RESUMO GERENCIAMENTO DE PROJETOS

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RESUMO – ELABORAÇÃO E ANÁLISE DE PROJETOS
 GERENC. DOS CUSTOS: Planejar (políticas, procedimentos e documentação), estimar custos (ver recursos necessários p/ completar atividade), determinar orçamento (elaboração da baseline – evolução por período de forma acumulada - dos custos), controlar custos (mudanças de orçamento, ver se baseline foi alterada). 
 Estimativas por analogia (top-down): uso de informações de projetos anteriores e similares. Estimativas botton-up: estimativas individuais dos pacotes de trabalho ou das atividades e sumarização dos níveis acima até chegar ao custo total do projeto.
 GERENC. DA QUALIDADE: Planejamento da qualidade (identificar padrões de qualidade relevantes e como satisfazê-lo), garantia da qualidade (atender expectativas dos stakeholders), controle da qualidade (monitorar resultados para melhorar desempenho).
 7 ferramentas de qualidade básica (CQ): 1. Diagrama de causa e efeito (fonte até causa-raiz do problema). 2. Fluxograma (sequência de etapas e possibilidades p/ processo). 3. Folha de verificação (organizar dados p/ coleta eficaz do problema). 4. Diagrama de Pareto (identifica fontes críticas dos efeitos do problema). 5. Histograma (descreve tendência central, dispersão e distribuição estática). 6. Gráfico de controle (determinar se é estável ou tem desempenho previsível). 7. Diagrama de dispersão (explica mudanças na variável). 
 GERENC. DOS RECURSOS HUMANOS: Desenvolver plano (identificar e documentar funções, responsabilidades, habilidades), mobilizar equipe (buscar recursos humanos necessários), desenvolver equipe (melhorar competências e interação), gerenciar equipe (ver desempenho, dar feedback, resolver questões).
 Montagem da equipe: Papéis e responsabilidades (deve ser documentado com clareza); Matriz de responsabilidades (atribuição de funções e responsabilidades); Plano de gestão de RH (recrutamento, seleção, treinamento, reconhecimento); Nivelamento de recursos (recursos retirados de atividades não criticas e alocados em criticas); Gerente de projetos (habilidades p/ analisar situações e interagir com membros).
 GERENC. DAS COMUNICAÇÕES: Planejamento comunicações (necessidades de informação e comunicação das partes interessadas), distribuição das informações (colocar informações necessárias às partes interessadas no momento adequado), relatório de desempenho (coleta e distribuição das informações de desempenho).
 GERENC. DE RISCOS: Planejamento da gestão de riscos (decisões de como lidar com os riscos), avaliação de riscos (auxilia tomada de decisão com base no resultado), identificação de riscos (registro e descrição do risco).
 Matriz de Probabilidade/Impacto: avalia a severidade do risco com base na combinação das escalas. Divididas em zonas por criticidade do risco. Tamanho das zonas traduzem o limiar de risco. 
 Estratégias de Gestão do Risco: evitar o risco (modificar plano), cuidados com estratégias conservadoras (reduzir escopo, alocar recursos e prazos), transferência (impacto do risco a terceiros), mitigação (diminuir probabilidade/impacto abaixo do limiar aceitável, custos apropriados), aceitação (passiva e ativa, plano de reiteração p/ risco de alto impacto).
 GERENC. DAS AQUISIÇÕES: Planejar (documentar decisões de compra – abordagem e fornecedor), conduzir (resposta do fornecedor), controlar (monitorar desempenho do contrato e eventuais mudanças), encerrar (finalizar cada aquisição).
 GERENC. DAS PARTES INTERESSADAS: Identificar (pessoas, grupos ou organizações que podem impactar ou serem impactados por decisão, atividade ou resultado e analisar e documentar informações relevantes), planejar (desenvolver estratégias p/ engajar partes interessadas de maneira eficaz), gerenciar engajamento (comunicar e trabalhar c/ partes interessadas p/ atender necessidades/expectativas), controlar engajamento (monitorar relacionamentos, ajustar estratégias e planos p/ engajamento das partes interessadas).
 Matriz de Poder x Interesse das partes interessadas: mapeia a relação entre Poder e Interesse das Partes Interessadas ao longo do projeto. O objetivo é identificar as partes interessadas p/ determinar a estratégia a ser utilizada no gerenciamento.
 Matriz de engajamento: identifica lacunas entre os níveis de engajamento atual (C) e o desejado (D).