AV1_ OUT ADM 8 - Gestão Estratégica de Marketing

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15/11/2019 AV1: OUT.ADM.8 - Gestão Estratégica de Marketing
https://newtonpaiva.instructure.com/courses/4081/quizzes/9147 1/8
AV1
Vencimento 17 nov em 23:59 Pontos 15 perguntas 10
Disponível 11 nov em 0:00 - 17 nov em 23:59 7 dias Limite de tempo 120 minutos
Tentativas permitidas 120
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Hora Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 79 minutos 13,5 de 15
MAIS RECENTE Tentativa 2 79 minutos 13,5 de 15
Tentativa 1 78 minutos 9 de 15
 As respostas corretas estarão disponíveis em 18 nov em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 13,5 de 15
Enviado 15 nov em 21:51
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Leia com atenção as orientações abaixo antes de iniciar esta prova:
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 1
Das opções abaixo, assinale aquela apresenta o conceito de Peter Druker,
um dos principais teóricos em administração, sobre o objetivo do marketing
na atualidade.
 É criar uma necessidade. 
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Objetivo é conhecer e entender o cliente tão bem que produtos e serviços se
vendam sozinho.
 
Objetivo do marketing é produzir brindes e propagandas para atrair o cliente. 
 Objetivo é pesquisar o macroambiente. 
 
Objetivo do marketing é forçar o cliente a comprar o que a empresas quer
vender independente das necessidades.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 2
Uma marca de cosméticos está desenvolvendo seu plano de marketing. A
elaboração está considerando os 4 P’s: produto, preço, promoção e praça. A
empresa sabe que se não contemplar estes quatro itens em seu
planejamento, não conseguirá desenvolver estratégias capazes de atender
às demandas do mercado.
Com base no texto acima, assinale a alternativa que apresenta a correta
definição dos 4 P’s do marketing:
 Estratégias de abordagem do consumidor. 
 Mix de Marketing. 
 Estratégias de produtos e serviços. 
 Competências do Marketing. 
 Ações pontuais de Marketing. 
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Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.4 Orientações da
empresa para o mercado.
Os 4 P’s do marketing são também conhecidos como Mix de
Marketing.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 3
Uma marca de brinquedos está desenvolvendo uma nova linha de produtos
voltada não só para as crianças, mas também para empresas de
treinamento. Isso porque são jogos que estimulam a criatividade do seu
público-alvo. Pela análise da empresa, as estratégias de marketing devem
ser direcionadas para mais de um mercado. Dentre o nível de atuação,
podemos mencionar:
I – Mercado Capital.
II – Mercado Consumidor.
III – Mercado Organizacional.
IV – Mercado Global.
V - Mercado Flutuante.
Estão corretas as asserções:
 I, III e IV. 
 III, IV e V. 
 II, III e V. 
 I, III e V. 
 II, III e IV. 
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Como apresentado na Unidade 1, no tópico 1.3 Principais mercados
de clientes.
Entre os principais mercados que uma empresa pode atuar, temos o
mercado consumidor, organizacional e global.
0 / 1,5 ptsPergunta 4IncorretoIncorreto
Uma empresa, para que possa atuar estrategicamente junto aos seus
públicos-alvo, precisa orientar suas atividades de marketing. Quanto mais
orientada ela estiver para marketing, mais facilmente ela conseguirá atender
as necessidades e desejos de seus clientes.
Dentre as opções abaixo, as principais características de uma empresa que
está orientada para marketing são:
I – Maior eficiência na criação de valor.
II – Ser mais eficaz que os concorrentes.
III – Entrega de valor superior aos seus clientes.
IV – Foco no produto que será fabricado.
V - Realização do maior número possível de vendas.
Estão corretas as asserções:
 I, II e III. 
 I, III e IV. 
 III, IV e V. 
 II, III e IV. 
 I, III e V. 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 5
Um profissional de marketing tem que conhecer apenas as técnicas da sua
área para ter sucesso na carreira. Diante do que foi exposto, assinale a
opção correta.
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 O profissional marketing tem que saber vender. 
 
Sim, está correta, pois, quanto mais conhecer sobre as técnicas de marketing,
menor a possibilidade de influenciarem-se com outras variáveis, tais como:
econômica, politica, ambiental entre outras.
 
Sim, o bom profissional de marketing tem que ter amplo conhecimento em
publicidade.
 
Não, pois, o profissional de marketing tem que ter perfil analítico para analisar
diversas variáveis para elaborar um plano de marketing.
 
Sim, pois, o essencial é o profissional ter profundo conhecimento no mix de
marketing, nos 4P’s
1,5 / 1,5 ptsPergunta 6
O lançamento de novos produtos é considerado componente importante da
estratégia de marketing das empresas de sucesso. Algumas fases moldam a
estrutura de desenvolvimento de novos produtos, em que uma dessas fases
requer que seja realizada uma revisão quanto aos custos e lucros para
lançamento e, também, a avaliação das projeções de vendas. Estamos
falando que qual fase?
 Desenvolvimento de testes para lançamento 
 Desenvolvimento do produto 
 Desenvolvimento da força de vendas 
 Comercialização 
 Análise do negócio 
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1,5 / 1,5 ptsPergunta 7
Através da utilização da Matriz de Análise SWOT, é possível realizar várias
análises referentes às ações estratégicas. Para que possamos nos prevenir
existe a possibilidade de analisar a sustentabilidade do plano de marketing.
Das opções abaixo, assinale aquela corresponde as variáveis que são
utilizadas na análise da sustentabilidade da Matriz de SWOT.
 Todas as variáveis existentes na matriz 
 Ameaças e oportunidades 
 Forças e Oportunidades 
 Forças e fraquezas 
 Ameaças e fraquezas 
1,5 / 1,5 ptsPergunta 8
Os princípios como Missão, Visão, Valores e Objetivos elaborados pela
empresa e divulgados no site e na área de acesso a clientes e
colaboradores, são apenas para passar uma imagem positiva ao cliente.
Esta correta essa afirmação?
 
Não, isso é para quando houver alguma fiscalização já temos estas informações de
forma pública. 
 
Não, pois estes princípios serão o caminho para a elaboração das táticas de
marketing.
 Sim, pois ninguém se interessa em saber sobre isso. 
 Sim, pois isso “é só pra inglês ver”. 
 
Sim, pois é moda por isso a empresa inventa qualquer coisa e divulga, pois
ninguém lê.
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Além de passar uma imagem positiva ajuda na elaboração das táticas
de marketing e qual como é o caminho que aquela organização trilha.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 9
O que o profissional de marketing deve se certificar que haja na mensagem
que é passada para o consumidor?
 A mensagem tem que passar no horário nobre paraser vista.
 A mensagem tem que ser clara, concisas e integradas. 
 A mensagem tem que ser repetida várias vezes em várias mídias. 
 A mensagem tem que ter celebridade quando for anunciada.
 A mensagem tem que ser impactante.
As mensagens tem que ser claras, concisas e integradas, pois isso é
essencial para a eficácia do processo de comunicação.
1,5 / 1,5 ptsPergunta 10
O que compõe o mix de comunicação?
 
Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo,
comunicação boca a boca, vendas pessoais, eventos e experiências. 
 
Propaganda, promoção de vendas, marketing direto, marketing interativo, vendas
pessoais, eventos e experiências. 
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Marketing digital, direto, interativo, propaganda, promoção de vendas, eventos e
experiências.
 Propaganda e marketing digital
 Promoção de vendas, feiras e eventos.
O mix de comunicação está cada vez mais complexo, por isso há
diversas formas de divulgação do serviço, produto ou empresa.
Pontuação do teste: 13,5 de 15