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Questão 1/5 - Logística: Materiais e Armazenamento Os custos com a armazenagem são os que ocorrem em virtude da organização manter certos volumes de estoques. Os mais visíveis estão atrelados aos custos com o aluguel do armazém, com a compra e manutenção dos equipamentos de movimentação interna e estrutura física, e também o custo com a mão de obra. Para que a empresa consiga reduzir seus custos com armazenagem, é necessário realizar algumas ações continuamente. A partir disso, analise as sentenças a seguir sobre quais ações auxiliam a organização a reduzir seus custos com armazenagem mantendo a saúde financeira. Marque a única opção correta: A Fazer inventário periodicamente para identificar produtos obsoletos, avariados, vencidos ou armazenados de forma inadequada. B Fazer ações promocionais de baixa de preço para vender os produtos estocados desconsiderando o custo de compra que tais itens tiveram. C Levantar as necessidades de materiais para o próximo ano e adquirir tudo de uma única vez para reduzir o custo com o transporte. D Realizar compras em grandes quantidades para utilizar o poder de barganha com os fornecedores, conseguindo preços melhores de compra. E Manter estoque de segurança de todos os itens, independente da criticidade do item para o processo produtivo ou para área de vendas. Questão 2/5 - Canais de Distribuição Um planejamento de canal de distribuição somente será possível se o conhecimento de marketing for colocado em função das operações logísticas, em outras palavras, será impossível planejar um canal de distribuição somente com conceitos de logística, isso ocorre porque: A Conhecer o perfil do consumidor é essencial. B Sem isso não saberíamos fazer a promoção do produto. C Conceitos logísticos bastariam. D Entender o funcionamento de mercados é fundamental. E Canais de distribuição necessitam de um conhecimento pleno sobre análise Swot. Questão 3/5 - Canais de Distribuição Sabemos que um centro de distribuição é um armazém com uma função muito importante que é alimentar a demanda de uma determinada região, fazendo com que o nível de serviço se eleve possibilitando, inclusive, o desenvolvimento desta demanda. Quais são as atividades principais de um centro de distribuição? A Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Separação de pedidos e Expedição. B Recebimento, Transporte, Roteirização, Separação de pedidos e Expedição. C Recebimento, Embalagem, Roteirização, Separação de pedidos e Expedição. D Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Separação de pedidos e Etiquetagem. E Recebimento, Movimentação, Armazenagem, Transportes e Unitização de cargas. Questão 4/5 - Logística: Materiais e Armazenamento Analisemos a proposição abaixo: Um produto que está em desacordo com o pedido do Setor de Suprimentos ou que não atenda as especificações técnicas previamente acordadas com o fornecedor deve ser devolvido. Para isso o setor responsável pelas compras contata o fornecedor e negocia a devolução do produto a qual pode ser parcial ou total, acerta quem pagará o frete de retorno e o prazo de entrega do novo produto. É importante que esse processo seja registrado para facilitar o acompanhamento e verificação de como foi o desfecho da negociação de devolução. Para registrar os processos de rejeição e ou devolução dos produtos, são utilizados os seguintes documentos/registros em ordem cronológica de acontecimento: A Nota fiscal de remessa, Procedimento Operacional Padrão (POP) de armazenagem, Nota fiscal de remessa para conserto. B Nota fiscal de entrada, Procedimento Operacional Padrão (POP) de rejeição, Relatório de Não Conformidade (RNC) e Nota fiscal de Devolução. C Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional Padrão (POP) de expedição, Registro de Alerta da Qualidade (RAQ), Nota fiscal de industrialização. D Nota fiscal de remessa para troca, Procedimento Operacional Padrão (POP) de movimentação interna, Nota fiscal para beneficiamento. E Nota fiscal de saída, Procedimento Operacional Padrão (POP) de carga e descarga, Relatório de Ação Preventiva da Qualidade. Questão 5/5 - Canais de Distribuição Agregar valor ao produto é fazer com que pessoas que saibam que determinado produto tem um valor médio e mesmo assim “queiram” pagar mais, por exemplo, se está acostumado a uma marca de biscoito e sabe que o preço médio é de R$2,00, mas está no meio da noite em um posto de combustíveis quando bate uma vontade grande de comer esse biscoito. Quando entra na loja de conveniência do posto vê que o mesmo custa R$5,00, portanto, mais que o dobro e mesmo assim compra. Este exemplo acima é muito interessante, pois ilustra essa afirmação de que as vezes pagamos mais, mesmo sabendo que vale menos. Analise cada uma das afirmativas: I. No exemplo está contextualizado a situação de agregar valor de tempo e lugar ao produto. II. A loja somente conseguiu vender a esse valor por ser, possivelmente, a única da cidade. III. Um dos motivos que foi possível agregar valor ao produto, foi por conta do canal escolhido para tornar esse produto disponível ao consumidor. IV. O planejamento do estoque da loja foi fator principal para esse exemplo. Considerando as melhores práticas para elevação da competitividade do setor atacadista, assinale: A Se nenhuma afirmativa estiver correta. B Se todas as afirmativas estiverem corretas. C Se apenas as afirmativas I, II e III estiverem corretas. D Se apenas as afirmativas I, II e IV estiverem corretas. E Se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.
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