenciado para seus clientes. 
Oferecer um nicho hoje especifico no mercado de prestação de serviços 
contábeis muitas vezes é estar a frente de qualquer concorrência. Muitos 
profissionais que se formam em contabilidade encontram muitas dificuldades na 
abertura, muitos não conhecem os processos de abertura de um escritório 
contábil. 
Auxiliar formandos e atuantes da área da ciência contábil em uma abertura de 
escritório contábil. 
 
6 
 
Mostrar a importância do domínio do conhecimento para a abertura de um 
escritório contábilassim como um nicho diferenciado em sua prestação de 
serviços. 
Apresentar a forma correta de abertura de um escritório contábil com todos os 
requisitos necessários, documentos, dificuldades e etc. a todos os formandos de 
ciências contábeis e aos demais interessados em abrir um escritório contábil 
desde que atenda as exigências do mesmo. 
A abertura de um escritório contábil por mais que se pareça fácil existe algumas 
dificuldades de interpretação na elaboração dos documentos, muitos que 
pensam ou abrem um escritório de contabilidade sentem alguma dificuldade em 
elaborar algum tipo de documento. 
Criar um escritório modelo, com um nicho diferenciado e assim possa atrair seus 
clientes e executar um serviço de qualidade atendendo todas as exigências 
possíveis. 
Pesquisas em sites confiáveis como os do Governo Federal e da Secretaria da 
Fazenda. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
CAPITULO I – FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 
 
1. Abertura de escritório contábil 
 
Para a abertura de um escritório contábil existem algumas exigências que devem 
ser elaboradas, as mesmas são as partes legais, localização, investimentos, 
custos, infraestrutura entre outros. Existem muitas vezes dúvidas de formandos 
de Contabilidade na hora de abrir seu próprio escritório, por onde começar? 
Quais documentos necessários? Onde se registrar? Os próximos tópicos iram 
ajudar o mesmo a tirar as dúvidas necessárias para a gestão de um escritório 
contábil. 
1.1 Exigências legais 
 
Para a abertura de um escritório contábil é necessário primeiramente seguir os 
procedimentos normais para a abertura de uma empresa. Que são esses: 
1.1.1 Contrato Social 
Tem a finalidade de dizer quais são os objetivos e ramo da empresa. Pode-se 
dizer que é a Certidão de Nascimento da Empresa, pois nele deve conter: 
 Nome dos Sócios (pode conter um ou mais sócios); 
 Qualificação completa dos sócios (em caso de escritório contábil é 
necessário um sócio com CRC ativo); 
 Tipo Societário; 
 Local aonde a empresa vai atuar; 
 Nome da empresa; 
 Capital Social; 
 Integralização de quotas; 
 Responsabilidade limitada de cada sócio e seus poderes; 
 Ramo de atividade e objetivo da empresa; 
8 
 
 A participação de cada sócio nos lucros e nas perdas. 
1.1.2 Junta Comercial ou Cartório de Registro de Pessoa Jurídica 
 
É o órgão inicialmente utilizado para pesquisa do nome empresarial, pois deve 
ser um nome exclusivo. Essa busca pode ser realizada no próprio site da junta 
comercial do Estado, onde é possível verificar se outra empresa já está 
registrada com o nome pretendido. Na Junta Comercial ou Cartório de Registro 
de Pessoa Jurídica se realiza o registro legal da Empresa. Após esse registro a 
empresa existe legalmente, mas ainda não pode operar. São necessários os 
seguintes documentos: 
 
 Contrato Social; 
 Documento dos Sócios ou titular (cópia autenticada de RG/CPF, 
comprovante de endereço de cada envolvido); 
 Cópia IPTU do imóvel onde será a sede da Empresa; 
 Contrato de Locação registrado em Cartório quando imóvel for alugado; 
 Ou declaração do proprietário quando o imóvel for cedido. 
Os documentos podem variar de um estado para outro. Para fazer o 
arquivamento do Ato Constitutivo da Empresa são necessários normalmente os 
seguintes documentos, segundo o SEBRAE: 
 Contrato Social, três vias; 
 Cópia autenticada do RG e CPF dos sócios ou titular; 
 Requerimento Padrão (Capa da Junta Comercial), uma via; 
 Ficha de Cadastro Nacional - FCN modelo 1 e 2, uma via; 
 Pagamento de taxas através DARF (Documento de Arrecadação de 
Receitas Federais). 
Os preços das taxas variam em cada Estado, assim como os prazos. O FCN é 
onde constam os dados da empresa e aonde é informado todos os códigos de 
atividade econômica, esses códigos serão repassados também há outros órgãos 
e entidades, para as inscrições fiscais, liberação de alvarás e concessão de 
licenças. Realizados todos os procedimentos já informados Empresa consegue 
o NIRE (Número de Identificação do Registro de Empresa), que nada mais é do 
que uma etiqueta ou carimbo fornecido pela Junta Comercial ou Cartório, que 
contém o número fixado no Ato Constitutivo da Empresa. 
9 
 
 
1.1.3 Secretaria da Receita Federal 
 
Ao realizar a inscrição do CNPJ (Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica), a 
empresa define perante o governo Federal, qual será a atividade realizada, ou 
seja, qual será à base de cálculo de impostos e fiscalização. É feita 
exclusivamente pela internet, no site da Receita Federal. 
 
1.1.4 Secretaria Estadual de Fazenda 
 
A inscrição estadual realizada na Secretaria Estadual da Fazenda é necessária 
para empresa do setor de indústria, comercio, serviços de transporte 
intermunicipal e interestadual. É necessária para que a empresa obtenha o 
cadastro no ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços). A 
solicitação só pode ser feita por um contador pré-autorizado e realizada pela 
internet. 
 
1.1.5 Inscrição Municipal 
 
É a inscrição realizada por empresas prestadoras de serviços, para obter o 
alvará de funcionamento, feita na Prefeitura do Município no setor de Secretaria 
de Financias, muitas vezes essa licença já é obtida na junta comercial 
automaticamente. 
 
1.1.6 Alvará do Corpo de Bombeiros 
 
Alvará de Prevenção e Proteção Contra Incêndio – APPCI é um documento 
solicitado junto ao corpo de bombeiro para edificações e áreas de risco. 
Protocolado e expedido no corpo de Bombeiro do Estado para avaliar o grau de 
risco do local aonde será instalado a empresa. 
 
 
10 
 
1.1.7 Alvará de funcionamento 
 
Todo estabelecimento comercial, industrial ou prestador de serviços, precisa de 
uma autorização do município para funcionar. O Alvará de Funcionamento e 
Localização é solicitado na prefeitura do município, como os seguintes 
documentos: 
 Cópia do CNPJ e Contrato Social; 
 Formulário disponibilizado pela prefeitura; 
 Consulta prévia da Prefeitura ao endereço, já aprovada. 
A consulta prévia pela prefeitura é necessária para verificar se o endereço está 
de acordo com o que é permitido pelo Código de Posturas do município. Após a 
concessão do Alvará de Funcionamento e Localização a empresa já pode 
começar a exercer suas atividades. 
 
1.1.8 Cadastro na Previdência Social 
 
A empresa precisa fazer cadastro na Previdência Social através da Caixa 
Econômica Federal mesmo que não possua funcionários, para efetuar o 
pagamento dos respectivos tributos. O prazo para cadastramento é de até 30 
dias após o início das atividades. Ao contratar funcionários a empresa deve arcar 
com todos os custos trabalhistas do mesmo. 
11 
 
CAPITULO II – ESTRUTURA DE UM ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE 
 
2. Exigência especifica 
 
Para a abertura de um escritório contábil, são necessárias algumas exigências 
especificas, como: Localização, estrutura, equipamentos, software, pessoas 
que iram executar as atividades dentro do escritório. As exigências especificas 
são tu abaixo relacionas e suas informações. 
 
2.1 Localização 
 
A localização do imóvel onde ira ser instalado o escritório contábil é um fator 
muito importante, pois nele haverá a visita de clientes, o mesmo deve ser bem 
localizado e de fácil acesso, de preferência onde haja escritório comercial por 
perto para que assim tenha referencias de uma boa localização. Para a abertura 
do escritório foi selecionado um local onde possa abranger todos os públicos, 
tantos os de baixas rendas, como aqueles que têm um poder aquisitivo maior, 
pois o mesmo pode estar localizado no meio destas duas categorias.Localizado 
em bairro nobre, na rua com boa visibilidade, onde 70% são moradores pessoas 
físicas, segurança 24 horas em forma de ronda particular, fácil acesso, próximo 
as redes de Supermercados Extras e Dia, farmácia Rede Droga Leste, Padaria 
Requinte, há um quarteirão da Avenida Amador Bueno da Veiga, 10 minutos do 
metrô Vila Matilde e a 15 minutos do metrô Penha. 
 
2.2 Estrutura pessoal 
 
A equipe cuja qual irá lhe ajudar com o todo o trabalho do seu escritório devem 
ser profissionais de qualidade e que respeitem a missão e os valores de sua 
empresa. Entretanto, não é uma tarefa fácil selecionar perfis com qualidade logo 
no começo, por isso é interessante começar com um quadro de funcionários 
pequeno, para que a princípio desenvolve a forma de trabalho, cultura 
organizacional, qualidade, entre outros fatores, assim, conforme a necessidade 
de atender os clientes, procure novos profissionais para agregar a sua equipe. 
12 
 
De início definimos tais cargos e departamentos que é de extrema importância 
para seu escritório. 
 Departamento Contábil/ Contador: Pode ser o próprio empreendedor. 
Caso você fique como administrador, é preciso um profissional para esta 
função. 
 Departamento Fiscal: O assistente fiscal deve ter conhecimentos a nível 
municipal, estadual e federal, para elaborar as declarações fiscais e 
realizar os cálculos de impostos e contribuições. 
 Departamento Pessoal: O assistente de pessoal, deve saber de todos os 
processos trabalhistas, incluído os direitos e deveres do funcionário. 
 Recepcionista/ Secretária: Este profissional tem como objetivo, dedicar se 
ao cliente, entrar em contato, marcar reuniões, direciona – lós etc. 
 Auxiliar de serviços internos: Cabe a este auxiliar manter a limpeza do 
ambiente e a saúde física do local (pode ser um funcionário terceirizado). 
 Auxiliar de serviços externos: Este auxiliar, gera um conforto e 
tranquilidade ao cliente, afinal cabe a ele, levar e buscar documentos aos 
clientes, bancos, etc. 
Além destes profissionais, atualmente os escritórios estão se juntando a 
advogados e consultores, para trazer mais confiabilidade ao cliente, estas são 
ótimas opções para quem quer ter um diferencial no seu escritório. 
Para fazer a estrutura de pessoal, é necessário definir qual será o tipo de 
estrutura, tendo em vista duas opções: especialidade ou por cliente. 
 Especialidade: Cada funcionário desenvolve o seu papel conforme seu 
conhecimento e formação. 
 Cliente: Cada funcionário tem um grupo de cliente e trata com ele sobre 
todos os assuntos, assim todos os funcionários desenvolve um 
conhecimento amplo e não fica dependendo de um intermediário. 
Para definir a estrutura, cabe ao empreendedor saber o que será melhor para 
sua equipe, uma vez que saibamos que é difícil encontrar profissionais que 
saibam de tudo, ainda mais quando se tem um leque grande no seu escritório, 
assim a estrutura por especialidade é a mais utilizada no mercado. 
 
13 
 
 
 
2.3 Estrutura de equipamentos 
 
Todo tipo de empresa independente de seu formato físico ou online necessita de 
equipamentos básicos para suas operações, esses equipamentos são os 
descritos abaixo: 
2.3.1 Softwares 
 
Quando se pensa em abrir um escritório de contabilidade, analisamos vários 
aspectos importantes para essa empreitada, o nome, o porte, o quadro de 
colaboradores, a localização e muitos outros pontos relevantes. Um dos mais 
importantes é a estrutura tecnológica, hardwares e softwares. 
Existem no mercado várias soluções avançadas de softwares para as áreas 
contábil, fiscal, trabalhista e gerencial dos clientes, escolher uma que se encaixe 
ao seu escritório é tarefa fácil, o que se deve levar em consideração é se a 
empresa fornecedora da solução é solida, se acompanha as mudanças nas leis 
trabalhistas e previdenciária, nas mudanças quando a receita federal cria ou 
muda uma obrigação acessória, essa empresa deve ser rápida em atualizar e 
fornecer suporte adequado aos seus clientes. 
A maioria dos escritórios contábeis optam por soluções completas para agilizar 
e facilitar o dia a dia da organização. Mas isso não impede que os escritórios 
contábeis busquem soluções específicas, módulos separados, para se adequar 
ou facilitar um departamento. 
2.3.2 Hardware 
 
Ao longo dos últimos anos, o serviço de contabilidade está deixando cada vez 
mais o uso de papeis. As empresas não mais precisam contratar uma gráfica 
para produzir talões de notas fiscais, não precisam mais imprimir e registrar seus 
livros razoes, diários, caixa, nem mesmo emitir guias de impostos, tudo é feito 
digitalmente. Hoje, o escritório contábil deve investir em equipamentos 
tecnológicos de ponta para suprir a demanda cada vez maior de fluxo de 
informações digitais. 
14 
 
O escritório contábil possui a responsabilidade de armazenar todas informações 
digitais dos seus clientes, (Declaração de Débitos e Créditos Tributários 
Federais) DCTF, Escrituração Contábil Digital (ECD), Escrituração Contábil 
Fiscal (ECF), Escrituração Fiscal Digital da Contribuição, entre tantas outras 
obrigações em que esses arquivos digitais devem ser guardados e estarem 
acessíveis aos seus clientes a qualquer momento. 
Hardware de ponta, como um servidor dedicado para armazenar todas as 
informações e comportar o fluxo de dados da contabilidade diárias dos seus 
colaboradores é indispensável, não só um servidor, mas como todos os 
equipamentos devem ser de ponta, não só pensando na agilidade do trabalho 
diário, mas pensando na economia pela troca de equipamentos ao longo prazo. 
 
2.4 Produto, processo produtivo e canal de distribuição 
 
O escritório de contabilidade, tem por objetivo manter a saúde da empresa dos 
seus clientes, portanto é preciso definir o produto que você deseja apresentar, 
vender para os clientes. Sendo assim é necessário definir os departamentos a 
serem colocados no seu escritório e quais serviços serão executados de forma 
a acompanhar as rotinas processuais de uma empresa, este então será o seu 
produto, ou seja, a matéria prima do seu escritório serão os serviços prestados. 
Contudo é preciso saber como será realizado o processo produtivo, ou seja a 
rotina do escritórios, em relação as atividades, processos, entre outros. Listados 
abaixo está um exemplo de processo produtivo. 
 Protocolo: consiste em 5 etapas fundamentais(recebimento, registro, 
distribuição, movimentação e expedição de documento) qualquer documento 
que saia do Escritório de Contabilidade para qualquer ato ou fato tem que 
ser devidamente protocolado. 
 Departamento de Escrita Fiscal: É onde ocorre a escrituração fiscal da 
empresa sendo registrado os fatos ocorridos na operação de uma empresa, 
assim mostrando a saúde financeira e econômica do seu patrimônio, 
também o processo de apuração dos impostos vem através da escrituração 
como também, elaboração das obrigações assessoriais, livros fiscais e 
contábeis. 
15 
 
 Departamento Pessoal: É responsável pela organização e manutenção do 
arquivo que contém toda a documentação, expedida durante a realização 
das rotinas, exigidas pelo governo, portanto este departamento é 
imprescindível para o bom funcionamento da organização, além do 
cumprimento das normas de higiene e segurança do trabalho, atendimento 
da fiscalização trabalhista e da justiça do trabalho. 
 Departamento Contábil: O Objetivo é elaborar as Demonstrações 
Contábeis de uma empresa sua importância é tanto pela exigência legal 
quanto para tomada de decisão por parte dos sócios majoritários. 
 Departamento de Arquivo: É um dos mais importantes, pois se trata do 
arquivamento dedocumentos de terceiros e da própria empresa. 
Por fim, temos o canal de distribuição, este departamento conta com o serviço 
de um Office boy, que por meio de malotes, tem como função buscar 
documentos nos clientes que devem ser entregues para o escritório, assim como 
os documentos que saem da contabilidade e devem serem entregues aos 
clientes, ou até mesmo ir aos órgãos oficiais realizar algum procedimento que é 
de responsabilidade da organização. 
2.5 Investimentos 
 
O investimento pode variar muito com o tipo de estrutura adotada, mas em média 
o porte do capital social é de R$ 20.000,00 (vinte mil reais) 
 
2.5.1 Custos de um escritório físico 
 
Os custos de um escritório convencional podem variar de acordo com seu porte. 
Por exemplo o aluguel de um escritório pode variar de acordo com o local 
escolhido. Existem outros custos como: IPTU, Condomínio, luz, telefone internet, 
material de limpeza, suprimentos de informáticas e etc. Existem os custos diretos 
também com os funcionários: FGTS, INSS, alimentação, salários, férias e etc. 
nesse caso deve se levar muito em consideração os custos de abertura de um 
escritório contábil, fazer um levantamento de custos e despesas assim como de 
lucros obtidos com os serviços prestados. 
CUSTOS FIXOS MENSAIS 
Propaganda e publicidade 500,00 
16 
 
Treinamento Pessoal 1.200,00 
Aluguel 600,00 
Energia Elétrica 450,00 
Manutenções diversas 400,00 
Manutenções softwares 250,00 
Material escritório 750,00 
Telefones 500,00 
Pró – labore 5.100,00 
Despesas Gerais (CRC, Cont. Sindical, Depreciação, etc.) 1.000,00 
Tarifas Bancárias 400,00 
 
TOTAL CUSTO FIXO 11.150,00 
 
 Os honorários cobrados dos clientes, depende muito do fluxo de movimento que 
o cliente conforme exemplo abaixo: 
EMPRESA NFs Entrada NFs Saída NFs Serv. Tot.NFs Nº. Lançam Empregados 
FIL 36 209 61 306 350 8 
Honorários cobrados do cliente acima: 
Empresa 
Custo 
DF 
Custo 
DC 
Custo 
DP 
Custos 
Total Hon.Ideal Honorário Deficit Superavit 
FIL 
 
714,26 547,05 249,77 
 
1.511,08 
 
2.386,08 
 
4.000,00 
 
- 1.613,92 
 
Pode ser analisado os custos para um cliente com um movimento considerado 
de notas fiscais emitidas no mês. Nesse caso o horário vai ser cobrado conforme 
a quantidade de notas ou até mesmas solicitações para a contabilidade. 
Os custos em média para abertura de um escritório contábil no Brasil variam em 
torno de R$ 2.038,00 (Dois mil e trinta e oito reais). Esses custos são somente 
com alvarás, licenças e registos nos órgãos competentes, a divisão de valores 
pode ser visualizada abaixo conforme gráfico: 
17 
 
 
 
 
18 
 
CAPITULO III – ESTUDO DE CASO 
 
3. Empresa 
 
A empresa Arepus Contabilidade Online, é uma empresa voltada a gestão de 
seus clientes, visando a redução de despesa e melhoria de seus lucros. Uma 
contabilidade totalmente online, onde os clientes participam de todo seu 
processo de gestão contábil, fiscal, pessoal e financeiro. Além do cliente 
participar de todo esse processo de gestão o mesmo acompanha o 
desenvolvimento de sua empresa, podendo melhorar cada setor com relatórios, 
isso também evita falhas em sua contabilidade, já que todo o processo será 
automatizado direto com seus softwares de gestão e o sistema Arepus. 
 
3.1 Produtos oferecidos 
 
A Arepus, fornece um software de integração com os sistemas ERP de seus 
clientes, facilitando assim a integração de todo o processo gerencial como: Notas 
fiscais, financeiros e operacional. O que isso significa? Significa que pode ser 
reduzido as falhas nas escriturações contábil, fiscal e de pessoal. Já que todas 
as suas movimentações serão integradas totalmente com a Arepus. Lembrando 
também que o processo é totalmente seguro e privado. Os produtos oferecidos 
pela Arepus são: 
 Emissão/ escrituração de notas fiscais. Ou integração com o software de 
emissão do cliente. O cliente pode importar suas notas fiscais em 
segundos com o sistema da Arepus, a plataforma é compatível com o 
layout das Prefeituras e dos Estados; 
 Contabilidade rápida, acompanhe totalmente o que acontece em sua 
empresa nas áreas fiscais, trabalhistas e financeiros; 
 Calendário para pagamento de impostos, o que faz no sistema avisa seus 
clientes quando um imposto; 
 Segurança em tudo que a empresa integrar totalmente online, além da 
praticidade e simplicidade fazendo tudo totalmente online os clientes os 
ficam totalmente protegidos com a instalação do certificado digital. 
19 
 
 O próprio cliente pode emitir a qualquer momento certidões negativas de 
débitos, basta o mesmo acessar seu painel de controle e solicitar a 
mesma sem burocracia ou demora. 
 
1.1. Custos de um escritório online 
Com uma contabilidade totalmente online, os clientes terão custos reduzidos, 
pois ira evitar emissão de papel para envio a contabilidade, pelo fato de ser 
totalmente online. 
Com um escritório online os clientes terão mais segurança em suas 
escriturações, demonstrações financeiras e operacionais. Os custos podem 
variar também conforme a demanda de cada cliente. Foi utilizado para comparar 
os custos de um escritório online com o escritório físico, supondo que a empresa 
seja de Simples nacional, com um faturamento mínimo de R$ 200.000,00 
(duzentos mil reais): 
 
20 
 
 
Pode ser observado os custos são mais baixos que uma contabilidade física, 
além do cliente trabalhar com uma contabilidade 100% (cem por cento) 
regularizada ele também estar sem 100% (cem por cento) regularizado e 
fazendo isso com total economia. 
3.2 Planejamento de Marketing 
 
Muitas pessoas não dão a devida importância ao marketing, e nas mais diversas 
vezes optam por uma prestação de serviço mais em conta, entretanto, o visual 
da sua empresa ou do seu serviço é o que vai garantir o seu sucesso, claro que 
há uma extrema importância da sua forma de trabalho, mas se as pessoas não 
o conhecerem, não poderão lhe indicar para outras pessoas físicas ou jurídicas. 
Para atingir seu público alvo, é necessário desenvolver um planejamento 
estratégico para seu marketing, após definir os objetivos da organização. 
Entretanto, procuro evidenciar os valores do seu escritório através do marketing 
para se destacar dos outros negócios. Atualmente temos dois grupos para 
realizar a venda do seu serviço, as mídias off-line e as redes sociais, para definir 
21 
 
qual grupo seria interessante investir mais, é preciso pensar: “Onde estão os 
meus clientes?”; eles podem estar em revistas, jornais, eventos, nas ruas, então 
seria interessante investir em flyers, outdoors, cartazes, etc., porém eles também 
podem estar ligados ao mundo virtual, então deve – se investir em site, facebook, 
linkedin e twitter que atualmente são os canais de maior patrocínio dos negócios 
das mais variadas áreas, pois além de trazer e alcançar um número maior de 
pessoas tem seus benefícios ecológicos, sociais, financeiros, etc.; mas nada o 
impede de utilizar dos dois grupos, o que vai pesar na sua decisão é o foco e o 
capital a ser investido no seu marketing. Listado a baixo temos alguns passos e 
dicas a serem priorizadas no momento de elaborar o seu planejamento. 
 
 Definir sua missão, visão e valores. 
Para que existimos, qual o nosso objetivo, o que priorizamos no mercado, 
qual é o nosso diferencial. 
 
 Público – alvo 
Para quem prestaremos nosso serviço, onde estão nossos clientes, quais 
são as características dos mesmos. 
 
 Marca 
Qual será onosso nome, de que forma será escrito, designer, cor, forma, 
etc. 
 
 Logotipo 
Haverá uma imagem ou símbolo que nos represente juntamente com a 
nossa marca, que as pessoas olhem e já saibam quem somos nós, o que 
fazemos a qualidade do nosso serviço ou simplesmente se interessam em 
conhecer. 
 
 Indicação 
Dê motivos para os seus atuais clientes lhe indicarem. Além de um bom 
trabalho e atendimento, crie promoções, ofereça descontos em troca de 
um novo cliente. 
 
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 Mídias Offline 
Cartão de visita, cartazes, flyers, folhetos, anúncios em jornais e revistas. 
Não descarte a contratação de uma empresa especializada em marketing 
para garantir a qualidade do serviço, lembre se que a forma como a qual 
você ficará conhecido é o ponto chave. Isso vale também para o próximo 
tópico 
 
 Mídias Online 
Use das redes sociais e anúncios pagos. Atualmente destacam – se 
facebook, twitter e linkedin, por atingirem um número de pessoas muito 
alto, não se esqueça de desenvolver um site para sua empresa e criar um 
e-mail. Esse mundo virtual deve ficar claro o trabalho que a sua empresa 
realiza e os seus ideais, ter uma forma de contato bem acessível para 
facilitar a interação com o público alvo, pois será através desses recursos 
que a pessoa lhe conhecerá, mas irão atrás da sua organização para 
cuidar dos negócios afins. 
 
 Networking 
Integre se a associações, organizações públicas se possível, participe de 
eventos, mantenha contato e conheça pessoas que agreguem a sua 
empresa. 
 
 Serviço Comunitário 
Promover serviços comunitários, ajudar organizações sem fins lucrativos, 
desenvolve uma relação maior com a comunidade e traz um destaque 
para sua empresa em meio a tantas outras. 
 
 Conservadorismo. 
É de extrema importância manter a qualidade de atendimento para com 
seus clientes, do primeiro cliente ao mais recente. Gentileza, educação, 
ética de trabalho, seriedade para com seus documentos, 
responsabilidade, e claro não pode faltar à atenção especial para com o 
cliente durante a visita, um café, chá, etc.; são pequenas coisas que 
podem trazer um destaque para sua empresa. Faça valer à pena o 
investimento do cliente em relação a sua prestação de serviço. 
23 
 
CONCLUSÃO 
 
Realizar a abertura de um escritório contábil não é uma tarefa fácil, 
principalmente quando não se tem o conhecimento necessário para prontificar – 
se de que todas as documentações e procedimentos a serem realizados estão 
de acordo com que é pedido pelo CRC e os demais órgãos. 
Com este estudo de caso, e planejamento do produto a fim, verificamos a 
necessidade de realizar algo diferente, ou seja, além de superar as expectativas 
de conhecimento, buscando saber quais são os procedimentos a serem 
realizados, conhecer e elaborar cada documentação, era preciso empreender, 
oferecer algo muito mais prático que um manual de instruções, pois nem todos, 
dispõe de tempo e interesse para ler e ir atrás de cada passo. Então, realizamos 
a venda de um escritório de contabilidade, pronto, com funcionários, clientes e 
equipamentos, em suma, toda a estrutura necessária, além de encontrar a sua 
futura organização em atividade. 
 
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
 
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<http://www.escritorio-rj.com/Home/custos-de-um-escritorio-convencional> 
 
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<http://centraldefavoritos.com.br/2016/07/24/protocolo-recebimento-registro-
distribuicao-tramitacao-e-expedicao-de-documentos/> 
FASERRA. Escrituração fiscal. 30/10/2016 
<http://faserra.edu.br/downloads/monografias/escrituracaofiscal.pdf> 
ADMINISTRADORES. A importância do departamento pessoal e suas 
funções na empresa. 30/10/2016 
<http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-importancia-do-
departamento-pessoal-e-suas-funcoes-na-empresa/66034/> 
PROFIMAR. Departamento contábil. 30/10/2016 
<http://profirma.com.br/index.php/servicos/departamento-contabil/> 
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<http://tridialarquivos.com.br/blog/importancia-arquivo-nas-empresas/> 
JORNAL CONTABIL. Marketing para divulgar meu escritório de 
contabilidade. 30/10/2016. <http://www.jornalcontabil.com.br/marketing-como-
divulgar-o-meu-escritorio-de-contabilidade/> 
BLOG SAGE. Como divulgar meu escritório de contabilidade. 
<http://blog.sage.com.br/como-divulgar-o-meu-escritorio-de-contabilidade/> 
WIKIHOW. Divulgar um escritório de contabilidade. 
<http://pt.wikihow.com/Divulgar-um-Escrit%C3%B3rio-de-Contabilidade> 
ADMINISTRADORES. Ideias estratégicas para um escritório de 
contabilidade. <http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/ideias-
estrategicas-para-um-escritorio-de-contabilidade/66149/> 
EMERSON PEREIRA. Diulgar serviços de contabilidade. 
http://www.emersonpereira.com.br/servicos/divulgar-servicos-de-contabilidade/ 
MARKETING CONTABILIDADE. Inovar na gestão do meu escritório de 
contabilidade. <http://marketingcontabilidade.com.br/inovar-na-gestao-do-
meu-escritorio-de-contabilidade-com-etica/> 
 
25 
 
GRUPO PDG. Ferramentas de marketing para contabilidade que toda 
empresa contábil deveria estar utilizando. <http://grupodpg.com.br/6-
ferramentas-de-marketing-para-contabilidade-que-toda-empresa-contabil-
deveria-estar-utilizando/> 
CONTABILIZEI. Escritório de contabilidade online. 
<https://www.contabilizei.com.br/escritorio-contabilidade-online/>

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