Todas as provas-AP1- Gestão da Produção (2008 1 a 2019 2)

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Gestão da Produção-2019.2 - AP1
1- a)A análise pode ser feita considerando-se a priorização do desempenho da Novo Sabor em 
qualidade, demonstrado pela diferenciação dos bens e serviços, e flrxibilidade de mix, 
demonstrado na variedade do cardápio. Enquanto isso, Rubinho preza pelo desempenho em 
rapidez, o qual é possível com auxílio de variedade limitadas de produtos.
Alternativamente, embora não esteja explícito, é possível inferir que o desempenho de Rubinho 
no objetivo de custo é priorizado, pois a postergação da produção e a simplificação do processo 
contribuem para isso.
b)A priorização de objetivos de desempenho diferentes nas duas organizações demonstra a 
necessidade da opção estratégica via análise de trade-off. O desempenho de excelência em 
todos os objetivos mostra-se inviável devido aos conflitos potenciais que se estabelece, por 
exemplo, entre rapidez e flexibilidade de mix, ou, ainda, entre qualidade e custos.
2- a)Pode-se citar e explicar sobre Engenharia Simultânea, que é a realização de atividades de 
projeto simultaneamente; Resolução rápida de conflitos; Estrutura matricial de projetos, que é 
a formação de equipes de projeto multidisciplinares e com algum grau de autonomia; utilização 
ferramentas tecnológicas, que referem-se a sistemas de informação e/ou softwares para 
realização de desenhos e simulações.
b)Um processo produtivo com o mínimo de desperdício de materiais e tempo depende de um 
projeto de produto que, na medida do possível, simplifique o processo, padronize peças e 
tarefas ou utilize plataformas comuns. Alguns modelos de automóveis, por exemplo, são 
projetados sobre uma plataforma comum pelo fabricante. Essa decisão ameniza a complexidade 
do processo pela introdução do novo modelo.
3-
a
2min
lmin
b) Tempo de ciclo = 6 min
c) Número de estágios = 3
d) Estágio 1: a, b, d. Estágio 2: c, e, f. Estágio 3: g, h.
e) 0 balanceamento obtido pode ser considerado perfeito, pois não houve ociosidade em 
nenhum estágio.
4-F: Entre as justificativas para opção pelo arranjo posicionai podem estar o porte do recurso 
transformado, sua conveniência ou condições de deslocamento.
V
V
O processo Loja de Serviços produz mais volume e menos variedade que o processo Serviço 
Profissional.
Fontes internas de idéias são obtidas dentro da organização e fontes externas são originadas 
dos clientes ou da concorrência.
5-a)Menor custo unitário Brilhosa = R$1,80. Menor custo unitário Frescor = R$1,40 
b)A decisão de capacidade produtiva, quando equivocada, pode resultar em sobra de 
capacidade ociosa, que eleva os custos unitários de produção, ou falta de capacidade para 
atender a demanda, que causa problemas no atendimento ao cliente. O desempenho em custo 
seria especialmente afetado por um erro de previsão capaz de gerar um superdimensionamento 
e uma baixa utilização da capacidade utilizada.
Gabri
Einstein
Gabri
Rodapé
Gabri
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Provas de Gestão da Produção (APl)
Gabarito Gestão da Produção - APl 20182
1- a)A conciliação de altos volumes e altas va riedades de output pode ser dificultada porque um aumento na variação dos produtos 
requer tempos extra de preparação de máquina (set- up) e maior complexidade de processo. Enquanto isso, as empresas que 
possuem mnores variações de produtos tendem a alcançar melhores possibilidades de economia de escala e otimização do tempo 
produtivo.
b) A elevação da variedade de produtos, como no caso da Suvinil, está associada a melhoria do desempenho no objetivo 
flexibilidade ou flexibilidade demix, enquanto a padronização pode facilitara obtenção de ganhos noobjetivo decustos.
c) a postergação da produção viabiliza um lead time de entrega reduzidoaliadoa possibilidade de customização do produto.
2- F-O arranjo físico em formato de "U" é característico do arranjo celular.
F-Aprodução customizada priorizaa flexibilidade aoinvés do custo e rapidez. V
F-0 processo "Loja de Serviço" produz mais volume e menos variedade que o processo "Serviço ProfissionaI".
F-A integração vertical seia exemplificada caso a empresa decidisse realizar, ela própria, as atividades de produção de matéria- 
prima e distribuição de produtoacabado.
3- Caminho crítico: adfg
Prazo de finalização: 24 semanas.
4- a)Cálculo da distância total para alternativa X: (3x200 )+(3x50)+(3xl 00)+(6x20) = 1170 Cálculo da distância total para alternativa 
Y: (6x200)+(3x50)+(6xl00)+(3x20) = 2010
A melhor alternativa seria X.
b)Arranjo físico por processo ou funcional. O objetivo deste projeto detalhado consiste em minimizar a distância percorrida pelo 
produto em processo.
5- a)[7000+ (10xl400)]/1400 = R$15,00
b)A estratégia de incremento de capacidade em duas etapas proporciona menores taxas médias de ociosidade. Esse feto tende a 
viabilizar custos médios unitários menores. Em contrapartida, se a d emanda real superar as expectativas, a estratégia de 
intervenção única e imediata proporcionara melhores condições de atendimento da demanda. Também poderia ser levado em 
conta o custo com interrupções múltiplas para ampliação da capacidade, antecipação do desembolso e obsolescência tecnológica.
APl de Gestão da Produção2018.1 [Gabarito]
1- Oaumento d esolicitações de personalização doprodutosanduíche na loja defastfood pode afetaroutros objetivosde 
desempenho. Oaumento da variedade de outputs tende a dificultar
o desempenho de rapidezda operação produtiva, por exemplo. Otempo de a travessa mento será maior devi doà 
complexidade adicional e necessidade de ajuste s. Além disso, o tempo perdi d o n o processo ea que d a de 
produtividade teria efeitos potencial mente prejudiciais ao desempenho e m custo também. Essa lógca segue 
pressupostos embuti dos no conceito de trade -offs, que , no caso da estratéga de produção, requer escolhas que 
estabeleçam objetivos de desempenho prioritárias para a organização.
2- A redução do tempo de desenvolvimento de projetos de produtos pode proporcionar redução de custos de 
desenvolvimento e maior agilidade para o lançamento de i novações no mercado . Aempresa pode se valer de 
engenharia simultânea (realização deatividades de projeto simultaneamente), rápida resolução de conflitos, 
estrutura matricial (com maiorautonomia para os gerentes de projeto), utilização de ferra mentas informatiza das de 
planejamento e controle .
3- a) Diagrama de precedências desenhado na prova.
b) Tempo decido = 6 minutos
C) 3estágos
Gabri
Einstein
d) Estágio 1: a, b; Estágio 2: c, d; Estágo 3: f, g, h.
e )Te m-se um balanceamento considerado perfeito já que a carga de trabalho ficou igualmente di vi di da entre os 
estágios .
4- a) ( F) Bandejão tem layout por produto e restaurante alto padrão te m layout posicionai . 
b) (F)Acustomização condiz com uma estratégia baseada e m flexibilidade de mix e produto .
C) (V)
d) (F) 0 processo 'loja de serviço" produz mais volumee menos variedade que o processo "Serviço profissiona P. 
e )( F) Fonte s internas de ideias são oriundas de dentro da orga nizaçlo e fontes externas podem se r clientes ou 
concorrência, por exemplo.
5-a) Brilhosa: 2025 + (0, 99 x 250 0) = R$ 1, 80 
Frescor: 4100 + (0,99 x 10 000) = R$ 1, 40
b) O planejamento da capaddade produtiva afeta odesempenho e m custos porqueeste depende da taxa de utilização 
da capacidade e das economias de escala obtidas na produção. Mai ores taxas de utilização d a capacidade tende ma 
aproximar a operação produtiva d o nível ótimo . Sendo assim, o planeja mento de uma capacidade que venha a gerar 
sobre ca pa cidade éalgo prejudicial ao desempenho e m cus to. A descentralização da produção oua opção por unidades 
de produção menores é outra deci são que pode prejudicar tal objetivo de desempenho, pois unidades maiores, quando 
bem utilizadas, possuem custos fixos e custos de implantação relativamente menores, proporcionando economia de 
escala na produção.Gabarito Gestão da Produção - AP1 2017.2
1- a) As empresas citadas possuem em comum decisões operacionais baseadas numa estratégia de produção com ênfese no 
objetivo de des empenho" custo".
b)Se o público alvo ésensível ao critério competitivo "preço", então, um competidor que inicia atuação oferecendo melhor 
desempenhoem custo de que as empresas pré-instaladas poderá alcançar êxito na conquista de ncwos clientes. Dessa forma, terá 
grande potencial para influenciar mudanças na estratégia de produção das empresas pré-existentes, levando-as a direcionar 
esforços para melhoria do desempenho emcustos ou até outro objetivo de desempenho valorizado pelos clientes.
2- a)Enqua nto a centralização da produção numa única fábrica pode resulta r em economias de escala (fá bricas maiores com 
menores custos relativos de implantação e funciona mento), a descentralização em diferentes países da América do Sul tende a 
reduzir custos da distribuição dos produtos acabados e melhorara ra pidez.
b)Fatores quantitativos possíveis: Custo de terrenos; nível de sindica lização e consequente pressão sobre custos trabalhistas; 
incentivos fiscais.
Fatores qualitativos possíveis: Qualidade de vida para os colaboradores, qualidade dosserviços públicos, infra-estrutura.
3- a)Trata-se de critérios de avaliação de opções de projeto. Viabilidade está relacionada a pergunta sobre se é possível farer.
Assim, refere-seà disponibilidade de obtenção dos recursos e da expertise necessáriosà produçãode uma opção de projeto. A 
aceitabilidade refere-se ao retorno que a opção de projeto pode proporcionar. São conceitos importantes, poisa disponibilidade 
dos recursos adequados ea aceitação do cliente são fundamenta is para o sucesso de uma opção de projeto.
b)Aredução do tempo de projeto pode ser obtida a partir da rápida resolução de conflitos, utilização de ferramentas tecnológicas 
nas etapas do projeto, realização simultânea deatividades do projeto, estrutura organizacional voltada para a gestãode projetos. 
Issoé importante porque permiteà empresa lançar inovações antes da concorrência e reduzir os custos de desenvolvimento.
4- F-O gráfico de Gantt focaliza na programação de inícioe término das atividades.
F-Aengenharia reversa consiste em desmontar um produto da concorrência para estudá-lo.
F- O processo denominado loja de serviço produz menos variedade e mais volume que o Serviço Profissional.
F-A produção customizada tende a requerer custos mais elevados e prazos de entrega mais dilatados.
Gabri
Einstein
V.
F -------►H
1,0 I 0,4 0,3
Gabarito da AP1 de Gestão da Produção -2017.1
1-
a) As etapas de desenvolvimento de projeto de produto são, além da geração do conceito, triagem, projeto preliminar, avaliação 
e melhoria, eprotótipo.
b) Importância da redução do tempo de duração: Antecipar-se à concorrência e na geração de lucros; redução do custo de 
projetos; atualização tecnológica. Possíveis medidas: Rapidez na resolução de conflitos, redução da rotatividade nas equipes, 
equipes de projeto multifuncionais, uso das ferramentastecnológcas, como por exemplo, para desenhoe seu compartilhamento.
2-
A opção A, com aumentos escalonados de capacidade, apresentará menor taxa de ociosidade ao longo do tempo, o que tende a
reduzir o custo médio unitário. Além disso, ocorrerá menor exposição ao risco da demanda real não alcançar os patamares 
esperados. Em contra partida, Na opção B evita-se a realização de mais de uma intervenção, poupando interrupções na linha e o 
custo total tende a ser menor. Porém,sea demanda não se confirmar,a capacidade ociosa poderá manter-se portempo
indeterminado.
3-
a) F: O ca minho crítico de um projetoé representado pela sequência de nós com maior tempo total de duração.
b) F: O processo denominado loja de serviço possui mais volume e menos variedade de saídas de que Serviço Profissional.
c) F: A produção customiza da tem como objetivos de desempenho mais fortes a qualidade e a flexibilidade.
d) v
e) v
4-
a) Frut Popular: Custo e rapidez/confiabilidade. Frut Premi um: Flexibilidade de mix e/ou produto e qualidade.
b) Porque, em alguns casos, decisões em prol da qualidade exigirão custos mais elevados, porexemplo. Ou, ainda, decisões em 
prd da rapidez nãoserão conciliáveis com ampla variedade de produtos. Dá -se o nome deTrade-offs.
5-
a) Arranjofísico por processo oufunciona I. Os produtos em processo seguem fluxos va riados entre as eta pas. Os recursos 
transforma dores são a grupa dos de acordo com suas funções.
b) Cálculo das distâncias ponderadas:
Opção X: 40 + 30 +30 + 45+10 =155 
Opção Y: 60 + 10 + 60 + 90 +15 =2 3 5
O arranjo que proporciona ria menores distâncias percorridas pelo produto em processo é o "X".
PROVA E GABARITO Período - 2016/2'
Questão 01 (2,0 pontos) 1-A Fruty é um febricante de sucos prontos e possui duas linhas de produtos, a Frut Popular e a Frut 
Premium. Embora sejam produzidas na mesma fábrica e tenham alguns fornecedores e matérias primas comuns, os produtos e 
processos foram concebidos priorizando-se de objetivos de desempenho diferentes. O fator preponderante de escolha por parte 
do cliente da Frut Popular é o preço. Mas, além disso, espera-se que a distribuição do produto acabado seja eficiente ao máximo, 
fazendo-o chegar aos mais diversos pontos de venda, nas principais ddades do país, no tempo certo. A Frut Premium lança novos 
sabores e novas embalagens constante mente, sempre oferecendo o que há de mais selecionado em matéria prima e moderno em 
embalagem. Responda:
a) Cite dois objetivos de desempenho priorizáveis na Frut Popular e dois na Frut Premium.
Frut Popular: Custo era pi dez.
Frut Premium: Flexibilidade e qualidade
b) Cite duas possíveis fonte externas de idéias para desenvolvimento de novos produtos (embalagsns, sabores) ou modificações 
nos produtos existentes.
Possíveis fonte externas de idéias: Pesquisa de mercado, concorrência, Opiniões de clientes
Questão 02 (2,0 pontos) 1-Uma empresa está elaborando o planejamento do projeto de instalação de um novo processo 
produtivo. A tabela a seguir apresenta a relação das atividades necessárias para execução do projeto, com as respectivas relações 
de precedência e tempos normais de duração. Responda o que se pede:
Atividades Precedência Duração
(semanas)
A 5
B 3
C \ 3
D \ 2
E 4
F 2
G D 5
H E 2
1 F,G,H 3
a) Elabore o diagrama de precedência (PERT) das atividades.
b)Se você tivesse condições de requisitar investimento para aceleração de uma atividade, podendo sera atividade G ou a 
atividade E, qual das duas você escolhe ria? Justifique.
O investimento para acelerfação deveria recairsobrea atividade G, porque a mesma situa -se no caminho crítico do projeto esua 
aceleração representaria redução do prazo de execução do projeto.
Questão 03 (2,0 pontos) Um fabricante de ferramentas que produz algumas famílias diferentes de produtos, cada uma com 
necessidades diferentes dentro do processo, viu a demanda pela “família líder” aimentar ao ponto de decidir efetuar a montagem 
desse produto numa célula específica Com baseem seus estudos sobre arranjo físico, responda o que segue:
a) Que resulta dos, em termos de benefícios, a fábrica poderia esperarcoma implementação do nova ar ranjo físico?
As unidades em processamento do produto as "família Líder" não prcisa riam ser movimentadas portodaa área de produção, mas 
apenas dentro da célula. Essa medida tende a fadlitaro controle dos fluxos, desafoga mento da fabrica. Além disso, as distâncias 
percorridos pelos produtos no layout celular é menor e os tempos de preparação das máquinasé reduzido.
Gabri
Einstein
b) Ainda aproveitando o exemplo citado, quais as vantagens potenciais da utilização de um layoutem forma de "U" para produção 
da "Família Líder"?
Os operários ficam localizados mais próximos uns dos outros e possuem uma melhor visualizaçãode todo o processo, 
fadlitando o intercâmbio de ferramentas e informações.
Questão 04 (2,0 pontos) Marque Vou F. Justifique as Falsas.
( V) Denomina-se balanceamento de linha a alocação detrabalho equilibrada entre os estágios da linha de produção.
( F) Otrade-off na administração de operações é caracterizado pela venda de produtos abaixo do preço de custo de produção. O 
trade-off refere-se ao custo de oportunidade inerente a uma tomada de dedsão estratégica que privilegia um objetivo de 
desempenho da produçãoem detrimento de outro.
( F) No arranjo físico por produto, o recurso transformado não se desfoca durante o processo detransfònnaçào.
No arranjo físico por produto o recurso transformadoé deslocado entre as etapas do processo.
( F) Os robôs são ferramentas tecnológicas adequadas às atividades dinâmicas e de tempo de duração reduzido.
Os robôs são ferramentas tegcnológicas mais adequadas às atividades repetitivas.
(F )0 aimento de capacidade em grandes intervenções, menos frequentes, reduzo risco de sobre capacidade.
Quando o aumento de capacidade de uma instalação é feito em grandes intervenções, menos frequentes, o risco de 
sobrecapacidade aumenta, poisa demanda pode nãoalcançaras expectativas.
Questão 05 (2,0 pontos) Uma empresa chinesa, fabricante de brinquedos possui três distribuidores no Rio de Janeiro: um na cidade 
de Itaperuna (120; 180), o segundo em Barra do Pirai (50; 70) e o terceiro em São Gonçafo (80; 50). As coordenadas fictícias 
apresentadas indicam a posição geográfica das localidades. Itaperma devem receber 2 conteiners por mês, Barra do Pirai 1 conleiner 
e São Gonçafo receberá 4 conteiners mensais. O Diretor Geral convocou uma reunião para tratai' da decisão de localização de um 
centro de desova (esvaziamento) de conteiners para posterior distribuição dos produtos. (Obs: o mapa a seguir é meramente 
ilustrativo)
a) Calcule a posição geográfica (coordenadas) que representa o Centro de Gravidade pa ra a localização da unidade distribuidora de 
pneus.
((120 x 2)+(50 x l)+(80 x4))/7 = 87,14 
((180 x 2)+(70 x l)+(50 x4))/7 = 90
O ponto representativo do centro de gravidade é (87,14; 90)
b) O Diretor Geral justificou a decisão de não instalar uma fébrica no estado por enquanto com a segui nte declaração: "Nossa 
demanda ainda é baixa em comparação com a concorrência, logo, acreditamos que ainda não vale à pena investir na fábrica". 
Comente essa dedaração explicando os efeitos ruins que uma fábrica muito pequena poderia ter sobre os resultados. E quanto a
uma labrica média subutilizada ?
—
45- 4r v 4T
o 60 100 I ^ ESPÍRITO SANTO
“21* o 50 100 150 km I 21* -
200 * Itaperuna
MINAS GERAIS
Séo Fidélis»
150
100
50
0 15 30 45 60 75 90 105 120 135 150
0
Uma fábrica pequena não poderia usufruir de vantagens de economia de escala. Pelo contrário, concorreria em desigualdade com 
empresas possuidoras de instalações maiores e bem utilizadas. Por outro lado, uma fábrica de maior porte sub-utilizada teria como 
consequência custos unitários elevados advindos dessa sub-utilização.
Gabarito da AP1 de Gestão da Produção - 2016.1
D
a) Integração vertical.
b) As empresas de plano de saúde constituem uma operação de prestação de seiviço, cujas características principais 
são intangibilidade, simultaneidade, maior participação do cliente no processo, maior dificuldade de filtrar defeitos de 
qualidade.
3
A___ B ^ F G
b) (8 x 60 x 60) /480 , Tempo deçjcjo 60 segundos
c) 480 / 60 = 4 estágios
d) Fase 1 (Ae B), Fase 2 (C e D), Fase3 (E e F) e Fase4 (G).
e) O balanceamento pode ser considerado perfeito, pois a pei da de tempo foi zero, ou seja, todos os estágios 
apresentaram a mesma carga detrabalho.
3) '
F - Bandejào possui layoit por produto e restaurante de alto padrão, posicionai.
F - A customização requer que os preços praticados sejam más elevados, assim como o tempo de entrega V- 
F- O nível ótimo de produção ocorre quando os custos médios unitários de produção são minimizados. F- 
A classificação existente tefere-se a fontes internas à empresa e fontes externas à empresa
4)
a) KoChi: custos. Huag: qualidade e flexibilidade de produto. Cothy: rapidez.
b) A importância relativa dos objetivos de desempenho pode ser influenciada pelas preferências dos clientes; pelas 
ações dos concorrentes epelo ciclo de vida dos produtos.
5)
a)
Fator Locacionai Impo rtâ ncia 
(peso)
Local
A
Local
B
Local
C
Qualidade dos Serviços Públicos 2 9 18 7 14 7
14
Disponibilidade de Recursos
Humanos capacitados
3 6 18 8 2L 7 21
Disponibilidade de matéria prima 5 7 35 8 4( 6
30
Receptividade daconniiidade local 1 10 10 6 6 7
7
Capilaridade das vias de transporte 3 8 24 7 21 7
21
40 105 36 105 34 93
Gabri
Einstein
a) O critério mostrou indiferença entie os locais A e B, que são os dois melhores.
b) Os fatores quantitativos analisam especialmente os custos locacionais. No exemplo anterior, eles seriam 
fundamentais paa desempatai' a análise qualitativa que igualou o desempenho dos locais A e B.
Gestão da Produção Gabarito API (20152)
1-
A * E -------------- ► F
b) Tempo de delo = 28.800 /360 =80
c) Número de estágios =240 / 80 =3
d) Estágio 1: A; Estágjo 2:^CeD; Estágio3: EeF.
e) O balanceamento pode ser considera do perfeito porque a perda no balanceamento foi zero, ou seja a carga de tra balhoentre 
os estágios ficou igual.
2-a)( (0x1) +(2xl)+(5x2)+(6x3) )/7 =4,29 
((0xl)+(3xl)+(lx2)+(0x3))/7 =0,71
A melhor localização pelo método seria nas coordenadas (4,29; 0,71).
b)Exemplo de fetores quantitativos: custo do terreno, custo do transporte das matérias- primase dos produtos finais, incentivos 
fiscais e custo de mão deobra.
Exemplo de fetores qualitativos: Qualificação da mão de obra,acesso a matérias-primas, estrutura de transportes e serviços 
públ icos.
3- a) Monarca: Flexibilidade de mix e Qualidade Tigresa: Custo 
Brasileirinho: Rapidezeconfiabillidade de entrega.
b) O objetivo de cada uma deve serentregar o pacote de valor esperado pelo seu público-alvo. Aentrada de uma nova 
empresa no mercado pode influenciar na importância relativa dos objetivos de desempenho oferecidos pelos 
competidores. Se as empresas atendem um público comum, a vantagem competitiva estará com aquela que escolheu 
objetivo preferido pelo mercado. A dificuldade de conciliar desempenho de excelência em todos os objetivos está no 
fato de que muitas decisões envalvem uma análise de trade-off, que leva a necessidade de priorização de certos 
objetivos.
4- (F)Bandeijão: Arranjo por produto. Resta ura nte alto padrão: Arranjo posicionai.
(F) No arranjo por produto, o recurso tra ns for ma do segue um fluxo padronizado.
(F) Os robôs são mais adequados à realização de atividades repetitivas e perigosas.
(F) O processo de loja de serviços produz mais volume e menos va rie da de q ue o serviço profissional.
(F) A produção customizada não é fonte de custos menores ou de entrega imediata de produtos por produzir a partir de 
encomenda.
5- a) as inovações de produto precisam estar acompanhadas de projetos de processoe vice-versa. Ou seja, produto 
não existe sem processo e processos precisam voltar-se a obtenção dos produtos conforme projetados. Ao comprar 
uma empresa de tecnologa de leitura de digitais, a Apple está estruturando seu processoa fim de que possa reunir 
os recursos ea tecnologia necessários, conciliando critérios de aceitabilidade (o que o merca do espera )e viabiliadade (o que ela pode oferecer).
b)A Apple realizou movimentos de Integração Vertical. A compra da empresa de leitura de digitais dará a empresa o controle dessa operação estratégica. 
Isso poderá representar garantia de exclusividade, com estratégia direcionada para os produtos da Apple. Ftoderá haver, ainda, maior facilidade de 
comunicação e confia biIlida de de fornecimento.
Gabarito da API de Gestão da Produção - 2015.11- a)Empresa Alfa: R$7,10 Empresa Beta: R$5,10
b)0 fator decisivo é a economia de escala, pela qual o custo de implantação e manutenção de uma unidade de capacidade 2X é menor de que os custos para uma 
unidade com capacidade para X unida des.
2- a)Apósa geração do conceito, seguem atriagem, projeto preliminar, avaliaçãoe melhoria e prertótipo.
b)A importância consiste em antecipar-se à concorrênda nas inovações de produto e processo, criando uma imagem de empresa inovadora. Além de redieir custos 
de desenvolvimento de projeto, ações que a empresa pode implementar são engenharia simultânea, uso da tecnologia, resoluçã o rápida de conflitos e estrutura 
matricial de projetos.
Gabri
Einstein
3-a)Tempo de delo =3min NSestágios =4 
Ae B; C e D; Ee F; G
b)0 balanceamento de linha otimiza o tempo produtivo e a dos recursos. 4-F, F, F, F, F, V 
5-a)Kochi: custos; Huag: qualidade; Huag2: flexibilidade; Cothy: ra pi dez.
b)Critério qualifica dor: número de recais, ou seja, índice de defeitos dos produtos. Critério ganhador de pedido: Modernidade e desenvolvimento 
tecnológico do produto.
Gestão da Produção Gabarito AP1
1- a)Através da flexibilidade de mix a empresa deverá conseguir ofertar maior variedade aos clientes, com produtos maisadaptados às realidades locais. Isso também 
poderá significar uma melhoravaliação do diente no que se refere à qualidade. Em termos de custo, a HMC deverá ficar em desvantagem diante da concorrência 
devido, entre outros, à baixa escala na produção.
bjObjetivos de desempenho possíveis: qualidade, custos, rapidez, confiabilidade e lexibilidade (de mix, produto, volume ou e ntrega), desde que não mencionados na 
letra "a". O aluno poderá, por exemplo, escolher entre qualidade e flexibilidade de mix. O sigiificado de qualidade no início do século passado estava muito 
relacionado a um padrão único de veículo. Ressalta-se que isso também corresponde a baixa flexibilidade do processo, que não produzia sequer uma coralémdo 
preto.
2- a)Oaluno poderá dtaruma etapa anterior a o protótipo (geraçãodo conceito, triagem, projeto preliminar, avaliação e melhoria) e relacionar adequadamente sua 
explicação (fontes de idéias na geração, análise de viabilidade na triagem ou melhoria da qualidade na avaliação).
b)A importância de chepr-se ao protótipo com tudo acertado baseia-se notempoe no custo. Correções a partir dessa fase certamente ca usa rã o atraso na finalização 
do projeto. Além disso, tomará mais custososeu desenvolvimento.
3- a)Tempo de delo =6 min. Estágio 1: Ae B; estágio 2: Ce D; estágio 3: E, F e G;estágo 4: Hei.
b)Aperda no balanceamento é igual a zero, pois os estágios possuem carga de trabalho igual. 4- 
V
F-Trade-off é uma análise de opções exdudentes que reúnem benefícios e/ou desvantagens. F-No arranjo por produto há deslocamento no processo.
F-Robôs são adequados para atividades repetitivase insalubres.
F-Nível ótimo é quandoa empresa atinge um volume que minimiza o custo médio unitário. 5-a)Gentro de gravidade: (87,14; 87,9)
b)Uma fábrica pequena poderá sigiificar menores chances de obtenção de economia de escala (diluição doscustos fixos), aumentando os custos. Da mesma forma,a 
sub-utilização de uma fábrica terá custos unitários impactados por elevaçãoda ociosidade.
Gabarito daAPl de Gestão da Produção - 2013.2
1- a) Linha que alterna sabores de refrigerante: processo de produção em lotes, que possui como característica um nível intermediário no continum volume- 
variedade e tempo de preparação de máquina entre os lotes de produtos.
Fabricante de toldos sob encomenda: Job shop, que possui como característica a ampla variedade e volumes reduádos de produtos customizados.
b) Análise de trade-off rela dona-se com o custo de oportunidade na tomada de dedsões. A melhoria de um objetivo pode representar a queda de outro, porém, ir 
além do trade-off significa a oportunidade de melhora r simultânea mente mais de um objetivo de desempenho.
2- a)Rapidez: devido à simplificação dos processos.
Custos: processos ma is simples e ágeis melhoram a produtividade e otimizam a utilizam de recursos.
b) O tempo é importante pois reduz o custo total de desenvolvimento do projeto e agiliza os benefícios que o lançamento de uma inovação de mercado 
pode trazer. Para isso a empresa deve apostar em equipes multifuncionais de baixa rotatividade, u tilizar os recursos tecnológicos e a engenharia 
simultânea.
3- F-Amaioria das operações mescla bense serviços nos outputs.
F-A engenharia simultânea consiste na realização de atividades simultâneas durante o projeto.
V
F - A produção customizada é característica de empresas que buscam diferenciação de produtos sem enfoque na rapidez. F-A
integração vertical pode serexemplificada pela compra de um fabricante de vasilhames pela Coca Cda.
4- a)Estágio 1: tarefa a (2,1); Estágio 2: tarefes b; c (23); Estágio 3: tarefes d; e; f (2,5);
Estágio 4: ta refa g (1,7).
b) O novotipo de arranjo utilizado para bicicletas infantisé do tipo celular. Sua vantagem é a possibilidade de reduzir o fluxo, simplificare agilizaro processode 
produção de bicidetas infentis, desafogando também o restante da fábrica.
5- a)Coordenada para localização do CD: (4,66; 4,77)
b)Qualitati\os: qualificação da mão de obra, Qualidade dos serviços públicos. Quantitativos: Custo do terreno, Custo da mão de obra.
Gabarito da AP1 de Gestão da Produção -2013.1
1. Siderúrgica de placas padronizadas: Possui como output Bervs. Produto padronizado. Altos volumes e ba ixa va rie da de. Processo c ontínuo ou Processo em 
Massa (as duas respostas fòramaceitas).
Consultoria Especializada: Output são serviços. Alta variedade (customizados) e baixos volumes. O tipo de processo é dassifi ca do como Serviços Profissionais.
2. a)Coordenadas do centro de gravidade: (76,73)
b) Tanto a fabrica pequena como a fábrica média subutilizada teriam dificuldades em apresentar custos de produção reduzidos. Na primeira hipótese, a empresa 
sofreria com maior economia de escala da concorrência, que proporciona um nível ótimo de produção melhor para os rivais. Na s egunda hipótese, a ociosidade 
elevada jogaria os custos médios unitários para cima.
3. (F)O LEC busca minimizar os custos totaise não exclusivamente o de es toques.
(F) Quanto maior o número de pedido, menoro tamanho dos lotes e menor ocusto de manutenção de estoques.
(F) O produto não se desloca no arranjo físico posidonal.
(F)Os robôs sã o adequa dos às atividades repetitivase estafantes. (V)
4. a)Objetivos de desempenho beneficiados (citar 3):
-Custos: menor variedade de peças e redução de estoques;
-Rapidez/Confiabilida de: Simplificação do processo e maioragilidade na montagem.
-Qualidade: Padronização de processos gerando atividades mais repetitivas e com maiorespecialização;
-Flexibilidade: Variedade de produtos maior sem levar complexidade a o processo.
b) Trade-off é um tipo de análise para tomada de dsão em que há vantagens e desvantagens nas alternativas disponíveis. Fala -se nisso, quando diante de 
decisões estratégicas, a empresa precisa fòcarum objetivo de desempenho em detrimento de outro. Iralém do trade -off está reladonado com a busca da 
melhoria de desempenho em dois ou mais objetivos simultâneos,assim como aconteceu no caso descrito.
5. a) O projeto pode ser concluído em 28 dias. 
b) F-G-H-l-J
C) Dia 7.
Gabarito AP1 2012.2 -Gestão da Produção
1- Viabilidade -é o critério de avaliação de opções de projeto que procura respondera questão: Pode-se produzir? Envolve, portanto, a possibilidade de obtenção do 
agrupamento de recursos necessários para obtenção do bem ou serviço.
Custos -o objetivo de desempenho focado no exemplo foi custos, pois as adaptações necessárias no projeto do produto para incorporação de airbag seriam 
demasia da mente onerosas.
2- a) Essa separação caracterizaria o arranjo físico celular. Avantagem é que o fluxo dos produtospadronizados não seria afetado, minimizandoa perda de tempo no 
processoe a ocorrência de filas. Na célula, porsua vez, os refrigeradores personalizados teriamseu processo controlado mais fadlmente.
b) Tende ncialmente, as operações voltadas para altos volumes possuem outputs com maior grau de padronização. Acustomização dos veículos exigiria tempos de 
preparação e diferenciação de produtos incompatíveis com a economia de escala e redução de custos proposta pelo Fordismo de então.
3- a) Capacidade =1400 pares/semana. Menor custo médio unitário = R$9,02.
b) Opção 1: Vantagens: Menor taxa desobrecapacidade, menor exposiçãoa o risco caso a demanda real fique abaixo da previsão. Adiamento de parte do 
desembolso.
Opção 2: Vantagens: Menor risco de falta de produto, principal mente se as expansões atrasarem ou a demanda superar previsões. Menor custo total de capital 
investido nas expa nsões.
4- F- Maioria das empresas produz um composto de bens eserviços.
F-Processoem lotes produz menos vdumee mais variedade de que processo em massa.
F-0 segmento de sucos não está dentro da cadeia do negócio original de refrigerantes. V 
F- Engenharia reversa consiste em desmontar um bem para estuda-lo melhor.
5- a)28dias 
b) FGHU 
C) 72 dia.
GESTÃO DA PRODUÇÃO Período - AP1 2008/1°
1-0 Sr. Antônio Calos Lo urenço é sócio de dois empreeudineutos: A Classilatas e a ACL Escritório de Contabilidade. Aprinera em presa possui uma 
unidade produtora de embahgens aerosóis. A fábrica produz milhares de embalagens diariamente, que serão usadas na iidústria química. As latas produzidas são iguais 
entre si. ou seja. possuem o meano formato et amanho, e. saem da linha de produção da fábrica amda sem pinta-. A fábrica não funciona ininternptamente.
Há dois anos atrás, depois de formar-se em ciências contábeis, ele resolveu fundar uma empresa só dele. A ACL Escritório de Contabilidade. Sr. Lourenço 
montou um escritório ejá atende caca de dez comerciantes da cidade onde mora. Ele oferece soluções de acordo coma necessidade de cada empresa cliente, visitancb- 
os diariamente
Gabri
Einstein
Compare os do is negócios do Sr. Lourenço quanto aos aspectos abaixo: 
d) Tipo de oitpit cb processo de traisfonnaçào:
AClassilatas éuma operação de manufatura, pois seus principais outputs são bens tangíveis, enquanto a ACL Escritório de 
Contabilidade éuma operação predominante mente de serviço.
b) Existem tipologias diferentes para o objetivo de desempenho de flexibilidade. Que tipo deve ser mais importante paia cada negócio do Sr. Lourenço? 
No caso da Classi latas destaca-sea flexibilidade de volume (habilidade para alterar a quant idade produzida quando necessário), e na ACL destaca-se a 
flexibilidade de prodito (liabilidade para laiçar novos produtos) ou até meaiio a flexibilidade demix (oferecer ampla variedade de serviços).
C) Tipo de processo utilizado:
Classilatas: processo de produção em massa. ACL Contabilidade: serviço profissional.
d) Como ele poderia implementar una decisão de integração vertical na ClassilUas?
Produzindo matérias-prinas itilizadas na produção (integração vertical para trás) ou controlando serviços de distribuição e comercialização 
(integração vertical para frente). Em resumo, a integração vertical poderia ser implementada pelo controle de operações que atualmente estão sob 
responsabilidade de seus fornecedores e cliaites.
2-Preenchaas lacinas utilizando os fragmentos oferecidos no quadro abaixo. Você não deverá repetir elementos, enem todos serà o utilizados
de jobbing- objetivo de desempenho - menos - triagem - mais - geração do conceito - clientes 
- de produção em massa - área de pesquisa e desenvolvimento - fornecedores - inovação radical - 
interna - em lotes - externa - concorrentes.
a) Os proces90s^__^^ij(fcun com variedade que os processos_____ volume que os procesros
a) Alternativa 1: de jobbing - mais- de produção em massa - menos - em lotes.
3 ) Altemat iva 2: de jobbing - mais - em lot es - menos - de pr odução em massa 
a) Alternativa 3: de produção em massa -menos - em lotes-mais - de jobbing. 
a) Alternativa 4: de produção em massa - menos- de jobbing - mais em lotes
b) Os laboratórios fennacêilioos tém como principal fonte 
idéias o(a) _____________________
_de
defase
b) interna - área de pesquisa e desenvolvia oito - geração cb conceito.
c) A èitàse que a empresa dá solie cada_________________________________
ações dos_ e dos______________________________________________________________
.depende, entre oiíras coisas, das
c)Ak a nativa 1: objetivo de desempenho - cliaites - concorrent es. 
Alternativa 2: objetivo de desanpenho - concorrentes - cliaites
3-0 diretor de assuntos corporativos da Digestcne 110 Brasil prevê sua demanda para os próximos cinco anos como apresentado 11a tabela:
ANO 2008 2009 2010 2011 2012
Previsão de demanda semanal 32 mil 40 mil 48 mil 56 mil 64 mil
A Digeáonejá itiliza toda a capacidade instalada (32.000 inidades amais) e está considerancb as seguintes alterna ivas de iiaanaito de 
capacidade. Nos cbis casos a capacidade produtiva será multiplicada por dois aé2012.
1- Realiza quatro intervenções mais suaves paira anpliaçào da capacidade proditiva da fábiica a uai.
Anuaknaite, de 2009 aé 2012.
3- Realizar duas intervenções mais vultuosas para anpliaçào da capacidade prodil iva da fábrica atual.
Uma agoira e oitira daqui a 30 meses.
Utilizaido seus conhecimentos sobre planejamento da capacidade produtiva, faça ima aiálise comparativa entre as duas alternativas.
-Intervenções menores e mais frequentes dininueni a taxa de ociosidade, propiciando ainda, o adianaito 011 cancelauiaito de alguma 
expansão caso a demanda pievista não se conaetize. Em oontrapatida, se a demanda real supera as expectativas, haverá maior risco de não 
atendiiiaito dos pedidos.
Além disso as intervenções mais frequentes tendem a gera mais transtornos e exigir investimento total maior. Entretanto, com quatro 
intervenções mais suaves a empresa pode incorporar teaiologias mais modernas em cada anpliaçào.
-Intervaiçòes maiores e maios frequentes diminuem o risco de falta de produtos porque haverá uma folga maior de capacidade. Em 
contrapartida, os custos adviidosde altas taxas de ociosidade são maiores.
4- Que diferaiças você apontara entre o métodb do caitro de gravidade e a ponderação de fatores para t ourada de decisão de localização de 
instalaçòesproditivas? O que você aitaidepor fatores qualitativos e quantitativos na decisão sobre localização?
O método do caitro de gravidade é ideal para estabelecer a localização de um depósito ou caitro de distribuição entre o fabricaite e os 
clientes. Leva an consideração as coordenadas geográficas dos locais de origan e destino dos materiais e a quantidade de produto 
transportada entre cada par origan-destiio. Já o método da ponderação de fatores, é ítil quando a anpresa considera 1111 número linitado 
de possíveis localizações e pretaide compara-las it ilizaido diversos fatores.
Os fatores quantitativos podan ser comparados em termos financeiros. Os fatores qualitativos não são imediataiiente quantificáveis. 
Exemplos: qualificação damào-de-obra. aceitação da comunidade e qualidade de vida tocaL
5- Uma instalaçàoserá usada para produzir ciico modebs de montagens eletrônicas e, pira isso. conta com a particpaçàD de três departamentos (A B •
r), que precisam ser abrigados em um desenho. Abaixo sào apresentadasduas alternativas diferentes de layoit em "L". Dadas as distâncias entre os depaitanentos e os lote; 
uoduzidos atualmente de cada montagem, aporte o anaijo fisico mais indicado paa que a operação obtenha menores esforços de movimentação demateriais.
Montagens
Eletrônicas
Sequênda de 
Processamento
Lotes a serem 
produzidos
P55 A-B-C 510
Z4 B-A-C 620
U66 B-C-A 640
K5 B-C-B-A 500
T22 C-B-C-A 280
Montagens
Eletrônicas
Sequência de
Processa mento
Lotes a serem 
produzidos
P55 A-B-C 510
Z4 B-A-C 620
U66 B-C-A 640
K5 B-C-B-A 500
T22 C-B-C-A 280
A
"C
"C
A
O segunde modeb de a
B
B
(25 x 510) + (20 x 620) + (25 x 640) + (40 x 500) + (40 x 2 80) = 
12.750 +12.400 +16.000 + 20.000 +11200 =
72.350
(25 x 510) + (25 x 620) + (20 x 640) + (3 5 x 500) + (30 x 280) = 
12.750 + 15.500 + 12.800 + 17.500 + 8.400 =
66.950
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Einstein
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