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UNIDADE II ATIVIDADES DE APOIO Das definições abaixo apresentadas, aquela que se refere à logística é: Parte da cadeia de abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e o armazenamento de materiais e produtos, desde o ponto de origem até o ponto de consumo. RESPOSTA CORRETA A logística faz a interação entre as áreas, de forma que haja interação entre as informações e o que é realmente proposto em cada etapa. VA primeira fase da logística tem como principal característica: ) Pela atuação das fábricas, como aquela que mantém altos níveis de estoques, atuando como um “pulmão” entre os fabricantes e varejistas. RESPOSTA CORRETA Na primeira fase da logística, justamente para atender ao cliente, geravam-se altos estoques (chamados de pulmões), porém isso também proporcionava custos altos. 3) Quais os principais benefícios para uma organização e sua gestão logística provenientes da utilização dos sistemas informatizados do tipo EDI (Electronic Data Interchange) A partir do momento que a utilização do EDI possibilita a troca instantânea de informações entre os fornecedores e seus clientes, há uma integração dinâmica, que possibilita uma agilização na cadeia e redução de custos. RESPOSTA CORRETA A utilização de sistemas que proporcionam troca de informações rapidamente (EDIs) ajuda o fornecedor a controlar os níveis de estoque junto ao cliente e providenciar, assim, a reposição dos itens que baixaram os estoques, antes mesmo que o cliente perceba a sua falta. 4) A preocupação com o Supply Chain Management, ou seja, o gerenciamento da cadeia de abastecimento, trabalha com o intercâmbio de informações que é ainda mais intenso, por ser caracterizado por: I. Ênfase na insatisfação do consumidor final. II. Formação de parcerias entre fornecedores e clientes. III. Abertura plena entre parceiros, possibilitando a troca de informações operacionais e estratégicas. IV. Aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando agregar o máximo valor possível ao cliente final, eliminando desperdícios. V. Aumentando custos e aumentando a eficiência. Assinale a alternativa CORRETA: Apenas a II, III e IV estão corretas. RESPOSTA CORRETA O Supply Chain Management foca no intercâmbio mais intenso de informações, na formação de parcerias entre fornecedores e clientes, na abertura plena entre parceiros, possibilitando a troca de informações operacionais e estratégicas e na aplicação dos esforços de forma sistêmica e continuada, visando a agregar o máximo valor possível ao cliente final, eliminando desperdícios. Assinale a alternativa CORRETA sobre a logística global: A logística global envolve a aquisição de matérias-primas, insumos, máquinas e equipamentos, dentre outras, em empresas localizadas em diferentes países. RESPOSTA CORRETA A logística global preocupa-se com a gestão de todo o processo de movimentação internacional, entre diferentes países e diferentes empresas. SUPRIMENTOS II A seleção e avaliação de fornecedores é um fator crítico de sucesso da gestão de suprimentos na logística. Uma das formas mais eficazes de avaliação e seleção de fornecedores é: a utilização de cadastro de fornecedores atualizado, a partir de planilhas de qualificação que atribuem pontuação para falhas relacionadas à qualidade, à quantidade/preço dos materiais e a problemas no atendimento. RESPOSTA CORRETA Esta é a maneira mas indicada para seleção e avaliação, respeitando um conjunto estruturado de critérios. EXERCÍCIOS 2) Um dos aspectos observados na avaliação e seleção de fornecedores é o comércio eletrônico. O relacionamento entre empresas e destas com consumidor acarretaram uma evolução na configuração da cadeia de suprimentos, em função da inclusão do comércio eletrônico. O relacionamento C2B (Customer to Business) ocorre quando: um consumidor realiza negócio diretamente com a empresa fornecedora. RESPOSTA CORRETA O C2B é caracterizado pela realização de negócios do consumidor diretamente com o fornecedor. ) No moderno gerenciamento da cadeia de suprimentos, a função de compras une a empresa e seus fornecedores. Observe as afirmativas a seguir: I - Uma das atividades da função de compras é requerer cotação de preços aos fornecedores. II - Uma das atividades da função de compras é preparar os pedidos de compras. III - Controlar a programação de necessidades com base nos pedidos de compra é uma atividade da função de compras. IV - Disponibilizar os materiais comprados para a produção é uma atividade da função de compras. I e II. RESPOSTA CORRETA Estas afirmativas são coerentes com a função de compras. 4) A concentração do fornecimento em poucos fornecedores é uma consequência natural do aumento do processo de parcerias da atual perspectiva de suprimentos. Esta estratégia na rede de suprimentos é mais vantajosa que a de muitos fornecedores, pois: cria um comprometimento maior do fornecedor com os produtos da empresa. RESPOSTA CORRETA A estratégia de poucos fornecedores tende a criar uma relação de confiança e maior proximidade entre comprador e fornecedor. ) Provavelmente, a tecnologia mais comum usada em compras é o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI – Electronic Data Interchange). O EDI envolve a transmissão eletrônica de dados entre uma empresa e seus fornecedores. Isso permite que duas ou mais empresas obtenham e forneçam informações acuradas e no tempo correto. Considerando os aspectos estratégicos empresariais, marque a opção que apresenta as vantagens da implementação dos sistemas do tipo Eletronic Data Interchange (EDI) para processos logísticos. Melhoria da competitividade, visualizando vantagens ligadas à agilidade na troca de dados e ganhos relacionados à produtividade. RESPOSTA CORRETA Está diretamente relacionada ao objetivo da implantação do EDI na cadeia de suprimentos SUPRIMENTOS Na atualidade, a gestão de compras é algo que funciona de forma integrada, sobretudo com os fornecedores. A partir disso, responda quais fatores são foco principal nos objetivos de compra. Marque a alternativa correta. Fornecimento contínuo, minimização dos estoques, melhoria da qualidade, desenvolvimento de fornecedores, acesso a tecnologias e inovações e menor custo total de propriedade são todos os fatores considerados foco principal nos objetivos de compra. RESPOSTA CORRETA Os fatores mencionados atuam em conjunto e são fatores centrais. EXERCÍCIOS 2) Uma decisão fundamental que precisa ser tomada em toda empresa diz respeito a quais produtos e serviços deveriam ser produzidos ou executados internamente pela própria instituição e quais deveriam ser adquiridos de um fornecedor. Muitas vezes, essa decisão é classificada como suprimento interno versus terceirização e, frequentemente, é chamada de: “Comprar ou fazer.” RESPOSTA CORRETA Traduzido do inglês "make or buy", esse é o termo adequado para a decisão estratégica da empresa 3) As estratégias alternativas para suprimentos denotam que a empresa está se preparando para lidar com determinados períodos de instabilidade, comportamento do mercado e dos consumidores. Sendo assim, marque a alternativa que descreve as quatro estratégias alternativas para suprimentos. Compra pelo usuário, consolidação de volume, integração operacional dos fornecedores e gerenciamento de valor. RESPOSTA CORRETA Essas são as quatro estratégias alternativas mais adequadas. 4) Dentro do âmbito de suprimentos, existe o portfólio de estratégias de compra, amparado por uma "matriz de estratégias de compra". Essa matriz ajuda na definição das prioridades e permite a visualização das intensidade das estratégias necessárias para os suprimentos. Dentre as alternativas abaixo, qual delas NÃO evidencia um componente da "matriz de estratégias de compra"? Compras de "estocagem". RESPOSTA CORRETA A matriz salienta os fatores estratégicos para compra, sendo a estocagem um fator posterior, portanto, não se adequa com a matriz. EXERCÍCIOS 5) Em termos de aplicação de tecnologia em processos de compra, existe um sistema comumente utilizadopara gerenciar as compras online. A tecnologia mais comum usada em compras online é o: Electronic Data Interchange (EDI). RESPOSTA CORRETA É o principal sistema utilizado para compras online. PLANEJAMENT DE OPERAÇÃO 1) De que maneira a visibilidade da cadeia de suprimentos melhora o processo de planejamento? A visibilidade auxilia na avaliação e administração das informações relacionadas aos recursos disponíveis de maneira eficaz. RESPOSTA CORRETA A visibilidade proporciona uma gestão melhor das informações sobre os recursos disponíveis, proporcionando uma análise mais eficaz. 3) São considerados critérios para avaliar a aplicabilidade de uma técnica de previsão: a) (1) exatidão; (2) horizonte de tempo da previsão; (3) o valor da previsão; (4) disponibilidade de dados; (5) tipo de padrão dos dados; (6) experiência de quem fará a previsão. RESPOSTA CORRETA Esses seis critérios precisam ser observados em cada técnica de previsão alternativa, que deve ser avaliada qualitativa e quantitativamente. 3) O que é uma técnica qualitativa de previsão de demanda? sa dados como opinião dos especialistas e informações especiais para prever o futuro e pode considerar o passado ou não. RESPOSTA CORRETA As opiniões dos especialistas que já vivenciaram experiências anteriores auxiliam a melhorar a previsão O que são técnicas de previsões temporais? São métodos estatísticos usados quando há disponibilidade de dados históricos de vendas com padrões e tendências relativamente claros e estáveis. RESPOSTA CORRETA Usando-se esses dados, a análise de séries temporais é aplicada para identificar sazonalidade, padrões cíclicos e tendências. Como é possível melhorar a acurácia nas previsões? Como é possível melhorar a acurácia nas previsões? Para melhorar a acurácia das previsões é preciso medir e analisar os erros. RESPOSTA CORRETA É necessário medir e analisar para poder tomar as decisões adequadas a cada sistema.
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