apanhadao direito organizacional e gestão de pessoas

Prévia do material em texto

DIREITOS NAS ORGANIZAÇÕES
	 
	
	
	As normas tributárias só entrarão em vigor no exercício financeiro seguinte ao da sua publicação, ou após decorrido o prazo de noventa dias da data em que tenham sido publicadas. A assertiva proposta encerra o princípio da: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. Anterioridade. 
	Respostas: 
	a. Legalidade. 
	
	b. Lei Complementar. 
	
	c. Anterioridade. 
	
	d. Irretroatividade de Lei. 
	
	e. Estrita Legalidade. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c) 
	
	
	
 Pergunta 2 
	
	
	
	Compete à União constituir imposto sobre: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. Propriedade Territorial Rural. 
	Respostas: 
	a. Serviços de qualquer natureza. 
	
	b. Propriedade Predial e Territorial Urbana. 
	
	c. Doações. 
	
	d. Propriedade de Veículos Automotores. 
	
	e. Propriedade Territorial Rural. 
	
	
	
	
	
 Pergunta 3 
	
	
	
	O lançamento efetuado com base nas informações que o sujeito passivo apresenta ao fisco sobre o fato gerador praticado e, posteriormente, o Estado promove a cobrança de tributo denomina-se por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. Declaração.
	Respostas: 
	a. Homologação.
	
	b. Ofício.
	
	c. Declaração.
	
	d. Tácito.
	
	e. Homologação in abstrato.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c)
	
	
	
 Pergunta 4 
	
	
	
	O tributo que tem como fato gerador o exercício regular do poder de polícia, devido em razão do desempenho de uma atividade do Poder Público, denomina-se: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. Taxa. 
	Respostas: 
	a. Contribuição de Melhoria. 
	
	b. Taxa. 
	
	c. Imposto. 
	
	d. Contribuição Social. 
	
	e. Empréstimo Compulsório. 
		
1 É passível do lançamento de ofício:
		Resposta Selecionada: 
	c. Imposto sobre propriedade de veículos automotores.
	Respostas: 
	a. Imposto sobre transmissão inter vivos.
	
	b. Imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos.
	
	c. Imposto sobre propriedade de veículos automotores.
	
	d. Imposto sobre serviços de qualquer natureza.
	
	e. Imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: O lançamento imposto sobre a propriedade de veículos automotores é de ofício, uma vez que o estado já tem todas as informações necessárias para a realização do ato administrativo.
 Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos
	
	
	
	Analise as seguintes afirmativas. 
I. A competência para instituir o Imposto sobre Importação de produtos estrangeiros é da União. 
PORQUE 
II. O único ente federado dotado de soberania para manter relações com outros estados soberanos é a União. 
A respeito das asserções, assinale a opção correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I
	Respostas: 
	a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
	
	b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I. 
	
	c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
	
	d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
	
	e. As asserções I e II são proposições falsas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: A competência para instituir o Imposto sobre Importação de produtos estrangeiros é da União, pois o único ente federado dotado de soberania para manter relações com outros estados soberanos é a União, uma vez que os outros entes federados, estados, Distrito Federal e municípios são dotados apenas de autonomia. 
	
	
	
 Pergunta 3 
	
	
	
	Analise as seguintes afirmativas. 
I. A função do imposto sobre transmissão inter vivos, a qualquer título, por ato oneroso, de bens imóveis, por natureza ou acessão física, e de direitos reais sobre imóveis, exceto os de garantia, bem como cessão de direitos à sua aquisição é fiscal. 
PORQUE 
II. Cabe aos municípios instituir impostos sobre transmissão inter vivos, a qualquer título, por ato oneroso, de bens imóveis, por natureza ou acessão física, e de direitos reais sobre imóveis, exceto os de garantia, bem como cessão com o objetivo de arrecadação de dinheiro. A respeito das asserções, assinale a opção correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
	Respostas: 
	a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
	
	b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I. 
	
	c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
	
	d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
	
	e. As asserções I e II são proposições falsas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: A função do imposto sobre transmissão inter vivos, a qualquer título, por ato oneroso, de bens imóveis, por natureza ou acessão física, e de direitos reais sobre imóveis, exceto os de garantia, bem como cessão de direitos à sua aquisição é fiscal, isto é, o objetivo do legislador ao cobrar esse tributo é arrecadar dinheiro ao município 
	
	
	
 Pergunta 4 
	
	
	
	Analise as seguintes assertivas. 
I. O imposto sobre importação de produtos estrangeiros tem como fato gerador a entrada destes no território nacional. 
II. O imposto sobre exportação para o estrangeiro de produtos nacionais ou nacionalizados tem como fato gerador a saída destes do território nacional. 
III. O imposto sobre renda tem como fato gerador a aquisição da disponibilidade econômica ou jurídica de renda e proventos de qualquer natureza. 
IV. O imposto sobre produtos industrializados tem como fato gerador o desembaraço aduaneiro e a saída do produto dos estabelecimentos importadores, industriais, comerciantes ou arrematantes. 
V. O imposto sobre a propriedade territorial rural tem como fato gerador a propriedade, o domínio útil ou a posse de imóvel por natureza, situado no perímetro urbano. 
Assim, podemos afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. Uma assertiva é falsa e quatro são verdadeiras. 
	Respostas: 
	a. Uma assertiva é falsa e quatro são verdadeiras. 
	
	b. Uma assertiva é verdadeira e quatro são falsas. 
	
	c. Todas as assertivas são verdadeiras. 
	
	d. Duas assertivas são verdadeiras e três são falsas. 
	
	e. Duas assertivas são falsas e três são verdadeiras. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: O imposto sobre a propriedade territorial rural tem como fato gerador a propriedade, o domínio útil ou a posse de imóvel por natureza, como definido na lei civil, localização fora da zona urbana do município – artigo 29 do Código Tributário Nacional. 
	
	
	
 Pergunta 5 
	
	
	
	Em relação ao imposto de transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens e direitos (ITCMD), é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. A função do imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos é fiscal, isto é, de arrecadação propriamente dita.
	Respostas: 
	a. A função do imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos é fiscal, isto é, de arrecadação propriamente dita.
	
	b. O estado competente para cobrar o imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos, tratando-se de bens móveis, é o da situação do bem.
	
	c. O estado competente para cobrar o imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos, tratando-se de bens imóveis, é onde se processar o inventário ou arrolamentoou tiver domicílio o doador.
	
	d. A alíquota do imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos é fixada livremente pelos estados.
	
	e. O lançamento do imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos é por homologação.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A
Comentário: O estado competente para cobrar o imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos, tratando-se de bens móveis, é o onde se processar o inventário ou arrolamento, ou tiver domicílio o doador. O estado competente para cobrar o imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos, tratando-se de bens imóveis, é o da situação do bem. A alíquota do imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos não é fixada livremente, sofrerá limitações fixadas pelo Senado Federal. O lançamento do imposto sobre transmissão causa mortis e doação de quaisquer bens ou direitos é declaração
	
	
	
 Pergunta 6 
	
	
	
	Em relação aos crimes contra a ordem tributária, afirma-se que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. Na hipótese de concessão de parcelamento do crédito tributário, a representação fiscal para fins penais somente será encaminhada ao Ministério Público após a exclusão da pessoa física ou jurídica do parcelamento. 
	Respostas: 
	a. Pode a fiscalização tributária atribuir a responsabilidade aos sócios, administradores e contadores, mesmo sem que lhes seja garantida a ampla defesa e o devido processo legal, em razão da gravidade dos crimes tributários. 
	
	b. Na hipótese de concessão de parcelamento do crédito tributário, a representação fiscal para fins penais poderá ser encaminhada ao Ministério Público sem a exclusão da pessoa física ou jurídica do parcelamento. 
	
	c. Mesmo que a pessoa física ou a pessoa jurídica relacionada com o agente efetuar o pagamento integral dos débitos oriundos de tributos, inclusive acessórios, que tiverem sido objeto de concessão de parcelamento, a punibilidade não será extinta. 
	
	d. Na hipótese de concessão de parcelamento do crédito tributário, a representação fiscal para fins penais somente será encaminhada ao Ministério Público após a exclusão da pessoa física ou jurídica do parcelamento. 
	
	e. Não é suspensa a pretensão punitiva do Estado referente aos crimes previstos no caput durante o período em que a pessoa física ou a pessoa jurídica relacionada com o agente dos aludidos crimes estiver incluída no parcelamento, desde que o pedido de parcelamento tenha sido formalizado antes do recebimento da denúncia criminal. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: É suspensa a pretensão punitiva do Estado referente aos crimes previstos no caput durante o período em que a pessoa física ou a pessoa jurídica relacionada com o agente dos aludidos crimes estiver incluída no parcelamento, desde que o pedido de parcelamento tenha sido formalizado antes do recebimento da denúncia criminal. Extingue-se a punibilidade dos crimes referidos no caput quando a pessoa física ou a pessoa jurídica relacionada com o agente efetuar o pagamento integral dos débitos oriundos de tributos, inclusive acessórios, que tiverem sido objeto de concessão de parcelamento. Não pode a fiscalização tributária atribuir a responsabilidade aos sócios, administradores, contadores etc. sem que lhes seja garantida a ampla defesa e o devido processo legal. 
	
	
	
 Pergunta 7 
	
	
	
	O artigo 153, inciso VII, da Constituição Federal disciplina a competência da União para instituir impostos sobre grandes fortunas, nos termos de Lei Complementar. Isso significa que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. Para a cobrança do imposto sobre grandes fortunas deverá existir Lei Complementar para definir o fato gerador, a base de cálculos, o contribuinte, o lançamento, entre outros elementos necessários aos tributos. 
	Respostas: 
	a. A cobrança do imposto sobre grandes fortunas só será possível mediante a elaboração de Emenda Constitucional. 
	
	b. Como há previsão constitucional para a cobrança do imposto sobre grandes fortunas, dispensada está a elaboração de Lei Ordinária para definir o fato gerador, a base de cálculos, o contribuinte, o lançamento, entre outros elementos necessários aos tributos. 
	
	c. Como há previsão constitucional para a cobrança do imposto sobre grandes fortunas, dispensada está a elaboração de Lei Complementar para definir o fato gerador, a base de cálculos, o contribuinte, o lançamento, entre outros elementos necessários aos tributos. 
	
	d. Para a cobrança do imposto sobre grandes fortunas deverá existir Lei Complementar para definir o fato gerador, a base de cálculos, o contribuinte, o lançamento, entre outros elementos necessários aos tributos. 
	
	e. Para a cobrança do imposto sobre grandes fortunas deverá existir Lei Ordinária para definir o fato gerador, a base de cálculos, o contribuinte, o lançamento, entre outros elementos necessários aos tributos. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: Para a cobrança do imposto sobre grandes fortunas é necessária a elaboração de Lei Complementar para definir o fato gerador, a base de cálculos, o contribuinte, o lançamento, entre outros elementos necessários aos tributos, em razão da presença do princípio da legalidade estrita e da Lei Complementar, em matéria tributária. 
	
	
	
 Pergunta 8 
	
	
	
	O imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação não incide sobre: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. Operações de qualquer natureza de que decorra a transferência de bens móveis salvados de sinistro para companhias seguradoras. 
	Respostas: 
	a. Operações relativas à circulação de mercadorias, inclusive o fornecimento de alimentação e bebidas em bares, restaurantes e estabelecimentos similares. 
	
	b. Operações de qualquer natureza de que decorra a transferência de bens móveis salvados de sinistro para companhias seguradoras. 
	
	c. Fornecimento de mercadorias com prestação de serviços não compreendidos na competência tributária dos municípios. 
	
	d. Sobre a entrada de mercadorias ou bens importados do exterior, por pessoa física ou jurídica, ainda que não seja contribuinte habitual do imposto, qualquer que seja a sua finalidade. 
	
	e. Sobre a entrada, no território do Estado destinatário, de petróleo, inclusive lubrificantes e combustíveis líquidos e gasosos dele derivados, e de energia elétrica quando não destinados à comercialização ou à industrialização, decorrentes de operações interestaduais, cabendo o imposto ao Estado onde estiver localizado o adquirente 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Comentário: Conforme o artigo 3º da Lei Complementar 87, de 13 de setembro de 1996, o imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação não incide sobre operações de qualquer natureza de que decorra a transferência de bens móveis salvados de sinistro para companhias seguradoras. 
	
	
	
 Pergunta 9 
	
	
	
	O imposto sobre serviços de qualquer natureza não incide sobre: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. As exportações de serviços para o exterior do país 
	Respostas: 
	a. Serviço proveniente do exterior do país ou cuja prestação se tenha iniciado no exterior do país. 
	
	b. Instalação dos andaimes, palcos, coberturas. 
	
	c. Edificações em geral, estradas, pontes, portos e congêneres. 
	
	d. A execução da decoração e jardinagem, do corte e poda de árvores. 
	
	e. As exportações de serviços para o exterior do país 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Comentário: Conforme o artigo 2º da Lei Complementar nº 116/2003, o imposto sobre serviços de qualquer natureza não incide sobreas exportações de serviços para o exterior do país. 
	
	
	
 Pergunta 10 
	
	
	
	O lançamento do imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação se dá:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. Por homologação, e na hipótese de o contribuinte não praticar os atos necessários, poderá sê-lo de ofício.
	Respostas: 
	a. De ofício, e na hipótese do contribuinte não praticar os atos necessários, poderá sê-lo por declaração.
	
	b. Por declaração, e na hipótese do contribuinte não praticar os atos necessários, poderá sê-lo de ofício.
	
	c. Por homologação, e na hipótese de o contribuinte não praticar os atos necessários, poderá sê-lo de ofício.
	
	d. Por declaração mitigada.
	
	e. Por colaboração do contribuinte.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C
Comentário: O lançamento do imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação se dá por homologação, o sujeito passivo da obrigação tributária recolhe o tributo antecipadamente e apresenta a informação ao fato gerador praticado, na hipótese do contribuinte não praticar os atos necessários, poderá sê-lo de ofício.
	
	
	
	
	
	
	
	 A função do Imposto de Renda e proventos de qualquer natureza é:
		Resposta Selecionada: 
	c. Fiscal e extrafiscal.
	Respostas: 
	a. Fiscal.
	
	b. Extrafiscal.
	
	c. Fiscal e extrafiscal.
	
	d. Ad valorem.
	
	e. Específica.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c)
 
Pergunta 2 
	
	
	
	Não incidirá o imposto sobre operações relativas à circulação de mercadorias e sobre prestações de serviços de transporte interestadual e intermunicipal e de comunicação sobre:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. Operações de qualquer natureza de que decorra a transferência de bens móveis salvos de sinistro para companhias seguradoras.
	Respostas: 
	a. Serviços prestados no exterior.
	
	b. Circulação de mercadorias.
	
	c. Prestação onerosa de serviços de comunicação.
	
	d. Operações de qualquer natureza de que decorra a transferência de bens móveis salvos de sinistro para companhias seguradoras.
	
	e. Prestação de serviços de transporte interestadual.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: d)
	
	
	
 Pergunta 3 
	
	
	
	O lançamento do imposto sobre operações de crédito, câmbio e seguro relativo a títulos e valores mobiliários dar-se-á por: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. Homologação. 
	Respostas: 
	a. Homologação. 
	
	b. Declaração 
	
	c. Ofício. 
	
	d. Declaração tácita. 
	
	e. Ofício expresso. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a) 
	
	
	
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Suspende a pretensão punitiva nos crimes tributários: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. Inclusão da pessoa em parcelamento. 
	Respostas: 
	a. Inclusão da pessoa em parcelamento. 
	
	b. Prescrição criminal. 
	
	c. Pagamento integral do débito sem os acessórios. 
	
	d. Pagamento integral do débito com os acessórios. 
	
	e. Pagamento parcial. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a) 
	
	
	
GESTÃO DE PESSOAS
	 As organizações bem-sucedidas tendem a crescer, aumentando nelas o número de pessoas a serem administradas, podendo gerar um problema grave nesta unidade. Que problema seria esse? 
		Resposta Selecionada: 
	c. Gradativo distanciamento entre pessoas (com os seus objetivos pessoais) e a cúpula da organização (com seus objetivos organizacionais). 
	Respostas: 
	a. Proximidade em excesso entre gestores e subordinados. 
	
	b. Problemas de espaço físico, ocasionando conflitos entre os envolvidos. 
	
	c. Gradativo distanciamento entre pessoas (com os seus objetivos pessoais) e a cúpula da organização (com seus objetivos organizacionais). 
	
	d. Maior exigência dos líderes em relação ao trabalho dos subordinados. 
	
	e. Falta de profissionalismo devido à proximidade pessoal. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Justificativa: Com o aumento do número de funcionários, geralmente temos o problema do aumento de níveis hierárquicos, ocasionando distanciamento entre pessoas. 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os conflitos entre empresa e funcionários são considerados comuns no mundo organizacional. Um dos principais fatores para evitar que eles aconteçam: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Buscar equilíbrio entre as necessidades de ambas as partes, alcance dos objetivos organizacionais e satisfação das necessidades pessoais dos colaboradores. 
	Respostas: 
	a. 
Demitir todas as pessoas contrárias aos ideais da organização. 
	
	b. 
Líderes objetivos e autoritários conseguem lidar melhor com situações de conflito. 
	
	c. 
Buscar equilíbrio entre as necessidades de ambas as partes, alcance dos objetivos organizacionais e satisfação das necessidades pessoais dos colaboradores. 
	
	d. 
Agir de acordo com o mercado de trabalho e dar aumento constante para os funcionários. 
	
	e. 
Dar prioridade para os objetivos pessoais dos funcionários, uma vez que eles são mais importantes que as estratégias organizacionais. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Justificativa: Os conflitos são naturais, o importante é buscar o equilíbrio para que todas as partes possam ter uma relação de ganha-ganha. 
	
	
	
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A expectativa recíproca do indivíduo e da organização estende-se muito além de qualquer contrato formal de emprego que estabeleça o trabalho a ser realizado e a recompensa a ser recebida. Estamos tratando de: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Contrato Psicológico. 
	Respostas: 
	a. 
Gestão de Pessoas. 
	
	b. 
Contrato Psicológico. 
	
	c. 
Ação dos líderes. 
	
	d. 
Ação sindical. 
	
	e. 
Contrato de trabalho. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Justificativa: O Contrato Psicológico é a relação estabelecida entre funcionários e empresa no momento da contratação, em que ambos estipulam suas obrigações e expectativas para um melhor desempenho no futuro. 
	
	
	
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Ao tratar das relações entre pessoas e organizações Gondim apud Tamayo et al desenvolveram alguns aspectos relativos ao sistema de comportamentos da organização. Analise as assertivas abaixo em relação a esse tema. 
I - Os aspectos cognitivos são relacionados às crenças presentes na organização. 
II - Os valores têm como função expressar interesses e desejos, e representam metas da empresa. 
III - Normas definem comportamentos e valores justificam comportamentos. 
IV - Deve haver classificação ordenada dos valores organizacionais. 
São corretas as afirmativas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
I, III e IV. 
	Respostas: 
	a. 
I e II. 
	
	b. 
I e III. 
	
	c. 
II e III. 
	
	d. 
I, II e IV. 
	
	e. 
I, III e IV. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Justificativa: Gondim apud Tamayo et al (2000) desenvolveram alguns aspectos relativos ao sistema de comportamentos na organização. 
1 - O aspecto cognitivo dos valores organizacionais constitui um elemento básico, já que são crenças existentes na empresa. 
2 - O aspecto motivacional: A raiz dos valores organizacionais é motivacional, eles expressam interesses e desejos e representam metas mais ou menos conscientes da empresa. 
3 - A função dos valores: Os valores têm como função orientar a vida da empresa, guiar o comportamento dos seus membros. 
4 - Hierarquia dos valores: classificação ordenada de valores. 
 Normas definem comportamentos e valores justificam. 
	
	
	
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontosOs valores organizacionais são elementos provenientes da cultura organizacional, são as crenças e os conceitos básicos estabelecidos na organização. Qual sua importância nas empresas? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Eles orientam e dão o senso de direção ao comportamento comum para todos os indivíduos inseridos na cultura da organização. 
	Respostas: 
	a. 
Eles orientam e dão o senso de direção ao comportamento comum para todos os indivíduos inseridos na cultura da organização. 
	
	b. 
Sua importância é secundária, visto que os valores modificam relativamente bem todos os anos. 
	
	c. 
Importância alta para diretores, gerentes, coordenadores e supervisores, mas baixa para pessoas que atuem mais na parte operacional. 
	
	d. 
A cultura organizacional é importante, embora em momento algum ela se sobreponha ou modifique a cultura nossa adquirida na sociedade de forma geral. 
	
	e. 
A cultura organizacional nem sempre é importante, uma vez que não altera comportamentos e não afeta as ações. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Justificativa: É por meio da cultura organizacional que iremos determinar o comportamento de todos os colaboradores, norteando suas ações dando-lhes direção precisa. 
	
	
	
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qual é a melhor forma de a empresa lidar com uma situação em que existe conflito entre os interesses individuais versus os da empresa? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Buscar o equilíbrio organizacional, de tal forma que possa manter a satisfação dos funcionários e o alcance dos objetivos organizacionais. 
	Respostas: 
	a. 
Não deixar o conflito surgir é a melhor forma. 
	
	b. 
Buscar o equilíbrio organizacional, de tal forma que possa manter a satisfação dos funcionários e o alcance dos objetivos organizacionais. 
	
	c. 
Dar voz para que o líder da organização resolva; a opinião do liderado é secundária. 
	
	d. 
Permitir somente que conflitos de caráter salarial possam emergir; os demais não serão ouvidos devido à cultura organizacional. 
	
	e. 
Desenvolver incentivos financeiros para os colaboradores, esse é uma ferramenta motivacional para todos os empregados. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Justificativa: Agindo desta forma, conforme a resposta B, o conflito tende a entrar em equilíbrio e desaparecer. 
	
	
	
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A Gestão de Recursos Humanos desempenha quatro papéis dentro das empresas, de acordo com Ulrich, são eles: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Administração de estratégias de RH, administração da infraestrutura, administração da contribuição do funcionário e da transformação para traçar planos de ação. 
	Respostas: 
	a. 
Orientação, treinamento do empregado, desenvolvimento do empregado e desenvolvimento da carreira. 
	
	b. 
Aplicação de teorias de motivação e desenho do cargo, avaliação de desempenho, recompensas e remuneração, benefícios dos empregados. 
	
	c. 
Segurança e saúde, comunicações, relações com os empregados. 
	
	d. 
Planejamento estratégico de recursos humanos, recrutamento e seleção. 
	
	e. 
Administração de estratégias de RH, administração da infraestrutura, administração da contribuição do funcionário e da transformação para traçar planos de ação. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Justificativa: A gestão de recursos humanos, de acordo com Ulrich (1998), deve desempenhar quatro papéis dentro das empresas, são eles: 
1 - administração de estratégias de RH que precisam estar ajustadas à estratégia empresarial; 
2 - administração da infraestrutura da empresa, ou seja, racionalização dos diversos processos de RH; 
3 - administração da contribuição do funcionário; 
4 - administração da transformação para traçar planos de ação, fazendo com que a mudança aconteça. 
	
	
	
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Projeção de como a empresa vai adquirir e utilizar seus recursos humanos em prol do alcance dos objetivos organizacionais. Estamos tratando de: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Planejamento de Recursos Humanos. 
	Respostas: 
	a. 
Gestão de Pessoas. 
	
	b. 
Administração de Recursos Humanos. 
	
	c. 
Motivação. 
	
	d. 
Planejamento de Cargos. 
	
	e. 
Planejamento de Recursos Humanos. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Justificativa: O Planejamento de Recursos Humanos é fundamental para que a empresa estruture suas áreas e busque sempre de acordo com a necessidade e estratégia da empresa as melhores soluções. 
	
	
	
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas abaixo: 
I - Uma dificuldade na Administração de Recursos Humanos está relacionada ao fato de se tratar de uma atuação interdisciplinar, envolvendo diversas áreas do conhecimento. 
II - O foco da ARH está na aplicação de técnicas que são indiretas em relação às pessoas, como análise de cargos. 
III - A ARH pode ter responsabilidade de linha e função de Staff, sendo essa uma característica relacionada às dificuldades nessa área da administração. 
São corretas as afirmativas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
I e III. 
	Respostas: 
	a. 
I e II. 
	
	b. 
I e III. 
	
	c. 
II e III. 
	
	d. 
Somente a I. 
	
	e. 
Somente a III. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Justificativa: Principais características e dificuldade na ARH: 
Os assuntos tratados pela ARH referem-se tanto a aspectos internos da organização quanto a aspectos externos ou ambientais. 
É interdisciplinar: envolve necessariamente conceitos de psicologia industrial e organizacional, sociologia organizacional, engenharia industrial, direito do trabalho, engenharia de segurança, medicina do trabalho, engenharia de sistemas, cibernética. 
Algumas técnicas são aplicadas diretamente a pessoas que constituem os sujeitos de sua aplicação. Outras são aplicadas indiretamente às pessoas, seja por meio dos cargos que ocupam, seja por planos ou programas globais ou específicos. 
ARH pode ter responsabilidade de linha e função de staff. 
	
	
	
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qual a finalidade da política de recursos humanos reconhecida nas empresas? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
As políticas são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. 
	Respostas: 
	a. 
Estabelecer políticas de clima organizacional, recrutamento e seleção e treinamento de pessoal. 
	
	b. 
As políticas são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. 
	
	c. 
Age com o intuito de proteger a cultura da empresa, impedindo que a cultura da sociedade interfira no ambiente da empresa. 
	
	d. 
Foi criada com a intenção de ser a excelência administrativa e financeira de uma organização, principalmente na contenção de despesas. 
	
	e. 
Trata-se de ferramenta para alocar as pessoas certas nas funções ideais. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Justificativa: As políticas são regras estabelecidas para governar funções e assegurar que sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Constituem uma orientação administrativa para impedir que as pessoas desempenhem funções indesejáveis ou que coloquem em risco o sucesso de suas funções específicas. 
	
	
	
	 1 Como podemos resolver o impasse entre objetivos individuais versus organizacionais visto nas empresas?
		Resposta Selecionada: 
	b. Somente com a integração entre objetivos individuais e os da empresa, sendo essa uma responsabilidade da organização.
	Respostas: 
	a. Não é possível resolver esse impasse no ambiente organizacional, não se trata de uma questão administrativa.
	
	b. Somente com a integração entre objetivos individuais e os da empresa, sendo essa uma responsabilidadeda organização.
	
	c. Os objetivos individuais sempre devem prevalecer, só assim os funcionários ficam motivados.
	
	d. Quando entramos numa empresa, devemos renegar nossos objetivos individuais.
	
	e. Nas organizações, somente os objetivos organizacionais devem ser critério de atuação.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: b)
 Pergunta 2 
	
	
	
	Encontre a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. Os objetivos da ARH derivam dos objetivos da organização inteira. 
	Respostas: 
	a. Os objetivos da ARH derivam dos objetivos da organização inteira. 
	
	b. Acima dos objetivos organizacionais, a ARH deve considerar os objetivos pessoais dos participantes. 
	
	c. A administração de recursos humanos deve implementar o sistema de gestão de pessoas de maneira a priorizar o monitoramento de pessoas nas organizações. 
	
	d. Um dos papéis da gestão de recursos humanos é racionalizar o mínimo possível de processos de RH. 
	
	e. Políticas de administração de recursos humanos são imposições para ações futuras. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a) 
	
	
	
 Pergunta 3 
	
	
	
	Em relação aos vários programas de integração, é correto afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. O programa uniforme estabelece estágios-padrão de transição da etapa inicial para a etapa de funcionário. 
	Respostas: 
	a. O programa formal coloca o funcionário imediatamente no seu cargo. 
	
	b. O programa uniforme coloca o funcionário imediatamente no seu cargo. 
	
	c. O programa uniforme estabelece estágios-padrão de transição da etapa inicial para a etapa de funcionário. 
	
	d. O seriado não utiliza papéis e os novos funcionários atuam por conta própria. 
	
	e. O programa de reforço neutraliza características indesejáveis. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: c) 
	
	
	
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em relação à avaliação de desempenho, é correto afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa. 
	Respostas: 
	a. 
A avaliação de desempenho é uma ferramenta gerencial que objetiva encontrar os funcionários que estão trabalhando de maneira errada para justificar as demissões. 
	
	b. 
Trata-se de uma apreciação esporádica de julgamento dos colaboradores. 
	
	c. 
A ferramenta garante que todos trabalhem com excelência. 
	
	d. 
A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa. 
	
	e. 
É sempre bom que o RH monopolize todas as responsabilidades pelo processo. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: d) 
	
	
	
Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	O processo de manutenção é o processo que visa a manter as pessoas trabalhando na organização, também conhecido como administração de pessoal. Sobre esse processo é possível afirmar que: 
I - Esse processo trata de aspectos que envolvem a remuneração, isto é, o salário direto. 
II - O processo de manutenção envolve todo o sistema de remuneração, incentivos e benefícios sociais. 
III  - A remuneração pode ser um incentivo ou uma punição para coibir comportamentos. 
Está correta a alternativa: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Somente II está correta. 
	Respostas: 
	a. 
I e II. 
	
	b. 
I e III. 
	
	c. 
II e III. 
	
	d. 
Somente I está correta. 
	
	e. 
Somente II está correta. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Justificativa: sistema de remunerações, incentivos e benefícios sociais: a remuneração e os benefícios representam o sistema de recompensa da organização. São incentivos com o objetivo de estimular a ação dos funcionários para atender às necessidades da organização (PFEFEER, 1994). Assim como a remuneração e os benefícios, podemos também apresentar a punição como estímulo real ou potencial para coibir certos tipos de comportamentos ou, ainda, para balizar comportamentos. 
	
	
	
Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A rotatividade de pessoal, diz Chiavenato (2004), não é uma causa, mas um efeito, a consequência de certos fenômenos localizados interna ou externamente à organização que condicionam a atitude e o comportamento do pessoal. Encontre os principais motivos para que a rotatividade seja evitada pelas empresas. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Custos de recrutamento, seleção e treinamento. 
	Respostas: 
	a. 
Custos de recrutamento, seleção e treinamento. 
	
	b. 
Custos de seleção e remuneração indireta. 
	
	c. 
Custos de folha de pagamento principalmente. 
	
	d. 
Custos com benefícios sociais. 
	
	e. 
Análise subjetiva de causas e consequências. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Justificativa: custos de recrutamento: requisição, propaganda, visita a escolas, pesquisa de mercado; custos de seleção: entrevista, aplicação de provas de conhecimento, tempo dos selecionadores, checagem de referências e exames médicos; e custos de treinamento. 
	
	
	
Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Constitui a base da aplicação das pessoas nas tarefas organizacionais e constitui uma das maiores fontes de expectativas de desenvolvimento, crescimento e motivação nas organizações. De que conceito estamos tratando? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Conceito de cargos. 
	Respostas: 
	a. 
Conceito de competência. 
	
	b. 
Conceito de turnover. 
	
	c. 
Conceito de motivação. 
	
	d. 
Conceito de cargos. 
	
	e. 
Clima organizacional. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Justificativa: o conceito de cargo é fundamental na organização, ele ajuda nos processos de seleção, desenvolvimento e motivação dos profissionais. Sua definição auxilia nas atividades e nas tarefas, delimita o quê, quanto e quando realizar uma atividade. 
	
	
	
Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas: 
I - Recebem o nome de punição as penalidades ou evento desagradável com a finalidade de eliminar um tipo de comportamento não desejado. 
II - Teoria de reforço: é a teoria que se preocupa com o comportamento do indivíduo em seu ambiente de trabalho, traçando estratégias para alterá-lo dentro das organizações por meio do reforço positivo e do reforço negativo. 
III - Reforço positivo é a presença de recompensa e reforço negativo retirada de um estímulo que cause desprazer. 
Está correta a alternativa: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
I, II e III. 
	Respostas: 
	a. 
I e II. 
	
	b. 
II e III. 
	
	c. 
I e III. 
	
	d. 
I, II e III. 
	
	e. 
Somente a I está correta. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Justificativa: punição: reduz a probabilidade de um comportamento indesejável. Recebem o nome de punição as penalidades ou evento desagradável com a finalidade de eliminar um tipo de comportamento não desejado, porém é importante ressaltar que a punição reduz a motivação e o nível de energia. 
Teoria de reforço: é a teoria que se preocupa com o comportamento do indivíduo em seu ambiente de trabalho, traçando estratégias para alterá-lo dentro das organizações por meio do reforço positivo e do reforço negativo. 
Reforço positivo (presença de recompensa) X reforço negativo (retirada de um estímulo que cause desprazer). 
	
	
	
Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Sobre a composição dos salários é possível afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
A composição dos salários deve considerar os fatores internos e externos à organização. 
	Respostas: 
	a. 
A principal análise deve ser em relação ao ambiente interno da organização. 
	
	b. 
A compensação financeira direta é a principal parte do salário e a que mais motiva os funcionários. 
	
	c. 
Os fatores externos à organização não devem afetar as políticas de remuneração das organizações. 
	
	d. 
É a legislação trabalhistaque organiza a composição salarial dos empregados. 
	
	e. 
A composição dos salários deve considerar os fatores internos e externos à organização. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Justificativa: administração de salários é o conjunto de normas e procedimentos que visam a estabelecer e/ou manter estruturas de salários equitativas e justas na organização. Essas estruturas de salários deverão ser equitativas e justas com relação aos equilíbrios interno e externo. 
	
	
	
Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Remuneração é o salário direto, o salário indireto e os benefícios. 
	Respostas: 
	a. 
Para Skinner, a eficácia do reforço tem relação direta com os objetos envolvidos na situação. 
	
	b. 
Reforço positivo é a presença de recompensa e reforço negativo é a presença de um castigo. 
	
	c. 
Remuneração é o salário direto, o salário indireto e os benefícios. 
	
	d. 
Administração de salários são as normas para aplicar a legislação trabalhista. 
	
	e. 
Os modelos de remuneração baseados nas descrições de cargos estimulam o processo de aprendizado e são estratégicos. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Justificativa: a remuneração total de um funcionário é constituída de três componentes principais: remuneração básica, incentivos salariais e benefícios. 
	
	
	
Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Wood Jr. e Picarelli Filho (1999) relacionam algumas características dos sistemas tradicionais de remuneração que resultam em dificuldades para as empresas. Encontre as afirmativas corretas em relação ao tema. 
I - Tratam situações diferentes de forma homogênea. 
II - Os sistemas tradicionais reforçam a burocracia interna. 
III - Não fazem manutenção do sistema de avaliações. 
IV - Levam a descentralização das estruturas de comando. 
Está correta a alternativa: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I e II. 
	Respostas: 
	a. 
I e II. 
	
	b. 
I e III. 
	
	c. 
II e III. 
	
	d. 
II e IV. 
	
	e. 
III e IV. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Justificativa: inflexibilidade: os sistemas tradicionais são rígidos, portanto, tratam situações diferentes de forma homogênea. Conservadorismo: os sistemas tradicionais reforçam a burocracia interna, privilegiando a rígida hierarquia e desconsiderando o foco no cliente, seja ele interno ou externo. 
	
	
	
Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Em relação aos cargos e aos salários é possível afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Classificação de cargo é um meio de determinar um valor relativo de cada cargo dentro da estrutura organizacional. 
	Respostas: 
	a. 
Classificação de cargo é um meio de determinar um valor relativo de cada cargo dentro da estrutura organizacional. 
	
	b. 
A pesquisa de salários deve considerar como principal fator os cargos de referência. 
	
	c. 
Para selecionar empresas participantes para pesquisa salarial deve-se considerar apenas seu tamanho e ramo de atividade. 
	
	d. 
Política salarial deve ser rígida em relação às leis, de tal forma que suas políticas sejam neutras em relação ao ambiente interno da organização. 
	
	e. 
Os principais fatores motivacionais são o salário direto e os possíveis reajustes. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Justificativa: meio de determinar o valor relativo de cada cargo dentro da estrutura organizacional e, portanto, a posição relativa de cada um dentro da estrutura da organizacional. No sentido estrito, essa avaliação procura determinar a posição relativa de cada cargo com os demais. 
	
	
	
Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir: 
I - Educar os indivíduos na organização significa orientá-los para compreender a filosofia e a cultura da organização que darão estrutura às justificativas da ação humana para planejar e/ou atender o planejamento estratégico da organização. 
II - Para se adaptar à organização, em geral, os indivíduos precisam prover-se de novos significados de valores individuais em função dos organizacionais. 
III - O processo de desenvolvimento é o processo que visa à aplicação imediata dos conhecimentos adquiridos. 
Está correta a alternativa: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
I e II. 
	Respostas: 
	a. 
I, II e III. 
	
	b. 
I e II. 
	
	c. 
II e III. 
	
	d. 
Apenas a II. 
	
	e. 
Apenas a III. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Justificativa: o processo de desenvolvimento é o processo que visa a apoiar o preparo e o desenvolvimento das pessoas dentro da organização, de forma a criar estímulo ao constante aperfeiçoamento profissional e pessoal, tanto em nível individual, quanto de grupo em todos os níveis hierárquicos. Conhecido como treinamento e desenvolvimento, ele tem o objetivo de formular e executar a capacitação técnica e psicológica do efetivo para assumir desafios mais complexos na organização. 
	
	
	
Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta em relação ao conteúdo do treinamento. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Desenvolvimento de atitudes é a modificação de comportamentos. 
	Respostas: 
	a. 
Desenvolvimento de habilidades é o aumento do conhecimento das pessoas. 
	
	b. 
Transmissão de informações é a elevação do nível de abstração. 
	
	c. 
Desenvolvimento de atitudes é a modificação de comportamentos. 
	
	d. 
O principal conteúdo do treinamento é a transmissão de informações. 
	
	e. 
O desenvolvimento de habilidades é a transmissão de informações sobre a organização. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Justificativa: desenvolvimento de atitudes é o desenvolvimento ou a modificação de atitudes negativas para atitudes favoráveis. 
	
	
	
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Para Skinner, a eficácia do reforço depende da proximidade temporal e espacial em relação ao comportamento que se que pretende modelar.
	Respostas: 
	a. 
Para Skinner, a eficácia do reforço depende da proximidade temporal e espacial em relação ao comportamento que se que pretende modelar.
	
	b. 
Reforço positivo é a presença de recompensa e reforço negativo é a presença de um castigo.
	
	c. 
Remuneração é o salário direto que o colaborador recebe.
	
	d. 
Administração de salários são as normas para aplicar o piso salarial.
	
	e. 
Os modelos de remuneração baseados nas descrições de cargos estimulam o processo de aprendizado.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a)
	
	
	
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em relação a cargos e salários, é possível afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
A pesquisa de salários deve levar em conta quais os cargos a serem pesquisados e quais as organizações participantes e qual a época da pesquisa. 
	Respostas: 
	a. 
Classificação de cargo é um meio de determinar um valor absoluto de cada cargo na organização. 
	
	b. 
A pesquisa de salários deve levar em conta quais os cargos a serem pesquisados e quais as organizações participantes e qual a época da pesquisa. 
	
	c. 
Para selecionar empresas participantes para pesquisa salarial, deve-se considerar apenas seu tamanho e ramo de atividade. 
	
	d. 
Grandes empresas estão aumentando seus níveis hierárquicos, o que levou ao surgimento da carreira Y. 
	
	e. 
O principal fator motivacional é o salário direto. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: b) 
	
	
	
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
O processo de desenvolvimento prepara o indivíduo para posições mais complexas em termos de 
carreira profissional, ou seja, amplia as potencialidades do indivíduo.Respostas: 
	a. 
Todo contrato de trabalho deve ter prazo indeterminado.
	
	b. 
O treinamento e desenvolvimento focam a capacitação técnica, ela é a mais importante entre todas.
	
	c. 
Educar na organização é ensinar como as pessoas devem pensar e agir.
	
	d. 
Não pode haver relação entre os valores pessoais dos colaboradores e os organizacionais.
	
	e. 
O processo de desenvolvimento prepara o indivíduo para posições mais complexas em termos de 
carreira profissional, ou seja, amplia as potencialidades do indivíduo.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: e)
	
	
	
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Para Chiavenato, o conteúdo do treinamento envolve: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Desenvolvimento de conceitos, elevando o nível de abstração. 
	Respostas: 
	a. 
A transmissão de informações, habilitando as pessoas para a execução da tarefa. 
	
	b. 
O desenvolvimento de habilidades, dando informações sobre a organização. 
	
	c. 
Desenvolvimento de atitudes, desenvolvendo ideias e conceitos para pensar em termos globais. 
	
	d. 
Desenvolvimento de conceitos, elevando o nível de abstração. 
	
	e. 
Desenvolvimento de habilidades, aumentando o conhecimento das pessoas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: d) 
	
	
	
 Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
O processo de segurança visa estabelecer disciplina e segurança, bem como qualidade de vida no trabalho. 
	Respostas: 
	a. 
O processo de segurança visa estabelecer disciplina e segurança, bem como qualidade de vida no trabalho. 
	
	b. 
Em função das relações sindicais as empresas passaram a se preocupar com QVT, sendo esse o objetivo maior. 
	
	c. 
A ciência comportamental foca no alto desempenho, de forma que a organização tenha as melhores vantagens em comparação com os empregados. 
	
	d. 
QVT tem foco a excelente remuneração dos funcionários. 
	
	e. 
Em relação à produtividade das empresas a maior atenção deve ser dada às tecnologias utilizadas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: O processo de segurança visa estabelecer disciplina e segurança, bem como qualidade de vida no trabalho. Inclui higiene e segurança do trabalho e as relações sindicais. 
	
	
	
 Pergunta 2 
	
	
	
	Analise as afirmativas: 
I - A produtividade nas empresas deve ser estudada com base nos processos de trabalho e em especial nas tecnologias aplicadas 
II - QVT é fator de desenvolvimento humano em todas suas aplicações 
III - QVT apenas traz benefícios para os trabalhadores, que ficam bastante motivados 
São corretas as afirmativas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Apenas a I. 
	Respostas: 
	a. 
Apenas a I. 
	
	b. 
Apenas a II. 
	
	c. 
Apenas a III. 
	
	d. 
Apenas I e II. 
	
	e. 
Apenas II e III. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Ao se estudar a produtividade de uma empresa, não se pode apenas concentrar atenção nos processos de trabalho e na tecnologia a ser aplicada. O fator humano é uma ferramenta relevante dentro deste processo; portanto, deve ser dada a ele uma atenção toda especial. 
	
	
	
 Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Fernandes (1996) sugere que o termo QVT sustentase sobre pontos básicos, são eles: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Participação dos funcionários, reestruturação do trabalho, inovação das recompensas a melhor ambiente organizacional. 
	Respostas: 
	a. 
Produtividade, competitividade organizacional, treinamento e desenvolvimento. 
	
	b. 
Produtividade alta, satisfação do funcionário e satisfação da organização. 
	
	c. 
Flexibilidade de horário e contratação CLT. 
	
	d. 
Políticas de treinamentos constantes e aumento de salários periódicos. 
	
	e. 
Participação dos funcionários, reestruturação do trabalho, inovação das recompensas a melhor ambiente organizacional. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Comentário: Fernandes (1996) sugere que o termo sustentase sobre quatro pontos básicos: 
1 - a resolução de problemas com o envolvimento de todos os funcionários (participação, sugestões, inovações); 
2 - a reestruturação da natureza do trabalho (enriquecimento de tarefas, redesenho de cargos, rotação de funções, grupos autônomos ou semiautônomos); 
3 - a inovação no sistema de recompensas (remunerações financeiras e  não financeiras); 
4 - a melhoria do ambiente organizacional (clima, cultura, ambiente físico, aspectos ergonômicos e assistenciais). 
	
	
	
 Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Analise as frases abaixo em relação às categorias conceituais de QVT no modelo proposto por Walton: 
I - Condições de trabalho têm relação com a jornada de trabalho e ambiente físico seguro 
II - Oportunidade de crescimento e segurança têm relação com a segurança no emprego 
III - Relevância social do trabalho na vida são os direitos e proteção do trabalhador 
São corretas as afirmativas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
I e II apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I e II apenas. 
	
	b. 
I e III apenas. 
	
	c. 
II e III apenas. 
	
	d. 
I apenas. 
	
	e. 
II apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Relevância social é a imagem da empresa, responsabilidade social da empresa, pelos produtos e práticas de emprego. 
	
	
	
 Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Qualidade de vida no trabalho objetiva cuidar do empregado, das práticas profissionais e da competitividade organizacional. 
	Respostas: 
	a. 
Qualidade de vida no trabalho objetiva cuidar do empregado, das práticas profissionais e da competitividade organizacional. 
	
	b. 
QVT objetiva, em especial, a boa remuneração como fator motivacional. 
	
	c. 
Empresas competitivas e estratégicas são aquelas que primam, em especial, pelas melhores tecnologias. 
	
	d. 
Qualidade de vida no trabalho trata especificamente da alta produtividade. 
	
	e. 
Para que a QVT dê bons resultados é necessário praticar as ações regulares e disciplinares. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Ao se estudar a produtividade de uma empresa, não se pode apenas concentrar atenção nos processos de trabalho e na tecnologia a ser aplicada. O fator humano é uma ferramenta relevante dentro deste processo; portanto, deve ser dada a ele uma atenção toda especial. 
	
	
	
 Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Analise as assertivas abaixo: 
I - Os empregados da empresa constituem a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA), que tem como objetivo a prevenção de acidentes e doenças decorrentes do trabalho. 
II - Acidentes de trabalho são situações que ocorrem pelo exercício do trabalho; a serviço da empresa; acidente por doença profissional ou do trabalho. 
III - Recai sobre o empregado a responsabilidade de informar a previdência caso se acidente no trabalho 
São corretas as assertivas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
I e II apenas. 
	Respostas: 
	a. 
I apenas. 
	
	b. 
II apenas. 
	
	c. 
III apenas. 
	
	d. 
I e II apenas. 
	
	e. 
II e III apenas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: Recai sobre o empregador, ou o órgão gestor de mão de obra, a responsabilidade pela emissão, em seis vias, da Comunicação de Acidente de Trabalho (CAT) e o seu envio à Previdência, mesmo que o acidente não justifique afastamento do trabalho e concessão de benefícios. A empresa que não informar acidentes de trabalho está sujeita a multa. 
	
	
	
 Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Os resultados de pesquisas que avaliam QVT não se aplicam à realidadebrasileira e nem tudo se adapta às diferentes realidades. 
	Respostas: 
	a. 
Os resultados de pesquisas que avaliam QVT não se aplicam à realidade brasileira e nem tudo se adapta às diferentes realidades. 
	
	b. 
As práticas americanas podem ser utilizadas na realidade brasileira, uma vez que os fatores envolvidos são os mesmos. 
	
	c. 
O salário direto é o fator motivador principal, segundo pesquisas atuais. 
	
	d. 
O quadro de segurança do trabalho de uma empresa compõe-se de uma equipe multidisciplinar e o médico é o mais importante entre eles. 
	
	e. 
Atualmente as empresas administram pessoas sabendo que esse é o mais importante recurso, isso pode ser verificado em todas as organizações. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Os resultados positivos de pesquisas que avaliam a QVT, especialmente no Brasil, têm sido fonte de desconfiança por parte de estudiosos mais críticos. Concebida na sociedade americana, preocupada com as condições de trabalho e os seus reflexos sobre o bemestar do trabalhador, encontra um contexto social bastante diferenciado nos países menos desenvolvidos. 
	
	
	
 Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
O trabalhador individualmente considerado é constrangido a aceitar as condições que o empregador lhe oferece.
	Respostas: 
	a. 
As ideias de um sindicalismo livre e sua concepção foram cristalizadas nos países em busca de um processo democrático.
	
	b. 
Para Siqueira Neto (2008) a liberdade sindical é determinante nas relações de trabalho quando usa moldes consagrados pelo direito brasileiro.
	
	c. 
O trabalhador individualmente considerado é constrangido a aceitar as condições que o empregador lhe oferece.
	
	d. 
O processo de monitoração visa apenas orientar treinamentos e demissões necessárias.
	
	e. 
É função da área de RH desenvolver os objetivos globais da organização.
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: Para Siqueira Neto (2008), a relação de trabalho é uma relação de poder, e o principal escopo da legislação do trabalho sempre foi — e sempre será — aquele de constituir uma força balanceadora destinada a neutralizar a disparidade contratual imanente dessas relações. O trabalhador individualmente considerado é constrangido a aceitar as condições que o empregador lhe oferece. Para ele, o poder é somente coletivo. O empregador individual, ao contrário, constituise em um complexo de recursos materiais e humanos. Socialmente falando, a empresa é em si mesma um “poder coletivo” em tal senso.
	
	
	
 Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Analise as assertivas abaixo: 
I - Sistemas de informação em RH é o processamento dos dados para elaboração das informações necessárias. 
II - Um sistema de informação é, por definição, um sistema por meio do qual os dados são obtidos, processados e transformados em informações, de forma esquematizada e ordenada, para servirem de subsídio ao processo de tomada de decisão. 
III - Sistema de informação é um conjunto de informações relacionadas entre si que se referem ao mesmo assunto, organizadas de uma forma prática para que o usuário possa obter as informações facilmente. 
São corretas as afirmativas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Apenas I e II. 
	Respostas: 
	a. 
Somente a I. 
	
	b. 
Somente a II. 
	
	c. 
Somente a III. 
	
	d. 
Apenas I e II. 
	
	e. 
Apenas II e III. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: Banco de dados é um conjunto de informações relacionadas entre si que se referem ao mesmo assunto, organizadas de uma forma prática para que o usuário possa obter as informações facilmente. O sistema de informação é o gerenciamento do fluxo de dados na organização e tem como objetivo principal auxiliar no planejamento, na implementação e no controle dos processos, no caso específico do trabalho de RH. 
	
	
	
 Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos
	
	
	
	Em relação à auditoria de RH é possível afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
Por meio da auditoria é possível analisar se há contribuição do RH em relação às metas da empresa. 
	Respostas: 
	a. 
Principal meta da auditoria é apontar os funcionários que não trabalham perfeitamente. 
	
	b. 
Por meio da auditoria é possível analisar se há contribuição do RH em relação às metas da empresa. 
	
	c. 
Administração de recursos humanos sofre maior influência do ambiente interno da organização em comparação ao ambiente externo. 
	
	d. 
Indicadores de desempenho são ferramentas que avaliam a satisfação dos clientes. 
	
	e. 
A auditoria é uma ferramenta de análise das tecnologias da organização. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: B 
Comentário: A auditoria é a verificação das políticas e práticas do pessoal da organização por meio da análise da conformidade das mesmas. 
	
	
	
 Pergunta 1 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
QVT busca cuidar do indivíduo, do trabalho e da organização. 
	Respostas: 
	a. 
QVT busca cuidar do indivíduo, do trabalho e da organização. 
	
	b. 
QVT tem como focos principais a alta produtividade e a boa remuneração. 
	
	c. 
O fator tecnológico é o mais relevante ao se tratar de produtividade organizacional. 
	
	d. 
QVT não tem relação direta com a produtividade nas organizações. 
	
	e. 
Para que a QVT dê bons resultados, basta praticar as ações regulares e disciplinares. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a) 
	
	
	
 Pergunta 2 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
O quadro de Segurança no Trabalho de uma empresa compõese de uma equipe multidisciplinar composta por técnico Segurança no Trabalho, engenheiro de Segurança no Trabalho, médico do trabalho e enfermeiro do trabalho. 
	Respostas: 
	a. 
Os resultados que avaliam QVT são amplamente aceitos e realizados nas organizações. 
	
	b. 
As práticas americanas podem ser utilizadas na realidade brasileira, uma vez que os fatores envolvidos são os mesmos. 
	
	c. 
Atualmente, o salário é o fator motivador principal segundo pesquisas atuais. 
	
	d. 
O quadro de Segurança no Trabalho de uma empresa compõese de uma equipe multidisciplinar composta por técnico Segurança no Trabalho, engenheiro de Segurança no Trabalho, médico do trabalho e enfermeiro do trabalho. 
	
	e. 
Atualmente, as empresas agem sabendo que precisam muito dos colaboradores. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: d) 
	
	
	
 Pergunta 3 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Encontre a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
A liberdade sindical e a representação dos trabalhadores nos locais de trabalho ocupam um papel determinante na configuração dos sistemas de relações de trabalho nos países de democracia consolidada. 
	Respostas: 
	a. 
A liberdade sindical e a representação dos trabalhadores nos locais de trabalho ocupam um papel determinante na configuração dos sistemas de relações de trabalho nos países de democracia consolidada. 
	
	b. 
A Constituição da República Federativa do Brasil gera um sistema harmônico de trabalho devido aos dispositivos específicos. 
	
	c. 
As relações de trabalho são equilibradas devido à força de cada trabalhador e das leis trabalhistas. 
	
	d. 
A área de RH deve atuar com base em seus objetivos próprios. 
	
	e. 
Banco de dados é um estoque de informações sobre os funcionários. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a) 
	
	
	
 Pergunta 4 
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em relação à auditoria de RH é possível afirmar que: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	b. 
A auditoria permite verificar a contribuição do RH aos objetivos e aos resultados da organização e doclima organizacional. 
	Respostas: 
	a. 
O propósito principal da auditoria é mostrar quais funcionários fazem o programa funcionar perfeitamente. 
	
	b. 
A auditoria permite verificar a contribuição do RH aos objetivos e aos resultados da organização e do clima organizacional. 
	
	c. 
O cenário de RH é afetado especialmente pelas práticas internas da organização. 
	
	d. 
Indicador de desempenho é o objetivo que se pretende alcançar. 
	
	e. 
A auditoria afeta apenas questões técnicas da organização. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: b) 
	
	
	
CUSTOE E PREÇOS
 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Qual o objetivo desta disciplina? 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Capacitá-lo a classificar os custos a estabelecer o preço de venda de acordo com o seu comportamento. 
	Respostas: 
	a. 
Capacitá-lo a classificar os custos a estabelecer o preço de venda de acordo com o seu comportamento. 
	
	b. 
Capacitá-lo a classificar os produtos a estabelecer o preço de venda de acordo com o seu comportamento. 
	
	c. 
Capacitá-lo a classificar os custos a estabelecer o preço de compra de acordo com o seu comportamento. 
	
	d. 
Capacitá-lo a classificar os preços a estabelecer os custos de venda de acordo com o seu comportamento. 
	
	e. 
Capacitá-lo a classificar os cenários a estabelecer o preço de reposição de acordo com o seu comportamento. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Capacitá-lo a classificar os custos de acordo com o seu comportamento, apurar o custo de produção pelos principais sistemas de custeio e identificar o sistema de custeio que melhor se adapte às estratégias operacionais e administrativas da organização; capacitá-lo a estabelecer o preço de venda sob diferentes situações competitivas e de percepção de valor pelos clientes, bem como considerando os custos do produto ou serviço. 
	
	
	
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Ainda que a contabilidade de custos seja uma técnica utilizada para identificar, mensurar e informar os custos dos produtos e serviços, portanto, mais próxima das atividades de fabricação, seus fundamentos podem ser aplicados com razoável facilidade aos diversos ramos de atividade, bastando para isso determinar os objetivos e as finalidades do custeio. 
Nesta linha, (BOMFIM & PASSARELLI, 2008) definem a contabilidade de custos como sendo aquela que se destina à: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Geração de informações contábeis de interesse dos usuários internos à empresa, servindo de apoio indispensável. 
	Respostas: 
	a. 
Geração de informações contábeis de interesse dos usuários internos à empresa, servindo de apoio indispensável. 
	
	b. 
Geração de resultados contábeis de interesse dos usuários internos à empresa, servindo de apoio indispensável. 
	
	c. 
Geração de informações contábeis de interesse dos usuários externos à empresa, servindo de apoio indispensável. 
	
	d. 
Geração de informações contábeis de interesse dos usuários internos à empresa, porém sendo dispensável. 
	
	e. 
Geração de informações de produção de interesse dos usuários internos à empresa, servindo de apoio indispensável. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: A geração de informações contábeis de interesse dos usuários internos à empresa, servindo de apoio indispensável a decisões gerenciais das mais diversas naturezas, coletando, classificando e registrando os dados operacionais das diversas atividades da entidade, denominados de dados internos, bem como, algumas vezes, coleta e organiza dados externos. 
	
	
	
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Torna-se evidente então a importância da Contabilidade de Custos para o bom desempenho dos administradores e gestores de negócios. Se analisarmos bem, o conhecimento da estrutura de custos de uma empresa está ligado a fatores determinantes: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	d. 
Determinação do lucro; tomada de decisão e controle das operações. 
	Respostas: 
	a. 
Determinação de providências; tomada de decisão e controle das operações. 
	
	b. 
Determinação do lucro; tomada de tempos e controle das operações. 
	
	c. 
Determinação do lucro; tomada de decisão e controle das pessoas. 
	
	d. 
Determinação do lucro; tomada de decisão e controle das operações. 
	
	e. 
Determinação de providências; tomada de tempos e controle das pessoas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: D 
Comentário: 
• Determinação do lucro: em que são empregados os dados extraídos da contabilidade e processados de maneira que gerem informações mais úteis à gestão. 
• Tomada de decisão: que está muito ligada à produção e a responder as questões como: o que produzir? quanto produzir? como e quando fabricar? além de influenciar na formação de preços e na escolha de produção própria ou terceirizada. 
• Controle das operações: controle de todos os recursos produtivos, como os estoques, manutenção de padrões de operação e orçamento e a comparação entre o previsto e o realizado. 
	
	
	
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Através da Contabilidade de Custos é possível atender as necessidades gerenciais de 3 tipos: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
Informações para a tomada de decisão, auxílio no planejamento e informações sobre a rentabilidade e o desempenho. 
	Respostas: 
	a. 
Informações para a tomada de preços, auxílio no planejamento e informações sobre a rentabilidade e o desempenho. 
	
	b. 
Informações para a tomada de decisão, auxílio no planejamento e informações sobre a disponibilidade e o desempenho. 
	
	c. 
Informações para a tomada de decisão, auxílio no planejamento e informações sobre a rentabilidade e o desempenho. 
	
	d. 
Informações para a tomada de decisão, auxílio no planejamento e informações sobre a disponibilidade e o desemprego. 
	
	e. 
Informações para a tomada de decisão, auxílio no planejamento e informações sobre a rentabilidade e o desemprego. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: 
Através da Contabilidade de Custos é possível atender as necessidades gerenciais de 3 tipos: 
• Informações sobre a rentabilidade e o desempenho de diversas atividades da entidade; 
• Auxílio no planejamento, controle e desenvolvimento das operações; 
• Informações para a tomada de decisão. 
	
	
	
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Veja os termos mais utilizados na contabilidade de custos e assinale a alternativa correta: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
CUSTOS – São os gastos relativos a bens ou serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços. 
	Respostas: 
	a. 
GASTOS – São os gastos que têm como contrapartida um ativo. 
	
	b. 
INVESTIMENTOS – São os sacrifícios necessários à obtenção de um bem ou serviço. Representam desembolsos imediatos ou a promessa de desembolsos futuros. Os gastos têm um sentido amplo, abrangendo investimentos, custos ou despesas. 
	
	c. 
CUSTOS – São os gastos relativos a bens ou serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços. 
	
	d. 
DESPESAS – Representam um bem ou serviço consumido de forma anormal e involuntária. 
	
	e. 
PERDA – Representam os bens ou serviços consumidos direta ou indiretamente para a obtenção de receitas. Os gastos relativos aos demais departamentos, como os de Venda e Administrativo, são considerados despesas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: 
• GASTOS – São os sacrifícios necessários à obtenção de um bem ou serviço. Representam desembolsos imediatos ou a promessa de desembolsos futuros. Os gastos têm um sentido amplo, abrangendo investimentos, custos ou despesas. 
• INVESTIMENTOS – São os gastos que têm como contrapartida um ativo. 
• CUSTOS – São os gastos relativos a bens ou serviços utilizados na produção de outros bens ou serviços. 
• DESPESAS – Representamos bens ou serviços consumidos direta ou indiretamente para a obtenção de receitas. Os gastos relativos aos demais departamentos, como os de Venda e Administrativo, são considerados despesas. 
• PERDA – Representa um bem ou serviço consumido de forma anormal e involuntária 
	
	
	
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Alguns cuidados devem ser tomados quando da separação entre os gastos que representam custos e as despesas, respeitando-se alguns princípios contábeis: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	e. 
Valores irrelevantes devem ser considerados como despesas (princípios do conservadorismo e materialidade). 
	Respostas: 
	a. 
Valores relevantes devem ser considerados como despesas (princípios do conservadorismo e materialidade). 
	
	b. 
Valores irrelevantes que têm sua maior parte considerada como despesa, com a característica de se repetirem a cada período, devem ser considerados na sua íntegra (princípio do conservadorismo). 
	
	c. 
Valores com rateio extremamente não arbitrário também devem ser considerados como despesa do período. 
	
	d. 
Gastos com pesquisa e desenvolvimento de novos produtos só podem ter um tratamento como despesa do período em que incorrem. 
	
	e. 
Valores irrelevantes devem ser considerados como despesas (princípios do conservadorismo e materialidade). 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: E 
Comentário: Alguns cuidados devem ser tomados quando da separação entre os gastos que representam custos e as despesas, respeitando-se alguns princípios contábeis: 
• Valores irrelevantes devem ser considerados como despesas (princípios do conservadorismo e materialidade); 
• Valores relevantes que têm sua maior parte considerada como despesa, com a característica de se repetirem a cada período, devem ser considerados na sua íntegra (princípio do conservadorismo); 
• Valores com rateio extremamente arbitrário também devem ser considerados como despesa do período; 
• Gastos com pesquisa e desenvolvimento de novos produtos podem ter dois tratamentos: como despesas do período em que incorrem ou como investimento para amortização na forma de custo dos produtos a serem elaborados futuramente. 
	
	
	
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Considere os itens apresentados a seguir: 
I. Conta de telefone da área comercial. 
II. Material de expediente consumido pelo escritório administrativo. 
III. Material de limpeza consumido pela área de produção. 
IV. Honorários do contador. 
V. Energia elétrica da fábrica. 
Assinale quais itens são despesas: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	c. 
I, II e IV. 
	Respostas: 
	a. 
I, II e III. 
	
	b. 
II, III e V. 
	
	c. 
I, II e IV. 
	
	d. 
I, III e IV. 
	
	e. 
I, III e V. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: C 
Comentário: Material de limpeza consumido pela área de produção e energia elétrica da fábrica são custos, pois são gastos para uso na produção. 
	
	
	
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	A classificação dos custos em relação ao volume de produção então dará ênfase às quantidades produzidas, sendo subdivididos os custos em fixos e variáveis. Agora, nosso objetivo é fazer com que você conheça os principais aspectos da forma de apuração de custos, pois entende-se como função de acumulação de custos qualquer segmento da entidade em que se deseja apurar custos. 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Custos variáveis: são aqueles que quanto maior a quantidade fabricada, maior seu consumo. Portanto, varia de acordo com o volume de produção; logo, materiais diretos são custos diretos. Exemplo: matéria-prima. 
	Respostas: 
	a. 
Custos variáveis: são aqueles que quanto maior a quantidade fabricada, maior seu consumo. Portanto, varia de acordo com o volume de produção; logo, materiais diretos são custos diretos. Exemplo: matéria-prima. 
	
	b. 
Custos fixos: são aqueles que independentemente de aumentos ou diminuições do volume produzido permanecerão constantes, mesmo que por um período de tempo. 
	
	c. 
Custos diretos: são os custos que não oferecem condições de uma medida objetiva, e qualquer tentativa de alocação tem que ser feita de maneira estimada e muitas vezes arbitrária. Exemplos: aluguel, salário da supervisão e das chefias. 
	
	d. 
Custos indiretos: são os custos que podem ser diretamente apropriados aos produtos havendo uma medida de consumo. Exemplos: quilogramas, materiais consumidos, horas de mão de obra utilizada, etc. 
	
	e. 
Custos invariáveis: são aqueles que quanto menor a quantidade fabricada, menor seu consumo. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: Custos variáveis: são aqueles que quanto maior a quantidade fabricada, maior seu consumo. Portanto, varia de acordo com o volume de produção; logo, materiais diretos são custos diretos. Exemplo: matéria-prima. 
Custos diretos: são os custos que podem ser diretamente apropriados aos produtos havendo uma medida de consumo. Exemplos: quilogramas, materiais consumidos, horas de mão de obra utilizada, etc. 
Custos indiretos: são os custos que não oferecem condições de uma medida objetiva, e qualquer tentativa de alocação tem que ser feita de maneira estimada e muitas vezes arbitrária. Exemplos: aluguel, salário da supervisão e das chefias. 
	
	
	
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	Os materiais utilizados na fabricação ou prestação de um serviço podem ser classificados em: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
Matérias-primas, materiais secundários e materiais de embalagem. 
	Respostas: 
	a. 
Matérias-primas, materiais secundários e materiais de embalagem. 
	
	b. 
Mão de obra direta, materiais secundários e materiais de embalagem. 
	
	c. 
Materiais secundários e materiais de embalagem. 
	
	d. 
Mão de obra indireta, materiais secundários e materiais de embalagem. 
	
	e. 
CIF, mão de obra direta e materiais secundários. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: A 
Comentário: 
• Matérias-primas: são os materiais principais e essenciais que entram em maior quantidade na fabricação do produto. A matéria-prima para uma indústria de móveis de madeira é a madeira; para uma indústria de confecções é o tecido; para uma indústria de massas alimentícias é a farinha. 
• Materiais secundários: são os materiais que entram em menor quantidade na fabricação do produto. Esses materiais são aplicados juntamente com a matéria-prima, complementando-a ou até mesmo dando o acabamento necessário ao produto. Os materiais secundários para uma indústria de móveis de madeira são: pregos, cola, verniz, dobradiças, fechos, etc.; para uma indústria de confecções são: botões, zíperes, linha, etc.; para uma indústria de massas alimentícias são: ovos, manteiga, fermento, açúcar, etc. 
• Materiais de embalagem: são os materiais destinados a acondicionar ou embalar os produtos, antes que eles saiam da área de produção. Os materiais de embalagem, em uma indústria de móveis de madeira, podem ser as caixas de papelão, que embalam os móveis desmontados; em uma indústria de confecções, caixas ou sacos plásticos; em uma indústria de massas alimentícias, caixas, sacos plásticos, etc. 
	
	
	
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos
	
	
	
	No sistema de administração de estoques, será possível dispor de informações básicas para o planejamento das compras, evitando-se a falta de mercadorias e insumos ou compras em excesso, além de proporcionar o acompanhamento da evolução do resultado contábil no decorrer do exercício. Sendo assim, temos métodos de avaliação de estoques, tais como: 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada: 
	a. 
PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair) ou FIFO (first in first out); UEPS (último a entrar, primeiro a sair) ou LIFO (last in first out); média ponderada móvel ou custo médio. 
	Respostas: 
	a. 
PEPS (primeiro a entrar, primeiro a sair) ou FIFO (first in first out); UEPS (último a entrar, primeiro a sair) ou LIFO (last